Migliora le chiamate di vendita in uscita con lo Snapshot Report di Vendasta

È più importante che mai per il tuo team incentrare le chiamate di vendita in uscita con i potenziali clienti: gli acquirenti sono occupati e i giorni delle chiamate per organizzare piacevoli pranzi sono ormai alle nostre spalle. I venditori devono offrire qualcosa di più di un'esperienza amichevole e di una presentazione generica.

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Per essere efficaci, gli sforzi di vendita devono essere supportati da dati utilizzabili. I clienti ricevono continuamente chiamate ed e-mail da aziende che offrono servizi digitali, quindi per distinguersi, i venditori devono comprendere le esigenze specifiche dei loro clienti e fornire prova di come possono aiutarli. In altre parole, devono dimostrare che la tua azienda offre più che promesse vuote.

Ecco perché lo Snapshot Report di Vendasta diventerà presto uno strumento indispensabile nell'arsenale del tuo team: dall'identificazione dei potenziali clienti più promettenti alla guida della conversazione verso la conclusione, lo Snapshot Report aiuterà i venditori ad avere successo in ogni fase.

Che cos'è il rapporto istantaneo?

Snapshot Report è il nostro strumento automatizzato di valutazione delle esigenze che riduce un lungo processo di ricerca manuale in pochi clic. Questo strumento di sales intelligence consente ai venditori di generare rapidamente un report sulla presenza online di qualsiasi potenziale cliente in modo che possano vedere, a colpo d'occhio, come si stanno attualmente comportando in 7 aree chiave.

Incluso in tutti i piani Vendasta, il tuo team può generare un rapporto istantaneo per qualsiasi attività semplicemente digitando il proprio nome nella piattaforma software di gestione dell'agenzia. Ciò creerà un account per il potenziale cliente che inizierà a popolarsi con dati di alta qualità provenienti da Google e da altre fonti. Le categorie incluse in ciascun rapporto sono:

• Elenchi di attività commerciali: visualizza i dati delle directory sul Web per vedere il numero e la precisione degli elenchi dei tuoi potenziali clienti e identificare i siti mancanti.
• Recensioni: raccogli dati da oltre 30 principali siti di recensioni per vedere il numero totale di recensioni, quanto sono recenti e il punteggio medio su tutte le fonti.
• Social media: raccogli dati sul numero di post e sulla dimensione totale del pubblico di un potenziale cliente.
• Sito web: accedi alle informazioni di Google PageSpeed ​​per valutare la reattività mobile, i contenuti e la velocità di caricamento del sito web di ciascun potenziale cliente.
• Pubblicità digitale : genera parole chiave consigliate che genereranno impressioni e clic per i tuoi potenziali clienti. Inoltre, identifica il rendimento del tuo potenziale cliente rispetto alla concorrenza visualizzando la sovrapposizione delle parole chiave, il numero di parole chiave a pagamento, il budget pubblicitario mensile e i clic mensili pagati.
• SEO: scopri come il rendimento delle parole chiave organiche di qualsiasi azienda regge rispetto ai concorrenti nello stesso spazio. Visualizza confronti affiancati tra risultati di ricerca locale, principali concorrenti, numero di parole chiave e valore mensile dei clic.
• E-commerce: scopri come si comportano i potenziali clienti nelle aree del negozio online, dei pagamenti, della pianificazione e del coinvolgimento dei lead.

Con uno Snapshot Report, i venditori possono facilmente identificare le aree in cui un potenziale cliente ha bisogno di supporto e concentrarsi sulla vendita di soluzioni a problemi reali specifici del potenziale cliente piuttosto che su soluzioni generiche e adatte a tutti.

In che modo Snapshot Report supporta le chiamate in uscita delle vendite

Snapshot Report trasforma il modo in cui vengono condotte le chiamate di vendita in uscita fornendo al tuo team le informazioni di cui ha bisogno per conquistare la fiducia dei clienti e differenziarsi dalla concorrenza.

Risparmia tempo

Per ottenere il massimo dalle chiamate in uscita delle vendite, i venditori devono identificare in modo rapido e accurato i lead che hanno maggiori probabilità di convertirsi in clienti paganti. Altrimenti, rischiano di perdere tempo preparandosi e conducendo chiamate con potenziali clienti che semplicemente non si convertiranno, sia perché non hanno il budget, sia perché i tempi non sono giusti o perché le tue soluzioni non sono adatte per i loro problemi. Gli strumenti di sales intelligence come Snapshot Report garantiscono che gli sforzi del tuo team siano ben eseguiti.

Invece di condurre ricerche dispendiose in termini di tempo per ciascun potenziale cliente, l’utilizzo di Snapshot Report elimina gran parte della fase di ricerca e semplifica l’individuazione dei potenziali clienti su cui vale la pena dedicare più tempo. Meno tempo speso nella ricerca e nel rivolgersi a potenziali clienti di bassa qualità significa più tempo trascorso con coloro che diventeranno clienti paganti.

Conversazioni di alta qualità

Snapshot Report aiuta i venditori a immergersi direttamente in conversazioni significative con i potenziali clienti. Una presentazione generalizzata sui vari servizi digitali offerti dalla tua azienda non può che posizionarti come uno dei tanti concorrenti che offrono servizi simili.

L'utilizzo di Snapshot Report dimostra che un venditore ha svolto i compiti ed è preoccupato di come può aiutare il cliente, piuttosto che di cosa può convincere il cliente ad acquistare. La conversazione riguarda il cliente, piuttosto che la tua azienda.

Soddisfare le esigenze dei clienti

Spesso, le PMI potenziali potrebbero non essere consapevoli di come stanno esattamente rimanendo indietro rispetto alla concorrenza. Affidarsi esclusivamente all'autovalutazione delle proprie esigenze non è sempre il modo migliore per capire come ottenere i migliori risultati per la propria attività. Snapshot Report rivela una valutazione reale e basata sui dati delle esigenze di un potenziale cliente e offre ai venditori un modo per dimostrare agli acquirenti dove potrebbero rimanere indietro senza nemmeno rendersene conto.

Garantisce inoltre che le soluzioni su cui un venditore si concentra nella vendita siano la migliore corrispondenza per le esigenze individuali di un potenziale cliente.

Chiudi più velocemente e più frequentemente

Il viaggio dalla prima chiamata di vendita alla chiusura diventa più breve con l'uso di Snapshot Report. Perseguendo i potenziali clienti più promettenti e centrando la conversazione sui prodotti e servizi che avranno il maggior valore per ciascun potenziale cliente in base alla sua situazione unica, diventa molto più semplice acquisire nuovi clienti a un ritmo più rapido.

Come il tuo team di vendita può sfruttare al meglio Snapshot Report

Creare un report non potrebbe essere più semplice. Una volta generato un report per un cliente, ecco come il tuo team di vendita può sfruttarlo per sfruttare al meglio le chiamate in uscita.

Crea modelli riutilizzabili

Un buon modo per accelerare il processo di contatto con i potenziali clienti con chiamate di vendita in uscita è creare modelli di email che possono essere utilizzati a seconda di quale delle sette aree identificate nello Snapshot Report necessita di più lavoro.

I modelli potrebbero includere una breve spiegazione del motivo per cui le prestazioni in quell'area sono importanti per la loro attività e una panoramica di quali dei tuoi servizi sarebbero più utili per migliorare le prestazioni del potenziale cliente in quest'area. In questo modo, i venditori possono esaminare un report e creare rapidamente comunicazioni personalizzate che aumentano le probabilità di garantire un incontro.

Identificare le opportunità di cross-selling

L'utilizzo di Snapshot Report nel processo di vendita è un modo efficace per avviare la conversazione con i potenziali clienti, ma è altrettanto efficace quanto un riferimento costante quando si coltivano i clienti esistenti. Tenendo traccia dell'aspetto del report di un cliente prima che iniziasse a lavorare con la tua azienda, i venditori possono dimostrare con i dati l'impatto che i tuoi servizi hanno avuto sulla loro presenza online. Poiché il rapporto viene generato utilizzando i dati di Google, funge da misura oggettiva e imparziale delle prestazioni.

Man mano che i punteggi migliorano, lo Snapshot Report può essere utilizzato per identificare opportunità per servizi aggiuntivi che un cliente potrebbe voler acquistare. Il targeting di più aree nel report offre ampie opportunità di upsell e cross-sell per i clienti che sono a bordo.

Condurre analisi della concorrenza

La creazione di report per i principali concorrenti attirerà sicuramente l'attenzione dei potenziali clienti durante le chiamate di vendita in uscita. Ciò consente ai venditori di mostrare come un potenziale cliente si confronta con la concorrenza e con la media del settore nel loro campo. In Snapshot Report, non solo puoi generare report per qualsiasi concorrente, ma puoi anche ottenere medie di settore e confronti affiancati con i principali concorrenti.

Non solo è motivante raggiungere o superare la concorrenza, ma è anche utile vedere come si comportano le altre aziende per stabilire parametri di riferimento realistici.

Rendi i report istantanei parte del flusso di lavoro delle vendite

La creazione di un rapporto istantaneo può rivelare approfondimenti che non ti aspetti. Ecco perché chiedere ai membri del tuo team di vendita di creare report come parte del loro normale flusso di lavoro è un buon modo per garantire che scoprano costantemente nuovi potenziali clienti di alta qualità. Avere un obiettivo settimanale per la generazione di report istantanei è un modo efficace per abituare il tuo team a questa abitudine.

Offri Snapshot Report come servizio gratuito

Un altro modo per utilizzare Snapshot Report è garantire incontri con potenziali clienti impegnati. Invece di rivelare i risultati di un report in un'e-mail di apertura, i venditori potrebbero prendere in considerazione l'idea di offrire un report personalizzato come servizio gratuito che può essere presentato durante una riunione introduttiva.

Puoi anche incorporare un widget nel tuo sito web per consentire ai visitatori di generare un report. In questo modo, puoi raccogliere lead che altrimenti non avresti scoperto.

Segui il momento perfetto

Con Vendasta, i venditori verranno avvisati immediatamente quando qualcuno apre il loro rapporto istantaneo. Dare seguito alle chiamate in uscita delle vendite quando è più probabile che siano interessati e avere i contenuti del rapporto freschi in mente può aiutare i venditori a impegnarsi quando c'è una maggiore possibilità di successo. Il loro tempo è prezioso e spenderlo con potenziali clienti promettenti al momento opportuno aiuterà le tue entrate a crescere.

Personalizza i report della tua azienda

È possibile personalizzare il report istantaneo e rinominarlo per adattarlo al marchio della tua azienda. Inoltre, le varie sezioni possono essere riorganizzate e rimosse secondo necessità. Ad esempio, se non offri servizi web, i venditori possono rimuovere quella sezione.

Ciò significa che il tuo team può personalizzare i propri report in modo che i servizi che offri siano evidenziati, creando ampie opportunità per conversazioni fruttuose che portano a vendite.