La personalizzazione non è solo un nome. Fai il pieno di e-mail di massa personalizzate

La realtà del marketing morde. Quindi, gli esperti di marketing devono escogitare nuovi modi per attirare clienti tramite le loro campagne e-mail. La personalizzazione è diventata una via d'uscita. Continua a leggere per scoprire di cosa si tratta e come utilizzarlo in modo appropriato per raggiungere il successo nell'email marketing, che al giorno d'oggi è troppo impegnativo.

Che cos'è la personalizzazione dell'e-mail?

La personalizzazione delle newsletter via e-mail è il processo di creazione di e-mail che tengono conto dei dati personali dei destinatari: preferenze, interessi, luogo di residenza, sesso, età e altri fattori. Queste email sono più efficaci.

Si dice che la personalizzazione sia davvero importante per un efficace email marketing.

Gli studi di Campaign Monitor hanno dimostrato che, in media, generano fino a 18 volte più entrate rispetto alle e-mail create senza segmentazione.

E dai un'occhiata a queste cifre. Sono più che convincenti:

• Il 92% dei marchi ammette un aumento delle conversioni dopo aver personalizzato le campagne e-mail di massa;


• Il 61% delle aziende ammette una crescita degli utili dopo aver implementato la comunicazione personalizzata con i clienti;


• L'86% degli utenti dimostra che la personalizzazione li motiva a effettuare un acquisto.

Un altro studio ammette che circa il 96% delle organizzazioni ritiene che la personalizzazione dell'e-mail possa migliorare le prestazioni dell'e-mail marketing.

Se desideri gli stessi risultati o migliori, affrettati a segmentare il tuo pubblico di destinazione e imposta di conseguenza le tue campagne e-mail personalizzate.

Come viene utilizzato nel marketing?

Esistono diversi canali più popolari che ti consentono di personalizzare i tuoi messaggi. Eccoci qui:

• sms

La messaggistica SMS è ancora in voga. I messaggi di testo personalizzati stanno diventando più comuni. È difficile rimanere indifferenti quando il tuo bar preferito ti saluta per nome.

• Messaggistica istantanea

Viber, WhatsApp, Facebook consentono di inviare messaggi personalizzati nel miglior modo possibile. Personalizzando la posta in messenger, aumenti la fedeltà degli utenti.

• Chatbot

Sono assistenti affidabili per un marketer in molti modi. La personalizzazione dei messaggi di chat crea l'impressione di comunicare con una persona reale. Questo aggancia un potenziale cliente e dispone per ulteriori comunicazioni. È bello quando anche un robot conosce il tuo nome, le tue preferenze, ecc.

• Le notifiche push

Questi piccoli messaggi hanno il potere di riportare il visitatore al sito o all'applicazione. Si prega di includere il nome utente nel testo. Questo attira l'attenzione e la persona non solo legge la notifica, ma la segue e si converte.

• Email in blocco

Le e-mail di massa personalizzate ti consentono di sfruttare al massimo il potere della personalizzazione. Nonostante molte opzioni, la maggior parte degli e-mail marketer limita le proprie e-mail a menzionare solo il nome dell'abbonato alla newsletter. È un peccato. Invita il tuo cliente a completare un acquisto, promemoria del pagamento o anche di più con l'aiuto di un'e-mail personalizzata:

Puoi sempre ricordare al tuo cliente gli articoli del carrello abbandonati

Come configurarlo e ottenere di più dalle tue e-mail?

Segmenta il tuo database in base a dati specifici. Studia il tuo pubblico di destinazione. Suddividi i tuoi contatti in segmenti e inizia a inviare email in blocco di conseguenza. In modo che le ragazze non ricevano collezioni di scarpe da uomo o giovani madri - sconti su cose per adolescenti, ecc

Dati di segmentazione da tenere a mente prima di personalizzare le tue email per le campagne di email marketing:

Genere

Se vendi vestiti, profumi, cosmetici, ecc., questo parametro è importante. Per vendere caffè, libri (con rare eccezioni), automobili, mobili, al contrario, non è necessario conoscere il genere. Ma sarà comunque utile tenere a mente il sesso del tuo pubblico. Puoi sempre preparare una selezione di auto/libri "femminili". Per esempio:

Campioni di posta elettronica con la segmentazione di genere appropriata in all-in-one maschile/femminile

Età

È normale che non offriamo articoli per adulti agli adolescenti, o viceversa, ecc. Ad esempio:

Una mail che ovviamente non è rivolta agli adulti

Geografia

È importante in un caso specifico quando è necessario restringere geograficamente l'impatto della campagna. Le informazioni che hai aperto una filiale a Cipro saranno particolarmente interessanti solo per i suoi residenti, giusto? Lo stesso con gli eventi di Boston annunciati a Boston:

Eventi di Boston per la gente di Boston tutta in una pagina

Ulteriori dati per aiutarti a segmentare il tuo database saranno: interessi, settore, taglie di abbigliamento e calzature e molto altro a seconda dei tuoi prodotti.

Segmenta i tuoi contatti in base alle interazioni

Il modo in cui il tuo pubblico interagisce o si impegna può essere utilizzato anche per migliorare la nostra personalizzazione delle e-mail. Rivedi la cronologia del coinvolgimento del marchio del tuo abbonato. Molto probabilmente, ci sono clienti nel database che hanno acquistato qualcosa almeno una volta e hanno letto le tue lettere per molto tempo (o talvolta le aprono). Segmentarli anche in base a questi dati:

• e-mail aperta e clic;


• quanto spesso le persone acquistano;


• a quali creativi le persone reagiscono più spesso;


• fattura di acquisto media;


• carrello abbandonato, ecc.

Ad esempio, se un utente acquista regolarmente chicchi di caffè da te una volta al mese, invia un codice promozionale con spedizione gratuita. Puoi fare lo stesso anche in singoli casi:

Un'offerta speciale per un cliente, etichettata con il suo nome sulla tazza

Un altro esempio: tre settimane fa, un cliente ha acquistato una confezione di 30 paia di lenti a contatto con gli occhi. Invia un promemoria: è ora di rifornire, l'articolo è in esaurimento, ma ne abbiamo salvati alcuni per te. Un approccio così personalizzato funzionerà anche nelle e-mail B2B.

Pertanto, mostri preoccupazione per il cliente e ti ricordi regolarmente il tuo marchio. Inoltre, esegui il remarketing di quei clienti che potrebbero cadere occasionalmente dal tuo canale di marketing: una persona voleva effettuare un ordine, ma qualcosa distraeva, oppure ha messo l'articolo nel carrello ma l'ha dimenticato lì, ecc.

Imposta e-mail di attivazione

I messaggi di attivazione vengono inviati automaticamente in base a scenari specificati. Ad esempio, un utente ha aggiunto articoli al carrello ma non l'ha pagato. Oppure 20 abbonati del database hanno un compleanno di fila oggi, ecc. Ad esempio:

E-mail di buon compleanno personalizzata dalla nicchia di bellezza

La ricerca di MarketingCharts conferma che i trigger funzionano, con un tasso di conversione delle vendite del 4,2%. La normale mailing list ha un tasso di conversione del 3,9%.

I trigger creano l'effetto di una comunicazione individuale e di un follow-up regolare.

Come creare e-mail personalizzate tramite strumenti di e-mail professionali?

La configurazione della personalizzazione inizia con un elenco di contatti. Utilizzando il modulo di iscrizione per la registrazione, raccogli i dati dei clienti in un unico database. Molto spesso viene archiviato in un comodo formato Excel, che può quindi essere utilizzato per segmentare gli abbonati.

Quando si tralascia la creazione di una campagna e-mail tramite una soluzione professionale di e-mail marketing, l'utilizzo di variabili nel testo, nonché i modelli di e-mail disponibili sia grafici che HTML saranno grandi vantaggi che renderanno il processo di personalizzazione più semplice e veloce.

Usa variabili

Una variabile è una parte del testo della newsletter, che è racchiusa in tag speciali, ad esempio% ______%. Associano il punto selezionato nel testo al file della mailing list e sostituiscono automaticamente le informazioni specifiche per ciascun destinatario al posto del tag.

Impostazione della personalizzazione e selezione delle variabili

In alcuni servizi di email marketing, dovrai creare manualmente le variabili. Ad esempio, potresti imbatterti in strumenti in cui è necessario scrivere codice. Alcune aziende offrono agli utenti un editor visivo che lo rende molto più semplice. Pertanto, Atomic Mail Sender non richiede alcuna abilità di codifica. Tutto quello che devi fare è caricare l'elenco e selezionare la colonna giusta.

Usa i modelli di email

I leader di mercato nell'ambito dello sviluppo di strumenti di email marketing offrono ai propri utenti anche modelli di email gratuiti. È abbastanza ragionevole. Nelle e-mail personalizzate, la percentuale di clic è superiore del 27%. La preparazione di una campagna email personalizzata nel programma richiederà un po' di tempo, ma alla fine sarà più fruttuosa.

Elaborazione del modello di email atomica

Ecco perché devi scegliere uno strumento affidabile per preparare in modo professionale le tue campagne e-mail con dati personalizzati e rimanere guidato dai dati quando misuri i risultati in seguito.

Conclusione

Vuoi che il tuo canale di posta elettronica generi più vendite? Personalizza le tue newsletter. Automatizza i processi. Rendi efficace il tuo marketing. La personalizzazione aiuta il cliente a sentirsi speciale e ti aiuta ad aumentare le conversioni tramite e-mail professionali e campagne e-mail di massa. Lancia la tua campagna e-mail personalizzata e goditi un aumento delle vendite con Atomic Mail Sender o strumenti di posta elettronica professionali simili. In caso di domande, non esitare a contattarci per assistenza.