Raggiungere i clienti dell'e-commerce su diverse piattaforme

Il futuro del commercio risiede nel commercio elettronico. Con più di 3 miliardi di utenti Internet al momento e più di 1 miliardo di siti web, c'è un numero infinito di opportunità commerciali sul web.

A causa di questi fatti, potresti pensare che sia sufficiente solo lanciare un e-store e il denaro inizierà a riversarsi. La verità è molto diversa. Ci vogliono centinaia di ore di duro lavoro per costruire un sito di e-commerce di facile utilizzo che possa iniziare a portare profitti. La parte più importante di questo intero processo non è il negozio stesso. L'essenza è generare contatti e trasformarli in clienti fedeli .

Questo articolo ti mostrerà come raggiungere questo obiettivo.

Arricchire i contenuti del sito web

Se il tuo sito Web di e-commerce è semplicemente un negozio Internet il cui unico ruolo è vendere articoli, il tuo business online non decollerà. Innanzitutto, ogni proprietario di e-store deve capire che il marketing digitale è un campo che richiede molte funzionalità divertenti. Il tuo sito Web potrebbe essere un negozio online, ma è fondamentale addolcire la sua funzione principale con alcune caratteristiche di contenuto interessanti .

• Blog informativo: scrivere, ordinare e pubblicare post di blog composti in modo artigianale. Se un cliente legge qualcosa di rilevante e ben scritto sul tuo sito web, ci dedicherà più tempo. Questo è il primo prerequisito per trasformare un visitatore in un lead. Inoltre, assicurati che i tuoi post contengano le parole chiave pertinenti per la tua attività, per migliorare le tue funzionalità SEO.
• Descrizioni dei prodotti spiritose : la caratteristica chiave del contenuto di ogni ambizioso sito di e-commerce, le descrizioni dei prodotti dovrebbero inviare il tuo messaggio di marketing unico ai tuoi potenziali clienti. Inoltre, farà risaltare la tua attività rispetto a simili iniziative online. Se conveniente, assumi un copywriter professionista per aggiungere un tocco di creatività a quelle descrizioni. In caso contrario, rimboccati le maniche e segui questi suggerimenti per scrivere da solo descrizioni accattivanti.
• Immagini accattivanti: aggiungi i tuoi video e le tue immagini originali al tuo e-store. Inoltre, evita di pubblicare immagini e video stock realizzati da altre persone o aziende. Ciò di cui hai bisogno è originalità e unicità, piuttosto che contenuti generici.

Quando ti assicuri che il tuo sito web contenga tutte queste funzionalità, sarai in grado di fidelizzare diversi gruppi di clienti.

Insisti sulla storia del tuo marchio

Quando un proprietario di e-commerce sta cercando di raggiungere i propri clienti, dovrebbe lavorare contemporaneamente sul proprio marchio. Pertanto, dovresti chiederti perché i tuoi clienti comprerebbero sul tuo sito Web e non su qualche altro e-place. Perché sei diverso dagli altri? In quali modi? Annota quegli ingredienti essenziali della tua visione aziendale.

Questa sessione di brainstorming ti aiuterà a definire i tuoi vantaggi e ad utilizzarli per attirare i clienti . Quindi, dovresti annotare ogni caratteristica originale della tua attività che ti viene in mente. Al termine, analizza questi dettagli e focalizza la tua campagna promozionale sulla storia unica del tuo marchio.

Collega il negozio e i social media

Hai preparato i tuoi contenuti per i tuoi futuri clienti e definito la storia del tuo marchio. Ora è il momento di passare a una delle fasi cruciali del tuo sforzo di e-commerce: lanciare il tuo marchio nel regno dei social media . La piattaforma più pratica per il tuo primo passo in questo territorio è Facebook. Per cominciare, puoi creare una pagina aziendale di Facebook. Può essere lanciato in pochi minuti. Inoltre, puoi utilizzare una miriade di strumenti pubblicitari per migliorare la tua presenza su quella rete.

Quello che dovresti fare dopo è stabilire una comunicazione adeguata tra il tuo e-store e quella pagina aziendale . È essenziale condividere le funzionalità dei tuoi contenuti speciali per attirare gli utenti di Facebook sul tuo sito web. Mentre condividere i tuoi prodotti e le offerte speciali è un must, non esagerare, ma inserisci la tua promozione in un involucro brillante di contenuti ben composti, proprio come hai fatto sul tuo sito web.

Infine, esegui la stessa azione su altri social media e lancia una campagna social ad ampio raggio per raggiungere nuovi clienti.

Lucida il carrello

Quante volte hai quasi comprato qualcosa su un sito di e-commerce e l'hai lasciato prima di aver finito l'acquisto? Quando le persone fanno acquisti online, sanno che non devono comprare nulla immediatamente. Quell'abbondanza di libertà offre loro un comfort che di solito non hanno quando fanno acquisti offline. Grazie a quella comodità, abbandonano il carrello sapendo che possono tornare e terminare l'acquisto quando vogliono . È qui che un saggio proprietario di e-commerce lancerà un'azione speciale del carrello per spingere i propri clienti a completare i loro acquisti.

• Aggiungi varie opzioni di pagamento: invece di limitare i tuoi potenziali acquirenti a uno o due metodi di pagamento, offri loro diverse opzioni utili. Molti di loro lasceranno il sito Web se non accetti le loro carte di credito. Pertanto, lascia che paghino con PayPal e Stripe e tutte le carte di credito tradizionali (Visa, MasterCard, American Express ecc.).
• Velocizza le tue procedure: a volte può capitare che un cliente desideri acquistare un numero maggiore di articoli dal tuo e-store. Questo è il motivo per cui è necessario disporre di alcune soluzioni già pronte per questo scopo, come un modello di fattura veloce o strumenti automatizzati di automazione dell'email marketing. Accelereranno lo shopping e miglioreranno la funzionalità del tuo e-store.
• Semplifica il suo design: i carrelli non dovrebbero essere colorati. In questa pagina di acquisto, i tuoi clienti non dovrebbero essere esposti ad alcuna distrazione. Quindi, i colori aziendali del tuo marchio dovrebbero dominare la pagina di pagamento e questo è tutto quando si tratta delle caratteristiche di design di questa pagina.

Quando apporti modifiche al tuo carrello, monitora il tasso di abbandono. Se la situazione è la stessa, applica diverse varianti di questi suggerimenti finché questa percentuale non diminuisce.

Diffusione in nuovi mercati

I proprietari di e-store dovrebbero tenere presente che il moderno mercato dell'e-commerce sta cambiando rapidamente. Ciò è dovuto principalmente all'enorme aumento della tecnologia mobile. Poiché oltre il 60% delle ricerche su Google proviene da utenti mobili, è fondamentale cogliere l'attimo e iniziare a cercare nuovi clienti in questo mercato.

La cosa fondamentale da fare è adattare il tuo sito di e-commerce agli utenti mobili. Il responsive design funziona per i normali siti web, ma gli e-store hanno alcune esigenze particolari, quindi potresti prendere in considerazione la creazione di una versione mobile del tuo sito web commerciale. Un'altra opzione è creare un'app, che renderà il tuo sito Web ancora più facilmente accessibile per i tuoi potenziali acquirenti e clienti.

La cosa migliore del mercato Internet contemporaneo è che ha un enorme potenziale per il commercio online . L'onnipresenza dei social media e un forte aumento del numero di utenti mobili dettano alcune nuove tendenze. Pertanto, segui queste innovazioni e adatta il tuo sito di e-commerce ai cambiamenti in corso. Garantirà la tua ulteriore crescita e maggiori entrate nel vivace mercato del commercio online.

Biografia dell'autore: Mark è un eroe degli sviluppatori di Invoicebus, un semplice servizio di fatturazione che consente di pagare le fatture più rapidamente. Scrive con passione su argomenti che aiutano i proprietari di piccole imprese ad avere successo nella loro attività. È anche uno studente per tutta la vita che pratica la consapevolezza e ama le lunghe passeggiate nella natura più di ogni altra cosa.