Come fare email marketing per le aziende immobiliari?

Quando hai bisogno di un nuovo spazzolino da denti, puoi fare un acquisto frettoloso e impulsivo. Puoi anche prenderne uno mentre aspetti in fila in farmacia. Lo stesso non si può dire per l'acquisto o l'affitto di una casa. Le case sono prodotti costosi che richiedono una grande quantità di riflessione e deliberazione prima di prendere una decisione.

Ciò significa che i marketer immobiliari devono dedicare tempo a coltivare i clienti per avere la loro fiducia. Non possono affrettarsi alla vendita o cercare di costringere i potenziali acquirenti a prendere una decisione.

Ci sono un sacco di storie su agenti immobiliari che inviano spam ai loro clienti con e-mail irrilevanti per case in luoghi a cui non sono nemmeno interessati o fuori dalla loro fascia di prezzo. Per far funzionare l'email marketing per la tua attività immobiliare, hai bisogno di una solida strategia piuttosto che inviare semplicemente informazioni casuali a quante più persone possibile.

L' email marketing immobiliare può richiedere molto sforzo, ma il guadagno è considerevolmente maggiore di quello della vendita di uno spazzolino da denti. In questo articolo, condividerò con te tutto ciò che devi sapere sull'email marketing immobiliare e su come utilizzarlo per attirare e fidelizzare i clienti.

Sì, il settore immobiliare è diventato digitale!

Lo sapevi che i millennial (persone nate tra l'inizio degli anni '80 e l'inizio degli anni 2000 e di età compresa tra i 18 ei 36 anni) costituiscono la maggioranza degli acquirenti di case in tutto il mondo? Questa è una notizia fantastica per gli agenti immobiliari perché significa che ci sono molte persone che cercano di acquistare la loro prima casa e di trasferirsi dalla casa dei genitori!

Sebbene avere un gran numero di potenziali clienti sia vantaggioso per gli agenti immobiliari, la generazione dei millennial presenta una serie completamente nuova di sfide. Ad esempio, i millennial fanno parte della rivoluzione digitale della nostra generazione e conoscono bene le tecnologie emergenti. Invece, non sono più influenzati dai tradizionali punti vendita di marketing come la stampa, la radio e la televisione e preferiscono invece qualcosa di più mirato e personale.

Secondo un sondaggio della National Association of Realtors, il primo passo nel processo di acquisto di una casa per tutte le generazioni di acquirenti di case è la ricerca online di proprietà in vendita. Questo è il motivo per cui è importante che gli agenti immobiliari superino i loro metodi di marketing convenzionali a favore di modi più nuovi ed efficaci di comunicare con il loro pubblico di destinazione. L'e-mail è un modo perfetto per farlo. Ci sono molti vantaggi dell'email marketing per agenti immobiliari. La prima cosa che dovresti capire è perché dovresti usare l'email marketing.

Per risparmiare tempo e ottenere di più dai tuoi sforzi

Dopo aver creato una campagna e-mail vincente (di cui parleremo più avanti), dovresti sederti e lasciare che l'automazione faccia il suo lavoro. Il bello dell'email marketing è che può essere automatizzato. Quindi, una volta che hai sviluppato la tua lista e-mail e pianificato le tue comunicazioni, puoi concentrarti su attività con biglietti più alti come la chiusura delle vendite.

Costruisci il tuo marchio immobiliare

Il marchio della tua agenzia dovrebbe riflettersi esplicitamente nel tuo email marketing immobiliare. La tua azienda ha già una reputazione nella tua cultura e il tuo email marketing dovrebbe basarsi su quella. Puoi costruire efficacemente il tuo marchio creando contenuti pertinenti e fornendo valore.

Rafforzare le relazioni con clienti e prospect immobiliari

Come agente immobiliare, l'obiettivo primario è quello di interagire con i tuoi clienti e potenziali acquirenti. E-mail e campagne mirate ti aiuteranno a raggiungere questo obiettivo coltivando partnership consolidate e presentando il tuo marchio a nuovi potenziali clienti. Uno dei modi più efficaci per coltivare l'interazione è attraverso i contenuti immobiliari.

Genera più entrate

Le campagne e-mail immobiliari sono un ottimo modo per coltivare lead e trasformarli in vendite. L'e-mail offre un modo personalizzato per comunicare con i potenziali clienti e saperne di più sulle loro esigenze. Questi dati preziosi possono quindi essere utilizzati per concludere affari e generare entrate.

Migliori pratiche di email marketing immobiliare

Ora che comprendi l'importanza delle e-mail nel settore immobiliare e i fattori principali da considerare prima di intraprendere il tuo viaggio di email marketing, è tempo di approfondire le tattiche chiave utilizzate dagli agenti immobiliari intelligenti per ottimizzare l'email marketing. Ecco alcune delle migliori tecniche per utilizzare le e-mail per il marketing immobiliare:

Programmazione

Sebbene l'e-mail sia un eccellente strumento di marketing, non dovrebbe essere utilizzata in modo eccessivo. Prepara un piano per le tue newsletter e assicurati di inviare solo contenuti pertinenti al tuo pubblico. Dai valore al tempo del cliente non essendo il "venditore invadente". Sperimenta pianificazioni diverse per vedere quando ricevi il maggior numero di aperture di posta elettronica.

Mescola i tuoi contenuti

Sebbene i clienti immobiliari spesso si aspettino elenchi di proprietà dalle newsletter via e-mail, non sei limitato a quel tipo di contenuto. Mescolali inviando altri contenuti correlati come ristoranti nelle vicinanze, guide turistiche, i posti migliori da visitare nell'area di un determinato immobile e così via.

Le vendite riguardano meno la commercializzazione dei tuoi prodotti e più lo sviluppo di relazioni reali con i tuoi clienti in modo che si sentano motivati ​​ad acquistare da te. Modificare i tuoi contenuti è un altro modo perfetto per distinguerti dalla massa.

Mantieni un pubblico piccolo ma attivo

Kevin Kelly, il co-fondatore del noto diario Wired, ha scritto un ottimo post sul blog sull'importanza di ottenere 1000 veri fan e su come un piccolo gruppo di persone sia sufficiente per rendere efficace la tua azienda (indipendentemente dal settore a cui appartieni ).

Ciò è particolarmente vero nell'email marketing, dove avere un piccolo gruppo di membri attivi che leggono regolarmente la tua e-mail è di gran lunga superiore all'avere un gran numero di persone che non interagiscono mai.

Assicurati di aggiornare regolarmente la tua lista e-mail, aggiungi nuovi utenti al tuo foglio Excel (o ovunque memorizzi il tuo elenco di iscritti) e rimuovili se lo richiedono. Non aver paura degli cancellati; invece, concentra tutti i tuoi sforzi su coloro che apprezzano ciò che hai da offrire!

Le newsletter sono il tuo migliore amico

Le newsletter via e-mail sono una strategia di riferimento per i migliori agenti immobiliari per sfruttare l'e-mail marketing. Una newsletter via e-mail è il modo migliore per sfruttare la potenza della posta elettronica. Questo è il motivo per cui l'83% dei marketer B2B ha newsletter e-mail nella propria strategia di marketing e il 40% dei marketer B2B afferma che le newsletter e-mail sono il fattore più importante nelle loro prestazioni di marketing dei contenuti.

Le newsletter sono un ottimo modo per visualizzare diversi annunci immobiliari in un formato visivamente accattivante. Inviare i tuoi annunci di proprietà a una persona alla volta può essere molto estenuante. Questo è il motivo per cui le newsletter sono una delle risorse di email marketing preferite dagli agenti immobiliari per mostrare le inserzioni.

Le newsletter non solo ti fanno risparmiare tempo ed energia, ma ti consentono anche di raggiungere tutte le persone di cui hai bisogno. Normalmente ci vogliono circa 10 minuti per creare e inviare una newsletter via e-mail su base regolare o settimanale con strumenti di marketing per newsletter via e-mail, rendendola una delle strategie principali che qualsiasi agente immobiliare dovrebbe utilizzare.

Fai risaltare il tuo design e-mail

Il design dell'e-mail è molto importante. I contenuti visivamente accattivanti catturano facilmente l'attenzione dell'utente e lo invogliano a leggere di più. Inoltre, poiché un potenziale cliente potrebbe essersi iscritto a diverse newsletter via e-mail di vari agenti o agenzie immobiliari, è necessario assicurarsi che la propria e-mail si distingua.

Farlo in conformità con i valori del marchio e impiegare un aspetto distintivo distinto fa la differenza. Quando il tuo pubblico apre la tua email, dovrebbe riconoscere automaticamente il tuo marchio. Ciò, tuttavia, non implica che tutte le tue e-mail e newsletter debbano avere lo stesso aspetto.

Sperimenta con vari modelli di email e tienine un paio in tasca per scopi diversi. Puoi avere vari modelli di email per scopi diversi, come la conferma dell'iscrizione, la conferma dell'appuntamento, l'email degli elenchi di proprietà e così via.

Per mantenere questo processo il più efficiente possibile in termini di tempo, utilizza uno strumento di email marketing con modelli predefiniti in modo da non dover ricominciare da capo ogni volta che devi inviare un'e-mail.

Con gli smartphone che dominano ogni angolo del globo, le aperture di posta elettronica sui dispositivi mobili continuano ad aumentare anno dopo anno. Secondo le statistiche, circa il 46% di tutte le email viene aperto su dispositivi mobili. Di conseguenza, assicurati che i tuoi modelli di newsletter via e-mail siano ottimizzati per i dispositivi mobili e abbiano un aspetto fantastico indipendentemente dallo schermo su cui vengono visualizzati.

Crea una pagina di destinazione

Come accennato in precedenza, il primo passo nel processo di acquisto di una casa è controllare online le proprietà disponibili per la vendita, sia su un sito Web di aggregazione di proprietà come Zillow che sul tuo sito Web.

È importante NON lasciare andare nessun visitatore del sito senza aver dato loro la possibilità di iscriversi alla tua newsletter. Questo non solo ti offre un pubblico più ampio con cui sperimentare, ma consente anche ai potenziali clienti di ricevere informazioni sulle tue proprietà direttamente nella loro casella di posta senza dover andare online e navigare.

Crea pagine di destinazione dedicate per le tue newsletter via e-mail o incorpora semplicemente un modulo di iscrizione sul tuo sito web immobiliare per ottenere ciò. È relativamente semplice creare una pagina di destinazione o incorporare un modulo di registrazione. Ecco alcuni punti da ricordare:

• Mantieni il tuo modulo semplice: evita di sovraccaricare la tua pagina di destinazione o il modulo con numerosi titoli e pop-up. Rendi la copia il più breve possibile. L'obiettivo è convincere l'utente a iscriversi alla tua lista e-mail piuttosto che infastidirlo con vari annunci e contenuti.

• Aggiungi campi pertinenti: oltre al nome e all'indirizzo e-mail del potenziale cliente, puoi includere campi relativi agli immobili come budget preferito, luogo preferito, data di trasferimento e altro.

• Ottimizza: poiché la maggior parte degli utenti visiterà la tua pagina di destinazione su un dispositivo mobile, assicurati che il tuo modulo sia personalizzato per le varie dimensioni dello schermo. Più facile rendi la registrazione per il tuo pubblico di destinazione, meglio è.

• Un pulsante di invito all'azione (CTA) semplice e visibile: infine, assicurati che il pulsante di invito all'azione (CTA) sia chiaro, nitido e visibile.

La segmentazione è fondamentale

In media, le persone ricevono 121 email al giorno. Ogni giorno il mondo riceve 193,3 miliardi di email! Le persone evitano attivamente qualsiasi e-mail che non sia importante, rendendo la segmentazione una componente fondamentale dell'email marketing.

Sta diventando sempre più importante segmentare il pubblico in base a criteri quali dati demografici, luogo, fase del processo di acquisto o sviluppo di trigger basati su eventi.

Più prezioso è il tuo contenuto, più è probabile che tu rimanga in cima alle menti dei tuoi consumatori e sviluppi una relazione. Un maggiore impegno, tassi di apertura più elevati e un maggiore senso di fiducia e reputazione derivano dalla segmentazione.

Raccogli più dati possibili sul tuo pubblico, che si tratti di un modulo di iscrizione, una telefonata, un'interazione sui social media o qualcos'altro. Se hai raccolto abbastanza dettagli sui tuoi potenziali clienti, compila tutto in un foglio di calcolo Excel e segmenta il tuo pubblico di conseguenza.

Leggi di più: Come segmentare un elenco di e-mail?

Queste sono alcune delle tattiche di email marketing più efficaci utilizzate dagli agenti immobiliari esperti per connettersi con i potenziali clienti.

A parte le tattiche sopra elencate, i migliori agenti immobiliari utilizzano anche strumenti di email marketing per assisterli con tutto ciò che abbiamo discusso sopra e per mantenere il loro flusso di lavoro fluido e senza mal di testa. Ecco alcuni dei migliori strumenti di email marketing per il settore immobiliare.

I migliori strumenti di email marketing per le aziende immobiliari

E-mail marketing AVADA

AVADA Email Marketing è estremamente semplice da usare. Hanno un'interfaccia facile da usare e non perderai tempo a seguire corsi di formazione o guide. I loro modelli predefiniti offrono molta più versatilità e immaginazione: puoi creare un layout a una, due o tre colonne, visualizzare foto e opzioni di social media e mostrare il peso sociale delle tue pagine.

Le caratteristiche principali includono l'acquisizione di lead, la segmentazione dell'elenco, l'automazione dell'e-mail, un creatore di e-mail con trascinamento della selezione e report completi.

AVADA Email Marketing offre un piano per sempre gratuito per provare l'app. Consente funzionalità di base, 1.000 contatti e 15.000 e-mail. I piani a pagamento partono da $ 9 per 1.000 abbonati, e-mail illimitate e funzionalità complete.

Campagna attiva

La funzione di Active Campaign è abbastanza intuitiva per la creazione di automazione e il builder drag-and-drop ti consente di impostare flussi di lavoro automatizzati in pochi minuti.

Troverai anche modelli predefiniti per aiutarti a iniziare o a prendere idee. Ottieni anche rapporti su tutto, comprese le mappe dei clic, il geo-tracking e le visite alle pagine. Questo ti aiuterà a determinare cosa sta funzionando e dove le persone stanno prestando attenzione.

I campi personalizzati possono essere utilizzati per segmentare i contatti (che sono campi di contatto che includono dati aggiuntivi sul contatto, ad es. posizione o interessi, ecc.). I tag e i campi personalizzati possono anche essere aggiunti o rimossi tramite automazione. Un'altra caratteristica utile è il punteggio principale di Active Campaign, che ti consente di assegnare punteggi in base al comportamento passato degli abbonati.

Ciò ti consente di segmentare il tuo pubblico da estremamente coinvolto a completamente inattivo. Di conseguenza, puoi fare scelte più informate sul tuo piano di marketing. Active Campaign fornisce un piano gratuito e i piani a pagamento partono da $ 9 al mese.

Monitoraggio della campagna

Ogni lead ed e-mail conta nel settore immobiliare. Di conseguenza, Campaign Monitor ti consente di integrarti facilmente con una varietà di CRM e canali di eventi, assicurandoti di avere tutti i dati necessari per inviare campagne e-mail personalizzate che generano rapidamente entrate.

Consente il monitoraggio dei dati in tempo reale. Ottieni strumenti avanzati di test delle e-mail e analisi nel momento in cui premi invio, consentendoti di monitorare e massimizzare rapidamente l'output in tempo reale.

Infine, puoi vedere un quadro generale del successo del tuo programma di email marketing, inclusi coinvolgimento, acquisizione e campagna. Campaign Monitor offre un piano gratuito per provare l'app e i piani a pagamento partono da $ 9 al mese per 2.500 e-mail.

Idee per campagne di email marketing immobiliare

A seconda della specializzazione della tua agenzia, ci sono molte opzioni per integrare la posta elettronica nel tuo piano di vendita e marketing. Ecco alcuni esempi di email immobiliari che puoi provare.

E-mail di benvenuto

Un'e-mail di benvenuto è un modo eccellente per salutare i nuovi iscritti alla newsletter e presentarti a nuovi clienti. Per mettere a proprio agio i nuovi clienti, usa un tono caloroso ed educato e mostra loro le tue ultime inserzioni.

Notiziario di annunci

Invia newsletter di annunci in modo coerente per mostrare le nuove proprietà agli acquirenti di case e tenerli aggiornati con gli ultimi annunci.

Invito a porte aperte

Invita i potenziali acquirenti ai prossimi eventi open-house o cerca appuntamenti con un amichevole invito via email.

Riepilogo email e suggerimenti

Condividi i post del blog e le notizie immobiliari in un riassunto mensile per stabilire la tua autorità nel settore. L'invio di una newsletter mensile di suggerimenti è un modo perfetto per condividere i tuoi consigli professionali con acquirenti e venditori per la prima volta che sono nuovi nel mercato immobiliare.

E-mail di follow-up

Invia un'e-mail di follow-up amichevole per coltivare le relazioni con i clienti anche dopo che una vendita è andata a buon fine. Questa è una buona opportunità per chiedere un feedback o un rinvio ai tuoi servizi.

Offerta speciale

Oltre ad aiutare i clienti a comprare e vendere case, puoi anche offrire servizi speciali come:

• Approfondimenti su tendenze e notizie immobiliari

• Valutazioni casa

• Assistenza al trasloco

• Ricerche specifiche della comunità

Usa queste risorse per generare nuovi contatti. Promuovili sui social media e sul tuo sito Web, quindi sviluppa una campagna di e-mail a goccia che coinvolge e-mail diverse per ciascun servizio quando nuovi lead si iscrivono alla tua newsletter.

Ogni e-mail dovrebbe fornire maggiori informazioni su ciascuno dei tuoi servizi. Ad esempio, se fornisci servizi di trasloco, chiarisci la tua procedura e fornisci un modulo di contatto a cui gli abbonati interessati possono inviare i loro dettagli.

Testimonianza del cliente

I tuoi clienti esistenti e precedenti sono più convincenti di qualsiasi campagna pubblicitaria che potresti lanciare. Hanno una conoscenza diretta del valore che hai e i lead sono più inclini a fidarsi delle loro recensioni rispetto alle tue.

Questa non è sempre una cosa negativa. In poche parole, hai la possibilità di utilizzare le interazioni dei tuoi clienti attuali e precedenti per convincere i lead a diventare clienti. Di conseguenza, invece di discutere dei vantaggi di lavorare con te, i tuoi clienti nuovi e precedenti lo fanno per te.

Usa le tue campagne di posta elettronica a goccia per chiedere testimonianze ai tuoi clienti esistenti. Questo approccio ha due vantaggi:

• Ti aiuta ad acquisire dati sul livello di soddisfazione dei tuoi clienti.

• Ti dà una prova sociale da utilizzare sul tuo sito Web per vendere proprietà.

Condividi anche le testimonianze che ricevi come parte delle tue promozioni via e-mail. Funziona bene con i lead che si stanno avvicinando alla fine del loro percorso di acquisto: sono stati nutriti e sono in grado di elencare la loro casa o effettuare un acquisto. Vedere le testimonianze in questa fase li fa sentire sicuri di aver fatto la scelta giusta assumendoti come loro agente.

Parole finali

Questo è tutto! Spero che questo articolo ti abbia fornito preziose informazioni sull'email marketing immobiliare . Sentiti libero di lasciare commenti qui sotto per un'ulteriore discussione su questo argomento!