Che cos'è il Revenue Management e perché è importante?
Pubblicato: 2022-11-24Massimizzare sia l'efficienza dell'inventario che il guadagno finanziario è l'obiettivo della gestione delle entrate.
I nuovi sistemi di intelligenza artificiale, le procedure, l'automazione e il miglioramento complessivo delle tecnologie leader del settore causano piccoli aggiustamenti ai suoi punti più fini nel tempo. Tuttavia, fondamentalmente, è sempre lo stesso.
La gestione delle entrate va di pari passo con la compensazione monetaria che ogni azienda riceve. E le entrate sono direttamente collegate alle vendite. O, per dirla in altro modo, il prezzo ottimale dovrebbe essere determinato dalla domanda del mercato.
I gestori e i sistemi delle entrate si sforzano di prevedere la curva di domanda per un determinato articolo di magazzino per massimizzare i profitti.
I buoni gestori delle entrate e i sistemi RM adegueranno i prezzi e le proiezioni in risposta alle nuove informazioni, alle mutevoli circostanze del mercato e all'evoluzione delle preferenze dei clienti.
Il settore delle compagnie aeree è stato il primo ad adottare l'idea della gestione delle entrate, che mirava a prevedere la domanda dei clienti e quindi a implementare prezzi dinamici. Si applica a qualsiasi mercato in cui la domanda e l'offerta di una merce si combinano per determinarne la fascia di prezzo.
Ci sono altre circostanze in cui potrebbe essere necessario trasferire la merce velocemente per rispettare le scadenze.
È impossibile gestire con successo le entrate senza un metodo per anticipare la domanda futura e i modelli di spesa dei clienti.
I dati provengono da varie estremità nel software di gestione delle entrate di un'organizzazione, inclusi dati storici, prenotazioni correnti, previsioni meteorologiche e dati di settori correlati.
Qual è l'importanza di utilizzare il Revenue Management?
La gestione delle entrate è fondamentale per le aziende perché ottimizza i profitti allocando in modo efficiente le fonti di flussi di cassa in entrata, imminenti e prevedibili. Ed è tutto raggiunto da un processo decisionale freddo, complesso e basato sui dati piuttosto che da speculazioni selvagge.
Le imprese possono garantire che saranno in grado di pagare le proprie spese. E addebitano anche un prezzo per i loro servizi che consentirà loro di trarne profitto.
Grazie alle conoscenze acquisite tramite la gestione delle entrate, le aziende potrebbero essere motivate a studiare nuovi servizi che potrebbero avvantaggiare i propri clienti.
Inoltre, potrebbero essere in grado di risparmiare denaro , anticipare meglio le richieste dei propri consumatori, raggiungere il giusto equilibrio tra il personale e ottenere un vantaggio competitivo con la gestione delle entrate.
Tutti questi aspetti contribuiscono in modo significativo alla linea di fondo di qualsiasi azienda.
Le aziende possono aumentare i loro profitti e servire i propri consumatori utilizzando un'efficace gestione delle entrate.
Di seguito sono riportati cinque vantaggi dell'utilizzo di un sistema di gestione delle entrate:
1. Prendere decisioni con piena conoscenza
Le organizzazioni possono fidarsi dei dati innovativi e dell'analisi predittiva della tecnologia, della sua gestione del gruppo e dei dati sulla reputazione su Internet, nonché della sua accessibilità e assistenza remota per fare le migliori scelte possibili per la loro attività.
E certo, i dati preliminari sono ancora utili per ottenere informazioni sui prezzi, sulla domanda, sulla LOS e sulle pratiche di prenotazione attuali.
Un software o un programma avanzato di gestione delle entrate può esaminare il ritmo potenziale, la consapevolezza dei prezzi, i dati esterni e la domanda pubblica.
E a volte anche il prezzo del tipo di camera e del segmento di mercato per aiutarti a rimetterti in piedi più velocemente portando i clienti più redditizi.
2. Concentrati
Al suo meglio, la gestione delle entrate è un processo aziendale che dirige ogni sezione di un'organizzazione verso i passaggi per massimizzare i profitti. Supponiamo che un'azienda possa incorporare questo modo di pensare nel suo DNA.
In tal caso, vedrà senza dubbio risultati positivi, in particolare nelle vendite e nei margini di profitto. Le aziende potrebbero utilizzare CIS per aiutare nell'implementazione delle procedure e dei processi di gestione delle entrate.
3. Aumentare intenzionalmente i guadagni
Come risultato di un'efficace gestione delle entrate, le aziende possono fornire nuovi beni e servizi a prezzi competitivi. Aumenti di reddito attraverso canali che un'azienda non avrebbe considerato prima sono resi possibili da questa svolta.
Ad esempio, un ristorante tradizionale potrebbe fornire servizi di consegna, ritiro e catering per diversificare le proprie entrate. L'azienda ha preso in considerazione l'imbottigliamento della sua pasta o salsa barbecue.
Il catering per riunioni di lavoro potrebbe essere offerto se uno spazio separato è disponibile per il noleggio . I servizi di catering potrebbero essere disponibili per eventi privati nel giorno libero del ristorante.
4. Riconoscere ciò che i tuoi clienti si aspettano da te
I clienti ora si aspettano un processo di checkout rapido e semplice e risposte immediate dal personale di supporto. La ricerca del tuo mercato di riferimento è essenziale per la gestione delle entrate e può aiutarti a comprendere meglio le loro esigenze.
Inoltre, imparerai come adattare meglio le soluzioni esistenti e crearne di nuove in risposta alla domanda dei consumatori.
5. Tieni traccia del mercato e della concorrenza
Essere consapevoli di ciò che ci circonda è fondamentale in un mondo pieno di incognite come quello in cui viviamo ora. Possiamo esprimere giudizi migliori se conosciamo il mercato e teniamo d'occhio le strategie dei nostri rivali.
Dobbiamo comprendere gli approcci utilizzati dai nostri concorrenti poiché affrontano le stesse sfide che affrontiamo noi. Con l'accesso ai dati di un RMS, possiamo tenere d'occhio il mercato e rispondere rapidamente a qualsiasi cambiamento nel comportamento dei consumatori.
Altri motivi per cui la gestione delle entrate è fondamentale includono:
- Assicurati che tutto il libro paga venga elaborato e finalizzato ogni mese prima della fine del mese.
- Garantisce la disponibilità di denaro adeguato quando l'attività rallenta o se si lavora in un settore ciclico quando il ciclo cade.
- Per mettere le risorse a disposizione del vostro personale come richiesto.
- Assicurarsi che siano disponibili fondi sufficienti per investire in nuove idee, beni e servizi.
- Per impedirti di incorrere in un carico di debito significativo, che ti mette sotto una pressione ancora maggiore per avere successo e consuma i tuoi guadagni.
- Essere in grado di stimare il reddito futuro in modo da poter impiegare e allocare le risorse in modo appropriato.
- Essere in grado di definire specifici obiettivi di crescita dei ricavi e ROI.
- Per valutare quanto bene sta facendo la tua azienda rispetto ai suoi obiettivi.
- Per infondere fiducia nei tuoi dipendenti che hai una chiara strategia aziendale e non stai guidando, indossando, vivendo, mangiando, bevendo e così via la maggior parte dei guadagni dell'azienda.
La tua conoscenza e competenza sulla proprietà (e sul suo mercato) non ha eguali. Il prossimo passo logico è presumere che tu possa gestire le entrate senza pagare software costosi o aiuto esterno.
Non puoi limitarti a farlo per quanto riguarda la gestione delle entrate; devi sapere cosa stai facendo. È anche importante riconoscere l'elevato costo opportunità di trascorrere tutto il giorno in Excel regolando manualmente le tariffe.
Oltre alle centinaia di altri obblighi quotidiani, i tassi di adeguamento sono probabilmente troppo da gestire, in particolare se non si dispone di una vera esperienza nel settore.