Che cos'è un modello di business SaaS? La guida definitiva!

Se vuoi lanciare il tuo progetto futuro in modo più efficace, puoi pensare al concetto di cloud computing. Dovresti conoscere il modello di business SaaS, in cui le applicazioni SaaS vengono eseguite nel cloud. Puoi accedere a questo potente strumento online tramite un'interfaccia web, un desktop e app mobili.

Tuttavia, potrebbe essere difficile per un'azienda principiante entrare nel campo del software. In questa guida, chiariremo qual è esattamente il modello di business SaaS , i pro e i contro, la sua sequenza temporale e riveleremo cinque suggerimenti per gestire un'attività di successo.

Per impostare il primo passo nel tuo mondo SaaS, leggi attentamente questa guida per comprendere meglio questo tipo di modello di business. Entriamo subito nei dettagli!

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Che cos'è il modello di business SaaS?

Il modello software-as-a-service o SaaS si basa su un pezzo di software ospitato su un'infrastruttura cloud (ovvero, gestito tramite un browser web). Con un canone mensile, le aziende possono accedere a questo software. Richiede le competenze di codifica e la progettazione dell'interfaccia utente per creare un prodotto SaaS.

In generale, le attività SaaS sono tra i modelli di business più complessi. Le aziende SaaS e le aziende di software si differenziano per il fatto che SaaS è ospitato nel cloud. Pertanto, non è richiesta una licenza per l'utente finale per attivare il software e qualsiasi infrastruttura per ospitare il software; invece, la società SaaS ospita i suoi membri. Il cliente deve solo accedere al proprio account e ottiene un accesso illimitato.

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Cronologia di SaaS Business

Ci sono tre fasi principali per la vita di un'azienda SaaS:

Fase iniziale

Se sei nuovo nel campo SaaS, potresti ancora lavorare sui componenti essenziali. Il numero di clienti potrebbe essere modesto e il tuo prodotto potrebbe essere ancora sviluppato. Puoi provare a raccogliere fondi pre-seed o decidere di adottare un metodo di gestione efficace.

In questa fase iniziale, le dimensioni del tuo personale sono ridotte e hai solo risorse sufficienti per concentrarti su un prodotto; quindi, il reddito investito può produrre una perdita.

In questa fase cruciale, dovresti tenere traccia delle metriche e ottimizzare i prezzi. Stabilisci un modello di business che ti aiuti a raccogliere fondi in modo corretto e a trarne il massimo.

Fase di crescita

Le cose si scateneranno in questa fase di crescita. Se hai stabilito qualcosa con una crescita rapida, il tuo prodotto sta ottenendo abbonati e sei pronto ad accumulare entrate mensili ricorrenti (MRR).

È necessario raccogliere fondi per lo sviluppo del team, lo sviluppo del prodotto, l'iterazione e il ridimensionamento. Di conseguenza, puoi iniziare la tua fase di crescita e continuare in modo forte e determinato fino alla fine. Il modello di business SaaS alcune forme di finanziamento. Puoi ottenere fondi esterni per la tua azienda tramite capitale di rischio, fornito da aziende o fondi che notano il potenziale di crescita della tua azienda SaaS o una crescita recente che vale la pena di un aiuto finanziario significativo.

Un altro tipo di fondo è tramite Angel Investors, un unico operatore con forti mezzi finanziari e in procinto di investire nella tua azienda. Il loro investimento sostanziale può affrontare il tuo punto dolente come startup. In base ai tuoi obiettivi, puoi anche prendere in considerazione incubatori o acceleratori di startup.

Prova a identificare se hai impostato gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e sei pronto per un ulteriore ridimensionamento. Quando sei alla ricerca di fondi esterni, dovresti pensare attentamente alla tua strategia di monetizzazione.

Stadio maturo

In questa fase, un SaaS può considerarsi consolidato. Serve un pubblico target ben definito e aggiorna costantemente un prodotto affidabile. Con un buon MRR e KPI stabili, le aziende in fase matura potrebbero ancora cercare e ottenere investimenti. Tuttavia, l'importo dell'ordine sarà più significativo, ad esempio, impegnandosi in nuovi mercati o acquisendo concorrenti.

Un'azienda SaaS matura dovrebbe assicurarsi che le sue strategie di prezzo siano costantemente controllate e stia operando al suo massimo potenziale.

Pro e contro del modello di business SaaS

I pro

Quando utilizzi il modello di business SaaS, puoi migliorare la fedeltà dei tuoi clienti. Il tuo prodotto SaaS dovrebbe rappresentare qualcosa di fondamentale per le loro aziende.

I prodotti SaaS possono essere così redditizi se i clienti sono fedeli per tutta la vita; porteranno guadagni ripetitivi per la tua attività. Questo è uno dei principali vantaggi di un modello SaaS poiché tecnicamente ogni cliente noleggia il tuo software solo ogni mese invece di averlo completamente con un'acquisizione una tantum.

In altre parole, ogni mese otterrai un altro importo di profitto da quel cliente. Per qualsiasi attività online, guadagnare entrate ricorrenti è come un sogno e un modello di business SaaS può realizzarlo.

I contro

Anche se il reddito ricorrente sembra molto allettante, è necessaria una notevole quantità di risorse per trasformare questo modello in realtà. Da zero, per realizzare un prodotto facile da usare ed efficiente, puoi investire in questo tipo di investimenti, come l'assunzione di sviluppatori, programmatori e designer dell'interfaccia utente qualificati.

Con un ottimo prodotto disponibile, puoi avere molti clienti che mostrano il valore della tua modalità. Tuttavia, il tuo lavoro non finisce qui, potresti dover ridimensionare l'attività reinvestindo tutti i tuoi guadagni e un po' di capitale in più.

Aumenta le capacità dei dati, la sicurezza, l'archiviazione, proteggi il morale del tuo team per la manutenzione e gestisci qualsiasi problema imprevisto durante questa fase di ipercrescita.

Oltre al modello di business ad alta intensità di capitale, un altro inconveniente è il suo prodotto sofisticato. Il modello stesso è astruso, quindi garantire l'efficacia del prodotto reale in modo efficace è complicato, anche per chi ha abilità di codifica. Inoltre, la vendita di un prodotto SaaS sarà più impegnativa.

5 consigli per un business SaaS di successo

1. La relazione con il cliente è vitale

Le relazioni con i clienti dovrebbero essere la pietra angolare delle operazioni di qualsiasi azienda SaaS. Nel modello di business delle licenze software perpetue, chiudere la vendita è un obiettivo importante, la generazione di entrate è un'attività una tantum. Nel modello di business delle licenze software perpetue, chiudere la vendita è un obiettivo importante, la generazione di entrate è solo un'attività una tantum. Stabilire e sviluppare la relazione con i clienti è importante in questo caso.

La tua app potrebbe essere incompleta, imprecisa e difficile da usare nella prima fase, il che è normale all'inizio. Prova il più possibile ma non dimenticare i tuoi clienti lungo la strada. Concentrati su ogni singolo cliente comunicando con i clienti e cercando di affrontare qualsiasi problema si presentano, scusandoti con loro e mostrando loro un'idea di ciò che sta per accadere. Fornire un supporto armonioso li aiuterà a rimanere fedeli al tuo marchio in futuro.

2. Un sano equilibrio è tutto

All'inizio, dovrai essere responsabile di diverse attività, ad esempio rivedere i contenuti del tuo blog, gestire i lead, aggiornare il punteggio dei lead, intervistare i candidati e molti altri.

In qualità di proprietario di una startup, dovresti dare la priorità a ciò che è più urgente e affrontare quelli meno urgenti in un secondo momento. I principali obiettivi significativi nelle tue attività quotidiane includono la creazione di consapevolezza, la gestione dei lead, il supporto alle vendite e lo sviluppo del prodotto.

Oltre a prenderti cura dei clienti attuali e ad attirare nuovi potenziali clienti, cerca di migliorare il tuo prodotto. Assicurati che il tuo prodotto sia su misura per soddisfare le esigenze dei clienti.

3. Garantire gli aggiornamenti di sicurezza

La sicurezza della tua applicazione SaaS può decidere la sopravvivenza della tua azienda. Tutti i dati dei clienti devono essere tenuti al sicuro. Ad esempio, per accettare pagamenti con carta di credito, è necessario un gateway di pagamento conforme a PCI per elaborare gli ordini. Inoltre, dovresti archiviare ed eseguire il backup in modo sicuro dell'utilizzo dei clienti e dei dati del progetto. I data center e le infrastrutture dovrebbero disporre degli ultimi aggiornamenti di sicurezza.

4. Le metriche contano

Ogni imprenditore vuole monitorare le prestazioni della propria attività. Per fare ciò, è necessario misurare diverse metriche. Tuttavia, per le aziende SaaS, ci sono solo diverse metriche significative che riguardano la generazione di entrate e la fidelizzazione dei clienti. Se il tasso di crescita dei ricavi è deprimente e il tasso di abbandono è in aumento, l'azienda alla fine crollerà indipendentemente dall'efficacia delle altre metriche. Tieni traccia delle tue entrate ricorrenti, riduci il tasso di abbandono e i costi di acquisizione.

Oltre all'abbandono, esamina il coinvolgimento dei clienti con il tuo prodotto. Se i tuoi clienti non sfruttano completamente la tua app, è probabile che il tuo prodotto non sia in linea con le loro esigenze. Cerca di istruire i clienti sul tuo prodotto e identificare i modi per migliorarlo per un migliore utilizzo.

5. La creazione di lead è importante

Una buona adozione precoce e il controllo dei costi fissi sono importanti per avviare il modello di business SaaS. È necessario trovare più rapidamente modi innovativi per produrre lead e concludere vendite senza investire enormi somme in pubblicità e marketing convenzionali.

Prendi in considerazione l'email marketing, l'offerta di "test drive", il marketing segmentato, l'evangelizzazione delle referenze dei clienti e gli sforzi di guerriglia marketing. Tali strategie dovrebbero essere accompagnate dal monitoraggio della chiusura delle metriche dei lead.

Conclusione

Forse, con tutti i vantaggi rivelati, ti renderai conto che un modello SaaS è qualcosa che stai cercando e pensi di stabilire la tua attività in questo campo. Cogli subito il futuro dei prodotti software. Puoi iniziare a cercare un partner di sviluppo software affidabile che abbia familiarità con le tecnologie di cloud computing ora.

Cogli l'occasione in qualsiasi opportunità di business e ricerca la domanda e la concorrenza del mercato. Fai attenzione alle dinamiche del settore SaaS migliorando allo stesso tempo i tuoi prodotti e le relazioni con i clienti.

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