Riepilogo del giorno 1 del postback: pannelli di marketing mobile

In qualità di relatore introduttivo, il CEO di TUNE Peter Hamilton ha approfittato del fatto di essere al teatro dell'opera di Seattle e ha dato il via a #Postback15 con una straordinaria performance di "App":

Ora ecco un breve riepilogo dei pannelli di marketing mobile del primo giorno di #Postback15:

Sessione: stare al passo con la curva

Altoparlanti:
Craig Weinberg, 3Q Digital, VP della strategia mobile
Dre Madden, OpenTable, Direttore del marketing globale, display e mobile
Paul Davey, Kodak Alaris, responsabile marketing
Chad Gallagher, AOL, Direttore di Mobile

A colpo d'occhio: tre grandi marchi hanno discusso del loro attuale obiettivo di marketing, dell'acquisto di media programmatici e del ruolo della creatività.

Citabile

“Prima domanda che facciamo? Come viene acquistato in un canale programmatico. – Ciad Gallagher

“AOL è in prima linea nella comprensione della privacy. Le prime persone con cui parla il nostro team di prodotto è il nostro team per la privacy. È un ottimo metro per dirci se dobbiamo andare avanti”. – Ciad Gallagher

“L'unico problema con il programmatic? Il fattore fiducia". – Dre Madden

"Come misuri l'attribuzione in un mondo in cui esiste un ecosistema chiuso?" – Ciad Gallagher

“Ci stiamo solo immergendo nel programmatic. Il nostro marchio è così forte che sta guidando i nostri download per noi. La posizione è ciò che conta per noi: la maggior parte dei nostri download avviene di persona davanti a un Kodak Picture Kiosk. ” – Paul Davey

“Stiamo trascorrendo molto tempo a pensare ai video per dispositivi mobili. Non abbiamo visto molte iterazioni negli annunci video per dispositivi mobili. Come dovrebbero essere quelli?" – Ciad Gallagher

Punti chiave: è importante considerare il singolo utente e il modo in cui si sposta sui dispositivi. L'acquisto programmatico è qui per restare. Il multi-dispositivo e il multi-touch è la cosa più importante in questo momento. Un ecosistema più trasparente e aperto è essenziale.

Sessione: Alla scoperta del perfetto marketing mix

Relatori :
Eric Seufert, Rovio, VP di acquisizione utenti e coinvolgimento in rete
Raquel Basso, EA, Head of Mobile User Acquisition
John Dionisio, Zynga, Senior Director Performance Marketing

A colpo d'occhio : i relatori hanno discusso su come acquisire e impegnarsi nuovamente resuscitare gli utenti, il valore della collaborazione con la finanza per stabilire KPI significativi e informazioni condivise su come affrontare un portafoglio di app.

Citabile

"Vogliamo concentrarci su qualcosa di più del semplice ecosistema mobile, essere più personalizzati con i nostri messaggi e comprendere davvero i nostri clienti". – Giovanni Dionisio

"Non si tratta di piani aziendali e del trimestre, si tratta dell'esperienza del consumatore". – Raquel Basso

“Una delle principali tendenze del settore è che i marketer tradizionali si stanno spostando verso il performance marketing e viceversa. C'è un ibrido interessante: come si diventa un marketer delle prestazioni di marca?" – Giovanni Dionisio

"Capisci come i tuoi consumatori interagiscono con il tuo prodotto e reagiscono con il marketing". – Raquel Basso

"I nostri utenti più coinvolti e di maggior valore arrivano attraverso i video". – Giovanni Dionisio

Punti chiave : gli esperti di marketing devono fissare obiettivi specifici per ogni dollaro di spesa pubblicitaria. Questi obiettivi dovrebbero essere diversi per ogni app in base al ciclo di vita e al genere. Non rimanere bloccato nelle prestazioni del ROI a breve termine, in alternativa, adotta un approccio olistico a lungo termine ai tuoi KPI.

Commercio mobile

Altoparlanti:
John Koetsier, VentureBeat, VP della ricerca presso VentureBeat
Tom Sullivan, Sephora, Senior Manager, Marketing digitale
Jessie Morris, REI, responsabile dei programmi mobili
Sho Masuda, timbro postale, vicepresidente della crescita

In breve : i relatori hanno discusso del motivo per cui il 2015 è l'anno del commercio mobile (o no?), delle tendenze e delle sfide del commercio mobile e del ruolo essenziale dell'attribuzione.

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"Il 60% degli acquisti digitali viene effettuato su dispositivi mobili, ma solo il 15% della spesa". – Sho Masuda

“Anno dopo anno assistiamo a un aumento del coinvolgimento e delle vendite da dispositivi mobili. Quindi, in un certo senso, ogni anno è l'anno del mobile". – Jessie Morris

“Noi di questo pubblico non siamo il tipo che aggancia un coupon a un portafoglio mobile. E quindi sottovalutiamo un'enorme opportunità". – John Koetsier

"Fornire i contenuti giusti, nel momento giusto per dispositivi mobili, è fondamentale". – Jessie Morris

“La nostra app è il fulcro dell'esperienza Beauty Insider. Ma non può sostituire l'esperienza in negozio". – Tom Sullivan

“Il motivo per cui il commercio mobile non sta decollando è perché si tratta di una trasformazione dal web al mobile. Non è innovazione». – Sho Masuda

Punti chiave : la maggior parte del tempo di acquisto sta già accadendo su un dispositivo mobile, ma ci vorrà del tempo per offrire l'esperienza digitale completa e aumentare le vendite su dispositivo mobile. Il mobile è attualmente un canale di successo per portare gli utenti nei punti vendita. Se non puoi attribuire installazioni di app, è difficile da ottimizzare.

Dati mobili e privacy

Relatori :
Saira Nayak, TUNE, Responsabile della privacy
Michael McCullough, Macy's, CPO
Andrew Brinbryer, Applift, VP della pubblicità
Janis Kestenbaum, Perkins Coie, socio

A colpo d'occhio : i relatori hanno discusso diverse questioni attuali sulla privacy, il ruolo del governo e hanno discusso diversi approcci alla proprietà dei dati e alla privacy in base alla progettazione.

Citabile

“Se mi mostri qualcosa di ipercontestuale, questo è un ulteriore vantaggio. Non è un fastidio". – Andrea Birnbryer

"Dobbiamo creare fiducia con i nostri clienti in modo da poter collegare un'esperienza online e offline". – Michael McCullough

"Inizia prendendo il massimo livello di sicurezza possibile e non dovrai voltarti indietro." – Andrea Birnbryer

"C'è molto dialogo in corso sul fatto che l'accordo Safe Harbor sia effettivamente sicuro o meno". – Janis Kestenbaum

“La privacy deve essere la tua linfa vitale. Non è un componente aggiuntivo". – Michael McCullough

Punti chiave : se hai la giusta quantità di consenso, la maggior parte degli utenti è disposta a fare accordi con le aziende (informazioni personali in cambio di una migliore esperienza utente). Ma ciò che accade con i dati dopo quello scambio è ciò che è importante. Sii trasparente sulle tue pratiche sulla privacy e assicurati che tutto ciò che accade sia coerente con le aspettative dei consumatori.

Presentazione dell'OCM mobile

Altoparlanti:
Greg Stuart, MMA, CEO
Beth Murphy, Deezer, CMO
Kira Wampler, Lyft, CMO
Thomas Zimmerman, Goodgame Studios, responsabile marketing

A colpo d'occhio : i relatori hanno discusso di cosa significa essere una "azienda mobile first", i cambiamenti nella struttura organizzativa, il marchio e l'importanza di essere in sintonia con il modo in cui i clienti trascorrono il tempo sui propri dispositivi. Hanno anche condiviso alcuni consigli per le persone che potrebbero volere il loro lavoro.

Citabile

“Torna ad essere un grande marketer. I grandi marketer iniziano con il cliente". – Kira Wampler

"Se ottieni l'attribuzione giusta, tutto il resto segue." – Beth Murphy

"Esiste una correlazione estremamente forte con la consapevolezza del marchio e il costo da acquisire". – Kira Wampler

"Assumi le persone giuste e togliti di mezzo". – Thomas Zimmermann

Conclusione chiave : con le aziende mobile first, l'esperienza del consumatore è principalmente mobile. I marketer di successo si concentrano sulla determinazione di come offrire un'esperienza end-to-end straordinaria. I CMO capiscono che il marketing è allo stesso tempo un'arte e una scienza.

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