Che cos'è l'ottimizzazione della pagina di destinazione e come utilizzarla per massimizzare le conversioni
Pubblicato: 2017-09-08Link veloci
- Cos'è il PCO?
- 3 Pilastri del PCO
- Perché il pre-clic attira tutta l'attenzione?
- Perché la creazione scalabile è importante?
- Creazione di pagine di destinazione su larga scala
- Utilizzo di Instablocks™ per la scalabilità
- Come ottimizzare le landing page
- Test A/B e processo passo-passo
- Come personalizzare le pagine di destinazione
- Elenco degli elementi ottimizzati
- Utilizzo di PCO per il massimo delle conversioni
Gli inserzionisti digitali continuano a subire enormi perdite ogni anno: circa il 97% dei budget di marketing va sprecato perché solo il 3% dei clic sugli annunci viene convertito.
Perché sta succedendo?
La maggior parte dei marketer digitali pratica ancora strategie per tentativi ed errori quando si tratta di ottimizzazione della pagina di destinazione. La tecnologia pubblicitaria ha fatto progressi significativi negli ultimi anni perché ora puoi eseguire il micro-targeting degli annunci, ottimizzarli e personalizzarli e persino creare annunci su larga scala. Lo stesso non vale per le pagine di destinazione.
La piattaforma di ottimizzazione della pagina di destinazione è stata una tecnologia di marketing trascurata, motivo per cui la maggior parte dei marketer non riesce a convertire un'enorme fetta di visitatori che fanno clic sui propri annunci.
Che cos'è l'ottimizzazione della pagina di destinazione?
L'ottimizzazione della pagina di destinazione (LPO) è tutto ciò che accade tra il clic sull'annuncio e la conversione. Inizia con una pagina di destinazione post-clic ottimizzata e termina con una pagina di ringraziamento personalizzata e un'e-mail. Nella sua interezza, il processo consente ai professionisti del marketing di creare, ottimizzare e personalizzare pagine di destinazione post-clic su larga scala per massimizzare le conversioni:
La pagina di destinazione dovrebbe essere progettata come un'estensione naturale dell'annuncio cliccato. Ogni elemento della pagina dovrebbe informare il visitatore che è arrivato nel posto giusto e che l'offerta che desiderava è solo a un clic di CTA.
Per dimostrare, la pagina di destinazione di iperceptions è impostata molto bene per la conversione. L'annuncio promuove il kit dell'acquirente e indirizza le persone alla pagina di destinazione che segue:
- L' annuncio e il titolo della pagina di destinazione post clic sono identici.
- La stessa immagine è inclusa sia nell'annuncio che nella pagina di destinazione post-clic, che mostra l'anteprima dell'offerta.
- I colori del marchio sono gli stessi, stabiliscono la pertinenza e fanno sapere al visitatore che si trovano nel posto giusto.
- Il kit dell'acquirente è l'obiettivo principale poiché non ci sono collegamenti di navigazione che potrebbero distrarre i visitatori dall'offerta.
Ciò che segue l'invio del modulo è questa pagina di ringraziamento:
- La pagina di ringraziamento è un messaggio abbinato.
- I colori del marchio sono gli stessi dell'annuncio e della pagina di destinazione post-clic.
- Sono disponibili più opportunità di conversione che possono spingere i potenziali clienti più in basso nella canalizzazione.
Successivamente, discutiamo i tre pilastri che comprendono l'ottimizzazione post-clic.
3 pilastri dell'ottimizzazione della pagina di destinazione
L'ottimizzazione post-clic comporta la creazione di pagine di destinazione post-clic ottimizzate personalizzate per ogni singolo segmento di pubblico, a partire da una pagina di destinazione post-clic post-clic corrispondente al messaggio e che termina con una pagina di ringraziamento personalizzata.
La creazione di pagine di destinazione post-clic ottimali è direttamente collegata alla piattaforma in grado di supportare i tre pilastri dell'ottimizzazione post-clic:
Creazione scalabile
La creazione scalabile è la capacità di creare rapidamente più pagine di destinazione post-clic. La creazione di landing page post-clic su larga scala è necessaria perché puoi personalizzare e ottimizzare ogni pagina con un particolare segmento di pubblico o buyer persona.
Ad esempio, immagina di gestire un'attività di e-commerce, il Black Friday si avvicina e desideri offrire uno sconto del 50% su 60 articoli selezionati. Invece di indirizzare i visitatori a una pagina di prodotto affollata con ogni articolo dopo il clic sull'annuncio, crei 60 pagine di destinazione post clic. Ogni pagina di destinazione post-clic è dedicata a un singolo articolo con testo abbinato al messaggio, un'immagine dell'articolo e recensioni positive dei clienti.
Quale approccio post-clic prevedi che genererà più conversioni?
Ottimizzazione
I professionisti del marketing dovrebbero eseguire costantemente test A/B lungo tutto il funnel per riconoscere quali componenti stanno funzionando bene e quali necessitano di miglioramenti. Nel marketing post-clic, l'ottimizzazione si riferisce al miglioramento dei componenti delle pagine di destinazione post-clic con ricerche e test degli utenti.
Gli strumenti Heatmap possono raccogliere dati sulle pagine di destinazione post-clic, che puoi quindi eseguire test A/B per dimostrare o confutare.
Personalizzazione
La personalizzazione comporta l'aumento della pertinenza dell'annuncio per un pubblico di destinazione specifico, come l'intenzione dell'utente. Ad esempio, l'intento di ricerca è uno scenario comune che richiede pagine di destinazione post-clic separate per gli utenti: gli utenti che eseguono ricerche preliminari hanno esigenze diverse rispetto a un utente che sta per effettuare un acquisto. Rivolgersi a entrambi i tipi di utenti con diverse pagine di destinazione post-clic è meglio per loro e per l'inserzionista.
La creazione anticipata di buyer personas e segmenti di pubblico ti aiuta a creare pagine di destinazione post-clic personalizzate per ogni segmento di pubblico, che possono generare più conversioni. Alla fine, un'esperienza ottimizzata dall'inizio alla fine, rende molto probabile un clic sul pulsante CTA (ovvero la conversione).
Una cosa è chiara: una pagina di destinazione post-clic ottimizzata è necessaria per trasformare i clic sugli annunci in conversioni. La domanda diventa quindi perché il marketing post-clic è rimasto indietro mentre l'esperienza pre-clic domina tutta l'attenzione?
Perché l'esperienza pre-clic attira tutta l'attenzione?
L'ottimizzazione pre-clic è il processo di creazione e miglioramento degli annunci di marketing a pagamento utilizzando varie piattaforme pubblicitarie come Google Ads, Bing e Facebook. L'esperienza pre-clic ha un unico componente, l'annuncio, e gli annunci sono costituiti da titoli, URL, testi pubblicitari, immagini e video.
Poiché i giganti della pubblicità si concentrano maggiormente sulla creazione di annunci, l'esperienza pre-clic è sempre stata la loro priorità. Hanno sviluppato una tecnologia pubblicitaria avanzata che ha aiutato i professionisti del marketing a utilizzare tecniche di micro-targeting e personalizzazione focalizzate sul laser per creare annunci per il pubblico. Queste tecniche non solo hanno aumentato il numero di clic sugli annunci, ma hanno anche consentito di risparmiare entrate, tempo e risorse dei professionisti del marketing.
Le piattaforme pubblicitarie hanno reso gli annunci il loro obiettivo principale e le pagine di destinazione post-clic sono state trascurate. Gli operatori di marketing possono collegare i propri annunci a "pagine di destinazione" che non corrispondono al messaggio o non sono pertinenti all'annuncio. E mentre le cose hanno iniziato a prendere una svolta per il meglio, con Google Ads, Bing e Facebook che ora tengono conto dell'esperienza sulla pagina di destinazione post-clic quando si considerano il ranking e i posizionamenti degli annunci, il marketing post-clic è ancora in ritardo in molte aree.
Nessuna singola piattaforma offre le funzionalità end-to-end necessarie per convertire un clic.
Esistono due aree principali in cui l'ottimizzazione post-clic non è ancora all'altezza:
- Scalabilità: al momento, non è possibile creare pagine di destinazione post-clic personalizzate ad alta velocità. La creazione scalabile di pagine di destinazione post-clic è un processo manuale che richiede molto tempo e fatica.
- Una piattaforma unificata: le tecnologie esistenti per il post-click marketing non sono unificate. Esistono singoli prodotti che offrono vari aspetti del marketing post-clic, come la creazione di pagine di destinazione post-clic, test A/B, mappe di calore, attribuzione, personalizzazione ecc. Tuttavia, non esiste un prodotto integrato end-to-end che offra il soluzione completa per l'ottimizzazione post-clic.
Quindi, cosa dovrebbero fare i professionisti del marketing quando si tratta di ottimizzare le pagine di destinazione post-clic?
La soluzione è Instapage.
Instapage è l'unica piattaforma che riunisce funzionalità esistenti e nuove per offrire una piattaforma completa di ottimizzazione post-clic. La piattaforma della pagina di destinazione post-clic che offre ai professionisti del marketing la possibilità di creare, ottimizzare e personalizzare le pagine di destinazione post-clic su larga scala.
Questa guida all'ottimizzazione post-clic fornisce una panoramica completa di tutto ciò che dovresti sapere sulla creazione di pagine di destinazione post-clic su larga scala. I tre pilastri del PCO saranno discussi in dettaglio e vedrai anche come ottimizzare i componenti di una pagina di destinazione post-clic.
Cos'è la creazione scalabile e perché è importante?
La creazione scalabile sta creando rapidamente centinaia di pagine di destinazione post-clic utilizzando l'efficienza del flusso di lavoro. In questo modo, ogni visitatore ottiene un'esperienza personalizzata ogni volta che fa clic sul tuo annuncio e arriva alla tua pagina di destinazione post-clic.
Quindi, invece di creare una pagina di destinazione post-clic per ogni campagna pubblicitaria, crea più pagine di destinazione post-clic che soddisfino ogni persona dell'acquirente e segmento di clienti che hai. Infatti, le aziende che utilizzano tra 6 e 49 pagine di destinazione post-clic registrano un aumento del 63% del numero di lead per pagina. Quelli con più di 50 pagine di destinazione post-clic vedono un aumento del 270% dei lead per pagina:
La richiesta di pagine di destinazione post clic personalizzate deriva dal fatto che ogni visitatore è diverso; hanno diversi punti dolenti; provengono da fonti diverse. Quando fornisci a ogni visitatore una pagina di destinazione post-clic personalizzata, garantisci che le loro esigenze individuali vengano soddisfatte e che i punti deboli vengano risolti. Questo genera una conversione. Tuttavia, è necessaria anche l'identificazione di acquirenti precisi.
Perché è necessaria la creazione scalabile?
Ogni annuncio digitale è un'opportunità di conversione. Un'opportunità per entrare in contatto con i tuoi clienti e aumentare le conversioni, che si tratti di una prova gratuita, download di white paper, webinar, nuove iscrizioni o qualsiasi altra via di mezzo. Ma se gli annunci non sono collegati a pagine di destinazione post-clic pertinenti e dedicate, rischi di sprecare tutte le tue opportunità di conversione.
Ricorda: i clic sugli annunci non sono conversioni.
Per convertire un clic sull'annuncio devi perfezionare il processo di ottimizzazione post-clic per tutti i tuoi annunci e questo inizia con la creazione scalabile.
Cosa sono le buyer persona?
Una persona acquirente "è un archetipo, un'immagine composita delle persone reali che acquistano, o potrebbero acquistare, prodotti come quello che vendi". È un avatar che crei dai dati dei clienti raccolti dalle ricerche di mercato e dalla profilazione dei clienti. I personaggi non solo ti forniscono un quadro chiaro di chi sia il tuo acquirente ideale, ma ti aiutano anche a capire il loro processo decisionale.
Le buyer persona vengono spesso create inserendo questi tipi di dettagli:
- Informazioni demografiche di base: età, posizione e sesso.
- Informazioni sul lavoro: posizione lavorativa attuale e le loro aspirazioni all'interno dell'organizzazione.
- Quali canali usano? Quale piattaforma di distribuzione preferiscono e quanto tempo ci dedicano?
- Da chi sono influenzati? Chi ha il potere di influenzare le loro decisioni.
- Budget: quanto controllo hanno sul budget?
- Punti dolenti: quali sfide stanno attualmente affrontando e qual è l'impatto di queste sfide sul loro lavoro e sulla vita in generale.
La creazione di buyer personas ti aiuta a comprendere il tuo pubblico di destinazione in un modo più significativo e più profondo perché ti aiuta a creare una strategia di marketing dei contenuti personalizzata per tracciare un percorso accurato dell'acquirente.
Perché le buyer persona meritano landing page personalizzate post-clic
Quando ti concentri sulla creazione della pagina di destinazione post-clic, ma trascuri i buyer personas, rischi di creare pagine che non sono pensate per la persona che fa clic sull'annuncio.
Ad esempio, supponiamo che tu stia promuovendo una piattaforma di webinar hosting. Invece di stabilire i buyer personas, presumi che i tuoi clienti target siano host di webinar alla ricerca di migliori opzioni di chat dal vivo. Poiché presumi che la persona che ospita il webinar stia guardando la pagina, evidenzi le funzionalità che sono importanti per loro, in particolare le opzioni di chat dal vivo. Ma cosa succede se la persona responsabile della scelta della piattaforma webinar è uno specialista di content marketing, non l'host? Lo specialista di marketing avrà una serie di esigenze separate dalla tua piattaforma, forse si sono concentrati sul prezzo del software piuttosto che sulle funzionalità di chat dal vivo.
Il punto è questo... quando non progetti la tua pagina di destinazione post-clic per la persona che la visualizzerà, rischi di sprecare il clic sull'annuncio.
Le pagine di destinazione post-clic personalizzate assicurano che l'offerta promessa nell'annuncio venga consegnata sulla pagina di destinazione post-clic. Ciò corrisponde alle aspettative degli utenti e aumenta la probabilità di conversioni.
Ad esempio, la ricerca su Google di "strumenti di messaggistica istantanea per i team" mostra questo annuncio Flock:
Post clic, questa è la pagina di destinazione post clic a cui arrivi:
Sia la pagina di destinazione dell'annuncio che quella post-clic sono personalizzate per i potenziali clienti alla ricerca di strumenti di comunicazione che offrano la messaggistica istantanea. Poiché entrambe le risorse corrispondono alle aspettative dell'utente e la messaggistica è stata personalizzata per le sue esigenze, la conversione è più probabile.
Come creare pagine di destinazione post-clic su larga scala e aumentare le conversioni
Le tecnologie pubblicitarie hanno fatto progressi significativi quando si tratta di funzionalità di micro-targeting, ottimizzazione e personalizzazione degli annunci.
Gli esperti di marketing possono facilmente creare, testare e ottimizzare rapidamente centinaia di annunci personalizzati e mirati. Possono ridimensionare la loro pubblicità e ottimizzarla senza problemi per massimizzare i clic.
Lo stesso non si può dire quando è il momento di convertire i clic sugli annunci in conversioni. Gli esperti di marketing non sono stati in grado di creare e personalizzare pagine di destinazione post-clic con la stessa facilità con cui possono creare e personalizzare gli annunci.
Quindi, come si creano e si personalizzano pagine di destinazione post-clic su larga scala in modo semplice e rapido?
Utilizzando la piattaforma Instapage.
Instapage è progettato dall'interno verso l'esterno per consentire ai professionisti del marketing di creare pagine di destinazione post-clic personalizzate su larga scala. È la soluzione che automatizza la creazione e l'aggiornamento di un elevato volume di pagine post clic. Anche con altri costruttori di pagine di destinazione post-clic che offrono la creazione di pagine, creare e aggiornare centinaia di pagine diventa ingombrante e travolgente.
Usa Instablocks™ per creare pagine di destinazione post-clic su larga scala
Instablocks consente agli esperti di marketing di creare e salvare blocchi personalizzati da riutilizzare nelle pagine di destinazione post-clic o sfruttare i modelli di Instablocks, come i modelli di pagina di destinazione post-clic di Instapage esistenti. È possibile inserire facilmente una sezione vuota o una sezione salvata, duplicare o eliminare una sezione secondo necessità.
La funzione consente a tutti gli esperti di marketing di salvare e riutilizzare blocchi di pagine comuni come intestazioni, piè di pagina, testimonianze e altro. Con Instablocks, puoi accelerare le campagne pubblicitarie e di marketing ridimensionando rapidamente la produzione di pagine di destinazione post-clic, che genereranno più conversioni, più velocemente. Guarda questo video tutorial per saperne di più:
Con Instablocks puoi creare e salvare blocchi da riutilizzare nelle tue pagine di destinazione post-clic. Gli esperti di marketing possono ora concentrarsi sulla creazione di nuovi contenuti piuttosto che dedicare tempo a ricreare contenuti esistenti. Puoi creare rapidamente un numero di blocchi per creare centinaia di nuove pagine senza dover duplicare il contenuto creativo esistente. Puoi anche ridimensionare la produzione delle tue pagine di destinazione post-clic personalizzate in modo più rapido ed efficiente con Instablocks.
Ma cosa succede quando devi aggiornare più pagine di destinazione post-clic contemporaneamente? Se quel numero è in dozzine, centinaia o addirittura migliaia. Anche il pensiero di aggiornare manualmente così tante pagine è scoraggiante, ed è qui che entra in gioco Global Blocks.
In che modo Global Blocks aiuta con la scalabilità?
Global Blocks aiuta i professionisti del marketing a gestire e aggiornare più pagine di destinazione post-clic con un solo clic:
La funzione è unica per il settore delle pagine di destinazione post-clic e la copia ti aiuta a:
- Crea, gestisci e aggiorna migliaia di pagine di destinazione post-clic utilizzando blocchi personalizzati predefiniti
- Mantieni aggiornati tutti i contenuti della pagina di destinazione post-clic per aumentare continuamente le conversioni
- Mantieni i modelli di brand globali su larga scala
Che si tratti di copia, blocco CTA, pop-up, blocco video o qualsiasi altra cosa, Global Blocks ti consente di aggiornare i contenuti in massa, il che può aiutare ad aumentare le conversioni. Perché alla fine, quando crei pagine di destinazione post-clic dedicate per ciascun visitatore, ti assicuri che ogni visitatore ottenga ciò che desiderava dopo il clic.
Non è più sufficiente concentrarsi solo sull'ottimizzazione degli annunci per gli acquirenti e i segmenti di pubblico. Per offrire ai visitatori la migliore esperienza è necessario ottimizzare anche la pagina di destinazione post-clic. Qualcosa che è possibile solo con la creazione scalabile di pagine di destinazione post-clic.
Instablocks e Global Blocks consentono ai professionisti del marketing di ridimensionare le loro pagine di destinazione post-clic in modo efficiente, aiutandoli a massimizzare le conversioni creando sempre pagine di destinazione post-clic personalizzate.
Come ottimizzare le pagine di destinazione post-clic
L'ottimizzazione trasforma una pagina di destinazione post-clic poco coinvolgente in una pagina persuasiva in cui la combinazione di elementi fornisce ai visitatori le informazioni di cui hanno bisogno per fare clic sul pulsante CTA. La sezione successiva si concentra sulle tecniche di ottimizzazione per creare pagine di destinazione post-clic più coinvolgenti e pertinenti. Non ci concentreremo sulle migliori pratiche; invece, forniremo tecniche basate su dati che garantiscono un aumento delle conversioni. Innanzitutto, iniziamo con una rapida definizione.
Cos'è l'ottimizzazione?
L'ottimizzazione è il processo di miglioramento di una campagna o parte di essa (pagina web, pubblicità, pagina di destinazione post-clic) al punto da renderla il più possibile perfetta. L'ottimizzazione inizia con test continui e raccolta di dati e termina apportando miglioramenti alle campagne sulla base di tali risultati.
L'ottimizzazione post-clic è il processo di miglioramento dei componenti della pagina di destinazione post-clic, ovvero la pagina di destinazione post-clic, la pagina di ringraziamento e l'e-mail di ringraziamento al punto che tutti sono il più vicino possibile alla perfezione.
I due modi principali per ottimizzare le pagine di destinazione post-clic sono:
- Mappe di calore
- Test A/B
Le mappe di calore ti consentono di vedere come i visitatori interagiscono con le tue pagine di destinazione post-clic, fornendoti molti dati utili per creare ed eseguire test A/B informati. Il test A/B ti consente di prendere i dati dell'utente raccolti dalle mappe di calore e creare variazioni degli elementi della pagina che non contribuiscono a risultati positivi. I due componenti funzionano insieme perché le mappe di calore ti aiutano a sviluppare un'ipotesi di ciò che non funziona nelle pagine di destinazione post-clic, mentre il test A/B ti aiuta a dimostrare o confutare tale ipotesi.
Analizziamo ciascuno di essi in modo più dettagliato.
Cos'è una mappa termica?
Una heatmap è una rappresentazione visiva dei dati, che viene utilizzata per analizzare il comportamento dei visitatori su una pagina web. I dati raccolti ti aiutano ad accertare in che modo i visitatori scansionano e fanno clic sulla pagina e a cosa sono maggiormente interessati. Ad esempio, una heatmap può determinare se i visitatori non stanno facendo clic sul pulsante CTA o se stanno facendo clic su un elemento che non è cliccabile. Le informazioni raccolte possono quindi essere utilizzate per testare le tue pagine e, in ultima analisi, aumentare i tassi di conversione.
Per garantire che i dati raccolti siano accurati, è importante disporre di un campione ampio prima di generalizzare i risultati e apportare modifiche alle pagine di destinazione post clic. Si consigliano almeno 2.000-3.000 visualizzazioni di pagina per schermo per dispositivo (desktop e mobile) prima di iniziare a trarre conclusioni. La modifica degli elementi della pagina di destinazione post-clic in base ai dati della mappa termica con pochissimo traffico non ti aiuterà a prendere decisioni di ottimizzazione che hanno un impatto sulle conversioni.
Esistono essenzialmente quattro tipi di mappe di calore:
- Fare clic sulle mappe termiche di tracciamento
- Mappe di calore per il tracciamento oculare
- Scorri le mappe
- Movimento del mouse
1. Fare clic sulle mappe di calore di tracciamento
Le mappe di calore per il tracciamento del mouse sono il tipo più comune di mappa di calore, registrano i dati in base a dove i visitatori fanno clic sulla pagina di destinazione post-clic.
I punti rossi rappresentano le aree della pagina in cui il visitatore ha cliccato di più, il numero di clic concentrati diminuisce man mano che il colore diventa più chiaro.
Con le mappe dei clic puoi vedere se i tuoi visitatori stanno facendo clic nei punti giusti sulla tua pagina di destinazione post-clic. Il numero più alto di clic dei visitatori su una pagina di destinazione post-clic dovrebbe essere sul pulsante CTA poiché dovrebbe essere l'unico elemento cliccabile sulla pagina (rapporto di conversione di 1:1, ovvero un elemento cliccabile per obiettivo di conversione).
Truckers Assist ha utilizzato le mappe dei clic sulla pagina di destinazione post-clic per scoprire perché il loro tasso di conversione ne risentiva:
La maggior parte dei clic sulla pagina erano sul badge rosso "Nessuna commissione" anziché sul pulsante di invito all'azione principale, il che significava che i visitatori facevano clic su un elemento della pagina non cliccabile, si sentivano frustrati e abbandonavano la pagina senza convertire.
I dati raccolti con la heatmap li hanno aiutati a modificare il design della pagina:
Il nuovo design ha un pulsante CTA principale giallo, che attira l'attenzione dei visitatori, come è evidente da questa heatmap:
Assicurati che il tuo pulsante CTA sia contrastante e appaia cliccabile in modo che i visitatori non siano confusi una volta che decidono di fare clic sul pulsante di invito all'azione.
Un caso di studio di VWO su Pair (ora Couple) presenta una mappa termica dei clic della pagina di destinazione post-clic che mostrava che i visitatori stavano facendo clic sulla barra di navigazione nella parte superiore della pagina anziché sul pulsante CTA che potrebbe portarli a Google Play o al AppStore, questo stava causando la perdita di conversioni.
Ecco la pagina di destinazione post-clic originale:
Ecco la mappa dei clic:
Dopo aver analizzato questa heatmap, Pair ha eseguito test A/B per vedere se la rimozione delle distrazioni (link di navigazione) dalla pagina avrebbe portato a un aumento delle conversioni.
La rimozione dei link di navigazione dalla pagina ha portato a un aumento del 12% delle conversioni.
Clicktale definisce i pro e i contro delle mappe di tracciamento del mouse nel modo seguente:
2. Mappe di calore per il tracciamento oculare
Queste heatmap di tracciamento oculare registrano i movimenti oculari del visitatore mentre visualizzano la tua pagina web. In genere, gli studi di tracciamento oculare vengono condotti in laboratori in cui i partecipanti indossano speciali dispositivi di tracciamento che misurano con precisione il movimento degli occhi. Al giorno d'oggi, gli studi di tracciamento oculare possono essere condotti anche tramite web-cam.
Analizzando dove i visitatori tendono a concentrarsi su una pagina, puoi posizionare gli elementi importanti della pagina come il pulsante CTA o l'acquisizione del lead nel percorso visivo naturale dei visitatori, aumentando la possibilità che facciano clic sul pulsante CTA.
Groupon è stato in grado di aumentare le conversioni del 52% declassando la pagina di destinazione post-clic grazie ai dati raccolti attraverso il seguente studio di eye tracking eseguito da EyeQuant:
3. Scorri le mappe
Le mappe di scorrimento registrano il comportamento di scorrimento dei visitatori, consentendo di vedere il punto esatto in cui i visitatori hanno fatto scorrere la pagina. Questo tipo di heatmap indica se la lunghezza della tua pagina è appropriata, motivo per cui le mappe di scorrimento dovrebbero essere utilizzate per le pagine di vendita lunghe.
Ecco come appare una mappa di scorrimento:
Non dare per scontato che una pagina in formato breve funzionerà meglio di una pagina in formato lungo, perché più test A/B hanno dimostrato che la piegatura è arbitraria e tutti scorrono. Quando Highrise ha testato una pagina in formato breve con una pagina in formato lungo, ha scoperto che la pagina in formato lungo ha aumentato le iscrizioni del 37,5%.
In effetti, la ricerca di Chartbeat mostra che molte persone non aspettano che la pagina si carichi e inizi a scorrere, il che significa essenzialmente che perdono la sezione superiore della pagina:
La loro ricerca mostra anche che il coinvolgimento raggiunge picchi appena sotto la piega per molte pagine:
Le mappe di calore forniscono una guida visiva del comportamento dei visitatori, consentendoti di vedere la pagina di destinazione post-clic attraverso gli occhi dei visitatori, aiutandoti ad apportare le modifiche necessarie per migliorare l'ottimizzazione della pagina di destinazione e aumentare le conversioni.
Le mappe di calore sono uno strumento prezioso per scoprire come si comportano le persone sulla tua pagina di destinazione post-clic, ma non dovrebbero essere l'unico strumento che usi. Considerati da soli, dipingono un quadro incompleto dell'esperienza del visitatore e basarsi esclusivamente su di essi per giudicare il comportamento del visitatore ha il potenziale per fuorviarti. Sebbene utili, le mappe di calore sono ancora limitanti.
Ad esempio, se una heatmap di un modulo mostra che molti visitatori fanno clic sul primo campo e quindi il numero di clic diminuisce per i campi successivi, ciò non significa necessariamente che i visitatori abbiano compilato solo il primo campo. Ciò potrebbe anche suggerire che i visitatori hanno utilizzato la tastiera per scorrere i campi anziché il mouse. In questo caso, sarebbe meglio misurare il tempo trascorso all'interno di ciascun campo del modulo invece di guardare semplicemente le mappe dei clic.
Per ottimizzare le pagine di destinazione post-clic, è meglio combinare i dati raccolti dalle mappe di calore con i dati di Analytics per scoprire il quadro completo del comportamento dei visitatori sulle pagine di destinazione post-clic.
Instapage ora rende più facile che mai combinare l'analisi della pagina di destinazione post-clic con i dati della mappa termica offrendo Instapage Heatmap Visualizer.
Instapage Heatmap Visualizer offre funzionalità di tracciamento 3 in 1: movimento del mouse, clic e profondità di scorrimento. Ecco come appaiono queste mappe all'interno della piattaforma:
Ecco una rappresentazione visiva dei tre tipi di mappe:
Movimento del mouse
Clic
Profondità di scorrimento
Utilizza le informazioni raccolte dalle mappe di calore con l'analisi della pagina di destinazione post-clic per eseguire test A/B informati che ti danno la possibilità di creare pagine di destinazione post-clic ottimizzate che convincono i visitatori a convertire.
Cos'è il test A/B?
I test A/B aiutano i professionisti del marketing a raccogliere dati che possono quindi utilizzare per ottimizzare al meglio le pagine di destinazione post-clic. La metodologia di test prevede la creazione e quindi il confronto delle varianti di una pagina di destinazione post-clic per vedere quale funziona meglio.
I test A/B comportano il test del design della pagina originale, denominata pagina di controllo (A) con variante alternativa (B), denominata pagina variante. Il test prevede di dirigere un numero uguale di traffico su entrambe le pagine e vedere quale pagina supera l'altra.
Puoi testare A/B ogni elemento sulla tua pagina di destinazione post-clic dal titolo fino alle testimonianze dei clienti. Tuttavia, prima di iniziare il test A/B, devi assicurarti che la tua pagina di destinazione post clic riceva traffico sufficiente.
È meglio non eseguire test A/B a meno che non si ottengano 350-400 conversioni per variazione con una significatività statistica del 95%: ciò non sarà possibile per le pagine di destinazione post-clic con traffico ridotto. Un'altra cosa da ricordare è lasciare che i tuoi test vengano eseguiti per diverse settimane anche se hai un flusso di traffico costante, non chiamare i test troppo presto.
Perché dovresti fare un test A/B?
Non iniziare i test A/B solo perché pensi che aumenterà i tuoi profitti, testare gli elementi della pagina in modo casuale non farà molto per le conversioni, guarda i dati degli utenti per vedere gli elementi specifici che dovresti testare.
Inizia sempre il tuo test A/B con un'ipotesi: la cosa che vuoi testare così quando vedi una variazione vincente sai esattamente cosa funziona. Non testare A/B le tue pagine di destinazione post-clic in modo casuale, inizia con un'idea particolare in mente.
Questa idea potrebbe essere una scoperta che hai scoperto durante l'esecuzione di mappe di calore sulle pagine di destinazione post-clic. Se la tua mappa di calore ha mostrato che i visitatori non notano il pulsante CTA, puoi utilizzare segnali visivi per attirare l'attenzione sul pulsante.
Test A/B: un rapido passo dopo passo
Immergersi nei test A/B senza la conoscenza adeguata può danneggiare la tua attività su tutta la linea. Se non conosci la metodologia, familiarizza con questa piccola guida passo dopo passo. Quindi, approfondisci la nostra guida all-in-one ai test A/B.
- Inizia con un motivo per testare. Senza un motivo per testare, non puoi nemmeno essere sicuro che stai ottimizzando. Il tuo pulsante CTA potrebbe essere la parte migliore della tua pagina di destinazione post-clic. Se non hai motivo di pensare che stia trascinando verso il basso il rendimento della pagina di destinazione post clic, non dovresti modificarlo. Guarda i tuoi dati. Cosa deve essere regolato?
- Crea un'ipotesi. Se scopri un problema con la tua pagina di destinazione post-clic, crea un'ipotesi sul motivo per cui potrebbe verificarsi. Ad esempio, se scopri che le persone stanno abbandonando la tua pagina di destinazione post-clic quasi immediatamente, potrebbe trattarsi di un problema con la corrispondenza del messaggio. Da questa ipotesi, puoi formare la tua base per il test.
- Calcola la dimensione del tuo campione. Per concludere il test, dovrai raggiungere qualcosa chiamato "significatività statistica". Il termine si riferisce al numero di visite che ciascuna delle tue pagine (controllo e variazione) avrà bisogno prima che tu possa essere sicuro dei tuoi risultati. Dipende molto da quanto vuoi essere preciso e dal tasso di conversione originale. Richiede molta matematica, ma ci sono alcuni ottimi calcolatori per aiutarti a capirlo.
- Apporta le tue modifiche. Se è il titolo che stai modificando, aggiornalo. Se la tua ipotesi prevedeva il cambio dell'immagine in primo piano, fallo. Piattaforme come Instapage semplificano la regolazione degli elementi della tua pagina per i test divisi in pochi secondi, senza l'aiuto dell'IT.
- Elimina le variabili confondenti. I test non vengono eseguiti in un laboratorio; vengono eseguiti nel mondo reale. Di conseguenza, ci sono situazioni quotidiane che possono avvelenare il tuo test. Fai attenzione ai colpevoli in questo post sul blog.
- Controlla i tuoi strumenti e processi. Esamina tutto prima che il test venga pubblicato. La tua pagina di destinazione post-clic ha lo stesso aspetto in tutti i browser? Il tuo pulsante CTA funziona? Tutti i link nei tuoi annunci sono corretti? Prima di iniziare a pubblicare qualsiasi cosa, è importante eseguire il QA di ogni aspetto della tua campagna per assicurarti che nulla minacci l'accuratezza dei tuoi risultati.
- Indirizza il traffico verso le tue pagine di destinazione post-clic. Inizia a generare traffico di qualità e assicurati di non cadere vittima dell'effetto selezione.
- Analizza e ottimizza. Dopo aver indirizzato abbastanza traffico verso le tue pagine di destinazione post-clic, è il momento di analizzare e ottimizzare. Hai prodotto un aumento del tasso di conversione? Non è vero? Anche se è piccolo, sei in buona forma. I grandi sollevamenti non durano. Se non l'hai fatto, non sudare. Hai semplicemente trovato un elemento che non influisce sulle conversioni come pensavi. Continua a scavare nei dati e a testare nuovi modi per aumentare il tasso di conversione.
Quali elementi della pagina di destinazione post-clic puoi testare A/B?
Ogni elemento su una pagina di destinazione post-clic può essere testato, puoi anche testare il layout generale della pagina e la lunghezza della pagina.
In termini di determinazione di ciò che dovresti testare sulla tua pagina di destinazione post-clic invece di affidarti solo alle migliori pratiche, è importante determinare cosa puoi testare in base ai dati dei clienti che raccogli dalla tua pagina. Ecco alcuni casi di studio di elementi comunemente testati:
- Navigazione
- Titolo
- Immagine
- Lunghezza della forma
- video
- Copia del corpo
- Testimonianze
- Chiamare all'azione
Puoi raccogliere i dati dei clienti per i test A/B attraverso i seguenti canali:
statistiche di Google
Questo è il punto di partenza fondamentale per la diagnosi dei problemi perché l'analisi offre una visione completa della pagina di destinazione post-clic. Analizza il numero di visualizzazioni di pagina, il tempo medio su una pagina, le frequenze di rimbalzo ecc. per scoprire se i tuoi visitatori rimangono sulla tua pagina di destinazione post-clic abbastanza a lungo da convertire. Also, see if the traffic you're getting on the page is actually the traffic you need – are your targeted customers coming to your page.
User recordings
User recordings are recordings of the activity the visitor performs while on the page. With the help of the recordings, you can find out on which part of the page your visitors spend the most time and which part they completely ignored. For example, if you observe that your visitors spent some time on the page, but left without paying attention to the CTA button, you may consider tweaking the button copy and designing the button in a more contrasting color.
Surveys
Including surveys on your post-click landing pages helps you get answers to questions you want to ask. Unlike data collected from heatmaps and analytics you don't need to decipher anything, all the information is right in front of you in the form survey answers.
When you conduct A/B tests based on data you collect from your actual customers, the chances of the tests increasing page conversions becomes likely because you're trying to fix a problem that you know your visitors are having.
Changing the color of the CTA button just because someone you know got a significant lift with a blue CTA button, doesn't mean you'll get the same results.
Easily run A/B tests with Instapage
Which platform you choose to run A/B tests can make or break your campaigns. When it comes to testing post-click landing pages you can never go wrong with Instapage.
With Instapage, you can create post-click landing pages to A/B test in minutes. Use the industry's most advanced analytics dashboard to collect insights and start A/B testing today.
Choose from countless professional templates, click to edit any page element, and fully customize it to your branding specifications:
Create a variation with a click and manage each variation with a simple drop-down menu with five options: Duplicate, Pause, Rename, Transfer, Delete:
1. Duplicate: Copy a specific variation when creating a new test
2. Pause: Temporarily prevent page visitors from seeing this variation (all stats are saved)
3. Rename: Rename the variation of anything of your choosing
4. Transfer: Transfer the variation to another post-click landing page
5. Delete: Remove a variation completely (all optimization stats will be deleted)
After you start testing, use Instapage analytics to track key performance metrics, such as:
- Unique visitors: the number of unique visitors that have viewed a particular post-click landing page variation.
- Unique conversions: the number of visitors who have filled out a form or clicked a CTA button on a variation.
- Conversion Rate: the percentage of visitors that turned into a conversion on a particular page variation.
- Improvement: the difference between the conversion rate tested against the control version and variation A.
View your results on easy-to-read graphs that compare conversion rate over time and unique visitors, and even adjust display rate percentages and baselines straight from the dashboard.
With the right data, A/B testing lets you create a post-click landing page you know your visitors prefer. When you conduct frequent A/B tests, you continually improve your conversions by optimizing the post-click landing page.
Only testing the pre-click part of your campaigns can adversely affect your bottom line, always track metrics and run tests across the marketing funnel to give your ROI a boost.
Why should you test across the marketing funnel?
A leaky marketing funnel is the worst thing that can happen to your campaigns. You should always test across the funnel instead of simply testing your ads at the pre-click stage. Another thing to remember is to not make decisions based on guesses and always run experiments to make data-driven decisions.
In the post-click stage, try different types of page copy, layouts, imagery, and personalization if data indicates they may be detracting from conversion rate. Your testing shouldn't stop here, continue by testing into the nurturing and closing stages as well. Run tests on email sequences, email marketing post-click landing pages, and retargeting ads.
Sometimes the ads that perform well with lots of impressions, clicks, and conversions, don't generate a lot of revenue. Also, you may have ads that generate fewer leads and generate more revenue.
Measuring conversions across the marketing funnel is the only way to understand how effective your ad campaigns are. You need accurate and complete attribution insights to make better-informed decisions on where to allocate your advertising budget.
Attributing your end goals such as revenue and pipeline to top-funnel metrics like ad campaign and cost is crucial for accurately measuring the impact of your advertising campaigns. Without the full attribution picture, you have no way of knowing your actual ROI.
Test your full marketing funnel to arrive at the optimal funnel you should use for each audience segment.
When you optimize post-click landing pages for your audience you ensure that their journey with your brand continues beyond the ad click. Use testing methodologies like heatmaps and A/B testing to create optimal post-click landing pages that have the power to fulfill the conversion goal.
How to personalize post-click landing pages
Invest in maximizing clicks but don't ignore the post-click landing page. To increase conversions, you should invest in post-click landing pages that continue the personalized experience from your ads.
Every visitor is unique. So, create a unique post-click landing page for every visitor that is relevant to their profile, answers their specific needs, and is personalized to their prior engagement with your brand. Creating audience segments allows you to divide a broad audience into smaller pools based on shared characteristics so you can create laser targeted campaigns that appeal to those characteristics.
Create audience segments for granular ad campaigns
PPC advertising platforms give you access to rich audience data like demographics, firmographics, interests, and past engagement. Use this data to hyper-segment and micro-target your audiences to maximize conversions.
If you create broad segments and campaigns, you're basically optimizing for the average and not maximizing for the individual sub-segments. Because what works for one audience segment doesn't necessarily work for another one. So, using the same ad and post-click landing page for multiple audiences will only lead to a subpar post-click landing page.
Create audience segments and create separate ads and post-click landing pages for each of them.
Create campaigns for every audience segment
When you create separate ad campaigns for each segment you get to track performance metrics like impressions, clicks, CTR, and conversion rates at a granular level.
Giving you perfect control over your bidding and budget allocation.
You can create segments by location, funnel stage, persona, demographics, firmographics, technology stack, and other user criteria depending on the advertising platform you're using.
After you've created audience segments create campaigns for each of these micro-segments. This allows you to track the performance at a granular level and optimize conversions.
Now run your ads to see how they perform.
Start testing every aspect of your campaigns. Create multiple variations of your ads and message matched post-click landing pages. Then split test them to let the data pick the winning ad and post-click landing page.
The segmentation and testing allows you to identify which campaigns are not performing well and transfer your budget into campaigns that are fulfilling conversion goals.
Each PPC advertising platform has its own set of segmentation capabilities, let's look at audience segmentation in Facebook and Google next.
Audience segmentation in Facebook
What separates Facebook Ads from Google Ads, or other search engine paid marketing options such as Bing Ads, are the network's Audience Insights and targeting features.
Let's look at Facebook's Audience Insights and targeting options in detail.
What are Facebook's Audience Insights?
Audience Insights show marketers data about their target audience so they can create ads that are relevant to them.
Facebook uses native data to show audience features such as:
- Age and gender
- Relationship status
- Livello scolastico
- Job role
- Le migliori categorie
- Page likes
- Top cities
- Top countries
- Top languages
- Frequency of activities
- Device Users
The network uses third party data (collected from Acxiom, Datalogix, and Epsilon) to show audience features such as:
- Stile di vita
- Household income
- Home ownership
- Household size
- Home market value
- Spending methods
- Retail spending
- Online purchases
- Purchase behaviour
- In market for a vehicle
You can use Audience Insights to access three views of audiences:
1. Instant Topics: This includes audience data about the most popular topics on Facebook.
2. Custom Studies: This includes audience data for the topics you define.
3. Audiences: This is where you can see demographic data, interests, and behaviors for custom audiences, Page audiences or the audiences on Facebook.
Facebook allows you to create Custom Audience, Lookalike Audience, and Saved Audience lists, you can use Audience Insights to learn more about your audiences and create ads that are targeted at them.
Custom Audience
A Custom Audience is Facebook's ad targeting option that allows you to find existing audiences among people you know on the platform.
The Custom Audience list includes people whose contact information you already know, so you can use email addresses, phone numbers, Facebook user IDs, or app user IDs to create and save audiences you would like to show ads to. Facebook also allows you to add people who visited your website or app and triggered the Meta Pixel, helping you run retargeting campaigns. You can include visitors who visited a specific page on your website or performed a specific action.
Facebook compares the contact information you submit with their own data and finds your customers or leads. Here's what you have to do to create a Custom Audience for your Facebook campaign:
Fai clic sulla scheda Pubblico in Gestione inserzioni:
Seleziona "Crea un pubblico personalizzato":
Scegli tra le seguenti cinque opzioni per raggiungere le persone che hanno già una relazione con la tua attività. Questi possono essere clienti esistenti, lead o persone che hanno interagito con la tua attività su Facebook:
Hai la possibilità di creare fino a 500 segmenti di pubblico personalizzati per account pubblicitario. Tuttavia, se il tuo elenco di pubblico personalizzato include meno di 1000 persone, è meglio scegliere l'offerta basata su CPM per assicurarti che i tuoi annunci vengano mostrati al pubblico che desideri raggiungere.
Puoi aggiornare il tuo pubblico personalizzato man mano che il tuo elenco di clienti cresce, questo aiuterà i tuoi annunci a ottenere la massima copertura. Dovresti anche prendere in considerazione la creazione di un pubblico simile dal tuo elenco di pubblico personalizzato per raggiungere persone simili ai tuoi clienti e lead.
Pubblico simile
Il pubblico simile è un sottoinsieme del tuo elenco di pubblico personalizzato. Il pubblico simile è un pubblico di destinazione che crei da una "fonte". La "fonte" può essere il tuo pubblico personalizzato, i dati dei pixel (utenti che hanno visitato il tuo sito Web o la pagina di destinazione post-clic), i dati dell'app mobile o i fan della tua pagina.
Facebook quindi trova persone simili alla fonte, poiché è più probabile che rispondano positivamente ai tuoi annunci rispetto agli utenti casuali. Puoi scegliere la dimensione del tuo pubblico simile durante il processo di creazione dell'annuncio.
È più probabile che un pubblico simile più piccolo corrisponda strettamente al pubblico di origine, un pubblico simile più grande può aumentare la copertura dell'annuncio ma diminuisce il livello di somiglianza tra il pubblico di origine e il pubblico simile.
Puoi creare un elenco di segmenti di pubblico simili dalla posizione selezionata durante la creazione dell'annuncio. Per creare un pubblico simile, il tuo pubblico di origine deve essere composto da almeno 100 persone di un singolo paese, inoltre hai la possibilità di creare fino a 500 segmenti di pubblico simili da un pubblico di origine.
Pubblico salvato
Facebook ti consente di salvare un pubblico che hai creato per una campagna pubblicitaria e utilizzarlo per campagne future, creando un pubblico salvato. La creazione di un pubblico salvato ti aiuta a risparmiare tempo in quanto non devi restringere un elenco di segmenti di pubblico per ogni campagna. Puoi quindi utilizzare le opzioni di targeting di Facebook per selezionare un pubblico di destinazione se stai eseguendo e gestendo più campagne contemporaneamente.
Per creare un elenco di segmenti di pubblico salvati, seleziona l'opzione "Utilizza un pubblico salvato" in Gestione inserzioni e crea un elenco di segmenti di pubblico da tutte le opzioni di targeting disponibili:
Hai la possibilità di modificare il pubblico salvato nella pagina del pubblico.
Oltre a fornire agli operatori di marketing l'opportunità di raccogliere informazioni sul proprio pubblico e creare elenchi di segmenti di pubblico diversi, il social network offre anche agli esperti di marketing la possibilità di restringere il pubblico di destinazione tramite una delle opzioni di targeting più vaste e mirate al laser.
Opzioni di targeting degli annunci di Facebook
Puoi segmentare il pubblico per i tuoi annunci di Facebook utilizzando le opzioni di targeting degli annunci di Facebook che coprono i seguenti parametri.
- Demografia
- Interessi
- Comportamenti
- Connessioni
- Remarketing
Demografia
I dati demografici nelle opzioni di targeting degli annunci di Facebook includono:
1. Luogo: paesi, codici postali, indirizzi o aree di mercato designate.
2. Età: età massima e minima delle persone a cui vuoi mostrare gli annunci.
3. Lingue: la lingua selezionata deve essere utilizzata nell'area in cui hai scelto di mostrare gli annunci.
4. Sesso: scegli di mostrare gli annunci solo a uomini o donne.
5. Relazione: persone single o in una relazione.
6. Istruzione: livello di istruzione, campo di studio, scuole e anni universitari.
7. Lavoro: titoli di lavoro, ufficio, tipo e industrie.
8. Finanziario: reddito e patrimonio netto.
9. Abitazione: tipo di abitazione, proprietà dell'abitazione e composizione del nucleo familiare.
10. Affinità etnica: segmenti di pubblico con diverse affinità etniche.
11. Generazione: baby boomer, generazione X o millennial.
12. Genitori: genitori che hanno adolescenti, bambini piccoli, neonati, ecc.
13. Eventi della vita: utenti che hanno aggiornato eventi della vita specifici, come un anniversario, un nuovo lavoro, un trasferimento recente, un nuovo fidanzamento, un compleanno imminente ecc.
14. Politica (USA): liberali o conservatori.
Interessi
1. Affari e industria: pubblicità, aviazione, agricoltura, banche, affari, costruzioni, design, economia, ingegneria, imprenditorialità, assistenza sanitaria, istruzione superiore, gestione, marketing, assistenza infermieristica, online, finanza personale, immobiliare, vendita al dettaglio, vendite, scienza , e piccola impresa.
2. Intrattenimento: giochi, eventi dal vivo, film, musica, lettura e TV.
3. Famiglia e relazioni: famiglia, paternità, maternità, amicizia, appuntamenti, matrimonio, matrimoni e genitorialità.
4. Fitness e benessere: bodybuilding, dieta, palestre, meditazione, alimentazione, esercizio fisico, forma fisica, corsa, allenamento con i pesi, yoga e zumba.
5. Cibo e bevande: bevande alcoliche, bevande calde, cucina, diversi tipi di cucine e ristoranti.
6. Hobby e attività: arte e musica, attualità, casa e giardino, animali domestici, politica e questioni sociali, viaggi o veicoli.
7. Shopping e moda: bellezza, abbigliamento, accessori moda, shopping e giocattoli.
8. Sport e tempo libero: sport e attività ricreative all'aperto.
9. Tecnologia: computer ed elettronica di consumo.
Comportamenti
Puoi raggiungere le persone in base all'intenzione o ai comportamenti di acquisto, all'utilizzo del dispositivo e altro ancora.
1. Settore automobilistico: acquirenti di veicoli nuovi, acquirenti di veicoli usati, proprietari di veicoli e tipo di acquisto.
2. B2B: settore, dimensioni dell'azienda e anzianità.
3. Donazioni di beneficenza: donazioni di beneficenza fatte per cause di cancro, benessere degli animali, salute, veterani e altro.
4. Attività digitali: attività come giochi su tela, amministratori di pagine Facebook, creatori di eventi, giocatori di console e altro ancora.
5. Espatriati: scegli da un elenco di paesi.
6. Finanziario: operazioni bancarie, investimenti e modalità di spesa.
7. Ruolo lavorativo: dirigenti aziendali, professionisti finanziari e agricoltori.
8. Media: radio e televisione.
9. Utente di dispositivi mobili: connessioni di rete, nuovi proprietari di smartphone e tablet, feature phone, proprietari di smartphone e altro ancora.
10. Comportamenti di acquisto: utenti che hanno effettuato acquisti di prodotti per animali domestici, prodotti per la casa, abbigliamento, cibo, bevande e altro.
11. Viaggi: frequent flyer, viaggiatori d'affari, crociere, pendolari e altro ancora.
12. Profili dei residenti: durata della residenza, acquirenti di case recenti, probabilità di trasferirsi, nuovo trasloco e acquirente di mutuo recente.
13 stagionali ed eventi: baseball, football universitario, cricket, football autunnale, rugby e cricket.
Connessioni
Questa opzione di targeting ti consente di raggiungere le persone che hanno una connessione specifica alla pagina, all'app o all'evento della tua attività. Il filtro ti consente di selezionare gli utenti che eseguono un'azione specifica sul tuo sito web o sulla pagina di destinazione post-clic e rientrano anche nelle altre categorie di targeting che hai selezionato:
- Persone a cui piace la tua pagina.
- Amici di persone a cui piace la tua pagina.
- Escludi le persone a cui piace la tua pagina.
- Persone che hanno utilizzato la tua app.
- Amici di persone che hanno utilizzato la tua app.
- Escludi le persone che hanno utilizzato la tua app.
- Persone che parteciperanno al tuo evento.
- Amici di persone che parteciperanno al tuo evento.
- Escludi le persone che parteciperanno al tuo evento.
Segmentazione del pubblico in Google Ads
Il targeting per pubblico di Google Ads consente agli inserzionisti di rivolgersi a segmenti di pubblico che hanno già mostrato interesse per un prodotto o servizio specifico che stanno offrendo.
Con il tuo aiuto, Google Ads può raccogliere dati dalla tua origine dati del pubblico per migliorare le offerte e ottimizzare la tua copertura. La piattaforma offre un'ampia varietà di opzioni per raggiungere il pubblico desiderato.
Pubblico di affinità personalizzato
Gli inserzionisti sanno a chi si rivolgono, ma rivolgersi a un pubblico che desidera davvero acquistare da te è una sfida. I segmenti di pubblico di affinità sono utenti che mostrano interesse per una categoria specifica. Questo ti aiuta a indirizzare un segmento di pubblico a cui interessa la tua offerta.
Targeting per affinità personalizzato
Un pubblico di affinità personalizzato è un pubblico che crei tu stesso. Puoi creare elenchi dei segmenti di pubblico in base al comportamento più recente dei tuoi clienti.
Intenzione del pubblico
L'intenzione del pubblico ti aiuta a definire e raggiungere il pubblico ideale per la tua attività. Puoi andare oltre i segmenti di pubblico predefiniti, come età, sesso, ecc. e raggiungere i segmenti di pubblico mentre prendono decisioni di acquisto.
Pubblico personalizzato per intenzione
Come il pubblico di affinità, puoi definire il tuo pubblico di intenti personalizzato. Puoi creare elenchi di segmenti di pubblico personalizzati per intenzione aggiungendo parole chiave, URL e app correlate ai prodotti e ai servizi che il tuo cliente ideale sta cercando su siti web e app.
La pubblicità display può raggiungere fino al 90% del pubblico Internet totale su milioni di siti web. Utilizza gli strumenti di targeting di Google per mostrare i tuoi annunci alle persone giuste al momento giusto.
Pubblicità contestuale
La pubblicità contestuale ti consente di entrare in contatto con segmenti di pubblico che mostrano interesse per prodotti o servizi simili a quelli che offri.
L'algoritmo di Google comprende le pagine Web con l'aiuto di parole chiave, struttura della pagina linguistica e molti altri fattori. Quindi usare le parole chiave con saggezza può aiutarti a raggiungere gli obiettivi. Puoi utilizzare lo strumento di pianificazione delle parole chiave e raggiungere il pubblico con un'elevata intenzione di acquisto.
La pubblicità contestuale ti consente di entrare in contatto con segmenti di pubblico che mostrano interesse per prodotti o servizi simili a quelli che offri.
L'algoritmo di Google comprende le pagine Web con l'aiuto di parole chiave, struttura della pagina linguistica e molti altri fattori. Quindi l'utilizzo di parole chiave pertinenti alla tua offerta può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Puoi utilizzare lo strumento di pianificazione delle parole chiave e raggiungere il pubblico con un'elevata intenzione di acquisto.
Targeting automatico
Il targeting automatico ti aiuta a ottenere più conversioni senza incorrere in costi aggiuntivi. Poiché la pubblicità display fa parte del motore contestuale di Google Ads, ha la capacità di posizionare i tuoi annunci sui siti Web più pertinenti al momento giusto.
L'opzione di targeting ti aiuta a trovare più clienti, identificare i clienti rilevanti e aumentare la tua portata.
Targeting conservativo vs. aggressivo
Utilizza l'opzione di targeting aggressivo per raggiungere più persone. Tuttavia, il problema con l'opzione di targeting aggressivo è che consumerà il tuo budget pubblicitario più velocemente per raggiungere nuovi potenziali clienti e il tuo costo medio per cliente potrebbe aumentare.
Ma con l'opzione conservativa rimani vicino al tuo CPA target.
Demografia
Se hai già definito il tuo personaggio di marketing, seleziona le opzioni pertinenti durante l'impostazione della tua campagna.
Dove vuoi pubblicare i tuoi annunci?
L'algoritmo di Google analizza il contenuto di ogni pagina web per comprenderne il tema principale. Quindi abbina tutte le parole chiave selezionate, dove desideri che i tuoi annunci vengano visualizzati sulla sua rete.
Nella pubblicità associata alla ricerca puoi utilizzare principalmente parole chiave per indirizzare query diverse. Ma con gli annunci display, hai una varietà di opzioni, puoi inserire annunci su URL di tua scelta, puoi selezionare argomenti di tuo interesse e scegliere come target un'area geografica specifica.
Parole chiave
Durante l'impostazione della pubblicità contestuale, le parole chiave display svolgono un ruolo importante.
Per la pubblicità contestuale dovresti usare solo quelle parole chiave che hanno avuto un buon rendimento. Per fare ciò, elimina almeno da 5 a 20 parole chiave che hanno già ottenuto buoni risultati durante l'esecuzione di campagne sulla rete di ricerca e osserva come si comportano nelle campagne display.
Se non stai già pubblicando campagne pubblicitarie, guarda il prodotto o il servizio che stai fornendo e crea una categoria per ogni prodotto o servizio. Quindi, con l'aiuto dello strumento di pianificazione delle parole chiave, estrai parole di ricerca specifiche per ciascuna categoria, questo processo ti aiuterà a eliminare le parole chiave appropriate per ciascuna categoria. Questo ti aiuterà a raggiungere i tuoi clienti target.
Argomento
Ogni sito web si rivolge a un tipo specifico di pubblico. Il targeting per argomento ti consente di pubblicare i tuoi annunci sui siti della Rete Display con contenuti correlati ai tuoi annunci.
La segmentazione del pubblico ti consente di pubblicare campagne pubblicitarie a livello granulare, offrendoti un maggiore controllo sui budget pubblicitari e aiutandoti a identificare pagine di destinazione post-clic di successo. La creazione di pagine di destinazione post-clic personalizzate per il tuo pubblico segmentato ti avvicina all'aumento del ROI.
Cosa costituisce una pagina di destinazione post-clic ottimizzata?
Una pagina di destinazione post-clic ottimizzata aumenta la probabilità dell'azione dell'utente, mentre una pagina di destinazione post-clic non ottimizzata rende più probabile il contrario. Per garantire che gli utenti rimangano interessati alla tua offerta oltre il clic sull'annuncio, è importante perfezionare le fasi di una pagina di destinazione post-clic ottimizzata.
Una pagina di destinazione post-clic ottimizzata è composta da due parti:
1. La pagina di destinazione post-clic: questa è la pagina dedicata a cui arrivano i visitatori dopo aver fatto clic sul tuo annuncio. Lo scopo di questo passaggio è rassicurare il visitatore che è arrivato nel posto giusto con la corrispondenza dei messaggi e convincerlo a fare clic sull'invito all'azione/converti per la tua offerta.
2. Pagina di ringraziamento: la pagina di ringraziamento convalida la visita dei visitatori, alimenta una relazione con loro e aumenta le possibilità di fidelizzazione.
In poche parole, l'ottimizzazione post-clic è la fase della canalizzazione che converte i clic in conversioni.
Ottimizzazione della pagina di destinazione post-clic
La pagina di destinazione post-clic è la pagina autonoma che i visitatori indirizzano quando fanno clic su un annuncio. Lo scopo della pagina di destinazione post-clic è duplice:
- Rassicura i visitatori che sono arrivati nel posto giusto dal clic sull'annuncio: questo viene fatto tramite la corrispondenza dei messaggi (maggiori informazioni di seguito).
- Convincere i visitatori a fare clic sul pulsante CTA e convertire: questo viene fatto tramite un pulsante CTA a contrasto, un rapporto di conversione 1:1, progettando con il modello F o il modello Z e lo spazio bianco.
I visitatori che fanno clic su un annuncio sono ottimisti nel trovare la risposta alla loro domanda o ottenere l'accesso alla soluzione al loro problema.
le pagine di destinazione post-clic pertinenti all'annuncio mantengono la fiducia dei visitatori e aumenta la probabilità che facciano clic sul pulsante di invito all'azione. Quando le pagine di destinazione post-clic non riescono a stabilire una connessione con l'annuncio, non riescono nemmeno a stabilire una connessione con il visitatore.
Come puoi assicurarti che la tua pagina di destinazione post-clic sia pertinente all'annuncio che ha indirizzato i visitatori alla pagina, assicurando la corrispondenza del messaggio.
Cos'è la corrispondenza del messaggio?
La corrispondenza del messaggio è il processo di abbinamento del contenuto di un annuncio al contenuto di una pagina di destinazione post-clic in modo che il messaggio sia rafforzato nella mente del potenziale cliente e sappia che è pertinente.
Quando il tuo annuncio e la pagina di destinazione post-clic mantengono la corrispondenza del messaggio, il visitatore è rassicurato che la pagina a cui è arrivato è l'estensione dell'annuncio. Ti consigliamo di tenere conto dell'intenzione dell'utente durante la creazione degli annunci e di collegarli a pagine di destinazione post-clic pertinenti.
Diamo un'occhiata all'annuncio di Greenrope e alla pagina di destinazione post-clic per mostrare la corrispondenza dei messaggi.
L'annuncio e la pagina di destinazione post-clic hanno lo stesso titolo, elementi visivi e branding identici e la demo promossa nell'annuncio è ciò che offre la pagina di destinazione post-clic.
Una volta che la corrispondenza del messaggio ha rassicurato i visitatori che sono arrivati nel posto giusto, l'ottimizzazione degli elementi e del design della pagina di destinazione post-clic deve persuadere i visitatori a convertire.
Per creare una pagina di destinazione post-clic ottimizzata, assicurati che la tua pagina di destinazione post-clic abbia:
- Rapporto di conversione 1:1
- Titolo corrispondente al messaggio
- Spazio bianco
- Copia scremabile e orientata ai benefici
- Media accattivanti
- Forma senza attrito
- Pulsante CTA a contrasto
Rapporto di conversione 1:1
Una pagina di destinazione post-clic è una pagina autonoma, separata dalla navigazione del tuo sito web. È stato creato per promuovere una singola offerta, quindi il suo rapporto di conversione dovrebbe essere 1:1, il che significa che dovrebbe esserci un solo elemento cliccabile per un obiettivo di conversione. Questo elemento cliccabile sulle pagine di destinazione post-clic è il pulsante CTA.
Se sono presenti collegamenti al di fuori del pulsante CTA, hanno il potenziale per distrarre il visitatore e allontanarlo dalla pagina. In questa pagina di destinazione post-clic di Qualaroo, ad esempio, non ci sono collegamenti nella navigazione o nel piè di pagina che potrebbero allontanare un visitatore dalla pagina prima della conversione:
Un titolo corrispondente al messaggio
Per indicare ai potenziali clienti che si trovano nel posto giusto, il titolo della pagina di destinazione post-clic deve corrispondere al titolo del tuo annuncio. Dovrebbe anche costringere il visitatore a leggere il tuo body copy o guardare il tuo video, valutare il tuo prodotto, ecc.
Spazio bianco
Lo spazio bianco è l'area vuota tra gli elementi della pagina di destinazione post-clic. Viene utilizzato per attirare l'attenzione su particolari elementi della pagina di destinazione post-clic, come il titolo o il modulo di acquisizione dei lead. Contrariamente a quanto suggerisce il nome, lo spazio bianco non ha bisogno di essere bianco. È solo uno spazio negativo progettato per un'esperienza utente di qualità superiore riducendo il disordine.
L'uso di ampi spazi bianchi nella pagina di destinazione post-clic ti aiuta a:
- 1. Migliorare la comprensione: fornire uno spazio bianco sufficiente tra le righe di testo, ad esempio, può migliorare la comprensione della lettura dei visitatori.
- 2. Elementi separati: questo porta a una migliore esperienza visiva.
- 3. Focalizza l'attenzione: separando gli elementi l'uno dall'altro, attiri più attenzione dei visitatori su ciascun elemento.
Per dimostrare, la pagina di destinazione post-clic di HelpScout presenta un ampio spazio bianco che aiuta ad aumentare la comprensione della pagina e focalizzare l'attenzione sul pulsante CTA:
Copia scremabile e orientata ai benefici
I tuoi visitatori hanno poco tempo e ciò significa che il tuo body copy deve trasmettere tutto ciò che devono sapere per valutare rapidamente la tua offerta. Dovrebbe essere ottimizzato per la scrematura, che è ciò che la ricerca ha mostrato ai visitatori di fare di fronte alla scrittura pubblicitaria. Punti elenco, corsivo, grassetto e sottotitoli possono aiutare ad attirare l'attenzione sui vantaggi di rivendicare la tua offerta (non le caratteristiche), le informazioni più importanti per i tuoi potenziali clienti quando considerano la conversione.
Media accattivanti
I media aiutano i visitatori a comprendere meglio la tua offerta. Le immagini possono mostrare loro tutti gli angoli del tuo prodotto, mentre un video può spiegare tutto sull'origine del tuo servizio. I media dovrebbero essere inclusi, ma dovrebbero essere sempre utili. Salta le foto stock e opta per qualcosa che aiuti i visitatori a discernere il valore della tua offerta.
Una forma senza attrito
Il modulo è comunemente la più grande fonte di attrito sulla tua pagina di destinazione post-clic. Questo è ciò che i tuoi visitatori devono compilare per ottenere la tua offerta. Se chiedi troppe informazioni o informazioni troppo personali, è probabile che spaventi i tuoi potenziali clienti. Il tuo modulo dovrebbe richiedere solo la quantità minima di informazioni di cui il tuo team ha bisogno in quel punto della canalizzazione. Gli ebook e i fogli di suggerimenti in genere guadagnano indirizzo e-mail e nome, mentre le demo e le citazioni più in basso nella canalizzazione possono richiedere di più. Quando si tratta di forme, la regola d'oro è: non chiedere più di quanto offri.
Un pulsante CTA a contrasto
Il modo in cui progetti il pulsante di invito all'azione della pagina di destinazione post-clic determina se i visitatori faranno clic sul pulsante o abbandoneranno la pagina prima della conversione. Se vuoi che il tuo pulsante CTA risalti, usa la ruota dei colori per aiutarti a decidere quale colore contrasterà di più con lo sfondo della tua pagina. Questo contrasto attirerà l'attenzione, come fa questo pulsante CTA di Zinc:
Il pulsante CTA rosso di Zinc contrasta piacevolmente con la pagina aiutando ad attirare l'attenzione dei visitatori:
Ottimizzazione della pagina di ringraziamento
Questa fase della pagina di destinazione post-clic inizia dopo che i visitatori hanno fatto clic sul pulsante CTA della pagina di destinazione post-clic e inizia dopo aver ottenuto la conversione.
E mentre è facile perdere di vista il quadro generale quando si ottiene una conversione, non bisogna dimenticare che il viaggio del visitatore non termina con il clic sul pulsante CTA della pagina di destinazione post-clic.
In effetti, l'opportunità di nutrire e trattenere il visitatore che ha convertito sulla tua pagina di destinazione post-clic è appena iniziata. Puoi coltivare e fidelizzare con successo i clienti solo se ottimizzi correttamente le tue pagine di ringraziamento e le tue e-mail.
Cos'è una pagina di ringraziamento?
La pagina di ringraziamento è proprio quello che suggerisce il nome; è una pagina che ringrazia i visitatori dopo aver fatto clic sul pulsante CTA della pagina di destinazione post-clic. La pagina di ringraziamento è seguita contemporaneamente da un'e-mail di ringraziamento, che ha lo stesso scopo della pagina di ringraziamento.
Una tipica pagina di ringraziamento consiste in un messaggio di ringraziamento per il visitatore convertito. Lo scopo primario del
La pagina di ringraziamento serve a convalidare il clic del visitatore e coltivare una relazione con lui.
La mancata ottimizzazione della pagina di ringraziamento si traduce in un'opportunità di conversione persa.
Diamo un'occhiata alla pagina di destinazione post-clic del webinar di Conversion XL e alla successiva pagina di ringraziamento come esempio. Ecco la pagina di destinazione post-clic del webinar:
Questa è la pagina che il visitatore vede dopo aver fatto clic sul pulsante "Registrati" CTA:
Il titolo "Sei registrato" è appropriato, ma non dà ai visitatori quella sensazione calda e sfocata di cui hanno bisogno per sapere che hanno appena preso una buona decisione. Non c'è nessuna nota di ringraziamento, nessuna copia personalizzata che possa coltivare una relazione con il visitatore.
Non esiste nemmeno un'e-mail di ringraziamento per salvare il danno di educazione che la pagina di ringraziamento ha causato.
Quello che abbiamo qui è un'opportunità di conversione persa.
Una pagina di ringraziamento ottimizzata e un'e-mail non lasciano passare le opportunità di conversione perché incorporano i seguenti elementi:
- Un messaggio di ringraziamento: il messaggio di ringraziamento non dovrebbe solo ringraziare il visitatore convertito, ma dovrebbe anche convalidare il suo clic attraverso un titolo e una copia del messaggio abbinati.
- Un'azione che il visitatore può eseguire: amplia la relazione chiedendo loro di eseguire un'azione rilevante per il clic sulla pagina di destinazione dopo il clic. Ad esempio, su una pagina di ringraziamento per il download di un ebook, puoi indirizzare i visitatori a un post sul blog o a un white paper sullo stesso argomento.
- Handle dei social media per la condivisione: puoi aggiungere i tuoi handle dei social media alle tue pagine di ringraziamento e aiutare i clienti a spargere la voce sulla tua offerta.
- Stabilisce una connessione personale: puoi mostrare testimonianze dei clienti e frammenti di case study sulle tue pagine di ringraziamento per aumentare la fiducia per la tua attività.
Ecco cosa succede quando ti iscrivi per guardare il webinar di Instapage:
Questa è la pagina di ringraziamento a cui arriva il visitatore dopo aver compilato il form:
Il titolo convalida il clic. Inoltre, la copia della pagina offre al visitatore la possibilità di iscriversi agli altri tre webinar della serie, incoraggiando il visitatore ad estendere il proprio rapporto con il marchio.
L'e-mail di ringraziamento mantiene lo stesso tono, che aggiunge credibilità all'offerta:
Convertire i visitatori in lead e quei lead in clienti non dipende solo da come crei i tuoi annunci. Il punto in cui indirizzi i visitatori dopo il clic è importante tanto quanto la fase pre-clic.
Ottimizza la pagina di destinazione post-clic per i visitatori progettando elementi della pagina di destinazione post-clic che corrispondano al messaggio dell'annuncio, non distogliere la loro attenzione dalla pagina con link di navigazione che distraggono e fai in modo che notino gli elementi che contano di più in raggiungere l'obiettivo di conversione.
Crea pagine di destinazione post-clic scalabili per garantire che ogni visitatore che fa clic sulle tue pagine di destinazione post-clic dagli annunci arrivi su una pagina personalizzata che abbia gli elementi giusti per convertirli per la rispettiva offerta.
Cosa c'è dopo?
Utilizza i dati raccolti dalle mappe di calore per testare A/B gli elementi della pagina di destinazione post-clic che convertono la tua pagina in un paradiso di clic sui pulsanti di invito all'azione.
Instapage ti consente di creare pagine di destinazione post-clic ottimizzate su larga scala utilizzando Instablocks e Global Blocks. Puoi anche generare facilmente mappe di calore sulla tua pagina di destinazione post-clic dalla dashboard di Instapage e visualizzare le tue analisi per vedere come stanno andando i tuoi test A/B. Richiedi oggi stesso una demo aziendale.