Strategie segrete per il remarketing del traffico del negozio e-commerce nel 2022

Il retargeting è tra le strategie più efficaci utilizzate dai rivenditori online per attirare e mantenere i clienti. Sebbene sia un'idea eccellente per attirare potenziali clienti con post sui social media e annunci web, una strategia di eCommerce completa deve includere campagne pubblicitarie rivolte ai clienti.

Potresti chiederti chi dovrei mirare a raggiungere attraverso gli sforzi di retargeting. Che tipo di strategie dovrei usare?

Che cos'è il remarketing e-commerce?

E-commerce Remarketing è una raccolta di tecniche e metodi di marketing che consentono di promuovere i prodotti a coloro che hanno mostrato interesse per essi o li hanno acquistati tramite uno dei canali Internet e le cui informazioni sono state acquisite durante la loro prima interazione con il canale online di un'azienda utilizzando tag, cookie o la raccolta di indirizzi email.

Tipi di annunci di remarketing eCommerce

Sono disponibili tre tipi di remarketing: basato su pixel (basato sul tag che hai sul tuo sito), remarketing basato su elenchi e remarketing video. Discuteremo come ognuno funziona.

Remarketing pixel

Diciamo che possiedi un negozio di mobili online con reparti di illuminazione. Hai vari oggetti, tra cui lampade da terra, lampade da tavolo e da scrivania, illuminazione da parete, lampadari, plafoniere e lampadari.

Con il marketing standard basato su pixel, puoi mostrare un annuncio pubblicitario agli utenti che hanno già visitato il tuo sito web. Gli annunci display sono annunci grafici che potresti incontrare sul sito Web di un giornale.

È inoltre possibile realizzare i seguenti tipi di annunci di "remarketing dinamico" per le persone interessate alle lampade da terra in base ai loro comportamenti:

• Nessun articolo aggiuntivo viene aggiunto al carrello. Quando qualcuno non ha aggiunto nulla al carrello, puoi mostrargli una foto della lampada da terra che ha visto.
• Articoli aggiunti al carrello: Se qualcuno ha aggiunto la lampada da terra al carrello ma non l'ha acquistata, puoi offrire loro uno sconto del 20%
• al loro acquisto . Allo stesso modo, se qualcuno ha acquistato una plafoniera, potresti pubblicizzare altri prodotti di illuminazione dello stesso produttore.

Il livello di fiducia dei tuoi clienti nella tua attività può fare la differenza nel modo in cui rispondono ai tuoi annunci. La ricerca mostra che i consumatori che hanno familiarità con il tuo marchio avranno una probabilità 10 volte maggiore di vedere un annuncio di remarketing rispetto a un annuncio display convenzionale. Alcune aziende sono state in grado di segnalare un aumento del 128 % del tasso di conversione tramite il remarketing.

Remarketing basato su elenchi

Remarketing sugli elenchi di clienti, Google abbinerà i dettagli del contatto su un database di clienti potenziali o potenziali che hai caricato in precedenza. Ti consente quindi di fare pubblicità a persone che già conoscono il tuo marchio.

Quando utilizzi il remarketing per gli annunci della rete di ricerca, puoi mostrare gli annunci ai visitatori precedenti che sono stati nei risultati di ricerca.

Remarketing video

Per promuovere i contenuti YouTube della tua azienda, puoi pubblicizzare i tuoi servizi e prodotti con annunci inviati a coloro che sono stati o si sono iscritti al tuo canale.

Vantaggi dell'utilizzo del remarketing per il tuo negozio eCommerce

Il remarketing può assistere un'attività di eCommerce in molti modi attraverso una varietà di KPI: per aiutare il dipartimento di marketing, il reparto vendite o forse anche l'assistenza clienti. Diamo un'occhiata alle questioni più importanti che possiamo affrontare implementando una strategia di retargeting.

Migliora il riconoscimento del marchio

L'utilizzo della rete display di Google è uno dei metodi più convenienti per aumentare la consapevolezza del tuo marchio. Se desideri che il tuo marchio sia facilmente riconoscibile o addirittura al centro dell'attenzione, perché non offrire di inseguire i tuoi clienti con più immagini del tuo prodotto? La regola 7 è che un potenziale cliente deve ascoltare o vedere il tuo marchio almeno 7 volte prima di acquistare dalla tua azienda. Non è molto, ma un paio di volte.

Aumenta il tuo CTR

La natura umana consiste nel credere in qualcosa a cui sono stati esposti o di cui hanno sentito parlare più volte. Di conseguenza, è più probabile che i clienti facciano clic su annunci pubblicitari a cui sono stati precedentemente esposti.

Migliora il valore della vita di un cliente

È facile attirare i clienti ad acquistare quando sai che il cliente è stato invogliato ad acquistare regolarmente. La segmentazione del tuo pubblico ti consente di rivolgerti esattamente a coloro che hanno acquistato da te.

Aumenta i livelli di vendita incrociata

Ciò è particolarmente vantaggioso per scopi di remarketing nell'email marketing per i clienti che hanno acquistato il tuo prodotto. Invia loro un'e-mail contenente prodotti simili per stile, colore o funzione all'articolo che già possiedono.

Aumenta il ROI

Alcuni canali di marketing sono più convenienti, mentre altri sono più costosi. Allo stesso modo, alcune strategie di marketing sono più convenienti di altre. Con il metodo Retargeting, i marketer possono utilizzare un targeting mirato che è preciso separando tutte le informazioni sugli utenti.

È come andare in un bar ed essere ricevuto con un caffè, signore? Oppure, entrare nel tuo bar preferito per essere accolto con un doppio espresso caldo, un pizzico di cannella e pane caramellato fresco salato, come sei abituato, signore?

Strategie per l'utilizzo del remarketing nel tuo negozio di e-commerce

Per trarre il massimo vantaggio dal remarketing, è meglio seguire alcune semplici linee guida durante l'impostazione della campagna. Ecco sette strategie che aiuteranno:

1. Tagga ogni pagina del tuo sito web

Ricordando il nostro esempio precedente: sei stato esposto a un annuncio di remarketing da un negozio di scarpe online? Sono incredibilmente efficienti e mostrano il prodotto e alcuni articoli simili. La lezione è ovvia: etichetta ogni pagina del tuo sito web per tenere traccia delle interazioni dei visitatori.

2. Scegli il momento perfetto

La settimana è il Black Friday e offri ai tuoi clienti occasioni incredibili. Naturalmente, gli è stato ricordato attraverso numerose pubblicità.

Ma, nel grande giorno, assicurati di modificare i tuoi annunci e di mostrarli con quelli più efficaci per ottenere il massimo dalle vendite del Black Friday.

3. Assicurati che il tuo messaggio sia adattato a specifici elenchi di remarketing

Come avrai capito sull'email marketing, la personalizzazione è fondamentale. Vari elenchi per il remarketing sono dinamici, ad esempio elenchi di prodotti particolari, carrelli abbandonati, dati demografici e altre caratteristiche.

4. Scegli come target coloro che hanno rimosso i prodotti dal carrello

Abbiamo discusso della possibilità di remarketing carrelli che sono stati abbandonati. Che dire di coloro che hanno acquistato un prodotto ma poi hanno abbandonato l'acquisto prima di effettuare l'acquisto?

In questo caso, indirizza la tua campagna di marketing a chi ha acquistato offrendo uno sconto sull'articolo che ha rimosso, quindi parla dei suoi vantaggi per fargli desiderare di acquistarlo.

5. Utilizzare tecniche sofisticate

Esistono diversi metodi che puoi utilizzare per segmentare il tuo pubblico in base alle informazioni di remarketing. Ad esempio, puoi scegliere di non pubblicizzare i clienti che hanno acquistato qualcosa da te o smettere di mostrare annunci agli utenti che hanno già visitato il tuo sito Web invece di concentrarti sulla creazione di traffico "fresco".

6. Scegli come target coloro che hanno verificato la pagina Politica di spedizione e rimborsi.

Chiunque si imbatta in questo sito sta seriamente considerando di acquistare dal tuo sito e ha solo bisogno di un'ultima spinta. Prendi in considerazione la visualizzazione di un annuncio che offre la spedizione gratuita o la garanzia di qualità che offri.

Come funziona il remarketing di Google adwords?

Nel caso in cui tu abbia attualmente una presenza pubblicitaria su Google, tutto ciò che devi fare è aggiungere un po' di codice di remarketing di Google, chiamato anche tag o pixel, al tuo sito per consentire ai visitatori di essere aggiunti al tuo pubblico di remarketing utilizzando il browser biscotti. È possibile modificare il codice per pagine diverse in modo che corrispondano a categorie diverse.

Ad esempio, supponiamo che tu possieda un negozio online che vende forniture per la cucina. Potresti sviluppare un pubblico di remarketing "tostapane" basato sulle persone che navigano tra le pagine del tuo sito web che vendono tostapane. In questo modo, potresti presentare a questi visitatori particolari annunci mirati per promuovere i tostapane. Hai già capito che sono sul mercato per i tostapane e ora puoi attirare l'attenzione dei tuoi clienti, possibilmente con un'offerta promozionale come "spedizione gratuita".

Il remarketing è un metodo per mostrare gli annunci di Google agli utenti precedenti mentre esplorano i numerosi siti Web partner di Google nella Rete Display di Google.

Esempi di remarketing e-commerce nel mondo reale

Dopo aver fornito le nozioni di base sul concetto di remarketing e su come funziona, daremo un'occhiata ad alcuni esempi di annunci di remarketing che possono aiutarti a sviluppare la tua strategia!

1. Nike

Nike è la prima scelta in questo elenco di esempi pubblicitari. Dopo aver cercato sul sito di Nike un paio di scarpe da ginnastica nuove di zecca per i corridori, ho trovato diversi esempi di remarketing come quello qui sotto mentre navigavo su altri siti. Questo remarketing pubblicitario mi ha permesso di sfogliare una varietà di scarpe "suggerite per me" in base alle mie precedenti attività sul sito di Nike.

Comprendeva anche un'opzione Call-to-Action (CTA) che mi ha reindirizzato al sito Web Nike per terminare i miei acquisti.

2. Airbnb

La seconda pubblicità di remarketing è di Airbnb. Come fan dei viaggi, cerco sempre il sito Web o l'applicazione mobile di Airbnb per trovare l'alloggio più bello. Dopo aver esaminato alcune proprietà, mi sono imbattuto in questo case study di remarketing su My News Feed su Facebook. Feed di notizie.

L'annuncio di remarketing presenta l'immagine di una pagina che ho visitato (guarda quella comoda amaca!) e un pulsante CTA che dice "Prenota ora". Poiché non è abbastanza allettante, la sua pubblicità mirata su Facebook rende più conveniente che mai effettuare la prenotazione in un paio di clic.

3. Addio

Nel nostro prossimo elenco di esempi di osservazione c'è l'etichetta di abbigliamento Madewell. Simile ad Airbnb, Madewell utilizza gli annunci di retargeting di Facebook per coinvolgere gli utenti e incoraggiarli all'acquisto. Madewell realizza annunci di remarketing personalizzati per i social media in base al comportamento degli utenti sui loro siti web.

Questo annuncio, ad esempio, consente ai clienti di Facebook di acquistare e navigare tra una gamma di articoli accuratamente selezionati. Questa disposizione semplifica l'acquisto da parte degli acquirenti e la personalizzazione degli annunci crea la fedeltà del marchio per i clienti Madewell.

4. Casetificare

Esaminiamo un annuncio di remarketing del marchio di accessori tecnologici Casetify. Dopo aver cercato alcune custodie per telefoni sul sito Web di Casetify, ho visto questo annuncio di retargeting apparire all'interno del blocco di annunci sponsorizzati che appare sul lato destro di Facebook. L'annuncio per il remarketing include immagini dei casi che ho guardato, insieme al messaggio che non vogliono che me ne perda nessuno.

Inoltre, l'annuncio contiene un collegamento ipertestuale diretto al sito Web Casetify, il che significa che sono in grado di fare clic sul collegamento per acquistare facilmente.

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