Marketing con notifiche push: una guida semplice per la tua azienda

Come ovviamente sappiamo, il conteggio degli iscritti può promuovere la visibilità del tuo marchio nel mercato online e persino aumentare le entrate.

Tuttavia, per raggiungere quel livello e far sì che i tuoi clienti scelgano le notifiche push, la strada è spesso rocciosa senza cartelli di direzione chiari. Quindi, come puoi affrontare questo?

Qui, in questo articolo, abbiamo scritto tutto sul marketing delle notifiche push , inclusi definizione, vantaggi, esempi e strategie. Esploriamo!

Che cos'è il marketing delle notifiche push?

Il marketing delle notifiche push si verifica quando gli esperti di marketing informano il loro pubblico di destinazione su prodotti/servizi tramite notifiche del browser su una serie di dispositivi.

Il marketing delle notifiche push mira ad aumentare il coinvolgimento dei clienti e idealmente portare a transazioni di maggior successo. Quindi, avere la possibilità di misurare l'impatto delle tue notifiche push sui tassi di conversione può essere estremamente utile per te come marketer (digitale) o manager di e-commerce.

Se gestisci attentamente il tuo canale di marketing delle notifiche push, può trasformare drasticamente il tuo tasso di conversione. Secondo i ricercatori, il marketing delle notifiche push offre un ROI (Return on Investment) impressionante del 30%.

L'uso di strategie efficaci in questa guida ti aiuterà a evitare gli errori generali e le insidie ​​del marketing delle notifiche push, affermandoti come una presenza preziosa per i tuoi utenti.

Perché dovresti usare le notifiche push per il marketing?

Con il marketing delle notifiche push, puoi:

• Raggiungi più clienti . Si prevede che il numero di utenti di telefoni cellulari raggiungerà i 7,26 miliardi nel 2022. Pertanto, quando le aziende utilizzano il marketing delle notifiche push, possono mostrare i propri prodotti e servizi a una sezione più significativa del mercato dei telefoni cellulari.

• Impegnarsi meglio . Le notifiche push consentono ai marchi di aumentare il coinvolgimento delle app fino all'88%. Inoltre, consentono alle aziende di riportare i clienti al proprio sito web. Alcuni dei modi in cui puoi interagire con i clienti includono l'invio di informazioni pertinenti, aggiornamenti regolari e promemoria.

• Approfitta di utili approfondimenti . Le notifiche push forniscono statistiche utili e preziose relative al tasso di apertura e al CTR (percentuale di clic) per migliorare le tue strategie complessive.

• Si integra facilmente con le strategie attuali . Molte piattaforme di automazione del marketing ti consentono di integrare le notifiche push con altri canali, come il marketing tramite e-mail o SMS, per aumentare le tue entrate. Ad esempio, puoi combinare le notifiche push e l'email marketing in un flusso di lavoro di automazione per ripristinare i carrelli abbandonati per riagganciare i clienti al tuo sito di e-commerce per completare i loro acquisti.

6 esempi di marketing con notifiche push

In questa sezione, abbiamo elencato 6 esempi comuni di marketing delle notifiche push come riferimento. Si prega di notare che sono solo esempi comuni; puoi utilizzare il marketing delle notifiche push in molte altre situazioni per sfruttare i tuoi prodotti/servizi.

1. Offri offerte esclusive

Un ottimo modo per mostrare ai clienti fedeli che li adori è deliziarli con offerte esclusive. Potrebbero essere buoni sconto, offerte speciali, offerte di rimborso o punti premio che vengono estesi ai clienti per essere fedeli al tuo marchio. Il parametro per decidere se qualcuno è leale o meno potrebbe essere diverso da un'azienda all'altra, ma la pratica di dare ai clienti qualcosa in cambio della loro fedeltà è ciò che li mantiene tali.

2. Divertiti i clienti con le offerte di gruppo

Fornendo offerte di gruppo, puoi attingere a un sentimento umano innato: la scoperta comune. Prova a divertire i clienti distribuendo offerte che un gruppo di persone può utilizzare. Oppure, guida i tuoi clienti e i loro amici a risolvere un problema, una sfida o a vincere qualcosa. Questo in realtà rimane un concetto fondamentale nell'innescare reazioni a catena, creando così variabilità.

3. Incoraggia i clienti con le offerte festive

Non perdere nessuna occasione per attirare clienti sul tuo sito web in occasioni speciali e festival. Questo è il momento giusto per lanciare offerte e sconti per incoraggiare i clienti a fare un acquisto dal tuo marchio.

Crea un messaggio push che non solo evidenzi il tuo prodotto/servizio o le offerte in corso che hai, ma sia anche sincronizzato con l'occasione. Tale comunicazione aiuta i tuoi clienti a relazionarsi meglio con il tuo messaggio, aumentando così le possibilità di CTR elevati e vendite successive.

4. Upsell in base al comportamento del cliente

Sembra che H&M sappia davvero come toccare il cuore (e il portafoglio!) di una donna utilizzando consigli personalizzati e offerte di upsell. H&M utilizza gli acquisti precedenti per suggerire articoli aggiuntivi tramite notifiche push.

Ad esempio, se un cliente ha acquistato una nuova giacca da H&M, potrebbe apparire una notifica push che lo incoraggia ad afferrare un paio di stivali carini che si adatterebbero bene ad esso.

5. Utilizza il targeting basato sulla posizione

Con l'accesso a Internet mobile sempre più accessibile, il targeting iperlocale gioca un ruolo essenziale nel fornire agli utenti notifiche basate sulla posizione. Inviare una notifica push di saldi invernali agli utenti che si stanno godendo le vacanze estive non ha senso. Con il targeting basato sulla posizione, puoi raggiungere gli utenti con aggiornamenti pertinenti e aumentare la conversione di 2 volte.

6. Crea un senso di realizzazione

Siamo onesti: tutti amano la sensazione di vincere qualcosa. E uno dei modi per innescare quell'emozione è avvolgerla attorno a un risultato. Offri al tuo pubblico punti premio, cashback, e-book, buoni, guide in un modo che gli faccia credere di aver ottenuto qualcosa di grande, qualcosa di buono.

6 strategie di marketing per le notifiche push

Ora arriva la parte più importante di questa guida: le strategie di marketing delle notifiche push. Continua a leggere per scoprire come e quando usarli in un modo che coinvolga i tuoi clienti e aumenti le tue vendite.

1. Pianifica attentamente l'ottenimento degli opt-in

Non puoi inviare notifiche push a meno che le persone non si iscrivono ad esse dalla tua app mobile o dal tuo sito web. In particolare, per le notifiche push basate sul sito Web, devi chiedere a ogni visitatore di iscriversi ai tuoi avvisi. Ecco come funzionano le notifiche push.

Fortunatamente, Android consente alle persone di iscriversi alle notifiche push basate su app per impostazione predefinita quando installano un'app. Ma iOS non ottiene questa libertà; è necessario chiedere il permesso una volta installata l'app.

Ora ecco il punto: gli utenti Android e iOS e gli abbonati alle notifiche push web possono facilmente annullare l'iscrizione quando vogliono.

Hai bisogno di un piano d'azione che non solo attiri gli utenti a partecipare, ma li motivi anche a rimanere iscritti. Il modo migliore per farlo è personalizzare la tua casella di attivazione per renderla il più informativa possibile.

Quando si progetta la scatola, assicurarsi che informi il potenziale abbonato sulle conseguenze di ciascuna delle due scelte. Vediamo una casella di attivazione per un blog che pubblica suggerimenti sulla salute.

Offre una chiara comprensione di ciò che gli abbonati otterrebbero dopo l'adesione e di ciò che perderebbero se negassero. A seconda della tua attività, puoi inventare molte di queste idee di opt-in box. Ad esempio, se possiedi un negozio di e-commerce, puoi informare i clienti con una notifica push come questa:

Testo: " Ti teniamo aggiornato sulle ultime offerte e sui dettagli di acquisto tramite notifiche push. "

Due scelte includono: " Tienimi informato " - " Non richiesto "

Ad essere onesti, la maggior parte dei siti Web è ancora bloccata con le caselle di attivazione generiche. Questa è la migliore opportunità per rendere uniche le tue notifiche push e distinguerti dalla massa.

2. Fare ricerche sul pubblico e segmentare gli abbonati

Per far sì che la tua notifica push funzioni in modo straordinario, la pertinenza è la chiave del successo. E segmentare gli abbonati in vari gruppi è il modo migliore per farlo. Puoi creare gruppi in base a:

• Geolocalizzazione in tempo reale
• Fusi orari
• Tipo di browser: Chrome, Firefox, Safari, ecc.
• Comportamento di navigazione
• Cronologia degli acquisti
• Tipo di dispositivo: browser mobili, app mobili, browser Web desktop, ecc.
• Sorgente di traffico: traffico diretto o riferito
• Tipo di visitatore: frequente o poco frequente

Puoi anche scegliere come target persone su vari tipi di dispositivi, come ad esempio:

• Avvisi push Web per utenti desktop e mobili
• Avvisi in-app per gli utenti dell'app
• Notifiche agli utenti di Chrome con pulsanti dedicati, disponibili solo nelle notifiche push di Chrome

In alternativa, segmentali in base al tipo di notifica per fornire loro informazioni, ad esempio:

• Previsioni del tempo
• Calo del prezzo di un prodotto
• Modifica dell'orario dei voli
• Nuovo film

3. Pensa alle preferenze e alle notifiche basate sul comportamento

Molti esperti di marketing tengono traccia dei comportamenti degli utenti in-app per attivare gli avvisi corrispondenti. Non c'è dubbio che l'attivazione basata sul comportamento sia essenziale e ti aiuta ad automatizzare le notifiche senza intervento manuale.

Tuttavia, secondo un sondaggio di Localytics, fino al 58% degli intervistati ha affermato che le notifiche basate sul comportamento sono fastidiose, moleste e nervose. Ciò significa che se ti affidi interamente alle notifiche push automatizzate, il 58% dei tuoi avvisi sembra essere ignorato dagli abbonati.

Ad esempio, qualcuno sceglie di interrompere la visione di un film su Netflix, perché non gli piace più. Ora, nel caso in cui Netflix invii la sua popolare notifica push "Riprendi a guardare" a questo visualizzatore, lo irriterà solo. L'automazione non può giudicare se il film è stato interrotto a causa di circostanze o interrotto volontariamente a causa del non gradimento.

Inoltre, nel sondaggio di Localytics, il 49% delle persone ritiene che le notifiche basate sulle preferenze siano utili e in realtà le ha indotte a utilizzare di più un'app. Quindi, invece di utilizzare avvisi basati sul comportamento, dovresti prestare attenzione anche agli avvisi basati sulle preferenze. Consenti agli abbonati di controllare il tipo di avvisi che desiderano ricevere e cosa bloccare.

Diciamo che se stai utilizzando un'app di notizie, puoi consentire agli utenti di scegliere le categorie o gli argomenti su cui desiderano essere informati, come scienza, economia, sport o qualsiasi altra cosa.

Di seguito è riportato come Facebook offre opzioni in-app per consentire agli utenti di scegliere quali avvisi ricevere e quali bloccare. In questo modo, Facebook incoraggia le persone a smettere di ricevere determinate notifiche senza bloccare tutti gli avvisi in una volta sola.

4. Geo-recinzione con notifiche push

Tradizionalmente, gli esperti di marketing ritengono che il geo-fencing sia applicabile solo quando la tua attività è disponibile in luoghi fisici. Ad esempio, potresti geo-recintare il tuo negozio di cosmetici fisici e attivare offerte e sconti per ogni abbonato inserito nell'area recintata.

Tuttavia, anche un'azienda senza sedi fisiche può ugualmente utilizzare il geo-fencing per coinvolgere i propri clienti. Molti usano il geo-fencing per tracciare la posizione in tempo reale degli abbonati per inviare avvisi rilevanti solo per le persone in quella posizione specifica.

È così che Uber utilizza la scherma locale per inviare offerte basate sulla posizione solo nelle aree in cui sono applicabili. Questo li aiuta a raggiungere il pubblico giusto, senza irritare gli altri clienti con avvisi irrilevanti.

5. Trova il momento migliore per attivare gli avvisi di marketing

Il marketing delle notifiche push non riguarda solo l'invio di avvisi, ma anche l'incoraggiare conversioni o azioni orientate al coinvolgimento. Per assicurarti che stia facendo ciò per cui è destinato, devi attivare i tuoi messaggi push in un momento perfetto e con una frequenza perfetta.

Per trovare il momento perfetto per l'attivazione, dovresti considerare:

• Fusi orari . Potresti avere abbonati da vari fusi orari. In base a ciascun fuso orario, diversi abbonati interagiscono con i tuoi messaggi push in momenti diversi. Pertanto, non attivare una singola notifica a tutti i tuoi abbonati.

• Lasso di tempo . La maggior parte delle persone trova irritante ricevere notifiche a mezzanotte. Dovresti evitarlo inviando notifiche push durante il giorno.

• Tipo di notifica . Diversi tipi di notifica devono essere inviati in diversi intervalli di tempo. Ad esempio, se sei un blogger che pubblica articoli quotidiani su argomenti relativi alla salute, potresti voler inviare notifiche al mattino. È allora che le persone amano leggere notizie e altre cose. Lo stesso vale per un'app di notizie e consigli di bellezza.

• Intervallo di tempo . Il bombardamento delle notifiche push non è un'idea brillante. Assicurati di mantenere un intervallo di tempo sostanziale tra due avvisi per dare agli utenti abbastanza tempo per pensare e reagire a quello precedente. Irritarli con notifiche follemente frequenti incoraggerà solo l'annullamento immediato.

6. Testare, misurare e analizzare

Il modo più efficace per misurare il tuo successo è ascoltare i tuoi clienti. L'input che riceverai da loro arriverà sotto forma di dati.

Presta attenzione quando:

• Gli utenti rispondono
• Gli aggiornamenti ispirano gli acquisti
• Gli aggiornamenti determinano le visite al sito e la durata della permanenza degli utenti in loco
• Le persone si cancellano
• L'ora del giorno che può funzionare meglio

Tieni d'occhio le tue analisi per adattare i tuoi messaggi in modo da migliorare il coinvolgimento e la fedeltà.

5 servizi di marketing con notifiche push

La scelta del giusto strumento di marketing per le notifiche push può rendere la tua strategia di coinvolgimento molto più semplice, poiché sarà facile impostare e inviare notifiche ai tuoi utenti coinvolti. Di seguito sono riportati i 5 principali strumenti di marketing delle notifiche push che dovresti provare ora.

1. Automazione del marketing AVADA

AVADA Marketing Automation è esperta non solo nel marketing tramite e-mail e SMS, ma anche nel marketing delle notifiche push. Con l'aiuto di AVADA Marketing Automation, puoi creare campagne di marketing di notifica push semplici ma efficaci.

Per essere precisi, puoi:

• Approfitta della sua interfaccia utente intuitiva
• Crea contenuti per messaggi push facili da seguire, inclusi titolo, contenuto principale, azione di clic, logo e immagine
• Mostra le tue notifiche push su vari dispositivi, come Windows 11, Mac OS e Android
• Segmenta e invia la tua campagna solo agli utenti pertinenti
• Pianifica l'invio di messaggi al momento giusto
• Misura il tuo successo con i suoi rapporti approfonditi

Una caratteristica eccezionale di AVADA Marketing Automation è che puoi combinare le notifiche push con altri canali di marketing.

Ad esempio, qualcuno abbandona un articolo nel carrello degli acquisti e desideri incoraggiarlo a tornare e completare l'ordine. Puoi creare un semplice flusso di lavoro di automazione, incluso l'email marketing e il marketing delle notifiche push, per aumentare efficacemente le tue vendite.

La piattaforma ti consente anche di impostare tempi di attesa appropriati tra i canali di marketing, quindi non devi preoccuparti che i tuoi messaggi siano troppo invadenti. Il team di supporto AVADA è noto per essere amichevole, competente e professionale, quindi puoi contattarlo in qualsiasi momento tramite chat dal vivo o e-mail.

PROVA AVADA MARKETING AUTOMATION

2. Segnale unico

Un altro strumento di marketing di notifica push di prim'ordine sul mercato è OneSignal. La piattaforma supporta push web, push mobile, e-mail e messaggi in-app.

OneSignal offre un piano gratuito con 30.000 abbonati push web e mobile push illimitati. Puoi anche ottenere test A/B, report in tempo reale e consegna del fuso orario nel piano gratuito. Tuttavia, non puoi utilizzare le funzionalità avanzate nel suo piano gratuito.

3. SpingiInserisci

PushEngage è considerato uno degli strumenti emergenti nel mondo del marketing digitale.

A differenza di altri strumenti di marketing per le notifiche push, PushEngage fornisce solo notifiche push web. Ma puoi sfruttare la notifica di abbandono del carrello, le notifiche di attivazione, la segmentazione dinamica, l'analisi avanzata, il multi-browser, gli autorisponditori e il supporto multiutente.

4. L'equipaggio di spinta

Per chiunque non abbia creato un'app mobile, PushCrew sarebbe un'ottima soluzione in quanto si concentra sulle notifiche push web e mobile.

Di conseguenza, la personalizzazione è disponibile, anche se si concentra maggiormente sui tipi di comportamenti e sui tipi di trigger che useresti su un sito web.

5. Avviso push

PushAlert include un plug-in WordPress dedicato e ti consente di inviare notifiche push sia desktop che mobili.

Alcune caratteristiche interessanti di PushAlert includono Audience Creator (che ti consente di inviare notifiche agli abbonati più coinvolti e pertinenti), test A/B e un'API (che può collegarsi direttamente con la tua app web e mobile).

Ulteriori letture

• Oltre 25 modelli di notifiche push per iniziare
• 12 Vantaggi delle notifiche push che il tuo team di marketing deve conoscere

La linea di fondo

Per creare una campagna di marketing di notifica push di successo, devi conoscere il tuo pubblico, comprenderne i punti deboli e attivare messaggi push che offrano loro una soluzione.

Inoltre, ottieni uno strumento di marketing per le notifiche push che ti consente di fare le cose menzionate in questa guida. AVADA Marketing Automation è una scelta saggia da non perdere. Non esitare a contattarci se desideri creare una campagna di marketing di notifica push pertinente, professionale e ad alta conversione. Siamo sempre qui per aiutarti!