Come i marchi di moda premium hanno adattato la loro strategia durante e dopo il COVID-19

Dall'inizio del 2020, il mondo è stato colpito dal Covid-19 e ha colpito drammaticamente la maggior parte delle industrie della moda, del lusso e della bellezza , costringendole a cambiamenti diffusi. La vendita al dettaglio ha subito un duro colpo dai negozi temporaneamente chiusi e il comportamento dei consumatori è cambiato poiché le preoccupazioni si sono rivolte alla salute e al benessere piuttosto che agli acquisti fisici e online.

Mentre iniziamo a entrare in una nuova normalità, anche le industrie della moda, del lusso e della bellezza hanno dovuto adattarsi e riconnettersi ai propri clienti, mantenendo un senso di comunità attraverso i loro canali chiave attraverso le piattaforme social e online.

Nel nostro report, Marketing Reset: The Voices Impacting Brand Performance during COVID 19 , abbiamo analizzato i dati dei primi trimestri del 2019 e del 2020, per capire in che modo la pandemia globale ha influito sul valore delle diverse attività di marketing e sulla performance complessiva del marchio . Esaminando un confronto intersettoriale e cross-Voice, studiamo in che modo specifiche strategie di marketing hanno generato valore per i marchi, nonché come si sono evolute prima e durante il COVID con le mutevoli esigenze e preoccupazioni dei loro clienti.

In questo articolo, diamo un'occhiata ai migliori marchi di moda premium che sono stati agili durante questo periodo e hanno sviluppato la loro strategia di marketing per mantenere e sostenere la rilevanza del marchio per i loro clienti e aumentare il coinvolgimento della comunità tramite la loro Media Voice.

Come i marchi di moda premium hanno adattato la loro strategia di marketing durante e dopo il COVID-19

Ganni

Nel primo trimestre del 2020 il Media Voice di Ganni è cresciuto del 10% rispetto al 2019. Guardando i dati, vediamo che nei mesi di febbraio e marzo il MIV del brand ha continuato ad evolversi rispetto ai numeri dello scorso anno. Nel febbraio 2020, Ganni ha raccolto $ 9,27 milioni in MIV rispetto al MIV di febbraio dello scorso anno di $ 5,3 MIV. Un fattore chiave di questo aumento è stato il fatto che erano presenti in pubblicazioni di massa come Refinery 29 e Vogue US in relazione alle ultime tendenze di stile.

Ganni è apparso anche in pubblicazioni globali nel marzo 2020; non solo il marchio ha lanciato una nuova collezione, ma ha anche attivato una campagna globale chiamata " Home Is Where The Heart Is " per incoraggiare tutti a casa durante la quarantena a rimanere creativi e praticare la cura di sé. Questa campagna ha catturato con successo l'attenzione dei loro clienti, ma ha anche attinto a nuovi segmenti di pubblico lanciando una sfida a cui chiunque potrebbe far parte. Hanno incoraggiato i loro follower a inviare un'immagine creativa che si adattasse al tema generale della campagna, dando loro la possibilità di vincere fino a $ 1.609 in buoni regalo Ganni e di essere presenti al loro prossimo pop-up durante la settimana della moda di Copenaghen ad agosto.

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CREA CON NOI La casa è dove è il cuore Anche tu in questi giorni sei a casa e senti il ​​bisogno di esprimerti? ️ Partecipa alla nostra #GANNIWFH Creative challenge ️ Condividi la tua creatività con la community #ganni. Tutto quello che devi fare è inviarci un'immagine o un'opera d'arte originale – tutto va bene purché sia ​​a tema – la casa è dove si trova il cuore. Puoi iscriverti tramite #GANNIWFH o inviare un'e-mail a [email protected] Invia la tua iscrizione entro il 3 aprile ️ L'opera d'arte selezionata sarà scelta da una giuria guidata dal nostro direttore creativo, Ditte Reffstrup e sarà presentata come parte della nostra mostra pop-up a Copenaghen, agosto 2020 ️ Il vincitore riceverà anche una carta regalo GANNI da € 1500 e i secondi classificati riceveranno una carta regalo del valore di € 500 ️ Buona fortuna #GANNIGirls

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Questa campagna è un'indicazione della crescita delle prestazioni del marchio che Ganni ha sperimentato a marzo 2020, rappresentando un aumento del 53% rispetto al marzo 2019, generando 8,7 milioni di dollari di MIV per il marchio. Questa è una strategia interessante eseguita da Ganni, che ha sfruttato Media Voice per amplificare il messaggio della campagna a un pubblico più ampio. Ciò ha contribuito ad attivare una sfida creativa per il marchio e ad amplificare il contributo editoriale positivo di Ganni in tempi incerti, rafforzando ulteriormente la rilevanza del marchio per i suoi clienti.

Aspinal di Londra

Aspinal of London è un altro marchio premium che ha sfruttato la sua Media Voice durante il Covid-19 per creare MIV. Nei mesi di punta del primo trimestre del 2020, Aspinal di Media Voice di Londra è aumentato del 18% rispetto al Media MIV generato nel 2019. Osservando da vicino la loro attività durante questo periodo, il marchio ha iniziato con un elevato valore del marchio a gennaio, generando $ 1,46 milioni in MIV , che è un aumento significativo rispetto agli $ 894.000 in MIV che il marchio ha generato a gennaio 2019.

Man mano che la pandemia di Covid-19 si è diffusa nel Regno Unito, abbiamo assistito a un calo del MIV complessivo del marchio, cosa prevedibile. Ciò che è interessante e importante da evidenziare è il modo in cui il marchio ha utilizzato la sua gamma di accessori per interagire con i propri clienti e ottenere funzionalità nelle pubblicazioni. Ad aprile sono stati presenti in GQ con il loro zaino Aerodrome. Poiché questa pubblicazione ha ricevuto un MIV di oltre $ 2,3 milioni , questa funzione è un ottimo posizionamento strategico per il marchio per aiutare a interagire con i propri clienti e offrire un prodotto adatto in questo momento, oltre a creare slancio con i propri clienti.

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Una deliziosa delizia da una delle fornaie preferite della moda Stephanie Giordano, la mente dietro @baked.by.steph. Steph è l'artigiana dietro i famosi biscotti Mayfair di Aspinal creati per le presentazioni LFW del marchio, che potresti riconoscere da Instagram. In questo video Steph ti spiegherà passo dopo passo come creare i tuoi biscotti Mayfair a casa usando la sua ricetta e il suo metodo su misura. Scopri di più sulla campagna #AspinalAppreciates e Steph sul nostro sito web. Link in Bio. #MyAspinal

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Non solo hanno diversificato le gamme di prodotti che sono state presentate sulla stampa, ma sono state anche a supporto per aiutare i bisognosi durante il COVID-19 e sono state menzionate come uno dei designer britannici che supportano le comunità locali e i fondi di soccorso , come descritto in 2LUXURY2.com, rivista digitale leader per gli appassionati di lusso.

È chiaro che i marchi premium hanno amplificato la loro voce multimediale per rimanere agili e hanno condiviso prodotti pertinenti o campagne creative che risuonano con il loro cliente principale. Il report Marketing Reset ha evidenziato che in tempi incerti è importante che i marchi siano reattivi per capire qual è la realtà delle preoccupazioni principali dei loro clienti, per garantire che il loro prodotto rispecchi il benessere dei loro clienti, che duri nel tempo connessione al brand e non solo puro consumo.

Il cambiamento significativo nel valore generato dalle diverse voci mostra che la comprensione della voce generale del tuo marchio e dei canali in cui condividi le storie è fondamentale. Ciò aiuta i marchi di moda premium a fidelizzare i clienti e a gettare le basi per la loro strategia di marketing mentre il settore si adegua a una "nuova normalità".