Come creare un'efficace strategia di marketing del prodotto in 6 passaggi (esempi inclusi)

Hai passato mesi a progettare e sviluppare il tuo prodotto. Sei pronto per il lancio. Ma cosa succede se il lancio del prodotto fallisce?

I designer e gli sviluppatori di prodotti si concentrano sull'aspetto tecnico della creazione del prodotto.

Ma non importa quanto sia perfetta la base di codice o quanto siano eccezionali le sue caratteristiche, gli sforzi vengono sprecati se il prodotto non arriva nelle mani delle persone giuste.

In qualità di esperti di marketing o imprenditori, è tuo compito creare una strategia di marketing per garantire il successo del tuo nuovo prodotto.

• Il 71% delle aziende che superano i propri obiettivi di lead e ricavi ha creato delle Buyer Personas
• Le aziende ad alte prestazioni avevano una probabilità 2,3 volte maggiore di ricercare le motivazioni dei loro acquirenti.
• L'80% dei clienti ha maggiori probabilità di acquistare da un'azienda che fornisce esperienze personalizzate.

"Dammi sei ore per abbattere un albero e passerò le prime quattro ad affilare l'ascia."

Abraham Lincoln

Comprendere i tuoi consumatori e fornire un'esperienza personalizzata basata sul loro percorso del cliente ti aiuterà a convertire più vendite.

In questo articolo, illustreremo i passaggi per creare una strategia di marketing del prodotto a prova di proiettile in modo che tu sia pronto per lanciare e catturare l'attenzione dei tuoi clienti ideali.

Che cos'è una strategia di marketing del prodotto?

Una strategia di marketing di prodotto è un piano di alto livello per portare un prodotto sul mercato promuovendolo al pubblico giusto.

Lo sviluppo di una strategia di marketing del prodotto richiede la conoscenza del tuo cliente ideale, la comprensione della tua proposta di valore unica e il modo in cui creerai i messaggi per attirare i clienti.

L'obiettivo della strategia è vendere il tuo prodotto al pubblico giusto e mantenere le promesse che vengono pubblicizzate.

Ciascuna strategia di marketing del prodotto dovrebbe definire e chiarire quanto segue:

• Il pubblico di destinazione o la persona dell'acquirente.
• La proposta di valore unica e come si inserisce nel mercato.
• Dove il prodotto sarà promosso.
• Come verrà promosso il prodotto.
• Tracciare il comportamento dei tuoi utenti per migliorare l'esperienza utente e la fidelizzazione.

Ma la strategia non riguarda solo la fase di pre-lancio. Gli esperti di marketing del prodotto devono collaborare con il team di sviluppo prodotto, il team di vendita e il team del servizio clienti per garantire il successo di un nuovo prodotto.

Il team di marketing può collaborare con il team di progettazione del prodotto per garantire che il prodotto soddisfi le esigenze del cliente.

Dovranno creare una visione di marketing che descriva le caratteristiche ei vantaggi del prodotto per aiutare i venditori a vendere meglio il prodotto.

Infine, il team di marketing dovrà raccogliere feedback dal dipartimento del servizio clienti per adattare il prodotto e favorire l'adozione.

Ci sono tre fasi per una strategia di marketing di prodotto di successo: pre-lancio, lancio e post-lancio.

1. Lancio del pre-prodotto: i marketer del prodotto determineranno il posizionamento, i messaggi e la promozione per il modo in cui il prodotto entrerà nel mercato.
2. Durante il lancio: gli esperti di marketing assicurano che i clienti abbiano un'ottima esperienza con il prodotto.
3. Lancio post-prodotto: gli esperti di marketing aiuteranno a guidare l'adozione concentrandosi sulla guida della domanda e dell'utilizzo del prodotto.

“Il marketing del prodotto ha sofferto di una crisi di identità da quando conosco il termine. Il marketing del prodotto, se eseguito correttamente, è solitamente responsabile di tre cose: in primo luogo, decidere il posizionamento e la messaggistica di un prodotto che sarà presto rilasciato. In secondo luogo, lanciare il prodotto e assicurarsi che gli utenti ne comprendano il valore. Terzo, guidare la domanda e l'utilizzo del prodotto".

Casey Winters, Chief Product Officer di Eventbrite. Fonte: Deriva

Perché è importante creare una strategia di marketing di prodotto?

Una strategia di marketing del prodotto è fondamentale per il successo del tuo prodotto. Senza un piano, il prodotto non raggiungerà il suo pieno potenziale.

Attira i clienti giusti

Quando capisci il tuo pubblico di destinazione, puoi progettare e commercializzare il tuo prodotto in base alle esigenze dei tuoi consumatori.

Saranno più interessati a ciò che hai da dire se crei contenuti e messaggi personalizzati per la tua persona target.

Ad esempio, questa pubblicità del dentista dimostra che capiscono le paure dei loro consumatori. Sanno che il loro pubblico potrebbe temere di andare dal dentista perché la procedura potrebbe essere dolorosa, ed è per questo che menzionano esplicitamente che la procedura sarà indolore.

Una volta che sai tutto sulle persone del tuo acquirente, puoi determinare rapidamente dove puoi attirare la loro attenzione. Determinare chi sono i tuoi acquirenti ti consente di sapere dove trovarli.

Allo stesso modo, una volta identificati i dati demografici e psicografici del tuo acquirente, puoi attirarli meglio sul tuo prodotto. Per non parlare del fatto che creerai un prodotto migliore che è più adatto ai tuoi clienti.

Ottieni un vantaggio competitivo

Creare un prodotto vincente sul mercato richiede di studiare i tuoi concorrenti.

Un'azienda deve trovare il divario tra ciò che è attualmente offerto sul mercato e ciò che i clienti desiderano.

È essenziale fornire ai clienti qualcosa di unico che altre aziende non offrono. La maggior parte delle aziende si formano a causa di qualcosa che manca nel mercato.

HubSpot è stata fondata perché hanno notato che i consumatori erano stanchi di essere molestati da esperti di marketing e venditori. Di conseguenza, hanno creato un software CRM per consentire alle aziende di concentrarsi sull'assistenza ai clienti attraverso l'inbound marketing.

Molte startup utilizzano un'analisi SWOT per determinare se vale la pena rilasciare un prodotto.

Un'analisi SWOT è un framework per aiutare a valutare il posizionamento competitivo del prodotto sul mercato. I leader valuteranno i potenziali punti di forza, di debolezza, le opportunità e le minacce del loro prodotto.

Usa l'analisi SWOT per aiutarti a scoprire dove eccelle il tuo prodotto, dove potrebbe migliorare e quali opportunità potresti sfruttare in base alle attuali condizioni di mercato.

Migliora le vendite

Lo sviluppo di una strategia di marketing del prodotto aiuta ad aumentare le vendite e massimizzare i profitti.

La ricerca dei concorrenti nel tuo mercato e dei problemi che le persone devono affrontare ti consente di attirare lead qualificati e convertirli in clienti. Sarai in grado di elaborare il tuo messaggio per rendere i tuoi contenuti correlati ai loro obiettivi, paure, interessi e ambizioni.

Quando capisci dove si inserisce il tuo prodotto nella nicchia, puoi indicare le caratteristiche e i vantaggi dei tuoi contatti. Di conseguenza, otterrai una risposta e un tasso di conversione più elevati.

Poiché ora comprendiamo perché è importante costruire una strategia di marketing di prodotto, esaminiamo un processo in 6 fasi per creare la tua prima strategia di marketing di prodotto.

1. Crea un avatar cliente

Non ha senso progettare un prodotto di cui i tuoi clienti non hanno bisogno.

"Potresti avere il miglior prodotto sulla terra, ma se stai cercando di venderlo alla persona sbagliata, non raggiungerai mai i tuoi numeri di vendita"

Marketer digitale

La ricerca dei clienti è fondamentale per identificare ciò che vuole il tuo pubblico di destinazione. Ti consente di servirli meglio fornendo prodotti o servizi per soddisfare le loro esigenze.

Per raccogliere dati sui tuoi clienti, inizia con i dati demografici e psicografici dei tuoi clienti:

Dati demografici: trova le caratteristiche demografiche per i tuoi futuri clienti: posizione, reddito familiare, titolo di lavoro, età, sesso, ecc.

Psicografia: ricerca le motivazioni e le esigenze del pubblico. Esamina i tratti psicografici comuni come la personalità, gli atteggiamenti e gli hobby.

I dati demografici e psicografici sono dati preziosi per l'utilizzo di piattaforme pubblicitarie come Facebook Ads. La loro piattaforma ti consente di rivolgerti a un pubblico specifico come posizione, età, sesso, lingue, interessi, comportamento, ecc.

Vuoi anche approfondire la tua ricerca. La creazione di un avatar cliente ti consentirà di articolare gli obiettivi, i valori, le sfide e i punti deboli del tuo cliente.

Ad esempio, Digital Marketer è un sito Web che offre formazione, workshop e lezioni sul marketing digitale. Hanno quattro buyer persona che credono sarebbero interessati alle loro classi di certificazione.

• L'impiegato marketing: cerca di guadagnare una promozione o ottenere un nuovo lavoro acquisendo nuove capacità di marketing
• Il libero professionista del marketing: Interessato ad aumentare le proprie offerte o a distinguersi dagli altri liberi professionisti
• Il proprietario dell'agenzia di marketing: desidera affinare le capacità di marketing dei propri dipendenti per servire meglio i clienti dell'agenzia
• L'imprenditore: vuole aiutare il reparto marketing rispolverando le ultime abilità e tattiche di marketing.

Segui questi passaggi per creare un avatar cliente:

• Elenca gli obiettivi e i valori del cliente. Chiediti, cosa vogliono ottenere e in cosa credono fermamente?
• Identifica le loro sfide e punti deboli. Cosa li tiene svegli a letto a tarda notte?
• Pensa a dove il tuo pubblico ottiene le sue fonti di informazione. Ad esempio, i professionisti del marketing possono leggere DigitalMarketer.com o il blog di Neil Patel.
• Identificare possibili obiezioni nel processo di acquisto. Pensa ai motivi che potrebbero impedire a questo cliente di acquistare. Inoltre, qual è il loro ruolo nella decisione di acquisto? Sono loro i principali decisori?

Ecco un altro esempio di avatar di un cliente interessato all'acquisto di un corso SEO o all'utilizzo di un software SEO come strumento di ricerca di parole chiave.

Come fare ricerche sui clienti senza parlare con i clienti

Parlare con potenziali clienti è sempre il modo migliore per raccogliere le informazioni per l'avatar del tuo cliente. Tuttavia, a volte, può essere logisticamente scomodo.

Le conversazioni online sono molto più facilmente accessibili e ti consentono di ottenere più dati in un breve lasso di tempo. Inoltre, la ricerca dei clienti è un modo eccellente per convalidare la tua idea di prodotto.  

Ecco alcuni metodi e luoghi in cui cercare:

• I sondaggi ti consentono di ottenere informazioni più approfondite sull'opinione del tuo cliente ideale. Considera di offrire un omaggio in cambio di persone che completano il tuo sondaggio.
• Reddit ha grandi folle di sottocomunità su quasi tutti gli argomenti immaginabili. Usa la barra di ricerca per inserire parole chiave e frasi pertinenti nella tua nicchia. Scansiona i post e i commenti e interagisci con la community.
• I gruppi di Facebook offrono comunità di nicchia in cui chiunque può unirsi a loro. Utilizza parole chiave pertinenti per effettuare ricerche all'interno del gruppo, ad esempio "aiutami", "come fare" o "lotta con".
• Quora ha 300 milioni di utenti mensili attivi e molti continuano a cercare risposte alle domande.
• Trova leader di pensiero del settore, personaggi pubblici ed esperti del tuo settore. Alcuni di loro spesso twittano e ottengono risposte ponderate dal loro pubblico. Scansiona i commenti e guarda cosa dicono su un determinato argomento.
• Le comunità online di nicchia possono essere una gemma nascosta per conoscere le difficoltà del tuo pubblico. Ci sono molte comunità di forum online a cui puoi unirti. Discord ha categorie che ti consentono di unirti ai server per chattare con i membri su argomenti. Centinaia o migliaia di server rientrano in ciascuna categoria, come Business, Financial, Design, Programming, Investing, Writing, ecc. Puoi anche guardare le community di clienti come la community HubSpot o la community Trailblazer per vedere cosa dicono i clienti sul loro prodotto. Trovare una comunità di concorrenti correlata ti dà un'idea dei problemi che i loro clienti potrebbero dover affrontare.

2. Identifica la tua proposta di valore unica

Gli esperti di marketing devono capire cosa rende unico il prodotto e perché i clienti ne hanno bisogno quando lo sviluppano e lo promuovono.

I clienti non acquistano perché stai vendendo un prodotto. Comprano perché stai soddisfacendo un bisogno in un modo che altre aziende non possono.

Puoi aggiungere valore ai clienti:

• Risparmiando loro tempo.
• Dando loro un valore extra per i loro soldi.
• Eliminando un inconveniente che altri concorrenti non hanno.
• Offrire risorse o un'esperienza che altri non offrono.

Una proposta di valore unica è il posizionamento unico che il tuo prodotto ha sul mercato che si distingue dalla concorrenza.

Puoi sviluppare la tua proposta di valore ponendoti alcune domande:

• Se il tuo prodotto non esistesse, cosa userebbero i clienti?
• Quali caratteristiche hai tu che gli altri non hanno?
• Quale valore puoi aggiungere ai tuoi clienti che altri concorrenti non possono?

Inoltre, un prodotto dovrebbe avere una visione chiara di ciò che può ottenere. Ad esempio, la visione di Uber è "vai ovunque e prendi qualsiasi cosa". Sono un'azienda tecnologica che aiuta il movimento a verificarsi con la semplice pressione di un pulsante.

Gli esperti di marketing possono sviluppare una scheda di visione del prodotto per aiutarli a chiarire chi si rivolge al prodotto, quali sono le loro esigenze, quali sono le caratteristiche e i punti di forza del prodotto e in che modo la tua azienda ne trarrà vantaggio.

Crea la messaggistica del tuo prodotto

Ogni prodotto ha bisogno di un messaggio conciso e di facile comprensione per la sua proposta di valore unica. La messaggistica di un ottimo prodotto dovrebbe essere persuasiva, memorabile e semplice. Inoltre, dovrebbe contenere quanto segue:

• Tagline: Comunicare cosa fa il prodotto.
• Dichiarazione del problema: come il prodotto risolve il problema.
• Caratteristiche principali: come il prodotto risolve il problema.
• Proposta di valore: cosa rende il tuo prodotto unico rispetto ai suoi concorrenti.

Leadpages fa un lavoro eccezionale con la messaggistica del prodotto:

• Tagline: trasforma i clic in clienti.
• Dichiarazione del problema: un generatore di pagine di destinazione drag-and-drop per acquisire lead qualificati e convertirli in clienti.
• Caratteristiche principali: un builder drag-and-drop, strumenti di conversione e modelli per creare la pagina di destinazione perfetta.
• Proposta di valore: "Tutto ciò di cui hai bisogno è meglio di tutto in uno". Lo strumento raggruppa tutto ciò che funziona in builder e modelli predefiniti.

3. Crea una strategia di marketing del prodotto

Ora che hai creato il tuo personaggio acquirente e la tua proposta di valore unica, è importante stabilire le 4 P del marketing nella tua strategia. Le 4 P del marketing sono un framework utilizzato per commercializzare il tuo prodotto. Queste 4 P sono composte da:

• Prodotto: cosa vendi?
• Prezzo: quanto stai caricando?
• Luogo: dove promuoverai il tuo prodotto?
• Promozione: come faranno i clienti a conoscere il prodotto?

Poiché abbiamo già discusso su come trovare la proposta di valore del tuo prodotto, puoi passare agli aspetti di prezzo, luogo e promozione.

Prezzo

I prezzi variano a seconda del prodotto e del settore in cui ti trovi. Se ti trovi in ​​uno spazio saturo, potresti dover offrire il prezzo più basso. Tuttavia, puoi addebitare un premio se ti trovi in ​​uno spazio relativamente nuovo.

Ecco alcune domande da considerare:

• Quanto sono sensibili i clienti al prezzo?
• Come si confronta il tuo prezzo con i concorrenti?
• Quale sarebbe il prezzo più basso a cui sei disposto a vendere il tuo prodotto?
• Qual è il prezzo più alto che i clienti sarebbero disposti a pagare per il prodotto?

Posto

Quindi, considera il luogo. Dove frequentano i tuoi potenziali clienti?

In un mondo virtuale, è importante esaminare il canale con il tuo pubblico di destinazione. Se possiedi un software di generazione di lead, potresti voler utilizzare i blog e gli annunci di LinkedIn poiché molti decisori amano fare rete lì.

Fatti queste domande per scoprire dove sono i tuoi potenziali clienti:

• Dove trascorrono il loro tempo i tuoi clienti digitalmente?
• Quali canali di distribuzione utilizzano i tuoi concorrenti?
• Vendi a consumatori o aziende?

Promozione

Quando determini la giusta strategia promozionale, potresti voler ricercare quali messaggi e offerte funzionano meglio con il tuo pubblico.

Ti consigliamo due strumenti di ricerca per aiutarti a spiare ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti.

Ubersuggest, ad esempio, ti consente di cercare nei siti Web della concorrenza per visualizzare i loro numeri di traffico, le loro pagine con le migliori prestazioni e le migliori parole chiave SEO per le quali si classificano. Questo ti aiuta a trovare potenziali parole chiave per le quali puoi posizionarti.

La Libreria inserzioni di Facebook è un altro strumento che ti consente di trovare annunci in corso o precedenti che il tuo concorrente ha utilizzato. Dai un'occhiata ai loro annunci con il rendimento migliore per analizzare il testo pubblicitario e l'offerta. Puoi andare nella tana del coniglio nella loro canalizzazione per vedere come stanno convertendo il loro pubblico.

Dopo aver analizzato le strategie di promozione dei tuoi concorrenti, puoi incorporare quelle efficaci nella tua strategia di marketing inbound.

4. Costruisci il tuo piano di marketing dei contenuti in base al ciclo di vita del cliente

Ogni potenziale cliente passa attraverso un percorso del ciclo di vita del cliente in cui inizia come potenziale cliente freddo e alla fine diventa cliente pagante.

Il tuo compito è fornire contenuti tempestivi ai potenziali clienti in base a dove si trovano nel loro viaggio.

In breve, ci sono quattro fasi:

1. Consapevolezza : i visitatori vengono a conoscenza del tuo marchio attraverso i social media, i post del blog o il marketing collaborativo.
2. Coinvolgimento: i visitatori si trasformano in lead quando accettano un lead magnet o una prova gratuita.
3. Conversione: i lead alla fine diventano acquirenti una volta che sono stati adeguatamente alimentati o integrati nel prodotto.
4. Conservazione : i clienti diventano utenti attivi e riferiscono il tuo prodotto ad altre persone.

Nota che il tipo di contenuto varia in base alla fase del percorso dell'acquirente.

Gli utenti dovrebbero educare i visitatori sul problema attraverso blog e post sui social media nella fase di sensibilizzazione.

Encharge utilizza i post del blog per istruire i visitatori su come utilizzare l'automazione del marketing e l'email marketing per aiutare le aziende SaaS, i creatori di contenuti e le agenzie a migliorare la conversione.

Successivamente, gli utenti interessati all'implementazione dell'automazione del marketing possono avviare una prova gratuita con Encharge.

Infine, Encharge utilizzerà una serie di e-mail di onboarding per far abituare gli utenti allo strumento. Puoi inviare e-mail sulle funzionalità e sui casi di studio e persino rispondere a domande comuni.

5. Implementare l'email marketing

Come il content marketing, le tue e-mail dovrebbero essere automatizzate in base al tempo o ai trigger.

Le e-mail basate sul tempo vengono attivate entro un tempo prestabilito. Al contrario, vengono inviate e-mail basate su trigger in cui una persona interagisce o non riesce a interagire con il tuo prodotto.

Dove sono utili i trigger basati sul tempo: se offri una prova di 14 giorni, potrebbe essere utile inviare un'e-mail basata sul tempo per chiedere un feedback sul software il giorno 10. Questo ricorda loro di utilizzare il prodotto e vedere se gli piaccia o no.

Dove possono essere utili i trigger basati sull'azione: se un utente di prova diventa un cliente prima della fine del flusso di onboarding, puoi rimuoverlo dal flusso precedente.

Ulteriori letture: Vs. Email di onboarding basate sull'azione. Possono lavorare insieme?

Tipi di email

È fondamentale inviare le e-mail giuste in base a dove si trova il potenziale cliente nel percorso del suo acquirente. Ci sono alcuni tipi di email che dovresti usare all'interno della tua strategia di marketing del prodotto:

E-mail di nutrimento

Le e-mail di nutrimento sono progettate per creare fiducia e coinvolgere potenziali clienti. Queste e-mail principalmente educano e intrattengono gli utenti. Possono includere aneddoti divertenti, collegamenti a post di blog o persino casi di studio.

E-mail di inserimento

Le e-mail di inserimento accolgono i nuovi utenti e li abituano al tuo prodotto. Può fornire una panoramica del prodotto e come utilizzarne le funzionalità.

Email di vendita

Le e-mail di vendita richiedono direttamente la vendita e possono utilizzare tattiche psicologiche come la scarsità o l'esclusività per spingere il potenziale cliente all'acquisto.

Sviluppa titoli vincenti

Quando scrivi le tue e-mail, è importante generare righe dell'oggetto accattivanti. Le righe dell'oggetto noiose significano che le tue email non verranno aperte.

Il 47% dei destinatari dell'e-mail decide di aprire un'e-mail esclusivamente in base alla riga dell'oggetto. Inoltre, il 69% dei destinatari segnalerà l'e-mail come spam a seconda della riga dell'oggetto.

Segui questi suggerimenti per migliorare le righe dell'oggetto della tua email:

• Mantienilo breve e dolce.
• Prova A/B le righe dell'oggetto della tua email.
• Usa tag di personalizzazione come nome o posizione.
• Segmenta l'elenco in modo che l'e-mail sia mirata in base all'azione specifica dell'utente o alla mancanza di azione.

Encharge ha un generatore di righe dell'oggetto e-mail basato sull'intelligenza artificiale gratuito per offrirti righe dell'oggetto uniche per la tua nuova campagna di prodotti.

5. Utilizzare gli strumenti di analisi per migliorare la fidelizzazione dei clienti

Gli strumenti di analisi possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti con il tuo prodotto. I dati forniti da questi strumenti possono aiutarti a migliorare la canalizzazione, il sito Web e il software.

Uovo pazzo

Crazy Egg fornisce rappresentazioni visive di dove i clienti fanno clic quando atterrano sul tuo sito web. Inoltre, forniscono statistiche preziose come clic e rimbalzi di pagina e forniscono persino fonti di provenienza del traffico.

Carica

Encharge può fornire metriche e-mail critiche per aiutarti a migliorare la tua campagna di marketing. Queste informazioni possono aiutare a migliorare i flussi di posta elettronica o il contenuto all'interno dell'e-mail. Le metriche includono:

• Tasso di consegna
• Tasso di apertura
• Percentuale di clic
• Tasso di conversione
• Frequenza di rimbalzo
• Tasso a termine/azione
• Ritorno sull'investimento
• Tasso di cancellazione

Pannello misto

MixPanel è uno strumento di analisi comportamentale del prodotto che acquisisce dati su come i clienti interagiscono con il tuo prodotto digitale.

• Profilo utente: i dati ti aiutano a capire chi è il tuo utente, dove si trova nel suo viaggio e come ci è arrivato.
• Dati di conversione: sarai in grado di vedere i tassi di abbandono per ogni aspetto del tuo prodotto digitale.
• Attività di coinvolgimento: misura il coinvolgimento di ciascun utente attraverso le proprietà dell'evento. Gli esperti di marketing possono creare le proprietà dell'evento desiderate come il tempo o il numero di video guardati, le funzionalità utilizzate, ecc. Di conseguenza, puoi ristrutturare il tuo prodotto digitale o il marketing per aumentare il coinvolgimento.
• Dati di fidelizzazione: analizza il tasso di fidelizzazione del tuo prodotto e osserva dove gli utenti stanno scendendo. Dai la priorità a quali aree dei tuoi prodotti muovono l'ago.

Ampiezza

Utilizzando i dati comportamentali, Amplitude aiuta i creatori digitali a capire come gli utenti interagiscono con i loro prodotti o con le canalizzazioni di marketing. Il software ti offre più dei numeri di conteggio di base.

La piattaforma mostra il percorso del cliente di un utente e il suo percorso per ottenere un risultato particolare. Inoltre, riconosceranno le tendenze che portano alla conversione e i modelli che portano al drop-off.

Amplitude utilizza anche l'apprendimento automatico dell'intelligenza artificiale per fornire consigli all'app, al sito Web o alla canalizzazione per migliorare le metriche di conversione come registrazioni, acquisti e download.

Mucchio

Heap è una piattaforma di analisi che aiuta i marketer digitali a capire come e perché gli utenti interagiscono con il tuo prodotto. La piattaforma ti dà risposte rapide e definitive su come si comportano i clienti sul tuo sito, come ad esempio:

• Quali eventi sul tuo sito hanno il tasso di drop-off più alto?
• Quali comportamenti sono correlati alle conversioni e alla fidelizzazione?
• Quali sono i diversi percorsi che gli utenti intraprendono sul tuo sito?
• Quali passaggi non stai monitorando ma dovresti monitorare?

Con Heap, puoi utilizzare l'analisi dei dati per capire quali metriche e comportamenti contano di più.

Comprendere il ciclo di vita del cliente

Oltre agli strumenti di analisi, dovrai comprendere la psicologia del ciclo di vita del cliente. Comprendere il ciclo di vita del cliente ti aiuterà a guidare i tuoi lead in clienti e a trasformare i nuovi clienti in clienti ricorrenti.

Questi sono cinque passaggi per il ciclo di vita del cliente:

1. Acquisizione: i visitatori vengono a conoscenza del tuo marchio e di solito accedono al tuo sito Web da vari canali.
2. Attivazione: gli utenti acquisteranno e godranno della loro esperienza come cliente.
3. Conservazione: i clienti torneranno e continueranno a utilizzare il tuo prodotto o servizio.
4. Referral: i tuoi clienti indirizzeranno il prodotto ad altri.
5. Entrate: i clienti sono felici di continuare a pagare per il tuo prodotto.

Quando si tratta di acquisizione, ti consigliamo di scegliere i canali di marketing giusti per promuovere il tuo prodotto. Ti consigliamo di selezionare i canali di marketing che:

1. Fornire il volume di traffico più significativo.
2. Hanno i costi più bassi.
3. Si comportano meglio.

L'attivazione richiede numerosi test A/B per identificare quali funzionalità, offerte e testi di marketing guidano le conversioni.

L'obiettivo è utilizzare le funzionalità della pagina per coinvolgere gli utenti in una prima visita felice.

La conservazione implica l'utilizzo di sequenze automatizzate di email marketing per l'onboarding dei clienti. Queste e-mail forniscono valore e istruiscono i clienti su come il tuo prodotto li aiuta a promuovere la fidelizzazione.

I referral possono essere guidati creando un programma fedeltà per incoraggiare i referral da parte degli utenti.

Le entrate aumentano quando trovi modi per migliorare il valore della vita di ciascun cliente. Forse puoi offrire agli utenti un piano VIP o premium o fornire strumenti complementari per migliorare la loro esperienza.

Esempi di strategie di marketing di prodotto di successo

Lo studio di campagne efficaci ti offre informazioni dettagliate sulle loro strategie per acquisire e convertire i lead.

Ecco alcuni esempi di strategie di marketing di prodotto di successo:

# 1. Corso di formazione SEO di HubSpot Academy

HubSpot è uno strumento CRM per aiutare a gestire lead e clienti durante tutto il ciclo di vendita. Costruiscono la consapevolezza del marchio prima educando le persone ad attirare lead attraverso la SEO. Una volta che una persona crea una strategia SEO, dovrà gestire efficacemente i propri contatti in cantiere con HubSpot.

Come replicare la strategia di HubSpot Academy:

Informa i clienti sul problema che stai cercando di risolvere. Se possiedi uno strumento software SEO, vuoi educare gli utenti sull'importanza della SEO e sugli errori che la maggior parte dei siti Web commette quando tenta di classificarsi su Google. Man mano che impareranno di più sulla SEO, diventerai la loro autorità e si fideranno di te. Una volta stabilita la fiducia, è molto più facile presentare loro un'offerta sul tuo nuovo prodotto.

#2. Corso di apprendimento Jim Kwik

Jim Kwik offre un corso che insegna alle persone come studiare in modo efficace. Ci sono alcune cose che Jim fa incredibilmente bene:

• L'annuncio risponde alle preoccupazioni del pubblico. La maggior parte degli studenti teme di non avere tempo per un altro corso. Ha detto che ci vogliono solo 10-15 minuti al giorno.
• Jim rafforza l'autorità del marchio menzionando che gli studenti di Harvard, NYU, Caltech, Stanford University e altri si fidano di lui. Nota anche che è stato un allenatore del cervello per quasi 30 anni.
• Infine, elimina il rischio di acquistare il suo corso offrendo una garanzia di rimborso del 100%.

Come replicare la strategia di Jim Kwik:

Jim affronta e reprime efficacemente le preoccupazioni del suo pubblico di destinazione. Sa che il suo pubblico non si fiderà immediatamente di lui; pertanto, affronta le preoccupazioni una per una. Nella tua promozione, è fondamentale riconoscere le potenziali obiezioni del tuo pubblico.

Raccogli le idee su tutte le possibili obiezioni che hanno e assicurati di superarle. Puoi avere una pagina delle FAQ per rispondere direttamente. Inoltre, puoi utilizzare tattiche autorevoli come citare aziende di alto profilo con cui hai lavorato o condividere casi di studio per dimostrare i risultati efficaci che fornisci.

#3. Servizio Razor in abbonamento DollarShaveClub

Con oltre 27 milioni di visualizzazioni sul proprio annuncio, Dollar Shave Club è stato in grado di ottenere 12.000 nuovi clienti con la prova di $ 1 al mese per il servizio di rasoio in abbonamento. Di conseguenza, l'annuncio ha generato $ 144.000 di entrate ricorrenti.

L'annuncio ha fatto alcune cose eccezionalmente bene:

• Ha comunicato che il loro servizio di rasoio era conveniente e conveniente
• L'annuncio era divertente, il che lo rendeva condivisibile e abbassava il CPM.
• L'annuncio aveva un messaggio conciso che ne rendeva memorabili le caratteristiche e i vantaggi.

Come replicare la strategia del Dollar Shave Club:

È fondamentale trasmettere la tua proposta di valore unica. In che modo il tuo prodotto è migliore della concorrenza? Indica in modo chiaro e audace il tuo USP ai tuoi clienti nei tuoi contenuti e pubblicità.

Costruisci oggi la tua strategia di marketing del prodotto!

Creare una strategia di marketing del prodotto coerente è come fare i compiti prima del test. Ti prepara al successo.

Comprendendo la persona dell'acquirente e creando la tua proposta di valore unica, puoi attirare lead più qualificati e convertirli in clienti paganti.

Fai chiarezza sulla direzione del tuo marketing e del tuo prodotto e fai il lavoro per sviluppare il tuo piano generale di marketing.
Ora è il tuo turno! Ruba le nostre migliori strategie e poi esegui il tuo piano di marketing del prodotto. Iscriviti per una prova gratuita di 14 giorni con Encharge e costruisci oggi il tuo sistema di automazione del marketing!