5 esempi di segmentazione psicografica che devi conoscere

La segmentazione psicografica è il metodo più efficace per indirizzare i clienti per generare lead e vendite di alta qualità.

"Perché le persone acquistano i tuoi servizi o prodotti?" Per rispondere a questa domanda è necessario comprendere le esigenze dei clienti e le loro aspettative sulla tua attività. La segmentazione psicografica è un nuovo approccio al marketing che ti dà un senso più profondo dello stato psicologico dei tuoi clienti e può essere un punto di svolta per la tua azienda.

Gli esperti di marketing delineano le personalità dei clienti in base a informazioni demografiche come età, sesso, professione e posizione, che ora possono essere monitorate con strumenti come Google Analytics.

Tuttavia, i dati demografici da soli non sono illuminanti per comprendere appieno le esigenze e le percezioni dei clienti sulla tua attività. È qui che entrano in gioco gli esempi di segmentazione psicografica.

Cos'è la segmentazione psicografica?

La segmentazione psicografica è un modo per segmentare il mercato in base alle caratteristiche psicologiche dei clienti legate alla personalità, allo stato sociale, agli interessi, alle attività e agli stili di vita che ne influenzano le abitudini di consumo .

Oltre alla segmentazione demografica, comportamentale e geografica, la segmentazione psicologica del mercato è uno degli approcci di segmentazione più efficaci che si concentrano su "come" pensano i clienti e "cosa" intendono ottenere. La segmentazione psicografica aiuta a:

I tuoi prodotti sono progettati per essere consumati dai tuoi clienti, quindi devi sempre tenerli a mente. Le richieste e le aspettative dei clienti sono fondamentali durante la progettazione e lo sviluppo dei servizi e i big data influenzano la maggior parte delle decisioni prese in merito alla segmentazione psicografica. I big data tengono traccia delle attività degli utenti come:

Variabili di segmentazione psicografica

Nella segmentazione psicografica, i clienti sono classificati in base a personalità, stile di vita, stato sociale, atteggiamento, attività, interessi e opinioni. Analizzando queste variabili, puoi acquisire una comprensione più profonda delle esigenze dei tuoi clienti e personalizzare di conseguenza i tuoi servizi e le tue campagne di marketing. Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuno di questi esempi di segmentazione psicografica:

Personalità

Gli analisti di mercato possono condurre una segmentazione della personalità basata su tratti comportamentali, emotivi e cognitivi simili delle persone per formare gruppi di clienti con personalità corrispondenti.

Analizzando la segmentazione della personalità, sarai in grado di identificare i gruppi di personalità dei tuoi principali clienti, adattare di conseguenza i tuoi servizi o prodotti e introdurre nuove funzionalità per attirarli in modo efficace. Ecco alcuni esempi di segmentazione psicografica di personalità popolari:

Stile di vita

Un altro modo per dividere i clienti è basato sul loro stile di vita. Lo stile di vita di una persona può dirti molto su come, quando e dove gli piace spendere soldi, tempo ed energia .

Sono atleti? Mangiano in modo sano? Quanto dormono? Puoi segmentare il tuo pubblico in base al ritmo del sonno, alle tendenze alimentari, al livello di attività fisica, ecc., capire le loro esigenze e sviluppare di conseguenza il tuo prodotto e i tuoi servizi.

Stato sociale

Nella maggior parte dei casi, lo stato sociale dei clienti determina le loro preferenze e i prodotti che utilizzano. Ogni classe sociale ha la propria scelta di vestiti, cibo, automobili, ecc. Lo stato sociale di ogni persona indica quanto denaro può permettersi di spendere per prodotti particolari.

Un buon esempio potrebbero essere prodotti di fascia alta come quelli realizzati da marchi come Prada, Cartier o Dolce & Gabbana. Questi prodotti sono destinati a quello che viene chiamato il consumatore di classe superiore . D'altra parte, marchi come Zara, H&M o Mark and Spencer prendono di mira la maggioranza creando prodotti convenienti per la classe media.

Atteggiamenti

Ogni individuo ha un insieme di valori e un punto di vista che è influenzato dalla cultura in cui è cresciuto. Puoi dire molto su qualcuno in base a come pensa e si comporta . La persona che guida una Ferrari ha maggiori probabilità di spendere soldi in prodotti di lusso o cenare in un famoso ristorante, mentre chi ha meno entrate preferirebbe spendere soldi per articoli più necessari.

Attività, interessi e opinioni (AIO)

Questo tipo di segmentazione del mercato psicografico si concentra sulle attività dei clienti, sulle loro passioni e sulle loro opinioni su diverse questioni . Religione, genere, politica, ambiente e argomenti culturali spesso portano a opinioni forti che possono avere un impatto sugli interessi e sulle attività delle persone.

In generale, queste tre caratteristiche sono fortemente correlate e possono influenzare i prodotti o servizi utilizzati dai tuoi clienti o anche il modo in cui rispondono alle tue campagne di marketing.

5 Esempi di segmentazione psicografica

Forniremo esempi di segmentazione psicografica in base a ciascuna caratteristica sopra menzionata per aiutarti a capirle meglio.

L'esempio della personalità

Ad esempio, supponi di vendere software a sviluppatori o di disporre di un'applicazione per la consegna di cibo. In tal caso, potresti notare che i tuoi clienti medi ottengono un punteggio basso in termini di estroversione o, in altre parole, sono introversi. Una volta che hai notato le caratteristiche principali del tuo gruppo, puoi abbinare maggiormente i tuoi servizi alle loro personalità ed eseguire campagne per attirare le stesse caratteristiche.

L'esempio dello stile di vita

La segmentazione dello stile di vita è un tipo di segmentazione psicografica che include la raccolta di informazioni sulle abitudini e preferenze dei potenziali clienti .

Lo stile di vita è ciò che le persone apprezzano e come scelgono di spendere i loro soldi. Di conseguenza, se vuoi promuovere il tuo nuovo prodotto per la salute, potresti rivolgerti agli atleti o alle persone che si preoccupano abbastanza della propria salute da esercitare quotidianamente.

L'esempio di stato sociale

Lo stato sociale di ogni persona mostra quanto denaro può permettersi per determinati tipi di prodotti. Marchi come Rolex o Burberry hanno un'idea chiara del loro pubblico di destinazione. Si rivolgono principalmente ai consumatori della classe superiore con la loro alta qualità e il prezzo elevato, che un cliente della classe media di solito non può permettersi.

L'esempio degli atteggiamenti

L'atteggiamento è una misura importante che può fornire molte informazioni sulla natura di base dei tuoi clienti. Ad esempio, una persona in un gruppo ad alto reddito , classe superiore, potrebbe facilmente permettersi di cenare in un ristorante super lussuoso o acquistare determinate marche di automobili e gioielli.

L'esempio dell'AIO

Attività, Interessi e Opinioni sono tre concetti altamente correlati e possono avere un impatto significativo sulle scelte e sugli acquisti dei clienti. Le opinioni e i comportamenti dei tuoi segmenti di mercato influenzano i prodotti e i servizi che acquistano e persino il modo in cui rispondono ai tuoi messaggi.

Un famoso esempio di segmentazione AIO è l'uso di Big Data e AI da parte di Cambridge Analytica per analizzare i profili degli elettori. Hanno usato le opinioni politiche, le convinzioni religiose, gli interessi e le attività delle persone per indirizzarle con messaggi che influivano sul loro comportamento di voto.

Perché la segmentazione psicografica è importante nel marketing?

La segmentazione psicografica può portare a una comprensione molto più profonda e completa dei tuoi clienti e delle loro esigenze. In questo tipo di segmentazione, puoi scomporre determinati gruppi di persone, come quelli tra i 30 ei 40 anni, in base alla loro personalità, stato sociale, stile di vita e atteggiamento. Questo ti aiuterà a restringere il tuo pubblico di destinazione e a specificarlo in modo più efficace che mai . Ecco alcuni vantaggi della segmentazione psicografica nel marketing:

• Scopri di più sul comportamento dei tuoi clienti analizzando le sue diverse variabili
• Personalizza i tuoi prodotti e servizi per il tuo pubblico mirato
• È più efficace e dettagliato di qualsiasi altro metodo di segmentazione del marketing

  Come raccogliere dati psicografici?

  I dati psicografici possono essere raccolti e analizzati in diversi modi. Alcuni metodi prevedono l'utilizzo di strumenti analitici come:

• Sondaggio popup
• Quizlet
• Questionario
• statistiche di Google
• Social media
• Big Data e intelligenza artificiale
• Focus Group e interviste

Suggerimenti sull'uso della segmentazione psicografica

La segmentazione psicografica può fornirti molti dati sui clienti, ma è importante utilizzare questi dati in modo efficace entro il tuo tempo, budget e obiettivi limitati. Ecco alcuni suggerimenti su come utilizzare i dati in modo efficace:

• Ottimizza l'esperienza dei tuoi clienti
• Ottimizza il tuo sito web
• Sviluppa il tuo prodotto che soddisfi le esigenze dei tuoi clienti
• Usa i dati per migliorare le tue campagne di marketing

FAQ

Qual è la differenza tra segmentazione psicografica e segmentazione demografica?

La segmentazione demografica divide le persone in base alla loro età, sesso, occupazione, posizione e stato civile, mentre la segmentazione psicografica riguarda la loro personalità, stile di vita, interessi, atteggiamento e opinione.

Quali sono cinque esempi di segmentazione psicografica?

Ecco cinque esempi di segmentazione psicografica:

• Atteggiamenti
• Stile di vita
• Stato sociale
• Personalità
• Attività, interessi e opinioni (AIO)