SEO nella vita reale a Largow: focus su SEO e strategie digitali

Abbiamo parlato con Virginie Cleve, esperta di marketing digitale e strategia di Largow, nell'ambito del nostro progetto per condividere ciò che gli utenti di Oncrawl stanno facendo nella SEO nel loro lavoro quotidiano.

Virginie Cleve, una delle prime esperte SEO

"Mi sono imbattuto nella SEO per necessità, quando volevo fare riferimento al mio primo sito Web nel 1999."

Con oltre 20 anni di esperienza nel settore, ha una forte padronanza della SEO e del marketing digitale. Tuttavia, l'inizio della sua carriera è piuttosto atipico e la sua introduzione alla SEO è avvenuta un po' per caso.

Oncrawl : Come hai iniziato con la SEO dato il tuo background piuttosto unico?

Virginie : Ho studiato letteratura e il percorso professionale che si stava aprendo davanti a me era quello di curatrice di un museo. Mi sono subito reso conto che c'erano pochissimi posti disponibili, ci sarebbero voluti anni per superare l'esame e c'era anche il rischio di non passare mai. Inoltre, mi chiedevo se volevo davvero una carriera che cambiasse così poco… Poi, durante una cena, un mio amico ha iniziato a parlarmi di una cosa nuova di zecca: Internet. Mi ha suggerito di provare qualcosa in questo campo. Dato che stavo finendo le idee sul mio obiettivo professionale, ho usato i contenuti che avevo per un compito universitario per creare il mio primo sito. Ed è così che ho iniziato.

Comprendere SEO e marketing digitale in tutti i settori

Dopo diversi anni di SEO interna, Virginie ora dirige la propria attività dove sviluppa strategie digitali per siti Web di e-commerce, culturali e multimediali.

Oncrawl: Qual è la natura del tuo ruolo attuale?

Virginie : Vorrei iniziare specificando che non gestisco un'agenzia SEO. Lavoro a vari progetti come lo sviluppo di social media, strategie digitali globali e design del prodotto. La SEO rappresenta al massimo dal 30 al 40% circa del mio lavoro. Infatti non sono mai stato solo un SEO, sono sempre stato un project manager.

Quando ho iniziato, il mio obiettivo non era fare SEO ma piuttosto fare riferimento a un sito che avevo creato. Ho sempre indossato più cappelli, prima come project manager, poi nella gestione del prodotto e nel marketing, con un po' di SEO a parte. Circa 8 anni fa ho creato la mia agenzia e ho mantenuto lo stesso scopo: la strategia digitale, nel senso più ampio del termine, con alcuni lavori operativi su alcune aree di competenza, di cui la SEO è una.

Oncrawl: hai lavorato per diversi siti multimediali. Puoi dirci di più su queste esperienze?

Virginie : Sì, ho lavorato diversi anni nel settore dei media: a Prisma Media, poi a Figaro e anche a Radio France. Nel tempo sono passato a posizioni dirigenziali in cui gestivo il prodotto e il marketing nel suo insieme.

Una vera particolarità dei siti media, in particolare per quanto riguarda la SEO, è il volume dei contenuti. In SEO, spesso il problema è che non abbiamo abbastanza contenuti. Con i siti di media è l'esatto opposto, abbiamo troppi contenuti! I siti sono enormi, a volte costituiti da milioni di URL.

È qui che gli strumenti di Oncrawl sono particolarmente interessanti per me. Uso molta segmentazione per anno di pubblicazione per vedere quali contenuti sono ancora attivi e quale percentuale è per anno di pubblicazione. Con questa capacità di segmentare, abbiamo l'opportunità di fare alcune analisi piuttosto dettagliate e non solo di applicare regole SEO generiche. Uso Oncrawl per tutti i miei attuali clienti SEO, e in particolare per i siti multimediali, per eseguire il crawl-over-crawl. Questi sono siti che si evolvono molto e rapidamente, quindi è molto importante vedere cosa è cambiato da una scansione all'altra. Anche l'analisi dei log è estremamente importante per questo tipo di sito.

Oncrawl: C'è un progetto su cui hai lavorato di cui sei particolarmente orgoglioso?

Virginie: Il progetto di cui vado più orgoglioso è il sito web della Torre Eiffel, perché è il risultato di un lavoro svolto in uno spirito di totale fiducia. Il Direttore Marketing, Stephanie Renault, mi ha chiamato già prima dell'ideazione del suo sito, così ho potuto partecipare a tutte le fasi di sviluppo. Il risultato: il pubblico del sito è stato moltiplicato per 3,5. Non avrei mai immaginato che potessimo raggiungere una crescita così straordinaria.

Inoltre, è stato assolutamente affascinante lavorare su un sito molto piccolo, dal punto di vista del volume, rispetto a quelli con cui sono abituato a lavorare; è un sito con meno di mille pagine. Ma riceve molto traffico. È anche un sito su cui ho fatto un po' di “haute couture”, nel senso che abbiamo lavorato pagina per pagina per fare delle vere e proprie messe a punto.

Continuiamo a collaborare in totale armonia. Lavoro con loro come se facessi parte della squadra. Non c'è questo rigido rapporto cliente/fornitore che a volte puoi trovare quando sei un'agenzia esterna e tutte le modifiche al sito sono pensate insieme.

Le chiavi della SEO tecnica dal punto di vista di un esperto

"Quando ho iniziato a fare SEO, ho imparato le basi della creazione di un sito, che tra l'altro reggono ancora: buoni contenuti, buona architettura, riflessione del suono e, soprattutto, nessun trucco".

Oncrawl: ci sono temi che emergono più spesso di altri con i tuoi clienti?

Virginie: Dopo la pandemia, i progetti SEO a breve termine sono scomparsi. Vedo questo come un cambiamento fondamentale. Ci siamo spostati verso un lavoro molto più approfondito. C'è una forte voglia di costruire per il futuro, quindi il tempo ei mezzi sono messi a disposizione. Ci sono anche molte riprogettazioni di siti Web che modificano l'architettura delle informazioni, potenzialmente con supporto UX, e c'è anche molta più attesa rispetto a prima. Con i miei clienti lavoriamo molto anche su Google Discover, per il quale ho una rara nicchia di competenza.

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Virginie: La cosa più complicata per me è quando ti trovi di fronte a sviluppatori che non hanno mai fatto SEO o che non hanno mai affrontato problemi di SEO durante la loro carriera. Affinché possano imparare a farlo, hanno bisogno di un rapido sviluppo delle abilità. Alcuni sono interessati all'apprendimento, ma altri no. Diventa ancora più complicato quando sei su un progetto di riprogettazione in cui i tempi sono piuttosto stretti, quindi devi riuscire a coinvolgere le persone in un modo diverso.

La SEO richiede che tu sia costantemente aggiornato su ciò che sai sul settore e sulle sue pratiche; quindi, devi monitorare gli aggiornamenti e i cambiamenti giornalieri del settore e ciò rappresenta una parte significativa del mio tempo: almeno da 1 ora a 1 ora e mezza al giorno per me. Inoltre, anche la crescente complessità tecnica è una sfida. In alcuni casi, ci troviamo quasi a fare sviluppo web come nel caso delle prestazioni web, della tecnologia JS completa e dell'amministrazione del sistema, che non fanno davvero parte del nostro lavoro. Anche se ho un background tecnico, non sono uno sviluppatore. Ma se vogliamo che i progetti vadano avanti, dobbiamo gestire anche quello.

Oncrawl: cosa fai quando hai clienti SEO che si aspettano risultati entro una scadenza? Come spieghi che la SEO non è così semplice?

Virginie: Ci sono tre leve su cui faccio affidamento: onestà, evangelizzazione e analisi dei dati.

Primo, l'onestà: dì sempre la verità. Opero sempre in base al principio che se non so qualcosa, lo dico. In un mondo così mutevole, credo che la trasparenza e il candore siano le chiavi per fidarsi.

Poi l'analisi. È importante mostrare ciò che abbiamo analizzato nel modo più chiaro e visivo possibile. Illustriamo e spieghiamo perché non vediamo ancora alcun risultato.

Spesso sappiamo perché siamo calati nelle classifiche, ma non sempre sappiamo come faremo a risalire e soprattutto quando, perché gli algoritmi di Google sono sempre più difficili da decifrare.

Infine, ci deve essere molta evangelizzazione e dovrebbe essere fatta fin dall'inizio del progetto, soprattutto quando tutto sta andando bene. Spiegare come funziona la SEO e le principali linee guida di Google sono essenziali. È necessario trasferire la massima quantità di conoscenze e abilità. Più il cliente è competente, migliori saranno i risultati. Non è un rischio per un'agenzia avere il proprio cliente formato in SEO: in realtà è un'opportunità per andare ancora oltre.

Con i miei clienti a lungo termine, sono noto per aver detto loro che quando il loro pubblico diminuisce, devono solo aspettare e che non so esattamente quando tornerà, ma so che lo faremo arrivarci. Il lavoro l'abbiamo fatto e lo abbiamo fatto bene, quindi dopo un po' ci arriviamo e in quel momento la fiducia si è pienamente instaurata.

Il futuro della SEO

La SEO è un settore che non smette mai di evolversi e richiede un apprendimento continuo. Virginie ha alcune idee su cosa accadrà nel prossimo futuro.

Oncrawl: Secondo te, quali saranno le sfide principali per i SEO di domani?

Virginie : Per le giovani generazioni che escono dalla scuola, c'è molta conoscenza da acquisire per fare SEO: dalla gestione del prodotto, al marketing, alla gestione dei progetti, all'amministrazione del sistema, allo sviluppo web, all'UX, ai dati. Sembra quasi che tu debba essere un analista web e capire anche il vero lavoro del SEO puro. Si troveranno spesso di fronte a sviluppatori che si aspettano che siano esperti nello sviluppo web, o che lavorino con esperti di marketing che si aspettano che parlino la loro lingua, o che abbiano a che fare con product manager che hanno bisogno che siano integrati nel flusso di progettazione del prodotto. In futuro, penso che questa sarà la sfida principale per i SEO: dover essere multiforme.

Oncrawl: se ci fosse un'area della SEO su cui potresti scegliere di lavorare in modo più approfondito, quale sarebbe?

Virginie : Dati incrociati! Penso che sia molto importante combinare il maggior numero possibile di dati di log e scansione con altri dati esterni relativi a conversioni, entrate, pagine per visita, tempo speso ecc. per rendere redditizia la SEO. In effetti, quando ho iniziato, facevo SEO a peso, l'obiettivo era ottenere visite e visualizzazioni di pagina. Mi sembra che ora stiamo finalmente passando al passaggio successivo.

Prendiamo ad esempio un sito media: uno dei miei problemi è cercare di indirizzare le visite SEO alle pagine che trasformeranno le visite in abbonamenti. Cosa ci permetterà di indirizzare quel traffico (in relazione al tema, al tipo di contenuto, alla sua lunghezza, ecc.) verso quelle pagine che trasformeremo successivamente i visitatori in iscritti?

Per trovare la risposta, è necessario incrociare molti dati: la lunghezza dell'articolo, potenzialmente il suo autore, la data di pubblicazione, l'ora di pubblicazione, l'oggetto, la lunghezza del titolo, i dati degli abbonati, i dati sul fatturato... Ecco ci sono molte cose da analizzare in modo incrociato per rispondere a questa domanda.

Penso che i temi futuri su cui concentrarsi saranno SEO sostenibili e redditizi: sostenibile in termini di audience (l'aumento permanente della qualità); e redditizio perché dobbiamo riuscire a convertire i visitatori in clienti. In ogni caso, l'intera dimensione della conversione sta diventando sempre più importante nella SEO in generale, e non solo per le aziende di e-commerce. Per poter guidare la strategia di acquisizione, è necessario incrociare i dati provenienti da diverse fonti.

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Virginie: Il primo consiglio che darei è di creare un sito in html, da zero, senza usare WordPress. Impara come fare html "di base" perché è essenziale. Questo ti permetterà di capire il tempo impiegato e anche come funziona. Consiglierei anche che se sei un principiante, dovresti esercitarti. Non fare affidamento solo sull'avere una conoscenza enciclopedica, ma sapere come fare praticamente tutto ciò che viene chiesto a sviluppatori, designer di prodotti, amministratori di sistema, ecc., almeno in modo basilare. Altrimenti non sei credibile e se non lo sei non riuscirai a convincere gli altri.

Takeaway dalla chat con Virginie Cleve

L'esperienza di Virginie mostra che un background specifico non è obbligatorio per iniziare a fare SEO. Devi solo essere curioso e disposto a esplorare e provare le cose da solo.

In secondo luogo, fare SEO a volte richiede la volontà di svolgere un'ampia varietà di lavori. I problemi di SEO possono cambiare da un settore all'altro o anche da un'azienda all'altra nello stesso settore. Devi essere in grado di indossare molti cappelli ed essere in grado di parlare con gli sviluppatori con la stessa facilità con cui puoi parlare con esperti di marketing o project manager.

Infine, devi tenere a mente che la SEO è una professione in continua evoluzione. È un processo di apprendimento continuo. Virginie, nonostante i suoi 20 anni di esperienza, dedica almeno 1 ora al giorno a studiare il mercato e continua ad imparare.

Vorremmo ringraziare Virginie Cleve per aver dedicato del tempo per parlare con noi e per aver condiviso i suoi pensieri sui problemi quotidiani che i SEO di tutto il mondo devono affrontare.