Ottieni più clienti MSP con 7 servizi di rivenditore

Il panorama MSP sta cambiando, con nuovi attori che entrano nel mercato per soddisfare la domanda sempre crescente di servizi IT da parte delle piccole e medie imprese (PMI). Ci sono sicuramente molte opportunità in questo ambito: le tendenze del settore MSP indicano che l’attuale mercato da 161 miliardi di dollari raggiungerà un valore di 300 miliardi di dollari entro il 2027. Tuttavia, acquisire più clienti MSP di fronte alla crescente concorrenza è la sfida più grande che si possa affrontare. i fornitori di servizi gestiti identificano attualmente.

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Se vuoi posizionare la tua attività IT per il successo negli anni di forte crescita a venire, acquisire più clienti MSP espandendo la tua offerta di servizi sarà fondamentale.

In altre parole, l'offerta di supporto IT di base di cui molti MSP sono riusciti a sopravvivere in passato non sarà più sufficiente. Diversificare i flussi di entrate e offrire ai clienti più servizi è la via del futuro per gli MSP e i servizi digitali sono il complemento perfetto alle offerte tradizionali.

Rivendere soluzioni digitali ai tuoi clienti MSP

Diversificare i flussi di entrate può sembrare scoraggiante: hai le tue competenze e competenze principali e avventurarsi nei servizi digitali può sembrare come entrare in territori sconosciuti. Inoltre, non vuoi danneggiare le tue relazioni esistenti con i clienti MSP offrendo un servizio scadente che comprometta la fiducia che hai costruito con loro.

La rivendita di soluzioni digitali ti consente di ampliare facilmente la portata di ciò che offri in modo conveniente e facile da implementare. Puoi scegliere tra i fornitori di servizi più affidabili e leader del settore sul mercato, così puoi essere sicuro che i servizi siano in linea con i tuoi standard.

Il modello di rivendita ha il vantaggio aggiuntivo di non dover pagare in anticipo il software. Invece di sostenere una spesa enorme per poter offrire servizi digitali ai tuoi clienti, e non sapere esattamente quando raggiungerai il pareggio, la rivendita ti consente di pagare solo una volta assicurata una vendita con il tuo cliente. Puoi anche impostare i tuoi ricarichi, quindi i margini di profitto sono sotto il tuo controllo.

Rivendendo i servizi digitali, puoi diventare più uno sportello unico per i clienti nuovi ed esistenti che altrimenti potrebbero rivolgersi a un'agenzia digitale per questi servizi. Potrai anche lavorare con molti più clienti che al momento potrebbero non richiedere servizi MSP, ma necessitano di servizi digitali.

I migliori servizi di rivenditore per ottenere più clienti MSP

Sebbene siano molti i servizi digitali che puoi iniziare a rivendere, ecco i primi 7 per gli MSP e i loro clienti. Si tratta di un eccellente complemento ai servizi IT esistenti, sono molto richiesti dalle PMI e sono disponibili presso fornitori leader del settore di alta qualità di cui ti puoi fidare.

1.Microsoft365

Se i tuoi clienti MSP non sono ancora migrati alla tecnologia cloud, iniziare a utilizzare Microsoft 365 rappresenterà per loro un enorme miglioramento. Le limitazioni di spazio di archiviazione diventeranno un ricordo del passato e avranno accesso a una suite completa di app aziendali essenziali come Word, Excel e PowerPoint.

Sono inclusi anche la gestione dei file e servizi di posta elettronica professionali.

Puoi rivendere Microsoft 365 a prezzi e livelli di servizio diversi in modo che possa essere posizionato per le PMI di tutte le dimensioni. Poiché si tratta di un abbonamento, avranno sempre gli ultimi aggiornamenti tecnologici e di sicurezza. Poiché gli MSP sono già nel settore della gestione delle informazioni, è una scelta naturale quando si tratta di scegliere i servizi di rivenditore.

2. Spazio di lavoro di Google

Il lavoro da remoto è destinato a restare e, anche per i team che lavorano in sede, gli strumenti di collaborazione sono diventati indispensabili. Google Workspace include tantissimi strumenti di produttività come Gmail, Google Drive, GCal, Google Docs, Fogli e altro ancora. Può essere utilizzato praticamente da qualsiasi PMI, rendendolo un'ottima scelta per un MSP che intende seriamente espandere la propria base di clienti.

Una volta che i clienti sono stati onboardizzati e hanno utilizzato le varie app, Google Workspace diventa rapidamente parte integrante del modo in cui le PMI collaborano, si organizzano e operano quotidianamente. L'ecosistema di app fidelizza gli utenti diventando una parte indispensabile del loro flusso di lavoro, un altro buon motivo per gli MSP per rivendere Google Workspace.

Inoltre, c’è una tendenza crescente di clienti PMI che chiedono a Google di gestire la propria attività. Questa è un'opportunità da non perdere.

3. Creazione, progettazione e hosting Web

Avere un sito web oggi non è negoziabile. Sono rimaste pochissime aziende che possono permettersi di operare senza uno. I tuoi clienti esistenti potrebbero aver già chiesto se puoi supportare il loro web hosting e la loro manutenzione. Rivendendo servizi web, potrai rispondere sì la prossima volta che ti verrà chiesto.

Con così tante nuove attività basate sul web che spuntano ogni giorno, potresti avere più successo nell'acquisire rapidamente nuovi clienti con i servizi di progettazione e sviluppo web rispetto alla tua offerta tradizionale. Man mano che crescono, puoi vendere loro servizi MSP a prezzo più alto e gli altri servizi digitali discussi in questo articolo.

Anche il web hosting e la manutenzione generale rappresentano ottimi flussi di entrate ricorrenti dopo il completamento del progetto iniziale.

4. Software di pianificazione

I software di pianificazione online come CalendarHero semplificano la vita ai clienti con attività a contatto con i clienti che richiedono prenotazioni. Che si tratti di un parrucchiere che deve gestire un gran numero di appuntamenti settimanali o di una startup tecnologica che offre demo dal vivo dei suoi prodotti, esistono numerose applicazioni per PMI in cui è possibile utilizzare software di pianificazione online.

Anche per i clienti che non necessitano necessariamente della funzionalità di prenotazione, il software di pianificazione semplifica l'organizzazione di riunioni interne per team impegnati con programmi contrastanti.

5. Annunci digitali

La pubblicità pay-per-click (PPC) è un modo efficace per generare traffico ed entrate per i tuoi clienti in tempi relativamente brevi. Il PPC può incrementare rapidamente le vendite, a volte anche il primo giorno in cui viene lanciato un annuncio.

Gli annunci digitali sono una componente fondamentale del modo in cui le aziende generano entrate online, soprattutto nello spazio dell'e-commerce. La rivendita della gestione degli annunci PPC può aiutarti a stabilire rapidamente il tuo valore con i nuovi clienti, in modo da poter aumentare più facilmente il numero di servizi che si affidano a te.

6. Social media

La gestione di più canali di social media può richiedere molto tempo. Con risorse limitate, non è raro che i canali dei social media di un cliente vengano trascurati. Questo non è un bell'aspetto per i tuoi clienti, poiché può indicare al loro pubblico che non sono coinvolti nella loro attività o inaffidabili.

Rivendendo i servizi di gestione dei social media, puoi eliminare questo compito dal piatto dei tuoi clienti.

7. SEO

La gestione dell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) è essenziale per qualsiasi azienda che desideri apparire in cima ai risultati di ricerca di Google. Tuttavia, richiede conoscenze tecniche, implica tenere sotto controllo molte attività contemporaneamente e richiede tempo per mostrare i risultati.

Le PMI devono concentrarsi sull’ottimizzazione dei propri siti web per i motori di ricerca, ma la maggior parte di loro non dispone delle competenze e degli strumenti interni per gestirla. Ciò rende gli strumenti di gestione SEO per rivenditori un’offerta ideale per qualsiasi MSP orientato alla crescita.

Il modo più semplice per ottenere più clienti MSP

Se desideri far crescere la tua attività senza i rischi e le spese derivanti dall'assunzione o dall'acquisto di software costosi, la rivendita di servizi digitali è la soluzione ideale. Ti consente di diversificare i flussi di entrate, acquisire più clienti e far crescere la tua attività in modo sostenibile.