Come prepararsi all'imminente interruzione dei cookie: 6 passaggi da eseguire

I cookie, i piccoli frammenti di dati che i siti Web raccolgono dagli utenti, stanno diventando molto meno rilevanti a causa degli eventi recenti. Non essere sbagliato, però. La ricerca di più dati è ai massimi storici e continuerà a crescere nei prossimi anni. I cookie non sono più uno dei modi migliori per raccogliere informazioni , almeno non come una volta.

Alcuni sostengono che la morte del cookie di terze parti sia imminente a causa di modifiche nuove e imminenti. Riferirsi a questa nuova era in modo così drammatico è un po' eccessivo. Il cookie non va da nessuna parte, ma non sarà più così affidabile.

La mancanza di affidabilità potrebbe portare i cookie a diventare completamente obsoleti in futuro, ma non ci lasceranno presto. L'ostacolo più grande e più recente per i cookie sono le politiche sui dati.

Cookie e leggi sulla privacy

I dati sono diventati lo strumento principale per le aziende per stabilizzarsi sul mercato e superare la concorrenza. Con l'economia fluttuante e le aziende che reindirizzano quasi ogni parte della nostra vita a Internet, cercare di convincere le persone ad acquistare prodotti non è mai stato così complicato. Scoprire e contattare direttamente il tuo pubblico è diventato un'impresa complicata. Alcune aziende si sono spinte un po' troppo oltre nella ricerca di informazioni.

Nel 2016, l'Unione Europea ha approvato il Regolamento generale sulla protezione dei dati, o GDPR, che è il regolamento sulla protezione dei dati più significativo annunciato finora.

L'obiettivo del GDPR è proteggere la privacy degli utenti e assicurarsi che le aziende non raccolgano e conservino dettagli personali come indirizzi e-mail e numeri di previdenza sociale . Queste leggi di protezione esistono in tutto il mondo, ma il GDPR ha avuto l'impatto più notevole e sta effettivamente ponendo fine alla presenza digitale del cookie.

Convert prende molto sul serio i dati degli utenti. Ci impegniamo ad aderire alle normative GDPR e ad adeguare la nostra applicazione di analisi in modo che sia completamente conforme al GDPR e alle imminenti normative sulla e-privacy.

Nell'ultimo anno ci siamo impegnati per:

• Firma oltre 10 DPA con società di terze parti
• Rimuovere il 30% del nostro stack software per non conformità
• Eliminati oltre 5000 indirizzi e-mail dal nostro database per mancato consenso pre-GDPR
• Aggiornato i nostri moduli su vari canali per renderli conformi al GDPR

Biscotti: allora e adesso

Inizialmente gli sviluppatori non hanno creato cookie per raccogliere quanto più input possibile. I cookie esistevano per garantire che Internet funzionasse come previsto. Sono apparsi per la prima volta nel 1994 con l'alba del primo browser Internet, Netscape. Netscape ha utilizzato i cookie per preservare le informazioni già inviate, come i dettagli di accesso. Si sono assicurati che non dovessi accedere di nuovo ogni volta che passavi a una nuova pagina.

Già allora, i tipi di conservazione dei cookie salvavano più informazioni rispetto alle credenziali di accesso. La quantità di dati raccolti è cresciuta fino a quando le aziende non hanno monitorato per quanto tempo un utente è rimasto sul proprio sito Web, oltre alla posizione fisica.

La raccolta di così tanto materiale è diventato un enorme problema negli ultimi anni, poiché gli hacker sono entrati nei siti Web delle aziende, rubando informazioni sensibili a milioni di utenti. Ora, i legislatori stanno adottando misure per garantire che il proverbiale caveau del tesoro sia vuoto .

Controllo dei tuoi dati

Grazie a leggi come il GDPR, le aziende di tutto il mondo devono ora essere più trasparenti con i propri utenti. Molte organizzazioni devono dare alle persone il controllo completo sui propri dati, informandole su come funziona il loro metodo di raccolta non appena i visitatori arrivano sui loro siti web. Dopo così tanti casi di alto profilo di hacker che hanno rubato informazioni che le persone non sapevano nemmeno di aver divulgato, molte persone non vogliono che nessuno raccolga i loro dettagli.

In una serie di eventi, consentire alle persone di scegliere se le aziende possono o meno raccogliere i propri dati sta portando alla caduta del cookie. Tuttavia, avere più leggi per proteggere gli utenti non è ciò che qualcuno chiamerebbe una cosa negativa. Se funzionano in modo efficace, le aziende possono beneficiare della privacy degli utenti implementando modalità per modificare l'acquisizione delle informazioni il prima possibile.

Preparazione per l'eliminazione graduale dei cookie

I cookie proprietari utilizzati per personalizzare l'esperienza web probabilmente non andranno da nessuna parte, a breve. I cookie di terze parti utilizzati per scopi come la personalizzazione degli annunci, tuttavia, saranno più difficili da giustificare per le aziende in base alle nuove normative e probabilmente verranno utilizzati molto meno frequentemente. A causa di questa svolta tecnologica inaspettata, molte aziende dovranno applicare altre modalità di gestione dei dati .

Ecco sei cose che dovranno cambiare affinché le aziende rimangano davanti ai loro concorrenti.

1. Fornisci maggiore trasparenza

Un'idea che può funzionare bene ora, ma non tanto in futuro, è quella di non eliminare affatto l'uso dei cookie. Invece, essere trasparenti su quali informazioni stai prendendo e su come le utilizzerai può dare agli utenti la tranquillità di essere sul tuo sito Web e rinunciare alle informazioni.

Il sito web dell'Associazione Internazionale dei Professionisti della Privacy, ad esempio, invita i nuovi visitatori ad accettare i cookie e presenta un widget cookie visibile nell'angolo in basso a sinistra di ogni pagina. Utilizzando questo widget, i visitatori possono accedere alle informazioni su come l'IAPP utilizza i cookie, che tipo di informazioni vengono archiviate e come vengono utilizzate, e modificare le proprie preferenze sui cookie. Se lo desiderano, possono disattivare i cookie analitici e di marketing.

2. Nuova pubblicità

Con la continua caduta dei cookie di terze parti, le aziende dovranno utilizzare meno informazioni per ottenere risultati uguali o migliori. Piuttosto che fare pubblicità a un individuo specifico, potrebbe essere molto più semplice fare pubblicità a un gruppo.

Una volta che hai capito chi è il tuo target demografico e pubblico attuale, puoi trovare persone con interessi e qualità simili a cui fare pubblicità. La segmentazione del marketing può aiutare a identificare il tuo pubblico e indirizzare i gruppi pertinenti.

3. Costruisci una strategia di marketing basata su dati proprietari

Gli esperti di marketing dovrebbero prepararsi alla possibilità che altri canali di marketing su Internet, come l'email marketing abbinato a cookie proprietari, che non si basano su cookie di terze parti diventino molto più importanti e preziosi.

I marchi possono ottenere un vantaggio sulla concorrenza incoraggiando gli utenti a creare accessi o condividere indirizzi e-mail con il tuo marchio o sito Web. Questo potrebbe essere utilizzato come base per nuove strategie di marketing che sostituiscono quelle basate sui dati di cookie di terze parti.

4. Contenuti maggiori o migliori

I siti Web che raccolgono e vendono informazioni sugli utenti utilizzando i cookie dipendono dalla quantità di traffico che ottengono. Di conseguenza, gli articoli con titoli fuorvianti o accattivanti, una pratica a volte definita clickbait, sono diventati popolari tra le aziende per ottenere più visualizzazioni e raccogliere dati preziosi sugli utenti. Tuttavia, questa pratica è spesso fastidiosa per gli utenti.

Per evitare di cadere nello stereotipo del clickbait, crea articoli e materiali di marca su argomenti attuali e avvincenti e cerca di fornire contenuti più di alta qualità. In questo modo, il tuo traffico rimarrà intenso durante l'interruzione dei cookie.

Il tuo marchio dovrebbe anche essere pronto ad abbandonare gli annunci mirati che si basano su cookie di terze parti. Al contrario, il tuo sito Web può pubblicare annunci correlati al contenuto e interrompere l'utilizzo dei cookie per raccogliere dati che verranno trasmessi o venduti agli inserzionisti.

5. Inizia subito a raccogliere le informazioni giuste

Le persone non vogliono che le aziende conservino e perdano i propri dati personali. Qualsiasi cosa, dai nomi ai numeri di telefono ai numeri di carte di credito, non dovrebbe essere memorizzata come cookie - o in qualsiasi altro luogo - affinché un'azienda possa gestirla a proprio piacimento.

Mentre le leggi stanno cambiando per mantenere cancellati questi fatti e cifre, puoi stare al passo con la concorrenza non raccogliendoli affatto . Mira ai dettagli essenziali di cui hai bisogno e lascia tutto il resto alle spalle, creando meno lavoro per la tua azienda e meno preoccupazioni per i tuoi utenti.

6. Approfitta dei dispositivi mobili

La maggior parte delle app non raccoglie affatto dati. Considerando che oggigiorno molte persone usano i loro telefoni o tablet per collegarsi online, molte non utilizzano i browser che utilizzano i cookie per raccogliere informazioni. La tua azienda avrà bisogno di nuovi metodi di salvataggio dei dati che non siano specifici del browser o che siano specifici solo per le app.

Le app mobili che richiedono informazioni di accesso, come un numero di telefono o un'e-mail, possono essere estremamente preziose per gli esperti di marketing. Questi accessi possono fornire loro utili informazioni di prima parte che possono sostituire i cookie di terze parti.

Prepararsi per il futuro

Supponendo che le attuali tendenze sulla privacy siano valide, possiamo essere quasi certi di alcune cose. A breve, l'uso dei cookie di terze parti sarà limitato e gli utenti avranno un maggiore controllo sui propri dati .

Molte aziende stanno già utilizzando strategie diverse a seconda delle operazioni commerciali e della regione. Ciò che funziona meglio per te potrebbe non essere l'idea migliore per il tuo concorrente e viceversa.

Tuttavia, le aziende, i siti Web e i gestori del marchio dovranno probabilmente prepararsi per un Internet in cui non è pratico o possibile utilizzare cookie di terze parti nella pubblicità. Probabilmente dovranno modificare le strategie pubblicitarie e di marketing per concentrarsi sui cookie proprietari e sulla raccolta dei dati.

In che modo l'interruzione dei cookie influisce sugli esperimenti tramite Convert?

In primo luogo, nel nostro sforzo di essere conformi al GDPR, nel 2018 abbiamo disabilitato i cookie di terze parti.

In secondo luogo, per quanto riguarda le misure anti-tracciamento e prevenzione del tracciamento dei browser, abbiamo iniziato a modificare il nostro utilizzo dei cookie che tengono traccia degli esperimenti dei visitatori. Ad esempio, per aggirare gli aggiornamenti ITP, Convert ha chiesto ai clienti di spostare il processo di creazione dei cookie dal browser.

Siamo uno strumento orientato alla privacy. Nel migliore interesse dei nostri clienti e dei loro utenti, ci impegniamo ad aggiornare continuamente il nostro strumento per conformarsi alle nuove normative e stare al passo con l'imminente interruzione dei cookie.

Hai domande su come puoi diventare conforme al GDPR e superare l'interruzione dei cookie?

Contatta il nostro team per saperne di più.