Non sorprende che il settore dell'e-commerce stia crescendo a un ritmo così rapido grazie alle nostre aspettative di consumatori di ottenere tutto rapidamente e con la minor facilità possibile.

Tuttavia, non tutti i negozi di eCommerce avranno successo, nonostante ci siano molte opportunità di crescita in questo mercato. Quindi, dove vanno male i nuovi negozi di eCommerce quando si tratta di trovare il successo?

In questa guida, esamineremo come è cresciuto il mercato dell'eCommerce e diversi motivi comuni che spesso portano un negozio di eCommerce a cadere al primo ostacolo alla crescita del business.

La crescita dell'eCommerce

L'eCommerce si riferisce all'acquisto e alla vendita di prodotti o servizi su Internet. Dal momento che Internet è cresciuto in popolarità e più utenti da tutto il mondo hanno creato un'impronta digitale, più di questi negozi hanno avviato nella speranza di ottenere una fetta di quella torta finanziaria.

Quelle aziende farebbero bene a provarci, soprattutto con così tanti là fuori che stanno già avendo successo. Ci sono anche molti vantaggi nell'eCommerce, come la mancanza di mattoni e malta necessari che possono aumentare le spese di gestione di un'impresa. Il potenziale globale offerto dai negozi di eCommerce è al di là di qualsiasi cosa possa ottenere un negozio nella strada principale.

Tutte le parti del mondo stanno abbracciando l'eCommerce con la Cina che rappresenta $ 740 miliardi e gli Stati Uniti che rappresentano oltre $ 560 miliardi di vendite nel 2019. Per gli Stati Uniti, questa cifra dovrebbe raggiungere $ 735 miliardi entro il 2023.

Lo stesso vale per Europa, Africa e Medio Oriente, con molti di loro che abbracciano l'eCommerce come il futuro dello shopping.

7 motivi comuni per cui i nuovi negozi eCommerce falliscono

Allora perché i nuovi negozi di eCommerce non riescono a ottenere lo stesso successo di alcune di quelle aziende che guadagnano milioni nel primo anno? Nonostante sia più facile avviare e gestire un'impresa, le stesse sfide si presentano quando si tratta di prendere decisioni informate. Non tutti hanno ragione, motivo per cui le cose possono andare storte facilmente.

Abbiamo messo insieme sette dei motivi comuni per cui i negozi di eCommerce falliranno in modo che, si spera, le aziende future possano avere successo in questo mercato.

1. La vetrina manca di un design accattivante.

Gli utenti adorano l'esperienza di fare clic su un sito per la prima volta e, se è progettato bene, otterrai lo stesso divertimento ogni volta. Molti negozi di eCommerce falliranno perché non è stata data attenzione a uno degli aspetti più importanti del sito: la grafica!

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Come esseri umani, siamo naturalmente più attratti dalle immagini che dai grandi blocchi di testo. Se la tua vetrina manca di qualsiasi forma di design di qualità o elementi visivi che non attirino l'attenzione, le probabilità che l'utente faccia clic su di esso sono alte.

Quando si tratta di web design, assicurati di investire nel meglio e di considerare dove vuoi che gli occhi dei tuoi clienti siano attratti. I clienti sono anche più cauti riguardo ai propri dati ora che mai, soprattutto con il 74% degli acquirenti che afferma di essere più preoccupato per la sicurezza delle proprie informazioni.

Pertanto, il design della tua vetrina può influenzare se si fidano o meno del tuo sito per acquistare da te.

2. Stai vendendo i prodotti sbagliati.

Potresti essere convinto che i prodotti che vendi siano i migliori per il tuo pubblico di destinazione. Ecco perché può essere una pillola difficile da ingoiare quando ti rendi conto che hai effettivamente i prodotti sbagliati e che i tuoi clienti stanno cercando qualcosa di completamente diverso.

Nessuno vuole questo risultato e quindi alcune aziende potrebbero ignorare il grande elefante nella stanza e continuare a provare a vendere i prodotti sbagliati. Alla fine, fallirà e quindi rimarrai senza tasca e sprecherai scorte se vendi prodotti fisici.

Assicurati di fare le tue ricerche di mercato e di capire di cosa hanno bisogno i tuoi clienti quando si tratta dei tuoi prodotti. È una curva di apprendimento costante e qualcosa a cui dovrai adattarti man mano che il tuo consumatore ha bisogno di cambiare.

Anche se il mercato è saturo di un particolare prodotto o servizio, ciò non significa che non ci sia un divario per te in quell'area. Finché lo commercializzi correttamente e hai una proposta di valore, hai tutte le possibilità di successo.

3. I prodotti e i servizi sono enormemente sopra o sottovalutati.

Ci sono spesso aziende di e-commerce che sono ingenue quando si tratta di valutare i propri prodotti o servizi. Alcuni valutano e valutano l'importo in base alla quantità di sforzi investiti nel prodotto/servizio, mentre altri totalizzeranno il costo di creazione del prodotto e aggiungeranno ciò che ritengono giusto per il prezzo consigliato.

Tuttavia, questo può essere estremamente impreciso rispetto ad altri siti che potrebbero vendere lo stesso prodotto o servizio a una frazione del prezzo. Molte aziende avranno successo offrendo un prodotto o un servizio per pochissimo e anche se questo potrebbe non essere necessariamente il più vantaggioso per l'azienda, sta facendo loro guadagnare soldi.

Naturalmente, non è necessario seguire lo stesso approccio, ma è importante fare confronti quando si tratta della concorrenza in modo che quando si tratta di valutare i prezzi dei prodotti, lo si fa con precisione.

Dopotutto, stai cercando di attirare i tuoi clienti a convertirsi da acquirenti di vetrine a clienti reali. Un prezzo eccessivo può scoraggiarli, così come sottovalutarli troppo da sembrare troppo bello per essere vero.

4. Non ci sono strategie di marketing o strumenti di analisi di marketing in atto.

Spesso possono esserci problemi con i negozi di eCommerce che non sono andati oltre la vetrina stessa. Quando esisti online come azienda, devi essere disposto a spendere soldi in marketing e pubblicità.

È importante disporre di una strategia di marketing in modo da promuovere i tuoi prodotti o pagine di servizi e adattarti alle nuove tendenze o approcci durante il marketing. Il mondo online è in continua evoluzione, il che significa che la tua strategia di marketing dovrebbe essere costantemente rivista e migliorata.

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Vale anche la pena utilizzare gli strumenti di analisi di mercato per capire quali iniziative di marketing hai utilizzato e quali hanno ottenuto i risultati migliori. In questo modo, non stai sprecando il tuo budget in marketing investendo in strategie e campagne che semplicemente non ti forniscono la trazione di cui hai bisogno.

5. Manca la fotografia o la videografia del prodotto.

La fotografia del prodotto e qualsiasi videografia che metti sulla tua vetrina sono importanti. Come accennato in precedenza per quanto riguarda gli elementi visivi, la qualità di questi elementi visivi è fondamentale. Piuttosto che limitarti a schiaffeggiare alcune foto d'archivio, pensa a come fotografare o video i tuoi prodotti da visualizzare sul sito.

Considera un budget per questi elementi visivi perché le immagini possono dire più di mille parole e potrebbero essere la cosa che convince i tuoi clienti a mettere il prodotto o il servizio nel loro carrello.

Un'immagine di scarsa qualità non darà molto all'immaginazione del cliente. Al contrario, alcune immagini di alta qualità del prodotto da tutte le angolazioni, nonché di come deve essere utilizzato, possono essere molto più efficaci. Aziende come ASOS, ad esempio, scattano una serie di splendide foto con i vestiti del modello, ma poi hanno anche filmati del modello che indossa il capo per mostrarlo in azione. È molto efficace nel generare quelle vendite extra!

6. Più ispirazione per promozioni e newsletter

Quando si tratta di promuovere il tuo negozio eCommerce, ci deve essere uno sforzo extra per pubblicizzare i tuoi prodotti. Che si tratti di sconti per nuovi clienti al normale marketing via e-mail sotto forma di newsletter per aiutare a convincere i tuoi clienti esistenti a tornare al negozio.

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Puoi fare clic qui per una fantastica ispirazione per la newsletter che può migliorare il tasso di ritorno dei tuoi clienti. Si tratta più di creare una base di clienti regolare con la tua azienda, piuttosto che riguardare solo una singola transazione da quel cliente.

L'utilizzo di una piattaforma come Flodesk può aiutarti a creare campagne di email marketing di alta qualità che possono presentare ai clienti il ​​lancio di nuovi prodotti e informarli sulle vendite e sulle offerte dell'ultima possibilità. È improbabile che i tuoi clienti siano sul tuo negozio ogni giorno, quindi devono essere aggiornati regolarmente ove possibile.

7. Una mancanza di SEO per classificare il sito web o le pagine web.

Infine, la SEO è un'opportunità persa da alcuni negozi di eCommerce che può risultare in un fallimento. Se le tue pagine web o il tuo sito web, in generale, non hanno un buon posizionamento, ciò può far fallire le tue possibilità di successo come azienda.

Ci sono molti suggerimenti e risorse online che possono aiutarti a migliorare l'ottimizzazione dei motori di ricerca a partire dal 2022. Rendi parte della tua strategia di marketing concentrarti sul miglioramento del posizionamento del tuo sito web sui motori di ricerca. Più in alto sei classificato, è probabile che più traffico arrivi sulla tua strada.

Non lasciare che il tuo nuovo eCommerce fallisca quest'anno

Ora che hai i consigli utili, fai buon uso di questi suggerimenti se hai intenzione di aprire un negozio di eCommerce o se sei ancora attivo nei primi due anni del tuo negozio. L'industria dell'e-commerce è un posto dove essere per tutte le nuove attività e quelle esistenti che stanno cercando di passare al dominio online.

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