12 Vantaggi delle notifiche push che il tuo team di marketing deve conoscere

Ting!

Hai ricevuto una nuova notifica!

Questo messaggio continua a comparire sullo schermo del tuo cellulare o sul desktop per informarti che una delle tue app offre uno sconto, annuncia le ultime notizie o consegna un messaggio dal tuo amico.

Quante volte al giorno ricevi tali notifiche?

Un bel po', vero?

Infatti, in media, un utente di smartphone statunitense riceve 46 notifiche push ogni giorno.

Le persone che utilizzano app come Facebook, Twitter e Amazon sono già abituate a questo tipo di messaggi.

Le notifiche push sono diventate il canale di marketing di riferimento per le aziende per interagire e interagire con i propri utenti. Ma, ad essere onesti, quali sono i vantaggi delle notifiche push?

Troverai la risposta in questo articolo del blog. Esploriamo!

Una panoramica delle notifiche push

Se hai mai letto il nostro "Cos'è una notifica push?" articolo, saprai che le notifiche push sono messaggi che compaiono sul desktop o sul dispositivo mobile degli utenti, che spingono le persone ad agire.

Sui telefoni cellulari, le notifiche push possono raggiungere gli utenti che hanno installato la tua app. Inoltre, gli editori di app possono inviarli in qualsiasi momento; gli utenti non devono essere nell'app o utilizzare i propri dispositivi per riceverli.

Le notifiche push possono anche essere inviate a visitatori web o desktop e dispositivi indossabili come gli smartwatch. Questi messaggi push vengono visualizzati sul computer o sullo schermo mobile di un utente, anche se non stanno attualmente utilizzando la tua app o visitando il tuo sito Web, rendendo il push un modo efficace per attirare l'attenzione delle persone.

Le notifiche push consentono agli utenti di ricevere aggiornamenti tempestivi e ti consentono di coinvolgere nuovamente gli utenti in modo efficiente con contenuti personalizzati. Possono assumere più forme, come ad esempio:

• Offerte di prodotti
• Aggiornamenti sullo stato dell'ordine
• Aggiornamenti di notizie
• Nuove versioni di contenuti
• Monitoraggio degli aggiornamenti
• Risultati sportivi

Le seguenti statistiche sulle notifiche push potrebbero farti interessare a questo potenziale canale:

• Il 40% delle persone interagisce con le notifiche push entro un'ora dalla ricezione
• È stato dimostrato che le notifiche push hanno un tasso di apertura del 90%
• Il 52% delle persone cerca informazioni e offerte rilevanti nelle notifiche push che ricevono

Le statistiche dimostrano che i messaggi push sono essenziali nel mondo del marketing digitale al giorno d'oggi. Inoltre, ogni piccolo o grande marchio dovrebbe integrare le notifiche push nel proprio marketing mix.

Per saperne di più : Marketing con notifiche push: una guida semplice per la tua azienda

12 vantaggi delle notifiche push che il tuo team di marketing deve conoscere

1. Guadagna facilmente abbonati

Pensa un po' al tuo email marketing. La tua lista e-mail è essenziale, ma al giorno d'oggi le persone non forniscono i loro indirizzi e-mail troppo facilmente. Quindi, ottenere abbonati tramite un modulo per i lead o un'e-mail è un compito impegnativo.

Tuttavia, la cosa migliore delle notifiche push è che non devi acquisire un indirizzo email. In realtà, non hai bisogno di alcuna informazione sui lead!

Le persone si iscrivono semplicemente alle tue comunicazioni web/app con un solo clic. Puoi aggiungere direttamente utenti al tuo elenco di iscritti con l'autorizzazione di attivazione con un clic. Non richiede alcun dettaglio di contatto, indirizzo e-mail o qualsiasi altra informazione per aggiungere iscritti alla tua lista.

Ad esempio, Mattermost chiede agli utenti se desiderano ricevere notifiche. Come puoi vedere, non sono richiesti indirizzi e-mail o dettagli di contatto.

2. Raggiungi gli utenti quando e dove vogliono

Vuoi fornire ai tuoi lettori aggiornamenti in tempo reale sulle ultime notizie, sui prodotti appena lanciati o sulle notizie di tendenza? Sia gli inserzionisti che i publisher possono implementare le notifiche push per migliorare l'esperienza dell'utente.

Le notifiche push ti aiutano a farlo eseguendo il ping dei contenuti personalizzati sugli schermi degli utenti quando sono già attivi sul loro canale preferito. Questa distribuzione immediata ti aiuta anche a tagliare il rumore e distinguerti dalla massa.

A differenza dei canali dei social media in cui i feed degli utenti sono inondati di post che distraggono e messaggistica del marchio, le notifiche push sono dirette: ti aiutano a costruire relazioni 1:1 con il tuo pubblico.

Inoltre, le notifiche push non sono solo per un pubblico esperto di Internet come millennial e Gen-Z. Secondo un sondaggio del 2020, il 53% dei baby boomer ritiene utile inviare notifiche push per le ultime notizie, mentre il 40% utilizza le notifiche push per raggiungere le notizie regionali. Questo è un vantaggio tempestivo per gli editori, considerando che le testate giornalistiche locali hanno registrato aumenti drammatici del traffico e degli abbonamenti a causa della pandemia di COVID-19.

Ad esempio, il San Francisco Chronicle ha registrato un aumento del traffico del 150% e Tribune Publishing ha realizzato un enorme aumento del 293% degli abbonamenti online. Una potente campagna di notifiche push può portare ottimi tassi di conversione!

Con la giusta campagna di notifiche push, raggiungere il pubblico al momento giusto nel posto giusto è un gioco da ragazzi.

3. Aumenta il coinvolgimento

Abbastanza simile all'email marketing, le notifiche push sono uno dei canali più coinvolgenti disponibili. Sono diretti ai consumatori e curati specificamente in base ai comportamenti e alle preferenze di ciascun utente.

Nel frattempo, le campagne di notifiche push possono essere inviate su larga scala per aumentare la consapevolezza del marchio, la fidelizzazione dei clienti e i tassi di conversione senza spendere troppo.

Ad esempio, con le notifiche push puoi:

• Invia promemoria premurosi per reindirizzare i clienti o i lettori che stavano per completare un'azione, come l'avvio di una prova gratuita o la sottoscrizione di un abbonamento

• Avvisa i clienti di offerte speciali, eventi imminenti, previsioni meteo locali o aggiornamenti di gioco

• Raggiungi i lettori con aggiornamenti tempestivi di notizie che ben corrispondono alle loro preferenze di contenuto

Per aumentare il coinvolgimento, molti marchi di e-commerce creano un senso di urgenza nei loro messaggi push. Vediamo un esempio qui sotto!

Questo motiva il tuo pubblico a visitare il tuo sito web o la tua app e ad agire.

4. Aumenta i tassi di conversione

Le notifiche push tempestive sono il modo migliore per aumentare i tassi di conversione in quanto possono informare i clienti o creare un senso di urgenza.

La Redoute, un rivenditore francese, ha avuto un problema con i carrelli della spesa abbandonati. Le persone hanno aggiunto articoli ai loro carrelli della spesa ma se ne sono andati prima di completare gli acquisti. Per risolvere questo problema e recuperare i clienti persi, La Redoute ha avviato una campagna di notifiche push in cui gli utenti sarebbero stati avvisati se uscivano con un articolo ancora nel carrello.

Con l'aiuto delle notifiche push, il marchio ha aumentato la percentuale di clic sul retargeting da due a tre volte rispetto ai classici annunci per dispositivi mobili.

Con le notifiche push mobili, puoi attivare acquisti immediati. Invia messaggi informativi al tuo pubblico e informali su offerte a tempo limitato o sconti speciali nel tuo negozio online. Inoltre, le notifiche push possono offrire acquisti istantanei con un solo tocco.

5. Crea messaggi di marca facili

I clienti vogliono ricevere contenuti personalizzati. Vogliono che le aziende si prendano cura di loro.

Il marketing personalizzato è molto più coinvolgente ora e le persone reagiranno ai contenuti su misura per le loro esigenze e interessi specifici molto più velocemente di qualche sciocchezza generica e irrilevante.

Sai che l'80% dei clienti è più propenso ad acquistare qualcosa quando i marchi offrono esperienze personalizzate?

Personalizzando i tuoi messaggi push, puoi connetterti con potenziali clienti in un modo speciale. Un modo semplice per metterlo in pratica è analizzare i comportamenti dei tuoi utenti e creare campagne di notifiche push basate su elementi cliccati, pagine visitate, acquisti passati e molto altro.

Ad esempio, Instakart invia notifiche push ai propri clienti in base alla loro cronologia di navigazione.

Questo non è solo più economico, più facile e più veloce dell'e-mail o dei social media, ma consente anche alle aziende di costruire relazioni con il proprio pubblico.

6. Risparmia tempo

In qualità di marketer, potresti conoscere il tempo e gli sforzi necessari per creare un'e-mail o una newsletter. Non è semplice comporre testi accattivanti, offerte, blog e design in movimento. Tuttavia, questo non è il caso delle notifiche push, poiché sono brevi e richiedono meno tempo per la creazione.

Ma le notifiche push hanno ancora bisogno di un titolo accattivante e di un messaggio accattivante.

Inoltre, le email potrebbero essere cestinate durante le campagne di email marketing a causa dei severi filtri antispam. Tuttavia, le notifiche push non presentano tali problemi. È un canale di comunicazione in cui ti metti in contatto con potenziali clienti o clienti in tempo reale e invii il tuo messaggio al momento giusto.

7. Riporta il traffico al tuo sito web

In definitiva, vorrai che le tue notifiche push riportino i clienti al tuo sito Web o app e continuino a interagire con i tuoi contenuti.

GoGy, una piattaforma di gioco, voleva trovare nuovi modi per interagire con i suoi 10-12 milioni di utenti mensili. Pertanto, la società ha lanciato notifiche push automatizzate e ha avvisato gli utenti sui giochi di tendenza e rilevanti sul sito. Ha anche pianificato in anticipo le notifiche push, raggiungendo gli utenti quando è più probabile che facciano clic in base al loro fuso orario.

Di conseguenza, l'azienda è stata in grado di attirare ogni giorno decine di migliaia di utenti in più sul proprio sito Web, con frequenze di rimbalzo basse e sessioni di lunga durata.

8. Scegli come target le persone giuste con il targeting geografico

Non c'è dubbio che i messaggi push possano riportare i tuoi utenti al tuo sito web o alla tua app, ma questo non garantisce che gli utenti si convertano in clienti. Quindi, è fondamentale rivolgersi al pubblico giusto.

Puoi richiedere l'autorizzazione di un utente per accedere alla sua posizione. Se gli utenti lo consentono, avrai la possibilità di personalizzare l'esperienza del cliente con notifiche push basate sulla posizione. Puoi inviare notifiche pertinenti agli utenti in un'area specifica in base al loro fuso orario. Inoltre, puoi sceglierli come target in base al paese, allo stato o alla città.

Ad esempio, Foursquare è un'app mobile di ricerca e scoperta locale che fornisce risultati di ricerca ai propri utenti. L'app offre consigli personalizzati sui luoghi in cui andare vicino alla posizione corrente di un utente in base alla cronologia di navigazione e check-in precedente.

Puoi anche offrire agli utenti alcune offerte speciali o sconti quando si trovano in una determinata area. Questo ti aiuta ad attirare utenti con un alto livello di personalizzazione e pertinenza.

9. Aumenta le entrate attraverso la monetizzazione

I vantaggi delle notifiche push vanno oltre la semplice promozione del coinvolgimento organico. Possono anche essere un valido strumento di monetizzazione per aumentare le entrate fornendo allo stesso tempo valore ai partner pubblicitari.

Questo è in realtà un grande punto di forza per le aziende: le notifiche push forniscono impressioni garantite poiché gli utenti sono sicuri di vedere queste notifiche apparire sui loro schermi. Ad esempio, un marchio di abbigliamento sportivo potrebbe sponsorizzare le notifiche push di una pubblicazione sportiva per raggiungere i clienti target con CTA (call to action) su offerte speciali e nuovi prodotti.

Inoltre, l'utilizzo di offerte personalizzate nelle notifiche push è un modo efficace per migliorare l'esperienza dell'utente, coltivare il pubblico e fidelizzare i clienti.

In effetti, anche i clienti lo apprezzano. Uno studio ha rilevato che circa il 75% degli adulti è disposto a vedere annunci di notifiche push pertinenti.

10. Retarget e coinvolgi nuovamente i tuoi utenti

È normale che gli utenti abbiano scaricato la tua app ma non la utilizzino. Le notifiche push sono un ottimo modo per trasformare questi utenti dormienti in utenti attivi.

Attraverso i messaggi di notifica push, dovresti mostrare un valore personale diretto (usando il loro nome e altri dettagli) per coinvolgerli a lungo termine. Ad esempio, se qualcuno ha lasciato alcuni articoli nel carrello, puoi inviargli una notifica e ricordargli i prodotti in attesa nel carrello.

11. Migliora l'esperienza dell'utente

Le notifiche push possono anche migliorare l'esperienza dell'utente fornendo informazioni utili. Possono essere utilizzati per offrire gli ultimi aggiornamenti nella tua app, nuove offerte e promozioni, promemoria amichevoli o persino auguri di compleanno.

Questo non solo attira l'attenzione degli utenti, ma la semplicità e la personalizzazione delle notifiche push avranno un impatto positivo sul modo in cui gli utenti visualizzano la tua app/il tuo sito web.

Tieni presente che questo può anche avere l'effetto opposto. È facile infastidire e infastidire i destinatari con troppe notifiche push o irrilevanti, quindi devono essere realizzate con cura.

12. Tieni traccia delle metriche utente

Il monitoraggio e l'analisi delle metriche degli utenti sono in realtà fondamentali per il successo di un'app. Le notifiche push forniscono analisi con dati su tassi di apertura, orari di apertura e coinvolgimento, che possono essere sfruttati per raccogliere ulteriori informazioni sul comportamento degli utenti.

Più informazioni sul comportamento degli utenti, meglio è. Semplifica tutto il lancio di campagne che si collegano meglio con loro.

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La linea di fondo

Le notifiche push non sono solo per le app mobili. Sono un canale super coinvolgente ma in gran parte non sfruttato, che i professionisti del marketing possono utilizzare per aumentare il coinvolgimento e le entrate. Aggiungendo le notifiche push alla tua strategia di marketing, puoi costruire relazioni dirette con i clienti e generare più vendite.

Questo è esattamente ciò che AVADA Commerce è qui per aiutarti. La nostra funzione di notifica push consente agli esperti di marketing di fornire messaggi automatizzati e personalizzati e persino di abbinarli a campagne su diversi canali ad alto coinvolgimento, come l'email marketing o il marketing tramite SMS.

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