Come creare una pagina prodotto di super conversione

Puoi avere contenuti di blog straordinari, fornire un servizio clienti eccellente e avere un'enorme presenza su Instagram. Ma tutto il marketing eCommerce nel mondo non aiuterà se la pagina del tuo prodotto puzza.

La pagina del tuo prodotto è ciò che spinge gli acquirenti verso la fase finale della canalizzazione dell'eCommerce, dal desiderio all'azione e dai browser agli acquirenti.

Quindi, come si crea una pagina di prodotto che converte? Continua a leggere e ti sveleremo le migliori pratiche di progettazione delle pagine dei prodotti eCommerce, insieme a esempi per informare e ispirare!

7 migliori pratiche per la progettazione di pagine di prodotti eCommerce

Le migliori pagine dei prodotti hanno tutte sette cose in comune. Ciò che distingue i migliori dagli altri è il modo in cui utilizzano e migliorano questi elementi.

Di seguito sono elencate queste sette migliori pratiche da seguire durante la progettazione delle pagine dei prodotti. Abbiamo anche incluso suggerimenti bonus per portare le pagine dei tuoi prodotti al livello successivo!

1. Stupisci e stupisci con la fotografia di prodotti premium

Ciascuna delle pagine dei tuoi prodotti dovrebbe presentare almeno una fantastica immagine caratteristica, insieme a una galleria di foto aggiuntive. Come mai? È semplice: le foto vendono.

L'immagine caratteristica è la foto che appare nella pagina della categoria del prodotto, così come quando le persone condividono la tua scheda di prodotto sui social media. In ogni caso, è la foto che spinge le persone a fare clic sulla pagina del tuo prodotto. Assicurati che questa foto presenti il ​​tuo prodotto davanti e al centro, idealmente su uno sfondo chiaro senza ombre.

Alle persone piace essere in grado di visualizzare più foto durante la navigazione nei siti di eCommerce. Aiuta a replicare il processo di esame di un prodotto in un negozio di mattoni e malta. Prendi in considerazione l'idea di espandere la tua galleria fotografica per mostrare il tuo prodotto in azione su un modello, includere fotografie di lifestyle o mostrare il tuo prodotto da angolazioni aggiuntive, come il lato o la parte superiore.

Ad esempio, Zappos mostra una foto di ogni scarpa che vendono da più angolazioni e include un video di un modello che cammina nelle scarpe, per dare agli acquirenti un'idea di come si sentono e sembrino le scarpe in movimento.

Suggerimento per professionisti : sfrutta i video e i media interattivi. Il 64% degli acquirenti effettua un acquisto dopo aver visto video di marca. Aumenta le vendite (e riduci i resi) aggiungendo video sui prodotti, video a 360° o funzionalità AR per invitare gli acquirenti a interagire virtualmente con il tuo prodotto.

2. Mantieni i dettagli chiave above-the-fold.

Oltre alla foto del prodotto, le prime cose che i tuoi visitatori dovrebbero vedere sulla pagina del prodotto includono i dettagli chiave del prodotto, come il nome del prodotto, il prezzo, le dimensioni o le opzioni di abbonamento e il pulsante CTA.

Il negozio di cani personalizzato Yappy.com lo fa bene. Tutte le informazioni importanti vengono visualizzate above-the-fold. Invitano gli acquirenti a "Scegli un colore" e "Scegli una taglia".

Facendo clic sul pulsante CTA "Personalizza ora" li guida attraverso un breve quiz interattivo sulla razza e il nome del loro cane.

Una volta che gli acquirenti hanno completato il quiz, l'intero sito cambia i nomi dei prodotti e le foto per riflettere le selezioni di personalizzazione degli acquirenti.

Suggerimento per professionisti : rendilo personale. Inquadra le tue dimensioni e le opzioni di personalizzazione come "costruisci la tua avventura" per gli acquirenti. Invitali a scegliere le opzioni in modo che sentano che stai realizzando un prodotto apposta per loro.

3. Ispira l'azione con una forte CTA

Anche il pulsante CTA, o invito all'azione, dovrebbe apparire above-the-fold. Se un acquirente sa già di voler acquistare, non complicargli la vita costringendolo a scorrere.

Inoltre, il CTA dovrebbe essere evidenziato visivamente con un colore diverso rispetto ad altro testo sulla pagina. La ricerca indica che i colori contrastanti hanno prestazioni migliori.

Per quanto riguarda quello che dovrebbe dire, non puoi sbagliare con il classico "Aggiungi al carrello". Oppure puoi infondere un senso di urgenza con "Acquista ora".

Prendi ad esempio il design CTA eCommerce del marchio di materassi Leesa. C'è molto da fare in questa pagina, ma il CTA to Shop si distingue per il brillante colore salmone:

Usano lo stesso colore per la CTA sulla pagina del prodotto:

E durante tutto il loro flusso di pagamento:

Suggerimento per professionisti : adotta lo stesso design per i pulsanti CTA sul tuo sito di eCommerce. Questo crea familiarità con l'acquirente e riduce la confusione. I pulsanti Acquista, Acquista e Checkout dovrebbero essere tutti simili.

4. Includere una descrizione del prodotto univoca

Una foto con alcuni dettagli potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno per convincere un acquirente a convertire. Ma alcuni acquirenti vorranno maggiori informazioni. È qui che entra in gioco la descrizione del tuo prodotto.

Questa sezione della pagina dei dettagli del tuo prodotto dovrebbe includere una descrizione univoca del tuo prodotto, con un'enfasi sull'unicità. Ottimizza la descrizione del tuo prodotto per riflettere le tue parole chiave SEO target per la pagina, rendendo il prodotto attraente per il tuo acquirente.

Parla alle esigenze del tuo pubblico di destinazione e riflettile nel tono della descrizione del tuo prodotto. Ad esempio, la descrizione di un prodotto hardware dovrebbe suonare molto diversa da quella di un articolo di moda. Gli acquirenti hanno esigenze diverse.

L'accessorio per la corsa SPIBelt mostra un triplice approccio alla descrizione del prodotto. Il contenuto iniziale above-the-fold presenta una descrizione di due frasi. Questo è essenzialmente l'USP del prodotto.

Mentre scorrono verso il basso, gli acquirenti possono visualizzare una descrizione completa del prodotto, che si concentra principalmente sui vantaggi, prima di delineare le caratteristiche in un elenco puntato.

Infine, gli acquirenti che hanno più domande possono passare alla scheda Domande frequenti per visualizzare ancora più informazioni.

Visualizza queste informazioni utilizzando le caselle a discesa espandibili. Evita di sovraccaricare l'acquirente con il testo.

Assicurati di concentrarti sui vantaggi prima che sulle funzionalità. I vantaggi sono ciò che spinge gli acquirenti ad acquistare, non le funzionalità. Spiega agli acquirenti come il prodotto migliorerà le loro vite.

5. Riduci l'esitazione con la prova sociale

La prova sociale include elementi che creano fiducia come valutazioni, recensioni e post sui social media dei clienti. Il 95% degli acquirenti consulta le recensioni online prima di acquistare. È più probabile che gli acquirenti acquistino da siti di e-commerce con recensioni degli utenti e avere oltre 50 recensioni per il tuo prodotto può aumentare il tasso di conversione di quasi il 5%.

Leggere le recensioni aiuta a persuadere gli acquirenti ad acquistare il tuo prodotto. Vedere le immagini di clienti reali che utilizzano il tuo prodotto li aiuta a sentirsi parte di un gruppo, spingendoli ulteriormente all'acquisto.

Incorpora recensioni e prove sociali nel design della pagina del tuo prodotto eCommerce come fa il marchio di yoga Onzie. Proprio sotto la loro galleria di foto con il marchio, includono una galleria di immagini estratte da Instagram che mostrano il prodotto:

Mostrano anche le recensioni dei clienti più in basso nella pagina:

Suggerimento per professionisti : chiedi informazioni chiave per visualizzare una recensione personalizzata. Il rivenditore di prodotti di bellezza Sephora chiede agli acquirenti informazioni su capelli, colore degli occhi e tipo di pelle ogni volta che lasciano una recensione. Gli acquirenti possono creare un profilo Beauty sul sito in cui compilano queste informazioni per se stessi, quindi filtrano le recensioni in base al loro Beauty Match per visualizzare quelle più rilevanti.

6. Sii utile con le domande frequenti e l'assistenza clienti

A volte le persone hanno bisogno di un po' più di aiuto. Semplifica la loro ricerca offrendo non mancano le domande frequenti e le opzioni del servizio clienti nella pagina del tuo prodotto eCommerce.

L'83% degli acquirenti ha bisogno dell'assistenza clienti per completare l'acquisto e molti di loro si aspettano che sia istantaneo. I chatbot possono essere programmati per rispondere alle domande frequenti più comuni e liberare il tempo del tuo team.

I chatbot possono anche fungere da assistente personale per gli acquisti, guidando i visitatori verso i migliori prodotti per loro. Ecco un esempio da una pagina di prodotto per Benefit Cosmetics:

Aggiungi le domande frequenti sul prodotto nella pagina dei dettagli del prodotto. Ciò può includere domande comuni, ad esempio come pulire e utilizzare il prodotto.

Rendi le tue politiche di spedizione e resi evidenti e accessibili. Aggiungi collegamenti ad essi nell'intestazione o nel piè di pagina del tuo sito web. Se offri la spedizione o il reso gratuiti, chiamalo tramite un banner a livello di sito. Fornisci una rapida panoramica delle politiche di spedizione e restituzione nella pagina del prodotto.

7. Sempre upsell o cross-sell

Infine, se qualcuno è interessato a questo prodotto, perché non provare a convincerlo a comprare qualcos'altro?

I suggerimenti di vendita incrociata dovrebbero essere posizionati come un modo per aumentare il valore dell'acquirente dal prodotto che inizialmente ha attirato il suo interesse e fargli sentire come se ti comportassi come il loro concierge, curando consigli personalizzati sui prodotti da prendere in considerazione.

I suggerimenti di upsell e cross-sell dovrebbero apparire in una sezione inferiore della pagina dei dettagli del prodotto, in modo da non distrarre dall'invito all'azione principale.

Ad esempio, GoPro invita gli utenti a trovare la migliore GoPro per loro confrontando tre opzioni simili, a cominciare da quella selezionata. Le icone delle funzioni consentono agli acquirenti di confrontare facilmente a colpo d'occhio.

Più in basso nella pagina, GoPro continua a vendere, suggerendo dispositivi di protezione e accessori per il prodotto corrente che l'acquirente ha attualmente selezionato:

Molti siti li visualizzano come "Anche i clienti hanno visualizzato" per attingere alla mentalità del gregge. Altri mostreranno "Prodotti correlati" per visualizzare prodotti simili, forse della stessa linea di prodotti. C'è anche l'approccio "Potrebbe piacerti anche", che sembra il più personale.

Suggerimento per professionisti : cattura le vendite future. Se il tuo prodotto è esaurito, consenti agli acquirenti di inserire la loro e-mail per essere avvisati quando il prodotto torna disponibile. Allo stesso modo, se gli acquirenti non sono ancora pronti per l'acquisto, consenti loro di salvare i prodotti nella loro lista dei desideri.

Parole finali

Le pagine dei prodotti hanno un impatto estremamente significativo sulla redditività del tuo negozio online. I venditori online spendono molto tempo e denaro per generare traffico, ma se le pagine dei tuoi prodotti non trasformano i visitatori in clienti, è uno sforzo sprecato.

Queste sette basi ti aiuteranno a creare una pagina di prodotto che converta. Ma non si ferma qui! Assicurati di analizzare costantemente le tue metriche di eCommerce, testare nuove cose e migliorare le pagine dei tuoi prodotti. Anche piccoli guadagni possono fare un'enorme differenza nel tempo!

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