7 fattori sopravvalutati delle notifiche push web

Notifiche push Web: guarda l'altra faccia della medaglia

Le notifiche web push hanno tutti i giusti punti a loro favore. Ma cosa succede se i fattori che funzionano a supporto delle notifiche push si rivoltano contro di te. E se i benefici che stai procurando da loro capovolgessero il tuo mondo. Potrebbe essere un incubo, ma facciamo attenzione alla realtà hardcore dietro le notifiche pop-up. Leggi questo blog per conoscere i fattori sopravvalutati del web push .

Come molti annunci e messaggi indesiderati, anche le notifiche push possono apparire uguali al tuo pubblico se non ti prendi cura di linee guida specifiche durante la loro creazione. Quindi come possono i marketer alzare la voce in mezzo al rumore di messaggi indesiderati e come possono chiedere il permesso dell'utente quando l'utente ha una prospettiva rigida su questi pop-up.

Acquisisci gli opt-in

I siti Web devono ottenere il consenso degli utenti per mostrare loro i messaggi push. Ma acquisire un opt-in non è facile come porre una semplice domanda in un sondaggio. Sebbene questi messaggi push abbiano uno scopo legittimo dietro di loro, alcuni sono ancora presenti nella coda dei popup che gli utenti hanno trovato indesiderati.

Ciò significa che è necessario utilizzare le notifiche push web a seconda dei requisiti aziendali. Ad esempio: una compagnia di taxi come uber deve interagire con gli utenti al momento giusto per offrire un'esperienza cliente soddisfacente. Non devono evitare l'uso delle notifiche push in quanto è molto importante fornire aggiornamenti e avvisi tempestivi agli utenti.

Ma puoi evitarlo se stai promuovendo i tuoi prodotti e marchi. Vediamo i motivi per cui devi evitarli per la promozione del marchio nella prossima sezione del blog.

Quali sono i motivi per cui devi evitare le notifiche push per la promozione del marchio:

1 . Gli opt-in possono causare resistenza psicologica:

Potresti pensare che gli opt-in siano un modo semplice per chiedere ai clienti di fare clic sul pulsante "consenti". Le caselle opt-in sono create in modo tale da resistere immediatamente ai clienti. Molti operatori di marketing creano un inganno per convincere gli utenti a fare clic sul pulsante "consenti", che intuitivamente resiste ai clienti poiché la loro privacy minaccia in una certa misura.

2 . Spingere i limiti dell'attenzione :

Secondo il famoso psicologo Daniel, l'attenzione è una risorsa limitata. Messaggi inaspettati durante la sessione di navigazione evocano un sentimento di rabbia e frustrazione tra gli utenti. Potresti aver visto spesso situazioni del genere in una discussione tra guidatore e passeggero sulle indicazioni stradali. I messaggi che appaiono in una posizione inaspettata creano risposte così provocatorie.

3 . Le notifiche push possono danneggiare il tuo marchio:

In ogni caso, stai promuovendo il tuo marchio ai clienti e inizi inviando loro i moduli di opt-in che possono creare una percezione negativa dei tuoi marchi. Possono agire sulla difensiva. Inoltre, crea una sorta di sospetto nella mente dell'utente. Allo stesso tempo, i messaggi diretti relativi al tuo marchio possono deteriorare il valore del tuo marchio se li invii in blocco.

Quali sono gli altri fattori sopravvalutati delle notifiche push web:

Le notifiche push web vengono consegnate in tempo reale al dispositivo, tablet o dispositivo mobile di un utente.

Quando un visitatore si iscrive alla notifica push web, inizia a ricevere gli avvisi push. Tuttavia, la raggiungibilità di queste notifiche è maggiore e gli abbonati le ricevono ogni volta che sono online prima della scadenza della notifica.

Ma a volte ci sono problemi con la raggiungibilità delle notifiche push, indipendentemente dal fornitore di servizi. Questi potrebbero essere alcuni dei problemi di raggiungibilità che puoi incontrare:

Autorizzazione negata dal centro notifiche :

Potresti pensare che le notifiche push web sarebbero molto più comode e sicure da inviare agli utenti poiché la privacy degli utenti è sotto il pieno controllo. Ma se guardi l'altro lato della medaglia, se gli abbonati disattivano le impostazioni delle notifiche, non saranno in grado di ricevere le notifiche web push. Pertanto questi abbonati saranno classificati come utenti non iscritti. Quindi, puoi calcolare il tasso di visualizzazione sottraendo gli abbonati non iscritti dal totale degli abbonati inviati.

Nota: il tuo abbonato può disattivare le notifiche dal sito Web e dal browser.

2. I vecchi abbonati potrebbero dover affrontare problemi di raggiungibilità :

FCM è responsabile dell'invio delle notifiche push ai browser come Chrome, che poi invia le notifiche push ai diversi browser. Supponiamo che se un utente ha annullato l'iscrizione alle notifiche push bloccandole dalle impostazioni del browser o se l'utente non lo ha utilizzato per molto tempo, verrà contrassegnato come non iscritto. Ma questa disiscrizione deve essere comunicata ai gestori del cloud. Nel caso in cui le informazioni non siano aggiornate, gli iscritti non saranno contrassegnati come non iscritti. In una situazione così ritardata, i messaggi riceveranno un ID messaggio valido, ma l'app client non lo riceverà. Il processo di disiscrizione richiede tempo; potrebbero essere 2 o 3 mesi.

3. Modalità risparmio batteria :

La consegna delle notifiche sarà comunque ostacolata se gli abbonati hanno attivato la modalità di risparmio della batteria nei loro cellulari o dispositivi. Uccide le app in esecuzione in background. L'utente non riceverà la notifica in tali casi anche se gli utenti hanno attivato le impostazioni Internet. A causa delle impostazioni di "arresto forzato", le notifiche non raggiungeranno gli utenti.

4. Iscrizione attraverso molti profili :

Potrebbero esserci molti abbonati che potrebbero essersi iscritti da molti profili. Se utilizza un solo profilo, riceverà le notifiche solo un profilo. Se ha aperto un profilo nel browser da molto tempo, i cloud messenger abbandoneranno l'abbonamento. A causa della prolungata indisponibilità, smetterà di ricevere le notifiche.

5. Archiviazione del vassoio di notifica :

Nel caso in cui la barra delle notifiche sia piena, gli abbonati non saranno in grado di ricevere le notifiche sui propri dispositivi mobili. Allo stesso tempo, la barra delle notifiche di Windows ha dei limiti; se è pieno, la notifica cadrà nel frattempo.

6. Cancellazione dei dati del sito :

Quando l'utente rimuove i dati del sito, il file service worker.js si disinstalla automaticamente, il che svolge un ruolo fondamentale nell'invio e nella visualizzazione delle notifiche. L'utente non riceverà la notifica in tal caso.

7. Scadenza notifica :

Se hai impostato la scadenza per le notifiche e gli utenti non sono online per alcuni giorni, ci sono maggiori probabilità che non le ricevano.

CONCLUSIONE

Ormai, devi aver visto anche alcuni lati svelati delle notifiche push. Esplora i lati giusti e quelli problematici della tua strategia di notifica push .

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• Una guida elaborata sulle notifiche push
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