Come ottenere un rimborso su PayPal? La guida

Potresti sentirti generoso e voler restituire la parte del conto della cena del tuo amico, o forse hai ricevuto solo $ 1000 per errore e vuoi fare la cosa giusta per riportarli indietro.

O forse l'album in vinile retrò che hai venduto su eBay è stato danneggiato durante la consegna e il cliente chiede un rimborso.

A tutte queste circostanze e ad altre si può rimediare semplicemente emettendo un rimborso PayPal, che è un'operazione semplice e veloce.

Questo articolo ti spiegherà come rimborsare su PayPal e alcune condizioni per farlo.

Puoi rimborsare un pagamento su PayPal?

PayPal è una rete di pagamento flessibile che consente ai cittadini di tutto il mondo di condurre affari senza perdere il proprio conto bancario personale. Se dai soldi ad amici o acquisti e vendi online, utilizzerai la piattaforma PayPal.

La domanda è "Come rimborsare su PayPal?" e "Puoi farlo su questa piattaforma?". In realtà, non puoi annullarlo finché non dai un addebito a qualcuno su PayPal. In altre parole, potresti non riprenderti i soldi pagati tramite Paypal, ma Paypal ha ancora il termine per proteggere i tuoi diritti e in qualche modo "rimborsarti". Tuttavia, se il contratto è problematico, sono aperte altre vie di fatturazione e risoluzione dei conflitti.

Sebbene non sia possibile restituire denaro da PayPal a nessun altro, possono utilizzare il programma di risoluzione delle controversie di PayPal se non hanno ottenuto l'oggetto o il servizio promesso.

Rimborso

Prima di iniziare a farti prendere dal panico e continuare a chiedere come rimborsare su PayPal, dovresti capire la situazione che hai. Avresti la possibilità di rimborsare l'addebito per un bene o servizio fino a 180 giorni dopo il ricevimento. Se desideri rimborsare una fattura, fai clic sul pulsante "Emetti rimborso" nella scheda delle informazioni sulla transazione. Se necessario, inserisci uno sconto e un avviso, seleziona "Continua". Controlla la pagina successiva, quindi seleziona "Emetti rimborso". Questo non solo rimborserà i soldi che hai pagato, ma verranno rimborsati anche i costi di elaborazione di PayPal.

Sicurezza dell'acquirente

Il software di sicurezza del cliente PayPal aiuta a proteggere i clienti dal furto dovuto a false dichiarazioni o mancata produzione di un oggetto. Avrai diritto a riavere i soldi dal venditore se ottieni qualcosa di diverso da quello che hai acquistato. Presenta un reclamo a PayPal per il guadagno del venditore durante la vendita e PayPal può rimborsare il denaro se il venditore non lo fa. Solo gli oggetti fisici sono idonei per questa difesa. Non protegge gli acquisti o i servizi su Internet e non include cose che scegli di non volere, per quanto correttamente rappresentate dal venditore.

Sicurezza del venditore

La maggior parte delle persone che chiedono come rimborsare su PayPal sono acquirenti. Sebbene il rimborso sembri proteggere maggiormente gli acquirenti, in alcuni casi protegge i venditori.

I venditori possono anche essere vittime di furti e PayPal ne comprende la possibilità. Il software di sicurezza del venditore cerca di difendere i rivenditori dai danni relativi a transazioni non autorizzate da un account compromesso o da un'affermazione fraudolenta che una merce non è mai arrivata. PayPal copre la vendita con prova di consegna. È necessario fornire la prova della consegna e inviare il pacco all'indirizzo verificato fornito dal cliente per questo motivo.

Risoluzione dei conflitti

Se riscontri problemi con un acquisto come cliente, PayPal consiglia di contattare prima il venditore. Condividi i tuoi pensieri e mira specificamente ad affrontare il problema. Se il venditore non è ricettivo nei tuoi confronti o non riesci a ottenere una risposta ragionevole, puoi aprire un reclamo dal Centro risoluzione controversie di PayPal.

Se non ricevi la merce che hai richiesto, ricevi il prodotto sbagliato o il prodotto non è come pubblicizzato, avvierai una causa. PayPal offre ai clienti 180 giorni per aprire una causa di acquisto. Sebbene non venga risolto entro 20 giorni, lo estenderai a una petizione e PayPal può esaminare e decidere se ti è dovuto un rimborso. Se PayPal rileva che è necessario un rimborso, l'account del venditore verrà addebitato e i fondi recuperati.

Come funzionano i rimborsi su PayPal?

Se hai cambiato idea durante gli acquisti o hai commesso un errore, annullerai o ordinerai un rimborso dal tuo venditore o broker. Se non sei soddisfatto del tuo ordine o non lo hai ricevuto, puoi anche inviare un'e-mail al tuo fornitore direttamente al nostro Punto di risoluzione. Diamo un'occhiata e vediamo come rimborsare su PayPal.

Come e se il denaro viene rimborsato dipende da come lo hai pagato:

Fonte: Paypal

Lo stato del tuo rimborso può essere rivisto in qualsiasi momento accedendo al tuo account. E nelle domande correlate come rimborsare sulle categorie PayPal, alcune persone affermano anche di essere state confuse a causa di questi termini.

Ecco cosa significano queste situazioni:

Come ottenere un rimborso su PayPal?

Quindi alla fine della giornata, potresti ancora chiederti come rimborsare su PayPal. Questa parte ti guiderà brevemente su come richiedere un rimborso su PayPal, tu stesso.

Puoi chiedere il rimborso dell'acquisto completato inviando un'e-mail al venditore. Contatta il venditore per accedere al collegamento Informazioni sull'account per la transazione e premere Rimborsa. Puoi offrire un rimborso fino a 180 giorni dopo aver pagato il tuo articolo.

Ci sono 6 passaggi per ottenere un rimborso su PayPal:

1. Accedi al tuo conto PayPal
2. Seleziona Operazione nella parte superiore della scheda > Tutte le transazioni
3. Scegli il pagamento che desideri rimborsare > Emetti un rimborso
4. Vai a Completa il numero di rimborso e digita l'importo che desideri rimborsare (potresti avere la possibilità di rimborsare un importo parziale del pagamento)
5. Seleziona la domanda di rimborso
6. Verrai indirizzato a un sito Web per verificare che il rimborso sia stato inviato

Ecco come individuare i dettagli di contatto del venditore per offrire un rimborso.

• Scegli la transazione che desideri annullare nella scheda Panoramica.
• Utilizza i dettagli di contatto per inviare una fattura al venditore.

Se il tuo venditore potrebbe non voler rimborsare i tuoi soldi, avrai il diritto di avviare un conflitto nel centro di risoluzione se non hai ottenuto il tuo articolo o ricevuto qualcosa che potrebbe non corrispondere alla definizione del venditore.

• Se hai depositato un acconto con una carta di debito o di credito, il rimborso verrà applicato sulla carta utilizzata. La carta di credito può richiedere fino a 30 giorni.
• Se hai spedito l'ordine utilizzando un conto bancario e il pagamento viene ritirato, verrà rimborsato sul saldo PayPal entro 3-5 giorni lavorativi.

Conclusione

Se hai fatto molti acquisti online, non avresti avuto la sfortunata esperienza di un acquisto. Il prodotto che hai ordinato non sarebbe mai potuto arrivare, o è arrivato, ma non era come definito dal venditore. E quando hai provato a risolvere il problema con il venditore, non hai ottenuto alcuna risposta. Potresti avere una possibilità se usi PayPal e capisci come rimborsare su PayPal. In breve, fai attenzione ogni volta che prendi una decisione, specialmente quella che riguarda i soldi.