Come descrivere i prodotti nell'e-commerce: 5 passaggi

Imparare a fare la descrizione del prodotto è essenziale per aumentare i tassi di conversione. Tuttavia, molti imprenditori sembrano dimenticare che non basta aumentare il traffico per conquistare più clienti.

Per vendere di più, devi andare oltre le strategie che si concentrano solo sull'acquisizione di più visitatori nelle pagine del tuo negozio online.

Dopotutto, quando un utente accede al tuo sito, sta solo avviando un processo di acquisto. Pertanto, è essenziale che tutte le fasi di questo flusso siano considerate da una strategia commerciale. Solo allora l'utente smetterà di essere solo un altro visitatore per diventare un vero cliente.

Tuttavia, affinché ciò avvenga, la tua azienda deve ottimizzare l' esperienza del cliente che accede al negozio. Ma come farlo? Ci sono una moltitudine di strategie che possono essere utilizzate e una di queste è garantire una buona descrizione del prodotto .

Continua a leggere e comprendi l'importanza di questo e come creare una descrizione del prodotto efficace.

• L'importanza della descrizione del prodotto
• Come descrivere i prodotti nell'e-commerce: 5 passaggi

L'importanza della descrizione del prodotto

A differenza di un negozio fisico, dove l'acquirente può toccare la merce, vederne le dimensioni, analizzarne la qualità, guardarne le caratteristiche e persino provare l'articolo, nei negozi virtuali tutte le informazioni che ha sul prodotto sono nella descrizione.

È fondamentale che il consumatore:

• comprendere l'utilità del prodotto;
• conoscere i vantaggi che offre la merce;
• sentiti sicuro di ciò che stai acquistando.

Ecco perché, senza una buona descrizione del prodotto, le possibilità di abbandono dell'acquisto sono davvero alte. E' quanto riporta il Lett's , il quale sottolinea che l' 87,4% dei consumatori cerca un altro sito quando non riesce a trovare le informazioni di cui ha bisogno su una pagina merceologica.

In altre parole, secondo una ricerca, se alla tua azienda non interessa creare buone descrizioni, è molto probabile che 9 consumatori su 10 che accedono al sito lo lascino senza effettuare un acquisto.

E non pensare che significhi solo non fare soldi , in pratica rappresenta anche un aumento delle tue spese . Dopotutto, hai investito per attirare quell'utente nel tuo negozio, giusto? Pensa a quanto costa fare clic su una campagna da Google Ads , ad esempio.

In breve, imparare a descrivere un prodotto in vendita porta vantaggi significativi a un e-commerce, tra cui:

• aumento del tasso di conversione ;
• riduzione del costo di acquisizione dei clienti;
• aumento del ritorno sull'investimento .

Ora che conosci l'importanza di descrivere un prodotto in vendita in modo efficiente, la domanda che rimane è: come farlo? Continua a leggere e scoprilo!

Come descrivere i prodotti nell'e-commerce: 5 passaggi

Per aiutarti a creare una buona descrizione del prodotto, abbiamo organizzato un elenco di controllo con tutto ciò che devi considerare quando crei una pagina di merchandising all'interno del tuo negozio online.

Seguendo i passaggi che abbiamo presentato, le tue possibilità di migliorare i risultati di vendita dell'azienda aumenteranno notevolmente. Guardare!

1) Prestare attenzione ai titoli

2) Offrire informazioni tecniche

3) Spiega come il prodotto andrà a beneficio dell'acquirente

4) Dire a chi è rivolto il prodotto

5) Non dimenticare la qualità di foto e video  

1) Prestare attenzione ai titoli

Il titolo è il primo contatto che il cliente avrà con il prodotto offerto e dovrebbe dire basta per stimolare l' utente a volerne sapere di più.

In questo senso, oltre ad essere accattivante, il titolo dovrebbe essere anche descrittivo. Includere informazioni chiave sul prodotto come:

• Nome;
• modello;
• ricerche.

Vedi la descrizione di esempio di un prodotto venduto su Mercado Livre: videocamera nera GoPro Hero9 5K CHDHX-901 NTSC/PAL.

Un punto importante nella creazione del titolo di un prodotto è inserire il termine utilizzato dagli utenti per cercare l'articolo, su Google o su alcuni marketplace. Pensando all'esempio sopra, la parola chiave “gopro camera” è un termine indispensabile in questo senso.

Tuttavia, in molti casi, il modo in cui l'acquirente effettua le ricerche può essere meno ovvio, ad esempio è comune effettuare ricerche con termini come “scarpa rossa”.

Si noti che, in questo esempio, non viene utilizzato il nome del prodotto , ma alcune caratteristiche importanti per il consumatore. Pertanto, è fondamentale che tu ne sia consapevole quando metti insieme il titolo per descrivere un prodotto in vendita.

Questa cura, oltre ad aiutare nella presentazione della merce, contribuisce anche a posizionare bene l'articolo tra i risultati di una ricerca effettuata dall'utente.

Leggi anche: Catalogo prodotti: come creare il tuo e renderlo più accattivante .

2) Offrire informazioni tecniche

Uscendo dal titolo e arrivando all'area descrittiva stessa, il primo aspetto da osservare è l'informazione tecnica.

sono loro che aiutano il cliente a sentirsi al sicuro riguardo a ciò che stai acquistando. In altre parole, sono queste informazioni che rendono chiaro cos'è il prodotto e come è.

A questo punto, ricorda di considerare le seguenti informazioni:

• dimensioni;
• il peso;
• Scheda dati;
• materie prime usate;
• modello;
• linea;
• cuore ;
• funzionalità offerte (es. risoluzione 4k);
• specifiche (es. impermeabile);
• funzioni;
• controindicazioni per l'uso;
• tabelle di misura (in casi specifici);
• cosa è compreso nell'acquisto;
• cosa non è incluso;
• se il prodotto è nuovo, usato o nuovo.

Un consiglio in più è distribuire queste informazioni negli argomenti , in modo che sia facile da vedere.

3) Spiega come il prodotto andrà a beneficio dell'acquirente

Oltre a fare la descrizione tecnica del prodotto, un altro aspetto che contribuirà al percorso del cliente è mostrare che l'articolo è l'ideale per soddisfare le sue esigenze.

Per questo, investi nella presentazione dei vantaggi dei prodotti. Dopotutto, perché l'utente dovrebbe acquistare la merce? Quale esigenza soddisferà? Quale dolore guarirà?

Una buona fotocamera, ad esempio, eliminerà i problemi con immagini di bassa qualità e difetti audio, essendo perfetta per creare video professionali o registrare vacanze indimenticabili, assicurando il ricordo di quei momenti.

questo tipo di discorso parla direttamente all'utente , tocca il suo dolore e mostra che il prodotto è ciò di cui ha bisogno per soddisfare un'esigenza latente.

Crea uno o due paragrafi chiari, obiettivi e diretti che presentino i vantaggi dell'articolo in questione e persino del marchio. Per questo, pensa alla tua persona e ai motivi che ha per acquistare la merce.

Continuando con l'esempio della pagina di vendita della fotocamera con cui abbiamo aperto questo articolo, un estratto da tale descrizione include: "La GoPro ti ispira a raggiungere i tuoi obiettivi mentre ti godi il viaggio. Le loro fotocamere sono progettate per aiutarti a catturare ogni esperienza nel modo in cui la desideri."

In un altro passaggio, continua: “…questa azienda internazionale cerca di esplorare la creatività dei suoi clienti e alimentare la loro passione attraverso prodotti sempre più differenziati e innovativi”.

4) Dire a chi è rivolto il prodotto

Nella stessa riga del consiglio precedente, dedica un'area della descrizione del tuo prodotto e indica per chi il prodotto è l'ideale .

Ad esempio, "questa fotocamera è l'ideale per chi ama viaggiare e registrare tutto con facilità e praticità" o "il prodotto è ideale per i professionisti della fotografia e del video che desiderano un'attrezzatura di alta qualità, flessibile e facile da trasportare che soddisfi i i loro bisogni." migliaia di bisogni”.

Naturalmente, la stessa merce può servire un pubblico diverso. In questi casi, utilizza gli argomenti per chiarire a quale pubblico è destinato il prodotto.

Leggi anche: Personalizzazione: cos'è e perché è importante per l'e-commerce .

5) Non dimenticare la qualità di foto e video  

È impossibile pensare di fare una descrizione di un prodotto senza considerare le immagini che verranno utilizzate per presentarti.

Le foto di buona qualità trasmettono professionalità all'e-commerce e generano maggiore sicurezza per l'acquirente.

Inoltre, supportano la condivisione di contenuti tramite testo, rendendo più facile per il cliente avere una visione più chiara dell'articolo che arriverà a casa tua .

Se possibile, realizza video e includi immagini da diverse angolazioni per catturare i dettagli della merce.

In breve, imparando a creare una descrizione di prodotto per il tuo e-commerce includi:

• titoli descrittivi;
• informazioni tecniche;
• vantaggi e differenziali del prodotto;
• per chi è indicato il prodotto;
• foto e video di qualità.

Ottimizzare le tue pagine e-commerce è un lavoro fondamentale per generare più vendite e sfruttare ogni utente che accede alle tue. piattaforma .

La buona notizia è che la creazione di una descrizione di vendita di qualità è un processo gratuito ! Per questo, dovrai solo dedicare il tuo tempo.

D'altra parte, aumenterà il tasso di conversione , semplicemente perché migliorerà l'esperienza del consumatore all'interno del tuo negozio.

E a proposito, l'obiettivo di SmartHint è migliorare l'esperienza di acquisto del cliente all'interno dell'e-commerce implementando una ricerca intelligente ; finestre di raccomandazione ; pop-up di conservazione ; è hotsite .

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