Team di marketing remoto: come gestire i lavoratori in modo esperto da casa

In un'epoca in cui le persone lavorano sempre più da remoto, da casa o da un bar locale, è più importante che mai che i manager trovino il modo di organizzare e motivare i propri team. Questo è il caso di tutti i team di tutti i settori, ma è particolarmente vero per i team di marketing. Con così tanta collaborazione tra i tuoi colleghi sia a livello creativo che analitico, la tua configurazione di lavoro a distanza deve essere perfetta per aiutarti a imitare l'atmosfera all'interno dell'ufficio. Ecco come lo creerai, assumendoti le tue responsabilità manageriali con brio.

Riunione

Alcune aziende lavorano da tempo su una base di lavoro flessibile informale, dall'inizio della pandemia. Non esiste una politica specifica, il che significa che alcuni dipendenti lavorano la maggior parte del loro tempo in ufficio, mentre altri trascorrono la maggior parte del loro tempo lavorando da casa. Mentre alcune aziende potrebbero scoprire che questo squilibrio funziona bene per loro, molte stanno iniziando ad aprire gli occhi sui vantaggi di avere una politica di lavoro a distanza o flessibile.

Ad esempio, è meglio partecipare a una riunione settimanale di persona piuttosto che online. Se i tuoi dipendenti vivono ancora in prossimità dell'ufficio, potresti aspettarti che tornino due giorni alla settimana, ad esempio il martedì e il giovedì. Altre aziende saranno felici di essere un po' flessibili su questo. Se stai lottando per decidere come far lavorare bene insieme i team remoti, vale la pena ricercare gli sforzi degli altri online. Ci sono alcuni ottimi consigli e una serie di strumenti che possono aiutarti. Quindi, imposta una politica di lavoro a distanza e chiedi al tuo personale di attenersi ad essa in un briefing sul lavoro a distanza. Questo metterà tutti sulla stessa pagina.

Comunicazioni

Tuttavia, anche se imposti un po' di tempo in ufficio per il tuo personale, è probabile che molti lavoreranno da remoto quando possono. Altre aziende staranno bene con il lavoro a distanza tutto il tempo, vedendo questa come un'opportunità per sbarazzarsi dell'ufficio e delle sue spese associate e invece investire quei soldi nell'azienda e negli strumenti che usi per svolgere il tuo lavoro.

Il principale tra questi strumenti è il software di comunicazione. È la base di tutti i tuoi sforzi di marketing quando il personale lavora da casa, poiché è l'unico modo in cui sarai in grado di mettere in contatto i tuoi dipendenti in modo tale che possano svolgere il loro lavoro il più velocemente possibile come se fossero seduti uno accanto all'altro in ufficio. Diamo un'occhiata ad alcuni dei software chiave che dovresti integrare:

• Software per videoconferenze. Questo è perfetto per quelle riunioni di gruppo importantissime in cui dai il tono alla giornata o alla settimana e discuti di progetti o fai brainstorming insieme come una squadra.
• App di messaggistica istantanea. Cerca di non utilizzare Facebook Messenger o WhatsApp per i tuoi messaggi interni, poiché è troppo informale. Utilizzare invece la chat di Microsoft Teams o una soluzione autonoma come Slack.
• App collaborative. Queste app servono a riunire il tuo team per lavorare su un documento o progetto in una finestra o applicazione. Ce ne sono dozzine là fuori, quindi sta a te scegliere.

Inchioda le tue comunicazioni e scoprirai che tutto il resto andrà perfettamente a posto per i tuoi team di marketing, che, dopo tutto, si affidano alla conversazione per elaborare idee e ottimizzare le campagne.

Tecnica Gestionale

Quando sei in ufficio, è facile avere una panoramica di come si sente il tuo team e se è motivato e produttivo o demotivato e improduttivo. Quando il tuo team lavora in remoto, tuttavia, sarai all'oscuro di cosa stanno facendo esattamente, e se stanno toccando i loro laptop o se sono sdraiati sul divano in attesa che le 17:00 si muovano. Quindi, come puoi motivare il tuo personale quando lavora in remoto? Cosa dovresti tenere a mente quando ti metti in contatto per riunioni individuali a distanza settimanali? Ecco alcune idee:

• Sii proattivo e chiedi informazioni sulla salute mentale dei tuoi dipendenti. Crea spazi sicuri per farti sapere se stanno lottando sul lavoro, specialmente con lo stress e il burnout.
• Pianifica gli orari in cui il tuo personale può avere conversazioni casuali tra loro per incoraggiare uno spirito di squadra tra i tuoi dipendenti. Questo aiuta a legare un po' più strettamente la tua squadra.
• Tieni presente che offrire un pomeriggio libero se il tuo team ha prodotto risultati eccellenti nel corso di una settimana può essere altamente motivante e gratificante per i tuoi dipendenti.

La chiave di questo suggerimento è essere aperti e consapevoli del fatto che la maggior parte del tuo personale avrà alti e bassi nel lavoro. Vuoi che si sentano visti quando si sentono in questo modo, ma anche che trovino il modo di dargli una spinta prima che raggiungano uno stato di stress, ansia o esaurimento. Il marketing è un lavoro ad alta pressione e guidato dalle scadenze, quindi qualsiasi cosa tu possa fare per alleviare la pressione sarà molto apprezzata dal personale.

Software di supervisione

Ci sono alcuni manager che colgono l'opportunità di supervisionare più da vicino i propri dipendenti quando lavorano da remoto e altri che trovano l'idea un po' sgradevole. Spesso dipende dal tipo di lavoro svolto da te e dai tuoi colleghi e dal fatto che sia necessario tenere d'occhio la loro produttività e la quantità di tempo che ogni membro del personale trascorre online quando ha effettuato l'accesso a opera. È utile avere la possibilità di supervisionare il personale se, ad esempio, si nota un calo della produttività.

Questo software è disponibile in diverse forme. C'è un software che richiede ai lavoratori di accedere: un "clock-in" virtuale su un server che monitorerà quindi quanta attività stanno facendo su quel server. Un modo più semplice per tracciare i tuoi lavoratori è vedere se le loro icone sono "attive" sulle app che stai utilizzando per completare il tuo lavoro. Oppure potresti semplicemente chiedere a un dipendente a caso ogni giorno di parlarti della loro giornata e di mostrare una prova del loro lavoro. Ciò ti aiuterà a garantire che il tuo team di marketing sappia che non può rallentare in modo significativo il lavoro.

Usa questi suggerimenti per aiutare il tuo team di marketing a lavorare da remoto con eleganza e stile nei prossimi mesi.