Recensioni Madness 2019 Playbook: rivendica il titolo di campione di recensioni software

Buon pomeriggio, appassionati di sport!

È tempo, ancora una volta, del massimo degli ultimi, il Santo Graal della concorrenza tra affari: il quinto torneo annuale di Madness di Gartner Digital Markets Reviews !

Il torneo NCAA non ha niente su ciò che abbiamo in serbo per te.

Stiamo parlando di sei brutali cicli di raccolte di recensioni. Sessantaquattro concorrenti partecipano, ma solo uno può essere incoronato Campione della follia delle recensioni.

Come entrare in azione

Hai tempo fino a domenica 17 marzo per partecipare al Torneo della follia delle recensioni 2019. Da lì, selezioneremo 64 contendenti (tra tutti quelli che si registrano) per un tentativo di gloria eterna.

La selezione e il seeding dei contendenti si basano sul punteggio Gartner Digital Markets Reviews (GDMR) , che calcoliamo utilizzando la formula seguente:

Queste recensioni provengono da tutti i siti dei mercati digitali (Capterra, GetApp, Software Advice).

Ecco uno sguardo al programma del torneo di quest'anno

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• Concorrenti del round 1-64: 19-24 marzo
• Concorrenti round 2-32: 25-28 marzo
• Round 3—Sweet 16: 29 marzo – 3 aprile
• Round 4—Elite 8: 4 – 9 aprile
• Round 5—Finale 4: 10-14 aprile
• Round 6—Campionato: 15-17 aprile
• Vincitore annunciato: 18 aprile

Ad ogni round, un concorrente se ne affronterà un altro. Il partecipante che raccoglie le recensioni più nuove e confermate durante quel round (periodo di tempo) passa al successivo.

All'inizio di ogni round, riportiamo a zero il conteggio delle recensioni per tutti i partecipanti.

Per questo torneo, si qualificheranno solo le recensioni inviate attraverso gli sforzi del venditore, quindi non ci sono imbrogli e l'utilizzo delle nostre Recensioni come servizio (RaaS) per diventare campioni ( sebbene sia una risorsa inestimabile al di fuori del torneo ).

Come puoi impostare la tua attività per il successo?

Guarda indietro alla formula GDMR; come pensi di stare attualmente?

Dai un'occhiata a questa guida di benchmarking per darti un vantaggio, quindi raccogli altre recensioni in modo da poter entrare nella parentesi.

Questo non solo ti aiuterà a partecipare, ma è un buon riscaldamento per sciogliere i muscoli che raccolgono le recensioni.

Con il procedere del round, ti concentrerai su nuovi canali per raggiungere i tuoi clienti. Questo porterà nuove recensioni al tuo portale e ti guiderà direttamente al campionato.

Per semplificarti la vita, condividi un link diretto al tuo modulo di recensione di Gartner Digital Markets (che puoi trovare nella scheda Recensioni del tuo account del portale del fornitore).

Spiega ai tuoi clienti qualcosa in più sulla concorrenza (compresa la posizione attuale della tua azienda) e fai sentire i tuoi clienti come se fossero parte della tua squadra.

Ma quali sono i modi migliori per raggiungere il tuo pubblico e raccogliere feedback? Diamo un'occhiata a quattro metodi efficaci di raccolta delle recensioni.

4 metodi efficaci di raccolta delle recensioni per portarti in testa al gruppo

1. Campagne e-mail rivolte a clienti specifici

Le recensioni sono essenziali per acquisire nuovi contatti e spostarli più rapidamente nella canalizzazione di vendita.

Un recente sondaggio di Gartner ha rilevato che i lead che hanno esaminato le recensioni durante la fase di sensibilizzazione si sono spostati attraverso la canalizzazione due settimane più velocemente rispetto a quelli che non l'hanno fatto. Le recensioni dei clienti sono anche la prima fonte di informazioni durante la fase di ricerca per il 19% di tutte le piccole e medie imprese (PMI) con sede negli Stati Uniti.

L'e-mail è un mezzo facile ed efficace dimostrato per reclutare nuove recensioni. Lancia una campagna e-mail per i clienti che hanno acquistato il tuo software negli ultimi anni. La loro opinione è la più pertinente e la più simile ai tuoi attuali contatti.

Assicurati di includere i seguenti componenti nella tua email:

• Personalizzazione
• Un messaggio di ringraziamento per essere un cliente
• Una spiegazione di Recensioni Madness
• Un CTA che chiede il loro aiuto
• Un link al modulo di recensione di Gartner Digital Markets

2. Promozione sui social media

Internet è un luogo vasto, pieno fino all'orlo di un numero qualsiasi di piattaforme di social media.

Quindi usali!

Con l'avanzare della competizione, cambia i tuoi messaggi e i tempi su ogni possibile canale social per assicurarti di raggiungere tutti i tuoi clienti.

L'80% delle volte raggiungi i tuoi clienti sui loro telefoni. L'uso di diverse piattaforme di social media ti aiuterà a raggiungere le persone che conducono affari in movimento, un intero sottoinsieme di clienti che normalmente non risponderebbero a una richiesta di recensione che ricevono nella loro e-mail.

Usa i social media per promuovere il tuo piazzamento nel torneo, fornisci aggiornamenti frequenti per generare entusiasmo e fai sapere ai tuoi clienti quando arrivi al round successivo e hai bisogno del loro aiuto!

3. Ospita un concorso o una promozione speciale

Tratta questo concorso come una cipolla aggiungendo strati con un concorso tutto tuo.

Una promozione o un concorso speciali possono aiutare a generare entusiasmo e urgenza tra i tuoi clienti. Prendi in considerazione la possibilità di regalare cose come gadget aziendali o una carta regalo per incentivare le recensioni.

Puoi anche organizzare un concorso all'interno della tua organizzazione in cui assegni una sorta di premio a qualsiasi membro dei tuoi team rivolti ai clienti raccolga le recensioni più nuove.

4. Contatta i sostenitori del tuo marchio

I sostenitori del marchio possono essere estremamente utili per la tua azienda.

Ciò è particolarmente vero quando sei in un concorso incentrato sulla generazione di buzz e recensioni. Gli ambasciatori del marchio raggiungono circa 150 persone per ogni post sui social media che pubblicano.

Tra la loro portata e la tua comunità online di sostenitori, questo è un ottimo modo per reclutare recensioni e nuovi contatti.

Se hai un programma di promozione del marchio in atto, dovresti avere un elenco di persone che sono fedeli al marchio ma non sostenitori vocali. Puoi chiedere loro, mentre segui una chiamata di successo del cliente, di lasciare una recensione e/o pubblicare un post sul tuo concorso.

Non dimenticare di fare i compiti

Prima del suggerimento all'inizio della competizione, immergiti nelle numerose risorse disponibili sul nostro blog, coprendo tutto, da ciò che puoi fare con le recensioni ai vantaggi delle recensioni e alle migliori pratiche per raccoglierle.

Pubblicheremo anche due nuovi articoli sulle recensioni per aiutarti nel prossimo mese, quindi resta sintonizzato!