7 motivi per cui hai bisogno di un software di lavaggio a pressione

Hai bisogno di un software di lavaggio a pressione? Al giorno d'oggi, la maggior parte delle aziende di lavaggio a pressione della concorrenza utilizza una serie di strumenti software per gestire le proprie aziende.

Man mano che la tua necessità di vari strumenti cresce, li aggiungi ai tuoi flussi di lavoro e diventano parte della tua realtà. Fogli di calcolo, software di contabilità, strumenti di pagamento, calendari: dopo un po' le comodità promesse dal software iniziano a diventare meno convenienti e richiedono più tempo.

Riunire tutti i tuoi processi aziendali in un'unica suite software di lavaggio a pressione configurata per le tue esigenze specifiche può salvare molti di questi mal di testa ed eliminare alcune delle tue dipendenze da strumenti disparati che non si sincronizzano insieme nel modo desiderato. Ecco sette motivi per cui è ora di passare al software di lavaggio a pressione.

1. Offrire un migliore livello di servizio ai clienti

Quando il processo di prenotazione, la pianificazione e le fatture sono tutti in luoghi diversi, come garantite la coerenza? Se il tuo team sta inserendo manualmente indirizzi e dettagli del lavoro nei tuoi ordini di lavoro, tutte queste informazioni vengono copiate in un file cliente per un uso successivo? Ti sei ricordato di inviare promemoria di appuntamento al tuo cliente? In che misura i dettagli della prenotazione del lavoro si collegano al processo di fatturazione?

Avere tutta la tua attività gestita all'interno di una soluzione software di lavaggio a pressione può eliminare semplici errori come indirizzi digitati in modo errato. Come? Un semplice strumento chiamato riempimento automatico, che garantisce che solo gli indirizzi esistenti e l'ortografia stradale possano essere utilizzati. Il tuo foglio di calcolo può farlo?

La vera forza è nei registri che tieni. Il tuo software di lavaggio a pressione può mantenere un riepilogo delle prenotazioni precedenti di un cliente e dei dettagli dell'ordine di lavoro. Diciamo che il tuo cliente vuole prenotarti per venire a pulire la sua proprietà. Questa volta puoi utilizzare i dettagli della loro prenotazione precedente per confermare il servizio. "Vuoi ancora che spruzziamo le porte del garage e le scale accanto al garage?" I clienti felici sono clienti abituali e i clienti abituali sono il tipo più redditizio perché non è necessario pagare per la pubblicità per trovarli.

2. Attira più clienti che apprezzano la comodità rispetto al prezzo

Alcuni clienti vorranno un prezzo preventivato in anticipo. Puoi abilitare un processo di preventivo o prenotazione online che consente loro di ottenere risposte alle loro domande e persino di prenotare un lavoro sul tuo calendario senza alcun intervento da parte del tuo team.

Non solo risparmierai molto tempo amministrativo quando consenti ai clienti di prenotare online, ma migliorerà anche la qualità dei tuoi clienti. Il tipo di cliente che apprezza il tipo di comodità che consente loro di prenotare il lavoro da soli è meno attento ai costi ed è più felice sapendo che il lavoro è prenotato e confermato.

Se offri solo un numero di telefono o un'e-mail per il preventivo e la prenotazione, le persone potrebbero optare per il concorrente che offre un modello self-service. In questi giorni inebrianti di mobile tutto, la comodità vince. Puoi prendere le distanze dalla concorrenza adottando un approccio professionale alla gestione aziendale.

3. Configura i tuoi flussi di lavoro per soddisfare le tue esigenze uniche

"Sembra tutto adorabile, ma cosa intendi per software di lavaggio a pressione, comunque?" — è una domanda che potresti farti in questo momento. Intendiamo una suite software configurata per le esigenze specifiche della tua attività.

Fate pagare per metro quadrato? Forse hai un elenco dettagliato dei tipi di superfici che pulisci regolarmente (case, vialetti, negozi e simili). O forse offri diversi livelli di servizio, come la pulizia o la preparazione per una nuova vernice. Come ogni azienda di lavaggio a pressione sa, i due sono molto diversi e devi essere chiaro su ciò che è richiesto.

Che si tratti di contabilizzare il processo di preventivo o di consentire ai clienti di prenotare lavori online utilizzando le opzioni di servizio disponibili, il software di lavaggio a pressione può soddisfare le tue esigenze con le impostazioni e le funzionalità di cui hai bisogno.

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4. Una squadra sul campo più felice con un programma facile da seguire

Quando un lavoro viene prenotato sul tuo calendario e assegnato a uno dei tuoi team, l'intera azienda può vederlo nel tuo programma. Utilizzando un'app mobile del software di lavaggio a pressione, tutti in azienda possono vedere le prenotazioni del giorno. Devi apportare una modifica a un ordine di lavoro? L'ultima versione è immediatamente disponibile per tutti in ufficio e sul campo.

Quando le tue squadre di camion arrivano al lavoro al mattino, il loro programma è a loro disposizione. Quando effettuano il "check out" di un lavoro quando è completo, il sistema viene aggiornato e la fattura viene inviata. È un livello di comodità che consentirà loro di concentrarsi su ciò che è importante: arrivare al lavoro successivo e completare il lavoro in modo professionale e tempestivo. Non sarà loro richiesto di saltare tra le speranze o di digitare manualmente i dettagli del lavoro in un'e-mail o in un foglio di calcolo.

Con quel livello di praticità e trasparenza, la tua azienda sembra più professionale e i tuoi team saranno felici di non essere impegnati in scartoffie, rapporti, fatturazione o qualsiasi altro processo che richieda il loro tempo prezioso.

5. Meno appuntamenti persi con le comunicazioni del cliente

Un concetto così semplice eppure, se usato correttamente, è un punto di svolta. Seguire ogni cliente per ricordare loro gli appuntamenti può richiedere molto tempo. Trascuralo e corri il rischio che dimentichino e non siano in giro per darti accesso alla proprietà. Gli appuntamenti mancati incidono profondamente nella tua redditività e vuoi evitarli a tutti i costi. In effetti, la riduzione degli appuntamenti persi con i promemoria automatici degli appuntamenti potrebbe farti risparmiare abbastanza soldi da giustificare l'investimento in un software di lavaggio a pressione da solo.

Sì, puoi sempre addebitare ai clienti una commissione per mancata presentazione. Ma vuoi essere l'azienda che deve far rispettare la tariffa di mancata presentazione per rimanere redditizia, o preferisci essere quella che offre un processo di appuntamento completo e automatizzato che in linea con il tipo di servizio clienti di cui puoi essere orgoglioso? ?

E-mail e SMS di promemoria automatizzati possono anche offrire tranquillità ai tuoi clienti. Non saranno lasciati a chiedersi se vieni ancora. Il tuo personale amministrativo, i tuoi team sul campo e i tuoi clienti trascorreranno una giornata migliore con questa semplice ma potente funzionalità del tuo software di lavaggio a pressione.

6. Fatti pagare più velocemente con la fatturazione digitale e i pagamenti online

La fatturazione può essere una seccatura, ma non deve esserlo. Quando il tuo team completa un lavoro e lo contrassegna come completato, puoi inviare immediatamente una fattura, senza ulteriori lavori.

Inoltre, puoi accettare il pagamento in loco, che è il modo più veloce per essere pagato per un lavoro. Essere pagati più velocemente è fondamentale per l'equazione del flusso di cassa: prima il denaro è sul tuo conto, prima il saldo del flusso di cassa si sposta a tuo favore. Quando gestisci già i costi dei tuoi team, camion, strumenti e altro, più velocemente verrai pagato, più sana sarà la tua attività.

7. Ottieni Business Intelligence che aiuterà la tua azienda a crescere

Ultimo ma certamente non meno importante, è l'apprendimento che puoi ottenere vedendo le tue operazioni aziendali monitorate in un unico posto. Quali sono i tuoi lavori più redditizi? Quali team completano più lavori in un giorno? Quale rappresentante sta prenotando il maggior numero di lavori? Quali sono i servizi più richiesti? Quali sono i canali pubblicitari o di marketing che generano più affari?

Con un software di lavaggio a pressione appositamente costruito, le statistiche che raccogli possono essere la parte più preziosa dell'intera equazione. Ti aiuteranno a identificare le opportunità e le debolezze. Ad esempio, potresti decidere di pubblicizzare di più in determinati codici postali perché i lavori in quell'area sono più frequenti o redditizi. Potresti promuovere un amministratore, un rappresentante di vendita o un membro del team sul campo a causa delle loro prestazioni esemplari. Oppure potresti investire in più camion, rimorchi e compressori quando identifichi le opportunità di crescita.

Sfruttare la potenza di tale business intelligence può darti il ​​potere di espandere la tua attività. Sia che tu voglia aggiungere una nuova posizione, o anche perseguire un modello di franchising, i tuoi sistemi consolidati possono essere facilmente replicati in nuovi mercati senza la necessità di reinventare la ruota ogni volta.

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