In che modo i migliori marketer aumentano il ROI fino al 1000% mettendo in sinergia i media a pagamento, guadagnati e di proprietà
Pubblicato: 2017-11-28
Trattare separatamente il marketing pagato, guadagnato e di proprietà costa le conversioni, il ranking e le entrate dei marketer.
Alla fine, finisce per lasciare sul tavolo il 50-100% dei tuoi potenziali risultati.
Usati strategicamente insieme, tuttavia, ciascuno può amplificare e moltiplicare l'altro. In TUNE, abbiamo appena completato un enorme rapporto che mostra come i marketer stiano aumentando le conversioni sul marketing a pagamento e aumentando l'impatto sui media di proprietà. Ciò significa più successo posseduto e guadagnato, conversioni più elevate sulla pubblicità delle prestazioni, migliore fidelizzazione per il marketing del marchio e molto, molto altro ancora.
In teoria va tutto bene, ma le prove sono migliori.
Che tipo di risultati vedono i marketer quando sinergizzano i canali a pagamento, guadagnati e di proprietà? Ecco solo alcuni degli esempi che abbiamo raccolto.
Questa è la prima parte di una serie in cinque parti su Better Together: gli elementi del marketing organico e a pagamento
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La definizione tradizionale di pagato, guadagnato e posseduto è semplicistica. In una comprensione tradizionale, questi sono separati, distinti, isolati. In realtà, ognuno ha un impatto su tutto il resto e tutte le forme organiche di marketing (di proprietà e guadagnate) sono sinergiche con tutto il marketing a pagamento.
E, che tu ci creda o no, viceversa.
Le installazioni di app a pagamento possono aumentare l'ASO organico del 17-148%
Un esempio: installazioni di app a pagamento e installazioni di app organiche.
Un cliente TUNE è un'importante compagnia di viaggi internazionali. L'azienda ottiene in genere circa 10.000 installazioni di app ogni giorno sull'App Store iOS, il 90% delle quali sono organiche. E grazie alla pubblicità per l'installazione di app con più partner, l'azienda aggiunge circa 1.000 installazioni a pagamento ogni singolo giorno.
Queste installazioni organiche, nel tempo, stanno segnalando fattori agli app store che stanno accadendo cose interessanti con un'app. Questo è stato il caso di questa azienda e, in un particolare periodo di tempo, i risultati sono stati esplosivi: le installazioni di app sono raddoppiate con la stessa quantità di acquisizione di utenti pagati.
Un altro cliente TUNE è un importante attore di e-commerce che in genere ottiene circa 10.000 installazioni al giorno sull'App Store iOS.
Generalmente è il 25-50% pagato e il 50-75% organico.
Di recente, l'azienda ha ottenuto risultati interessanti quando ha sinergizzato i media a pagamento, guadagnati e di proprietà. I marketer del marchio hanno aumentato la spesa retribuita in soli due giorni, ma ciò è correlato a un aumento del 148% delle installazioni organiche nella settimana successiva.
Il risultato finale?
Poco più del doppio delle installazioni organiche al giorno per appena il 20% in più di installazioni a pagamento.
Questo è esattamente il motivo per cui TUNE Marketing Console include analisi e strumentazione non solo per l'acquisizione a pagamento ma anche per organica... e strumenti per migliorare le tue classifiche organiche.
SEM/PPC a pagamento possono aumentare la SEO organica del 10-39%
Tuttavia, non vediamo solo l'effetto pagato, guadagnato e di proprietà nelle installazioni di app mobili. Il marketing a pagamento e quello organico sono meglio insieme in un'ampia gamma di canali. Ad esempio, i marketer che ho intervistato hanno visto la ricerca a pagamento aumentare l'ottimizzazione organica dei motori di ricerca fino al 39%.
Come mai?
Laura Simis dell'agenzia di marketing Coalmarch osserva che poiché il traffico della pagina è un fattore nel ranking SERP, aumentare il traffico verso una pagina specifica tramite i media a pagamento può migliorare il ranking di quella pagina. È vero anche il contrario: la riduzione della spesa per le campagne a pagamento può avere ripercussioni negative per le classifiche organiche.
Il capo di un'agenzia di marketing di San Francisco ha visto la stessa relazione attraverso un test che ha condotto per un importante sito di genealogia:
Nel tentativo di ridurre i costi di marketing, c'è stato uno sforzo per testare la messa in pausa degli annunci su parole chiave per le quali ci siamo già classificati organicamente al primo posto. Durante la notte c'è stata una diminuzione del 15% della spesa ma anche una diminuzione del 22% delle vendite. Il tasso di conversione totale è diminuito del 20%. Non appena abbiamo riattivato le parole chiave in pausa, il nostro tasso di conversione è tornato indietro dello stesso 20% di prima del test.
– Ryder Meehan, Preside di Meehan Digital
Michael Bates di We Are Boutique ha avuto un effetto simile:
Quando un cliente ha ridotto i propri budget PPC dopo il periodo di lancio, il numero di sessioni attraverso il canale PPC è diminuito del 62%. Abbiamo anche assistito a una diminuzione del 33% del numero di visitatori di ritorno al sito tramite altri canali, nonostante le classifiche organiche siano rimaste stabili e i contenuti del sito siano rimasti sostanzialmente gli stessi. Poiché i budget PPC sono stati riallocati e le campagne ottimizzate per indirizzare le query di ricerca nella fase iniziale, abbiamo visto aumentare ancora una volta gli utenti che tornano al sito e aumentare le entrate complessive del sito. I tassi di conversione organici sono aumentati del 74% su base mensile e le entrate sono aumentate del 39% poiché la percentuale di utenti che tornavano al sito è stata nuovamente migliorata.
Questa non è una reazione che sperimentano solo i piccoli marchi e le agenzie boutique.
I marchi da miliardi di dollari stanno vedendo risultati simili. Le aziende con enormi budget di marketing per motori di ricerca a 7 cifre vedono le stesse cose, secondo i marketer con cui abbiamo parlato.
Il risultato è che quando i consumatori vedono risultati simili nelle aree organiche e a pagamento di una pagina dei risultati di ricerca, ciò innesca un comportamento diverso. E questo effetto sinergico pagato, guadagnato e di proprietà è ancora più importante sui dispositivi mobili, dove vengono visualizzati meno risultati, grazie a schermi più piccoli.
La SEO organica e gli annunci di retargeting a pagamento possono aumentare le vendite del 22%
Non si tratta solo di SEO e SEM e di installazioni di app organiche e a pagamento. I media a pagamento, guadagnati e di proprietà si sinergizzano su tutti i canali virtuali, inclusi SEO organico e retargeting a pagamento.
Quello spazio popolare mostra come i leader del marketing possono migliorare le risorse di proprietà con pagamento per guidare più azione in ciò che sta già funzionando. Ecco un esempio:
Cinque anni fa abbiamo iniziato a lavorare con il marketing organico attraverso il posizionamento sui motori di ricerca grazie al content marketing. Il traffico che abbiamo ottenuto attraverso questo meccanismo ha rappresentato il 77,4% delle nostre vendite a nuovi clienti. Due anni fa abbiamo sfruttato questo traffico e abbiamo iniziato a fare lavori di remarketing tramite Google AdSense e Facebook Ads. Questo ci ha consentito un'ottima segmentazione grazie all'utilizzo del traffico organico che ora otteniamo anche nella pubblicità a pagamento attraverso il remarketing.
– Cristian Rennella, CEO di elMejorTrato
Il risultato?
Un aumento del 21,9% delle entrate e, secondo Rennella, la migliore mossa di strategia di marketing che ha fatto negli ultimi anni.
Gli annunci social organici più a pagamento possono aumentare le vendite di origine sociale del 680%
I social organici e i social a pagamento sono noti per essere sinergici: è uno dei più comuni nei media a pagamento, guadagnati e di proprietà.
Ma che dire delle vendite generate dall'attività sui social?
Sandra Rand, VP Marketing di OrionCKB ha sperimentato il social marketing per più di 12 anni. Mescolare organico e social a pagamento nelle giuste proporzioni l'ha aiutata ad aumentare enormemente il commercio sociale:
Un cliente ha visto un video di branding – uno che non era incentrato sul prodotto o con un forte invito all'azione per l'acquisto – ottenere davvero trazione su Facebook in modo organico. Risuonava perché colpiva le persone a livello emotivo e le vendeva all'importanza della missione dell'azienda. Una volta che ci siamo messi dietro un budget sociale pagato, è decollato e sono seguite le vendite.
– Sandra Rand, VP Marketing di OrionCKB
Sono seguite le vendite, proprio mentre i costi pubblicitari sono diminuiti e il ritorno sulla spesa pubblicitaria è aumentato:
"Questo approccio, utilizzando un video destinato al biologico come annuncio, ha ridotto il costo per azione del 3,6% e ha aumentato il ritorno sulla spesa pubblicitaria del 24%. Con l'aumento del livello di volume, siamo stati anche in grado di aumentare del 680% il numero di acquisti guidati da Facebook!
È impressionante.
I social organici possono aumentare il traffico web pagato e guadagnato del 1000%
I social organici possono anche avere un impatto sul traffico web organico (ea pagamento) … a volte in modo drammatico.
Gli esperti di marketing sanno che i social organici possono riguardare direttamente i miglioramenti a pagamento... ma forse non molti hanno visto gli impatti drammatici che TeliApp, un'azienda di marketing digitale nel New Jersey, è riuscita a ottenere per un cliente manifatturiero.
Per due nostri diversi clienti, uno un franchisee di assicurazioni e un altro un produttore e distributore di articoli per la casa, abbiamo notato che la pubblicazione di eventi di attualità relativi ai loro prodotti funziona meglio della semplice pubblicazione di articoli sul prodotto stesso. I dati di supporto erano travolgenti e quindi abbiamo modificato le rispettive campagne di ricerca organiche e a pagamento. Per un cliente, abbiamo aumentato il seguito della sua pagina Facebook di quasi il 1.900% e il traffico del sito Web corrispondente di oltre il 1.000% nello stesso periodo di tre giorni.
– Joshua Weiss, CEO di TeliApp
Più esempi e più approfondimenti
Ci sono molti altri esempi nel rapporto completo, oltre a informazioni sul perché si verificano sinergie di marketing pagate, guadagnate e di proprietà .
E, soprattutto, come i marketer possono farne accadere di più.
Il rapporto contiene i dati di centinaia di milioni di clic e tocchi a pagamento da parte di esperti di marketing nelle PMI e nelle aziende. Abbiamo raccolto informazioni da oltre 50 esperti di marketing che hanno creato campagne per aziende come Vodaphone, El Corte Ingles (il più grande gruppo di vendita al dettaglio in Europa), i principali siti di e-commerce in Nord America e alcune delle più grandi app di social e shopping negli Stati Uniti .
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