Guida per principianti al performance marketing

Pubblicato: 2022-05-18

Il performance marketing è molto simile al sesso adolescenziale: tutti dicono che lo stanno facendo. Ma a differenza del sesso, molto probabilmente stanno dicendo la verità.

Il problema con il performance marketing è che non è un dominio separato, come il digitale e il tradizionale, il marchio e l'affiliato. Ogni volta che guardavi i risultati e prendevi una decisione in base alla tua analisi, stavi facendo marketing delle prestazioni.

Ma vorremmo che tu ti dessi un'idea più completa di cosa sia il performance marketing, dove funziona meglio e quali strategie vengono utilizzate nel performance marketing.

Che cos'è il marketing delle prestazioni?

Il marketing è un termine enorme che contiene categorie più ristrette che possono ancora sovrapporsi tra loro. Ogni volta che qualcuno parla di performance marketing, di solito lo fa nel contesto del marketing digitale . Il motivo è che il mondo digitale ti consente di tenere traccia delle varie azioni degli utenti e di prendere decisioni basate sui dati.

Prova a misurare la visibilità di un banner per esterni.

Il performance marketing è meglio visto non come una branca separata del marketing, ma piuttosto come una strategia incentrata sul raggiungimento dei risultati desiderati. Questi risultati sono tutto ciò che un product owner può considerare prezioso, quindi:

I saldi
Download di app
Iscrizioni alla newsletter

Il marketing delle prestazioni di solito si applica al marketing a pagamento . Naturalmente è possibile ottenere i risultati di cui sopra solo con metodi organici: promuovendoli sul proprio blog o canale YouTube.

Questo, tuttavia, è difficile da misurare.

Il marketing delle prestazioni pondera i costi rispetto ai profitti. Nella pubblicità a pagamento, i costi sono chiari e facili da contabilizzare.

Come funziona il marketing delle prestazioni?

Nel performance marketing paghi solo per i risultati. Esistono diversi modi per regolare i costi, chiamati modelli di costo, che vengono utilizzati dalle reti pubblicitarie e dagli esperti di marketing per fornire risultati:

CPA (costo per azione). In questo modello di costo, un marketer paga un prezzo fisso a una rete pubblicitaria solo quando si verifica un'azione desiderata. Questo è un termine generico che a volte è suddiviso in modelli di costo più dettagliati:
- CPI (costo per installazione): utilizzato quando si desidera aumentare le installazioni di app
- CPC (costo per clic): questo modello di costo paga per ogni clic su un annuncio.
- CPS (costo per vendita): questo modello di costo viene utilizzato quando si desidera ottenere più vendite
- CPL (Cost per Lead) – viene utilizzato quando si desidera ottenere lead (informazioni di contatto dei visitatori).
Quota di compartecipazione alle entrate . In questo modello di costo, un marketer paga una percentuale delle proprie entrate realizzate quando viene completata un'azione specifica (una vendita, l'installazione di app, ecc.)

Ora, rispondiamo ad alcune domande che potresti avere a questo punto.

-> Ehi, sembra molto simile al marketing di affiliazione!

Tecnicamente, non è una domanda. Ma è ancora un punto valido.

Alcune persone, inclusi gli esperti, usano questi termini in modo intercambiabile. E per una buona ragione . Sia il marketing di affiliazione che quello delle prestazioni ruotano attorno all'ottenimento di risultati misurabili .

Il marketing di affiliazione è specifico. È il tipo di pubblicità in cui promuovi un'offerta del prodotto di qualcun altro in cambio di una piccola commissione pagata al raggiungimento del risultato desiderato. È come se fossi un'agenzia pubblicitaria individuale (o donna) che viene pagata per i risultati che forniscono.

Ed ecco la chiave per comprendere il performance marketing: il marketing di affiliazione È il performance marketing se applichi il giusto approccio .

Se ti concentri sull'ottimizzazione dei tuoi funnel, sulla misurazione dei risultati, sulla regolazione di diverse variabili, stai facendo marketing delle prestazioni, non importa se pubblicizzi la tua offerta o una di terze parti, come nel marketing di affiliazione.

-> Quali canali può utilizzare il performance marketing?

Ci sono un certo numero di posti, nel marketing digitale chiamati "canali", che puoi usare per rendere visibile il tuo messaggio al pubblico.

Esaminiamo alcuni dei più popolari.

E-mail marketing .

Sebbene le e-mail suonino come qualcosa dell'era preistorica di Internet, questo tipo di marketing funziona ancora abbastanza bene, soprattutto per i marketer di e-commerce.

L'invio di messaggi ai tuoi abbonati o ai clienti soddisfatti di solito garantisce che il tuo messaggio verrà letto.

Per quanto riguarda il performance marketing, puoi misurare cose come il tasso di apertura e il tasso di conversione al livello più elementare. Per l'approccio più sofisticato, puoi utilizzare una piattaforma CMS come Hubspot per fornire messaggi personalizzati a gruppi di utenti accuratamente selezionati per tassi di conversione più elevati.

Display marketing .

I banner sono quasi una tradizione di Internet. Un fenomeno chiamato "cecità da banner" fa sì che gli utenti Internet più esperti ignorino gli annunci ovvi. Tuttavia, i nuovi utenti di Internet non hanno ancora sviluppato una tale strategia di coping. Inoltre, ci sono molti formati di annunci più sottili, come gli annunci nativi che offrono tutto ciò che manca ai banner: credibilità e tassi di apertura elevati.

I social media .

Per la maggior parte delle persone, i social media sono Internet. Le piattaforme social sono il luogo principale per ottenere informazioni, tenersi in contatto con amici e familiari e scambiare merci. Un posto perfetto per un annuncio, ancor di più se si considera quante variabili sulla visita degli utenti monitorano queste piattaforme.

Hai molte metriche di coinvolgimento da confrontare con un tasso di conversione. I social media sono probabilmente il sottoinsieme del marketing digitale più basato sui dati.

Marketing sui motori di ricerca .

Questo approccio sfrutta la popolarità dei motori di ricerca per visualizzare annunci pertinenti al contesto sopra i risultati di ricerca organici.

Gli annunci di ricerca ti consentono di personalizzare il rendimento delle tue campagne in base alle parole chiave a cui ti rivolgi e alle loro varianti. I motori di ricerca, analogamente alle piattaforme social, possono fornire molti dati relativi ai clienti che dovrebbero aumentare i tassi di conversione, se solo interpretati correttamente.

-> Il performance marketing serve solo a misurare i risultati?

Sì, il performance marketing utilizza i dati per ottenere risultati misurabili. I marketer a volte mirano ad altri risultati, non solo alle vendite o alle installazioni di app. I grandi marchi spendono un sacco di soldi per il riconoscimento del marchio, qualcosa che è difficile da misurare e quindi esula dall'ambito di una tipica comprensione del performance marketing.

-> In che modo il performance marketing fornisce i suoi risultati?

I professionisti del marketing delle prestazioni utilizzano strumenti speciali: tracker pubblicitari, software di automazione, CMS (sistemi di gestione dei clienti), tracker dei social media per ottimizzare il modo in cui gestiscono i loro sforzi di marketing. Questi strumenti servono ai seguenti scopi:

Registra gli eventi generati dagli utenti, come clic, visite, impressioni degli annunci e conversioni
Presenta i dati registrati sotto forma di report e grafici per consentire agli esperti di marketing di trarre conclusioni
Crea regole automatizzate, esegui test A/B e reindirizza il traffico verso offerte più redditizie.

Il marketing delle prestazioni funziona spremendo il massimo dai margini: differenze tra pagamenti e costi. È un equilibrio tra guadagnare più che spendere. La chiave è capire chi ha le maggiori possibilità di effettuare una vendita e quali risorse (annunci, pagine di destinazione) generano più risultati.

Questo non è qualcosa che puoi ottenere esaminando un file Excel. Non con migliaia di clic che si verificano su varie campagne eseguite in paesi diversi verso un pubblico diversificato. Questo è un lavoro per un ad tracker come Voluum, uno strumento in grado di gestire i clic in tempo reale, ognuno con le sue varie caratteristiche come il tipo di dispositivo o la versione del browser.

Gli ad tracker ultimamente sono diventati il centro dell'universo del marketing. Sono andati ben oltre il loro obiettivo principale di tracciamento e sono diventati una soluzione all-in-one per i professionisti del marketing delle prestazioni.

Voluum non solo può registrare i clic utilizzando diverse modalità non dipendenti dai cookie e conformi ai requisiti delle diverse sorgenti di traffico, ma consente anche analisi approfondite, protezione dei bot e sofisticate automazioni.

Lancia una campagna di performance marketing

Ci sono alcuni passaggi da seguire per lanciare una campagna di performance marketing:

Fissati un obiettivo

Decidi se miri a ottenere 5.000 installazioni di app o 10.000 lead. Questa decisione plasmerà le tue strategie e scelte future. Stabilisci un budget e un periodo di tempo.

Seleziona un canale di marketing e un formato dell'annuncio

Alcuni formati di annunci funzionano meglio per tipi di prodotti concreti. Ad esempio, gli annunci nativi sono ottimi per offerte più serie, poiché traggono credibilità dal loro contesto. Gli annunci push creano un senso di urgenza e sono utili per le offerte basate sulle emozioni (concorsi a premi, iGaming, appuntamenti), mentre le e-mail favoriscono l'invio di testi più lunghi a utenti selezionati.

Preparare le risorse

Progetta diverse varianti di creatività e pagine di destinazione. Presto potrai testare le loro prestazioni su un pubblico reale.

Imposta il monitoraggio e lancia una campagna

Ottieni un ad tracker come Voluum e imposta il monitoraggio in pochi minuti. Ciò ti consentirà di registrare i dati generati dagli utenti. Aggiungi tutti gli elementi della canalizzazione della tua campagna a Voluum, ottieni l'URL di una campagna e invialo alla rete pubblicitaria di tua scelta.

Ottimizza la tua campagna

Attendi un po' per raccogliere alcuni dati, attendi che appaiano le prime conversioni o almeno un giorno o due e guarda cosa sta funzionando. Seleziona le migliori varianti di annunci e pagine di destinazione in base al loro rendimento. Metti in pausa i posizionamenti non redditizi. Perfeziona le impostazioni di targeting del traffico nella tua rete pubblicitaria.

Usa Automizer di Voluum per creare regole automatiche che ti avviseranno quando succede qualcosa di brutto alla tua campagna, ad esempio: quando il traffico diminuisce significativamente nell'ultima ora. Crea regole che impediscano la spesa eccessiva e che aggiungano buoni posizionamenti a una whitelist.

Valuta il tuo risultato

Verifica se sei riuscito a raggiungere i tuoi obiettivi entro un determinato periodo di tempo. Trai conclusioni per le tue campagne future: salva le whitelist per dopo, vedi quali parti del tuo traffico hanno funzionato meglio. Annota le tue osservazioni. Usa questa esperienza quando crei la prossima campagna.

Il performance marketing è il marketing nella sua forma più pura

Il performance marketing è un'invenzione relativamente nuova. Il marketing digitale esisteva molto prima. Ma l'invenzione del performance marketing è stato il punto di svolta tra il lavoro semi-amatoriale degli appassionati e un'industria professionale che impiega esperti e utilizza strumenti avanzati.

Non hai possibilità se non segui il percorso professionale. La sensazione di intestino è ok, ma deve essere dimostrato che sia efficace prima di sborsare soldi su di essa.