Ricevi più recensioni con l'adesivo "Recensiscici su Google".

Pubblicato: 2023-02-13

I tuoi clienti utilizzano gli adesivi "Recensiscici su Google" per ottenere più recensioni e attirare più clienti? In caso contrario, dovrebbero esserlo. Molte aziende stanno perdendo questo strumento di marketing offline prezioso e facile da usare.

Semplifica la gestione della reputazione online dei clienti. Ottieni modelli GRATUITI per rispondere alle recensioni online.

Più recensioni positive su Google hanno i tuoi clienti, meglio è. Possono aiutare con la gestione della reputazione, costruire la consapevolezza del marchio, aumentare gli sforzi SEO del tuo cliente e trasformare i potenziali clienti in clienti effettivi.

Un modo semplice (e talvolta trascurato) per ottenere più recensioni su Google è chiederle. Con gli adesivi "Recensiscici su Google", gli adesivi ti chiedono.

Perché le recensioni di Google sono importanti

Sappiamo tutti quanto possano essere cruciali le recensioni per aiutare i tuoi clienti ad avere successo. La stragrande maggioranza delle persone, nove su dieci, consulta le recensioni prima di acquistare qualcosa (TrustPilot). Quando si tratta di recensioni online, non sorprende che Google sia in testa al gruppo. Il 59% dei consumatori si rivolge alle recensioni di Google prima di prendere una decisione di acquisto (Bizrate Insights).

Cosa sono gli adesivi per le recensioni di Google?

Analogamente agli adesivi "Trovaci su Yelp" e "Consigliato su Tripadvisor" che potresti aver visto nelle vetrine dei negozi, gli adesivi "Recensiscici su Google" fanno parte del kit di marketing del profilo dell'attività di Google. I tuoi clienti possono scaricare risorse stampabili gratuite tra cui adesivi, modelli di post sui social media e poster predefiniti per pubblicizzare e richiedere più valutazioni e recensioni di Google. Possono anche ordinare i materiali fisici da consegnare al loro indirizzo commerciale.

Esistono quattro diversi tipi di copia degli adesivi di Google:

Recensiscici su Google
Seguici su Google
Prenota con noi su Google
Ordina da noi su Google

A seconda di quali sono gli obiettivi principali del tuo cliente, puoi utilizzare uno o tutti i tipi di adesivi. Utilizzare un adesivo "Recensiscici su Google" o chiedere alle persone di valutare la tua attività su Google può portare vantaggi ai tuoi clienti in diversi modi:

Aumento dell'attività e delle interazioni degli utenti
Maggiore visibilità per l'attività del tuo cliente
Incentiva i clienti a lasciare una recensione su Google
Impatto positivo SEO locale e gestione della reputazione
Aumento della fiducia e della credibilità dei clienti

I clienti vogliono vedere le recensioni recenti quando effettuano un acquisto. Infatti, il 71% degli utenti afferma di cercare recensioni che risalgono a un mese o una settimana fa (Power Reviews), il che rende fondamentale per il loro successo mantenere un flusso costante di recensioni per i tuoi clienti.

Come ottenere adesivi "Recensiscici su Google".

Per ricevere gli adesivi per le recensioni di Google, ci sono alcuni requisiti che l'azienda del tuo cliente deve soddisfare:

Avere un profilo dell'attività su Google verificato. Se il profilo dell'attività dei tuoi clienti non è stato verificato, dovrai aggiungere o rivendicare il profilo dell'attività su Google e verificarlo con uno dei seguenti metodi: email, telefono, SMS, chat video, registrazione video o persino cartolina.
Avere una posizione fisica. L'attività del tuo cliente deve avere una sede fisica o essere un'attività ibrida con vetrina/online.
La loro attività non può rientrare in una delle seguenti categorie: parcheggio per camper (viaggi), bancomat, cimitero, chiesa, municipio, tribunale, stazione dei vigili del fuoco, tempio indù, ufficio del governo locale, moschea, polizia, scuola, sinagoga o università.

Se l'attività del tuo cliente soddisfa i criteri di cui sopra, ottenere gli adesivi è semplice:

Visita il sito web del kit di marketing di Profilo dell'attività di Google.
Cerca il nome dell'attività nella barra di ricerca.
Nella sezione "Metti in mostra il meglio del profilo della tua attività", seleziona "Personalizza" o "Scarica tutto" per scaricare i tuoi materiali di marketing "Recensiscici su Google".
Per modificare le recensioni da mostrare, seleziona "Personalizza" e fai clic su "Altre recensioni".
Seleziona "Avanti" quando sei pronto.
Scegli lo stile e il colore che funzionano meglio per il marchio del tuo cliente.
Selezionare "Fine" e quindi fare clic su "Scarica kit".
Controlla trimestralmente per i design e i contenuti stagionali aggiornati.

Luoghi in cui utilizzare gli adesivi "Recensiscici su Google".

Ora che il tuo cliente ha i suoi adesivi, poster e risorse sui social media, deve decidere dove metterli per avere il massimo impatto. Ecco alcune idee:

Vetrine, accanto al cartello dell'orario di lavoro
La porta di uscita dei loro affari (ricordando alle persone che stanno uscendo)
Ricevute, borse o scatole
Biglietti da visita (i codici QR sono perfetti per questo)
Nel punto vendita, sui registratori di cassa o sui banconi
Sugli scaffali di tutta l'azienda (all'altezza degli occhi)
Condiviso come post sui social media
Come immagine o testimonianza sul loro sito web
In un'e-mail o in un messaggio di testo post-acquisto

Come ottenere più recensioni

Con l'88% delle persone che ripone tanta fiducia nelle recensioni quanto nei consigli personali, vogliamo rendere il più semplice possibile per le persone diffondere la buona parola (Invespcro). Ecco alcune tattiche per rendere il tuo adesivo recensione di Google più accessibile agli utenti.

Rendi facilmente visibile il tuo adesivo per le recensioni di Google

Se lo scopo dell'utilizzo degli adesivi "Recensiscici su Google" è generare più recensioni online, ha senso solo che sia facile per i clienti trovare e recensire l'attività del tuo cliente. Potrebbe sembrare un po' come tenersi per mano, ma più facile lo rendi per un cliente, più è probabile che lasci una recensione.

Aggiungi un collegamento ipertestuale all'adesivo della tua recensione

Se chiedi recensioni mentre sono online, assicurati di inserire un collegamento ipertestuale al luogo esatto in cui vuoi che vadano. Il tuo cliente può persino ottenere un link breve e condivisibile direttamente dal profilo dell'attività su Google.

Dopo aver effettuato l'accesso, fai clic su "Home" dal menu a sinistra, seleziona "Ottieni altre recensioni" e copia l'URL.

Ottimizza il tuo sito web per dispositivi mobili

Già che ci sei, è una buona idea assicurarsi che tutte le email e i siti web siano ottimizzati per i dispositivi mobili poiché il 55% delle persone accederà alla tua richiesta dai propri telefoni (BroadbandSearch.net). Ricorda di mantenere tutte le richieste educate, amichevoli e motivate dalla gratitudine.

Lascia che i clienti diano un feedback onesto

Mantieni vaga la copia dell'adesivo di Google e lascia che siano i clienti a decidere cosa vogliono dire. Se la copia dell'adesivo richiede solo recensioni a cinque stelle, gli utenti potrebbero interpretarlo come un'azienda che desidera solo recensioni positive, il che rende l'azienda falsa.

Invece di richiedere una valutazione a cinque stelle, chiedi semplicemente ai clienti il loro feedback. Ciò non solo consente e incoraggia recensioni più oneste, ma offre anche opportunità per ottenere più recensioni su Google con uno spettro più ampio di commenti, feedback ed esperienze.

Avere una strategia di gestione della reputazione per le recensioni negative

Dovresti sempre disporre di una strategia di gestione della reputazione per rispondere alle recensioni positive e negative. Allo stesso modo, è anche importante cercare problemi comuni che l'azienda del tuo cliente deve affrontare e trovare un modo per risolverli in modo che la sua reputazione migliori con clienti e potenziali clienti.

1. Agisci e responsabilizza

I potenziali clienti ti vedranno rispondere e saranno più propensi a effettuare ancora un acquisto. Se il cliente ha un reclamo legittimo, agisci rapidamente e rispondi direttamente alla sua recensione. Una volta che il loro problema è stato risolto, puoi contattarli e chiedere loro se prenderebbero in considerazione l'aggiornamento della loro recensione. I consumatori sono spesso più che felici di farlo quando si sentono ascoltati e il loro problema è stato risolto.

2. Trova e risolvi i problemi comuni prima che si verifichino

Idealmente, vogliamo evitare recensioni negative in primo luogo. Se il tuo cliente riceve recensioni negative ripetute per lo stesso problema, è lecito ritenere che continuerà a verificarsi fino a quando il problema non sarà risolto dall'interno dell'azienda. Considera queste recensioni ricerche di mercato gratuite: il cliente ti sta facendo sapere cosa non funziona, quindi puoi affrontarlo, risolverlo e andare avanti.

Cerca un software di gestione della reputazione

Ottenere recensioni non è così semplice come stampare alcuni adesivi "Recensiscici su Google", ma non deve nemmeno essere un punto dolente per i tuoi clienti. Le recensioni sono un motore di business essenziale considerando il percorso di acquisto dei consumatori di oggi, il che significa che la gestione delle recensioni dovrebbe essere una pietra angolare del piano di marketing del tuo cliente.

Per semplificare le cose, Vendasta ha una suite di prodotti che puoi offrire ai tuoi clienti per aiutarli a gestire e ridimensionare le loro recensioni, tra cui:

Voce del cliente: strumento di feedback dei clienti in white label che può essere utilizzato per automatizzare le richieste.
Gestione della reputazione: gestione delle revisioni e approfondimenti aziendali basati sull'intelligenza artificiale, tutto in un unico posto.
Gestione delle recensioni: soluzione white label completa per monitorare, rispondere e sollecitare recensioni per conto del tuo cliente.

Domande frequenti

1. Gli adesivi di Google sono gratuiti?

Sì, gli adesivi per le recensioni di Google sono gratuiti. Puoi ottenerli gratuitamente come parte del kit di marketing di Profilo dell'attività su Google semplicemente inserendo il nome della tua attività e scaricando le risorse. Puoi persino personalizzare lo stile e i messaggi prima del download.

2. Come faccio a chiedere a qualcuno di recensirci su Google?

Puoi chiedere a qualcuno di recensirti su Google in vari modi. Puoi inviare un'email o un messaggio di testo dopo l'acquisto, impostare un popup sul tuo sito web o utilizzare gli adesivi e i poster "Recensiscici su Google" per ricordare ai clienti di lasciare un feedback quando fanno acquisti di persona. Allo stesso modo, puoi aggiungere codici QR ai biglietti da visita o anche chiedere alle persone di lasciare una recensione su Google tramite un post sui social media.