Cosa possono imparare gli inserzionisti da Google e Facebook

Mentre le regole e le tendenze pubblicitarie possono cambiare, un fatto rimane costante.

La personalizzazione delle campagne pubblicitarie è la chiave del successo. Fornire esperienze completamente personalizzate a ogni segmento di pubblico nella canalizzazione pubblicitaria ti consente di ottenere conversioni e, infine, un elevato ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

La personalizzazione non è un fenomeno nuovo, è stata utilizzata per anni nella fase di pre-clic, dall'inserimento dinamico dei nomi nelle e-mail alla pubblicità programmatica. Tuttavia, gli inserzionisti non utilizzano ancora la personalizzazione nelle campagne al pieno potenziale della strategia, in particolare nella fase successiva al clic.

Cambiamolo.

Inserisci Google e Facebook.

In che modo Google e Facebook possono aiutare con la personalizzazione

Facebook e Google sono potenti piattaforme pubblicitarie progettate attorno alla personalizzazione.

Entrambi i giganti della pubblicità raccolgono dati sui propri utenti e mostrano loro contenuti in base alle loro azioni e preferenze. Le informazioni apprese dalle piattaforme vengono utilizzate per modelli di dati che rendono progressivamente le campagne degli inserzionisti "più intelligenti".

Gli inserzionisti possono imparare molto sulla personalizzazione guardando Google e Facebook. In questo post del blog, esamineremo alcune delle pratiche di personalizzazione utilizzate da queste due piattaforme pubblicitarie e come implementarle nelle tue campagne pubblicitarie.

Ricerca personalizzata Google

Google ha introdotto la ricerca personalizzata nel 2004. Lo scopo principale della ricerca personalizzata è aumentare la pertinenza dei risultati per un determinato utente. Probabilmente, è qui che è iniziata veramente la tendenza verso la personalizzazione online, i cookie del browser e l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

I risultati di ricerca di Google visualizzati da un utente non si basano solo sui tradizionali fattori di ranking, come la pertinenza delle pagine web rispetto al termine di ricerca o la loro autorità, ma sono anche ordinati in base alle informazioni che Google ha raccolto sull'utente con cookie del browser. Le informazioni includono la posizione dell'utente, la cronologia delle ricerche e del browser, il dispositivo, altri prodotti Google utilizzati, i dati demografici e gli interessi.

Google mostra agli utenti ciò che la piattaforma si aspetta che stiano cercando, in base a ciò che hanno cercato in passato. Poiché Google detiene il 92% del mercato dei motori di ricerca in tutto il mondo, il pubblico si è abituato a questo tipo di esperienza online nel tempo, il che significa che la personalizzazione non è una moda passeggera del marketing, ma è qui per restare.

Gli inserzionisti ora devono segmentare e personalizzare le esperienze in base ai dati demografici, agli interessi e ai dispositivi degli utenti per creare un'esperienza utente piacevole e una transizione fluida dal clic iniziale sull'annuncio all'esperienza successiva al clic.

Personalizzazione degli annunci di Google

Alla fine del 2021, Google ha offerto agli utenti un maggiore controllo su annunci personalizzati e disattivazioni. Questo cambiamento è stato probabilmente ispirato dall'aggiornamento iOS 14.5 di Apple, che richiede agli sviluppatori di app di chiedere esplicitamente l'autorizzazione per tenere traccia delle informazioni dell'utente per gli annunci personalizzati.

Dopo molte critiche alle procedure sulla privacy di Google su Android, l'azienda ha anche investito molto nel migliorare le funzionalità di privacy di Android. Dopo il rilascio di Android 12, quando un utente disattiva la pubblicità basata sugli interessi o la personalizzazione degli annunci, l'identificatore pubblicitario non sarà disponibile. Gli sviluppatori vedranno una stringa di zeri al posto dell'identificatore.

La nuova posizione di Google sulla privacy degli utenti indica che la fase di pre-clic della canalizzazione dell'annuncio non è immune ai cambiamenti. Il prossimo decennio sarà fondamentale per il futuro della privacy online.

Questo è il motivo per cui gli inserzionisti non dovrebbero scommettere tutte le loro fiches nella fase di pre-clic. Gli inserzionisti devono creare narrazioni mirate che guidino le conversioni pubblicitarie attraverso esperienze sulla pagina di destinazione, in modo da poter convertire una percentuale più significativa del tuo traffico.

Segmentazione del pubblico di Facebook

Facebook è andato oltre qualsiasi altra piattaforma nel fornire agli inserzionisti la portata, i dati e gli algoritmi necessari per raggiungere il pubblico perfetto.

La piattaforma consente agli inserzionisti di creare più elenchi di segmenti di pubblico per campagne specifiche con l'aiuto di diversi pool di segmenti di pubblico. Ad esempio, puoi utilizzare i segmenti di pubblico personalizzati per tornare in contatto con le persone che hanno interagito con la tua attività, online o offline. E se vuoi raggiungere nuove persone i cui interessi sono simili a quelli dei tuoi migliori clienti, puoi creare segmenti di pubblico simili per assicurarti che i tuoi annunci vengano visti da nuovi utenti pertinenti.

Facebook Ads offre agli utenti l'accesso a un livello estremamente elevato di granularità nel targeting per pubblico incentrato sull'intento. La piattaforma mira ad essere una delle uniche opzioni disponibili per la pubblicità digitale su larga scala. Hanno sviluppato strumenti di targeting altamente efficaci per migliorare le conversioni e la precisione al fine di convincere gli inserzionisti a fare affidamento sul targeting per pubblico specializzato e sulla tecnologia dei dati di Facebook.
La lezione che gli inserzionisti possono imparare dalla segmentazione del pubblico di Facebook è che concentrarsi su segmenti di pubblico accuratamente definiti a livello comportamentale porta a tassi di conversione più elevati.

Quando si eseguono campagne pubblicitarie su Facebook, è essenziale non solo creare inserzioni personalizzate basate su informazioni e dati del pubblico, ma collegare tali inserzioni a esperienze post-clic personalizzate che sfruttano tali dati e continuano la stessa narrazione.
Mentre la personalizzazione di un annuncio ti fa ottenere clic, la personalizzazione delle esperienze post-clic aumenta significativamente le conversioni pubblicitarie e migliora il ritorno sulla spesa pubblicitaria.

Personalizzazione degli annunci di Facebook

Il tuo feed di notizie di Facebook è unico. La piattaforma mostra pagine e creatori che potresti voler seguire, gruppi a cui unirti e prodotti e servizi che potresti acquistare. Facebook alimenta questi contenuti tramite la personalizzazione, che aiuta le persone a scoprire prodotti, pagine e gruppi che si allineano con il loro comportamento passato. È anche il modo in cui la piattaforma consente agli inserzionisti di raggiungere il loro pubblico più probabile a un prezzo ragionevole.

Nel 2021 Facebook ha annunciato la sua iniziativa Le buone idee meritano di essere trovate per celebrare le persone che trovano attività che amano su Facebook e Instagram. L'iniziativa evidenzia perché gli annunci personalizzati sono essenziali per consentire al pubblico di scoprire le piccole imprese e in che modo questi annunci aiutano le aziende a trasformarsi da un'idea in un mezzo di sostentamento.

Insieme all'iniziativa, Facebook ha anche introdotto aggiornamenti del prodotto, come la semplificazione di Ads Manager e l'aggiornamento del Business Resource Hub.

Mentre Good Ideas Deserve to Be Found è incentrato sulle PMI, gli aggiornamenti di Facebook dell'anno precedente, come Facebook Shops e Facebook Business Suite, mostrano che la piattaforma pubblicitaria sta raddoppiando gli annunci personalizzati. Ciò significa che devi fare lo stesso con le tue esperienze post clic. Quando colleghi tutti i tuoi annunci con esperienze personalizzate che aiutano i visitatori a trovare la soluzione al loro problema, aumenti notevolmente le conversioni pubblicitarie.

Poiché ogni campagna ha un pubblico unico, ognuna necessita anche di una destinazione unica che continui la narrazione presentata nell'annuncio.
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