Domande e risposte PPC: tavola rotonda di ricerca a pagamento su #SMX
Pubblicato: 2022-06-12Ti sei sintonizzato su Domande e risposte per gli amanti del PPC. Le domande trattate in questa sessione di SMX West includono:
In che modo pensi che la ricerca vocale influirà sugli annunci?
Quali suggerimenti per annunci video, strategie, storie di successo hai?
quali strumenti usi?
Come trovi l'equilibrio tra lavoro e vita privata?
Come crei spazio con i tuoi clienti? Come gestisci i clienti?
Qual è la più grande debolezza nel settore dei PPC?
Quali sono i tuoi suggerimenti per testare gli annunci di testo?
Moderatore:
Matt Van Wagner, Presidente, Trovami più velocemente (@mvanwagner)
Altoparlanti:
- Andrew Goodman, Presidente, Page Zero Media (@andrew_goodman)
- David Szetela (@szetela), VP of Search Marketing Operations, Bruce Clay Inc.
- Christi Olson (@christijolson), Bing Ads Evangelist, Microsoft
- John Lee (@John_A_Lee), socio amministratore, Clix Marketing
Matt inizia con una breve storia. Nel 2002 ha iniziato l'attività. La ricerca a pagamento è affascinante e vuoi farlo giorno e notte. E a quanto pare, finisci per farlo giorno e notte. (Tutti sul palco annuiscono con la testa). Matt dice che non ha un buon equilibrio tra lavoro e vita privata.
Come trovi l'equilibrio tra lavoro e vita privata?
John: È la sfida più grande. Il fatto che dia fastidio a molti di noi è che ci teniamo. Vogliamo guidare le prestazioni. Sua moglie è la voce della ragione che gli ricorda di passare il tempo con i bambini.
David: Il suo equilibrio è stato trovato nell'età. Impari a non sudare le piccole cose e ci sono un sacco di piccole cose nella giornata di tutti.
Christi: Avendo una prospettiva dall'interno, dall'agenzia e dalla parte di Bing, vede tutti i lati. In un'agenzia c'è sempre qualcosa da fare. Devi dare la priorità. Potresti fare tutte queste cose, ma farà molta differenza se lo fai. Hai determinazione per te stesso. Se sei in una stagione intensa, puoi accettare giorni di 18 ore.
John: La cosa più importante è capire il confine tra lavorare ed essere consapevoli perché puoi controllare le campagne dal tuo telefono.
Matt: Spegni mai i telefoni? Come si stacca?
Membro del pubblico: un gruppo di imprenditori che conosce si incontra ogni martedì a cena e tutti mettono i loro telefoni in una pila e nessuno tocca il loro telefono e invece conversano tutti bene.
Andrew: Il libro "The Millionaire Next Door" mostra che le persone in un ambiente che risparmiano (rispetto a spendono) hanno maggiori probabilità di essere felici. Vivere in una piccola città è un ambiente in cui le persone non sono stressate. La sua azienda ha molti lavoratori a distanza e non salteranno da un dirupo se non ottieni un clic.
Come crei spazio con i tuoi clienti? Come gestisci i clienti?
David: Sii ragionevolmente reattivo alle e-mail. Ciò diminuisce il numero di volte in cui vogliono parlare con te. A volte è necessario dire al cliente: "Non sono in grado di rispondere a 8 e-mail prima delle 8 del mattino".
John: Le chiamate coerenti e regolarmente programmate sono un punto preciso sulla mappa in cui sanno che possono metterti in contatto con te.
Christi: Puoi impostare gli orari. Invia una risposta in modo da sapere che stai esaminando la questione se la domanda richiede una ricerca approfondita e che tornerai a loro con la risposta in un lasso di tempo X, quindi rispettando quel lasso di tempo.
Andrew: Educare i clienti sul metodo dietro la follia.
Christi: Se sei alla quinta e-mail di risposta in un lungo thread, rispondi al telefono.
John: L'e-mail non trasmette emozioni e può spingerti in modalità panico.
Brad Geddes tra il pubblico: Se stai ricevendo una risposta via e-mail pronta alle 2 del mattino, non inviarla allora. Invia / programma in batch per le 8:30 in modo che non pensino di poterti ottenere in qualsiasi momento.
quali strumenti usi?
John: Hanno tutti i loro difetti.
Christi: strumento diverso per clienti diversi.
Andrew: Optmyzer è il migliore in circolazione. Il livello di ingresso è come $ 50 al mese.
David: Test automatici degli annunci sugli steroidi: Adalysis.
Christi: Possiamo avere un gruppo di utenti degli strumenti e non rappresentanti degli strumenti che parlano di ciò che ci piace e non ci piace degli strumenti e dei modelli di prezzo?
David: Ho una visione controversa sulla gestione automatica delle offerte. Ho detto: dimostrami che puoi fare meglio del gestore automatico delle offerte di Google. I fornitori hanno solo dati dal proprio pool di utenti. Google ha tutti i dati, inclusi gli attributi di conversione sulla parola chiave e sul ricercatore. Quindi, come può un fornitore di terze parti fare un lavoro migliore di Google?
John: Ho scritto un articolo su tutte le piccole utilità e strumenti che usa e ha riempito le pagine.
Su Google AdWords, le mie estensioni di chiamata non sono consentite a causa di DKI che non corrisponde alla pagina.
John: usa Google Search Console per approvare in modo generale il tuo sito. Questo è lo stesso problema con il monitoraggio delle chiamate. Le istruzioni sono nella Guida di AdWords.
In che modo pensi che la ricerca vocale influirà sugli annunci?
David: Non è ancora un nostro problema. Sta diventando un problema. Statistiche che ha sentito: persone di età compresa tra 18 e 24 anni, il 55% utilizza esclusivamente la ricerca vocale. I motori di ricerca scopriranno come monetizzare la ricerca vocale, avranno annunci per la ricerca vocale.
John: L'idea della ricerca conversazionale, inizi con una domanda lunga che ha un termine radice, quindi eseguirà ricerche aggiuntive incentrate sul termine radice. Un'idea è che ci sarà un altro tipo di corrispondenza, come la corrispondenza contestuale.
Andrew: Pensa che questa sia una questione futurista sul fatto che la pubblicità sarà tanto importante. L'utilità è l'obiettivo e nulla di tutto ciò viene monetizzato. Apple non è un'azienda che monetizza, ma ha un modello di business. Microsoft e Apple stanno creando utilità per il futuro e ci sarà meno pubblicità e come aziende devono capire come vengono pagate. Mi sembra che Google sia nei guai se non lo scoprono.
Christi: Anche il contesto conta. Cortana potrebbe risponderti direttamente, a volte ti darà una SERP. Quindi spetta al motore di ricerca e agli inserzionisti pensare alla canalizzazione dell'intento dell'utente e dove puoi raggiungere il consumatore. Sarà il momento di rivedere le parole chiave a corrispondenza inversa e le parole chiave che corrispondono alla ricerca vocale.
David: Per capire dove sta andando, procurati un Amazon Echo. Stai conversando con un dispositivo e inizia a diventare una seconda natura. Vedrai dove sta andando tutto.
John: Amazon Echo è un dispositivo di raccolta dati per Amazon per capire te e cosa può venderti meglio.
Andrew: Era un'era di libertà con le SERP, 10 o 11 annunci che potevano apparire... e ora hanno tolto il binario giusto e questo è un campanello d'allarme che non tutti possono mostrare.
Annunci video a pagamento: consigli, strategie, storie di successo?
John: Non pensare a YouTube come a un perfetto canale di risposta diretta.
David: È pubblicità display per la generazione della domanda.
Christi: YouTube non è il canale più vicino e non è mai pensato per essere il canale più vicino. È esposizione.
David: Come qualsiasi pubblicità display, l'unico scopo della prima impressione è persuadere le persone a impegnarsi ulteriormente. Le cose importanti di un annuncio video sono l'immagine fissa e i primi 3 secondi del video. Questo deve impegnarsi prima che qualcuno abbia la possibilità di saltare.
John: Se lo fai, assicurati di aver impostato il tuo pubblico di retargeting.
Qual è la più grande debolezza nel settore dei PPC?
Andrew: La debolezza di alto livello che colpisce le persone negli occhi è la scala del business e i concorrenti più grandi. Se qualcuno può batterti superandoti, devi crescere, imitare il più possibile con estensioni e tassi di conversione corrispondenti. L'altro punto debole è la corrispondenza ampia.
Matt: La FCC dovrebbe vietare ai motori di ricerca di consentire la corrispondenza generica. È una frode. Google non dovrebbe essere in grado di farlo con buona coscienza.
John: Approfondimento: per molto tempo il cliente gli ha chiesto di guardare le impostazioni della sua campagna e ha visto "ricerca o selezione display", indirizzato a tutti i paesi, tutte le lingue, solo la corrispondenza generica. Questi sono tutti valori predefiniti.
Christi: Possiamo entrare nelle erbacce. Non pensiamo abbastanza al quadro generale. Pensa alla strategia su base regolare e al modo in cui la tua campagna di ricerca si collega alla SEO e al marketing. Entra a far parte del quadro più ampio lavorando verso un obiettivo e parlando attraverso.
John: Alle piattaforme, direbbe che non gli piacciono i "punti di discussione". Non gli piace Facebook che spinge i video o il mese del cellulare.
Come costruiamo le persone per i lead B2B? Il servizio clienti non è sempre un'opzione.
David: Team di vendita.
Andrew: Si tratta dell'intento delle parole chiave. Assumi una posizione difensiva e scettica con la ricerca B2B. Supponiamo che sia un intento ampio. La fase di ricerca delle parole chiave è fastidiosamente intensa per il B2B.
John: Metti alla prova delle teorie, ma non fare supposizioni.
Suggerimenti per testare gli annunci di testo?
Andrew: Trova 3 o 4 concetti da testare: si tratta di prezzo, descrizione del prodotto? Il titolo è il più grande influencer.