Principi di marketing 101: la guida definitiva!

Ogni azienda in ogni settore ha bisogno di commercializzare i propri prodotti e servizi ai propri clienti. Questo è il modo più efficace ed eccellente per attirare l'attenzione dei clienti target e promuovere le vendite. La strategia 4Ps e la strategia 7Ps sono i due principi di marketing più popolari.

Con l'aiuto di questi piani, le organizzazioni possono facilmente soddisfare le esigenze dei propri clienti, aumentando così le vendite e le entrate. Ciò promette una crescita a lungo termine e sostenibile per la tua azienda nel prossimo futuro.

Tutto quello che devi fare è conoscere la conoscenza dei due piani di marketing inclusi in questo articolo Principi di marketing - La guida definitiva.

Iniziamo ora!

Strategia 4Ps e Strategia 7Ps

I principi di marketing - 4P del marketing

La strategia di marketing 4Ps è considerata la matrice di marketing più utilizzata grazie alla sua semplicità ed efficacia. Il termine 4Ps sta per quattro categorie: prodotto, luogo, prezzo e promozione, che vengono definite categorie "controllabili". Sono controllabili in quanto possiamo avere un impatto su di loro o sui loro risultati. Se le aziende prendono il controllo di questi aspetti e li convertono in strategie per raggiungere i propri obiettivi, possono riuscire a catturare l'attenzione dei propri clienti.

I principi di marketing estesi - 7P del marketing

La strategia di marketing delle 7P è stata inizialmente costruita da E.Jerome McCarthy e rivelata nel 1960 nel suo libro Basic Marketing. Un approccio manageriale. Questo modello 7Ps include 7 elementi chiave che sono Prodotto, Promozione, Prezzo, Luogo, Persone, Processo e Ambiente fisico. Con il suo aiuto, le organizzazioni possono esaminare e identificare i problemi chiave che incidono sul marketing e sui suoi prodotti e servizi.

Principi e strategie di marketing: scomposizione

Prodotto

In questa categoria ci concentriamo sui vantaggi, le caratteristiche del prodotto e l'interazione del prodotto. Diverse considerazioni possono essere:

Chi vuole il prodotto e qual è il motivo? Quali bisogni soddisfa? Dà risposte ai problemi dei consumatori o li aiuta a vincere le sfide?

Quali delle caratteristiche del prodotto lo aiutano a soddisfare le esigenze del consumatore?

Il prodotto ha un vantaggio competitivo? Se c'è, che cos'è? Un vantaggio competitivo è una caratteristica eccezionale che rende il prodotto diverso dai prodotti della concorrenza. Potrebbe essere la qualità, il costo, la garanzia o altri servizi.

Richiedi a tipi rappresentativi di consumatori di provare il prodotto. Prendi nota del loro feedback, compresi i suoi vantaggi e svantaggi. Chiedi loro se il prodotto è privo di caratteristiche o meno e come si comporta rispetto ai prodotti concorrenti.

Prezzo

Il costo del tuo prodotto può avere un effetto significativo sul tuo margine di profitto e sugli investimenti per lo sviluppo futuro. Il prezzo decide anche quali tipi di sconti o offerte speciali puoi fornire.

Quando imposti il ​​prezzo, ricorda di far sentire al cliente che ne vale la pena. Ciò significa che deve essere un affare perfetto e utile per l'acquirente.

È essenziale che il prezzo del tuo prodotto sia competitivo. Se il mercato ha dei rivali, devi conoscere le loro strategie di prezzo.

Promozione

Per convincere le persone ad acquistare il tuo prodotto, devi assicurarti che lo sappiano. Devi decidere come portare il tuo messaggio di marketing ai tuoi clienti target e il tempo in cui inizierai a promuoverlo. Se l'articolo è stagionale, conoscere l'ora e il metodo di promozione è estremamente importante.

Posto

Il luogo in cui il produttore produce il prodotto e il luogo in cui le persone lo acquistano possono avere un'influenza significativa sul suo prezzo. Anche la posizione è importante per fornire il servizio clienti, rispondere agli ordini e rispondere alle richieste dei clienti.

In questa categoria, ci sono alcuni fattori che devi considerare:

• Qual è la posizione migliore per venderlo? Dove lo cercheranno i consumatori oi potenziali acquirenti?

• Come pensi di portare il prodotto dove si trovano i consumatori?

• È un prodotto B2B o B2C? B2B significa business-to-business mentre B2C significa business-to-customer. Ciò significa che hai intenzione di vendere alle aziende o direttamente ai clienti? Con diversi prodotti, il governo è il cliente chiave. Il governo potrebbe essere l'unico cliente. Un'organizzazione che vende principalmente al governo è un'attività B2G (business-to-government).

Le persone

I principi in qualche modo servono come servizio clienti. Ciò consente ai clienti di sapere che c'è una persona reale dall'altra parte che sta ascoltando e cercando di offrirti un'esperienza fluida con il marchio.

Se stai facendo affari online, il servizio clienti potrebbe rispondere a e-mail, telefonate e post sui social media dei clienti.

Per i marchi di persona, i membri del tuo team potrebbero persino comunicare con i clienti, come il tuo personale che lavora nel tuo negozio o lo stand del tuo evento.

Quando assumi dipendenti e imposti i processi del servizio clienti, scegli persone che hanno la stessa personalità del tuo marchio e fornisci i tipi di esperienze che i tuoi clienti target si aspettano.

Processi

Il processo è un principio di marketing che semplifica e semplifica le operazioni. Ciò comporta vantaggi per ogni aspetto della tua attività. I processi ottimizzati promettono di portare a costi ridotti, maggiore produttività e un'esperienza affidabile per i clienti.

Per ottimizzare i tuoi processi, dovrai creare flussi di lavoro standardizzati e integrati che siano semplici da seguire per ogni membro del team.

Ad esempio, come vengono completati gli ordini e rivelate le offerte? Come si risponde alle domande del servizio clienti? Il tuo team utilizza software specializzato per supervisionare e gestire queste attività, assicurandosi che non ci sia nulla che sfugga tra le crepe?

Per creare processi affidabili e ripetibili, è importante documentarli. Ad esempio, è possibile creare fogli di calcolo ufficiali e manuali di istruzioni a cui chiunque può fare riferimento quando si verificano problemi specifici. Puoi anche sviluppare materiali di formazione che aiutano tutti i nuovi dipendenti a ottenere la stessa formazione e a risolvere compiti con lo stesso metodo.

Ambiente fisico

Ogni azienda ha un ambiente fisico, sia esso basato sui servizi o digitale. Si tratta di dove viene consegnato il prodotto o servizio. Dovresti assicurarti che ogni aspetto della tua attività svolga le seguenti operazioni:

• Segue la personalità del marchio che hai costruito

• Promuove l'esperienza del cliente identificando i tuoi obiettivi o soddisfacendo i loro

• Assicurati che le aspettative dei clienti siano soddisfatte e che la tua ultima offerta sia conforme alle promesse che hai fatto durante il processo di vendita

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Come applicare i principi di marketing per rendere la tua attività un successo?

Questi principi di marketing di base sono stati creati per essere ampi, il che può portare a aspetti positivi e negativi.

Nel frattempo, potrebbero non essere adatti al 100% per la tua attività, non c'è dubbio che alcune idee e concetti sono significativi, assicurando che la tua attività aumenti al di sopra della concorrenza e occupi una fetta di mercato.

Se hai intenzione di gestire un'impresa, prenditi del tempo per considerare attentamente questi principi di marketing e il modo in cui puoi utilizzarli per il tuo modello di business. Anche se possiedi già un'attività, dovresti comunque dedicare del tempo alla considerazione, vedere dove hai spazio per lo sviluppo.

Principi di marketing storia di successo: HubSpot

HubSpot è un esempio eccezionale, creato nel 2006. HubSpot ha attualmente più di 8000 clienti in 56 paesi e vende software.

• Prodotti/servizi: set di strumenti integrato per SEO, blog, social media, sito Web, e-mail e strumenti di lead intelligence.

• Prezzi/Commissioni: Modello Software-As-Service in abbonamento mensile basato sul numero di contatti nel database e sul numero di utenti del servizio.

• Luogo/Accesso: online, rete di partner, gruppi di utenti nazionali.

• Promozione: i direttori parlano in occasione di eventi, webinar, indicazioni utili intensificate dalla SEO ed efficaci con la SEO. PPC Pubblicità sui social media

• Ambiente fisico: marchio costante nelle comunicazioni

• Processi: più personale di vendita si impegna nella conversione

• Persone: investimenti nel servizio online.

• Partner: HubSpot mira a costruire relazioni con grandi società di media come Facebook. Google plus e Smart Insights.

Principi di marketing nel mondo digitale

Con la comparsa di Internet, questi principi di base del marketing diventano più significativi. Tuttavia, il marketing online porta molte nuove sfide.

Ad esempio, i clienti potrebbero avere paura di acquistare prodotti online. I rischi esistono sempre nel processo di acquisto. Tuttavia, se i tuoi clienti hanno la possibilità di vedere, toccare, annusare o provare i prodotti che stanno per acquistare, è molto più facile per loro prendere una decisione.

Inoltre, con un fornitore di servizi, avere una comunicazione diretta con le persone che forniscono i servizi creerà facilmente fiducia. Il marketing online non ti consente di avere un'esperienza faccia a faccia.

Di conseguenza, è essenziale che le aziende creino fiducia in un mezzo online nell'intero piano di marketing.

Inoltre, le aziende difficilmente trascorrono tempo nell'interazione e nel collegamento diretto con i propri clienti. Spesso si concentrano sui dettagli tecnici del loro piano di marketing piuttosto che sulle persone a cui mirano. Il risultato finale? Strategie perfette sulla carta ma che non portano a grandi risultati.

Riepilogo

Il marketing è un importante processo di gestione attraverso il quale prodotti e servizi passano dall'ideazione al cliente. Attraverso questa guida definitiva sui principi di marketing , spero che tu possa sicuramente comprendere a fondo queste strategie di marketing e il know-how per applicarle al tuo modello di business fiorente.

Se vuoi chiederci qualcosa sui piani di marketing 4Ps e 7Ps, lascia le tue domande nel commento. Ti risponderemo presto.

Buona giornata!