Strategie per ridurre i costi generali per le attività di e-commerce nel 2022

Che cos'è il costo generale?

Le spese generali sono il termine utilizzato per descrivere i costi aziendali continui che non sono direttamente correlati allo sviluppo di un articolo o servizio. Pertanto, è fondamentale stabilire il budget e determinare ciò che un'azienda deve addebitare per i suoi beni o servizi per generare entrate. In sostanza, le spese generali si riferiscono a qualsiasi costo sostenuto per aiutare l'azienda ma non è direttamente collegato a un particolare articolo o servizio.

Tipi di costi generali

Le spese generali rientrano in genere in tre categorie: fisse, semivariabili e variabili.

• Costo fisso: Costi fissi e continui che non cambiano nel tempo. Potrebbero comprendere stipendi amministrativi, affitto, assicurazione o qualsiasi altra cosa con un prezzo stabilito. La cosa più importante da considerare per quanto riguarda i costi generali fissi è che sono gli stessi ogni mese.
• Costi semivariabili I costi semivariabili sono costi che rimangono costanti ma possono variare di importo. Tipicamente, le spese semivariabili hanno importi fissi e la variabile si attiva ogni volta che l'importo è maggiore dell'importo fissato in dollari. Ad esempio, le utenze potrebbero essere più elevate per i rivenditori durante le festività natalizie quando sono aperti più a lungo e devono far funzionare i sistemi HVAC. Anche altre spese, come la pubblicità, possono variare in base alla strategia di marketing scelta.
• Costi variabili: i costi generali variabili sono costi in cui non esiste un valore fisso in dollari e il costo non è sempre lo stesso. Ad esempio, le aziende che producono solo in determinati mesi dell'anno potrebbero pensare che questi costi siano variabili. Anche se l'avvocato non viene trattenuto, le spese legali sarebbero considerate una spesa variabile. Le aziende più piccole che richiedono solo servizi di contabilità mensile lo vedrebbero come una spesa variabile.

Un caso di studio dei costi generali associati all'e-commerce

I rivenditori fisici sono soggetti a spese generali, come l'affitto di spazi per negozi, l'assunzione di dipendenti e il pagamento delle utenze. I negozi di e-commerce possono ridurre i costi che le controparti fisiche devono affrontare. Tuttavia, ciò non significa che siano completamente immuni da questi costi.

Esempio di costi generali nell'attività di e-commerce

I costi operativi coprono elementi come spedizione, costi di consegna e marketing. Tuttavia, le spese generali per il tuo business online includeranno elementi come:

• Tariffe per le licenze
• Commissioni di transazione
• Manutenzione e supporto
• Ospitando
• App.
• Affitto
• Attrezzatura da ufficio
• Costi pubblicitari
• Spese legali e contabili

Come puoi prevedere i costi generali dell'e-commerce e impostare il budget di conseguenza?

È difficile ridurre le spese se non presti molta attenzione a quanto stai spendendo. Sfortunatamente, questo è ciò che accade spesso. Questi costi aumentano rapidamente senza che le aziende se ne accorgano.

Per aiutarti a iniziare con successo, stima prima le tue spese.

Ecco come puoi iniziare:

1.   Elenca tutti i costi generali della tua attività

Includono l'affitto e le utenze, il software, lo stipendio e qualsiasi altro costo che devi pagare, indipendentemente dal fatto che tu stia creando o vendendo qualcosa.

2.   Dividili in costi fissi, variabili e semivariabili

Dopo aver acquisito una solida conoscenza del costo totale delle spese generali, è il momento di suddividerle in tre categorie: fisse, variabili e semivariabili.

Questo è un passo importante per comprendere le cose che puoi ridurre e che non puoi.

Ad esempio, se disponi di un sito Web per la tua attività, ti può essere addebitato uno specifico costo di hosting Web annuale o mensile fisso.

Tuttavia, i costi, come una bolletta elettrica, dipendono dalle attività della tua attività tra mesi.

3.   Comprendi le tue aree problematiche

Di solito non è una transazione importante, ma i costi più piccoli e meno evidenti possono danneggiare il tuo ritorno sull'investimento.

Sapere dove va ogni centesimo rende facile identificare ciò che deve essere affrontato.

Controlla le spese che non ti servono, come software o storage. Cerca le aree in cui potresti essere ridotto senza influire sul tuo budget, come il servizio di hosting più economico ma affidabile.

4.   Crea un budget

Fare budget è un aspetto importante di qualsiasi attività commerciale. Questo ti aiuterà a capire ogni spesa che la tua azienda deve pagare e le aree in cui puoi ridurre le tue spese.

Una volta creato il budget, suddividi le spese in varie categorie (fisse o variabili, nonché semivariabili) per informarti sulle spese specifiche.

Considera le tue spese annuali associate all'e-commerce piuttosto che considerarle su base annuale poiché ciò ti darà maggiore chiarezza sul quadro più ampio.

Come si riducono i costi generali di un'attività di eCommerce?

1. Tieni traccia delle tue spese.

È facile considerare le piccole spese come minori, ma potrebbero sommarsi nel corso dell'anno solare o anche di più. A lungo termine, avranno un impatto significativo sui profitti. Pertanto, è fondamentale monitorare ogni spesa il prima possibile.

Potresti non avere uno staff contabile se sei un singolo proprietario o una piccola impresa che ha appena iniziato la sua attività online. Di conseguenza, potresti non essere in grado di giustificare un costo aggiuntivo per qualsiasi servizio che utilizzi utilizzando fogli di calcolo o semplici software per le aziende che ti consentono di tenere facilmente traccia di ogni spesa ed eventualmente determinare tendenze o spese che potrebbero ridurre o eliminare.

2. Ricontrolla la confezione per vedere se è sufficientemente efficace.

All'inizio, molte aziende che vendono online scelgono di utilizzare la soluzione di imballaggio più semplice ed economica del momento; tuttavia, questo potrebbe non tradursi in un reale risparmio nel lungo periodo. L'utilizzo di scatole grandi o materiali di imballaggio eccessivi (per consentire un prodotto più piccolo nella scatola che è troppo grande) potrebbe comportare notevoli costi mensili aggiuntivi.

3. Controlla il tuo sistema di spedizione e il prezzo.

L'esternalizzazione della consegna della merce potrebbe comportare un costo notevole, in particolare se fornisci la spedizione gratuita. Tieni presente che il mercato della logistica di terze parti è enorme e stimato in 196,4 miliardi di dollari entro il 2021. Trova il miglior servizio di corriere che soddisfi le tue esigenze e quelle dei tuoi clienti e ricorda che l'opzione più economica non è sempre la migliore efficiente.

Se offri la spedizione gratuita ai tuoi clienti come incentivo, assicurati che le spese che stai assumendo non influiscano negativamente sul tuo ritorno sull'investimento e su altri KPI. Inoltre, non limitare la tua attività a un solo fornitore di servizi logistici, soprattutto se effettui spedizioni internazionali e nazionali. Un'azienda potrebbe essere la migliore per le consegne nazionali e locali, mentre un'altra potrebbe essere più adatta per le spedizioni internazionali.

4.   Assicurati di controllare il tuo inventario più frequentemente.

È essenziale controllare attentamente i livelli del tuo inventario. Non si tratta solo di essere consapevoli della domanda effettiva, ma anche della domanda prevista e di eventuali cambiamenti stagionali. Non vale la pena fare scorta di articoli di Natale quando è solo febbraio. Preparati bene e pensa al futuro.

La flessibilità nella pianificazione può essere essenziale per la tua attività ed è essenziale nell'area della pianificazione e del controllo dell'inventario. Innanzitutto, esamina le informazioni e le previsioni precedenti per il fabbisogno previsto di inventario di ciascun articolo.

5.   Mantieni ed elimina: i prodotti con le migliori prestazioni e rimuovi tutti i prodotti non necessari.

Le preferenze e le abitudini del consumatore cambiano con il tempo. Il tuo prodotto più venduto nell'ultimo anno potrebbe diventare rapidamente il tuo inventario in eccedenza nel prossimo anno. Un aspetto cruciale di un'efficace gestione dell'inventario è la valutazione ABC. Ciò ti consentirà di determinare i prodotti più efficaci per la tua attività e quali prodotti mettere sugli scaffali.

6. Investi i tuoi soldi nel posto giusto

Tutti vogliono nuovi affari, tuttavia, il tuo obiettivo principale dovrebbe essere quello di mantenere i tuoi clienti esistenti e aumentare il tuo CLV (customer lifetime value). Potrebbe essere fino a quattro volte più conveniente commercializzare per i clienti esistenti rispetto a portarne di nuovi. Questo è più ROI quando ti concentri sulla fidelizzazione dei tuoi clienti.

Il marketing per i clienti esistenti può essere anche meno costoso e più facile. Sono già registrati con te e riceveranno notifiche tramite SMS ed e-mail, che includono messaggi come promozioni e premi fedeltà. È meglio inviare una newsletter periodica a questi clienti per far loro sapere cosa sta succedendo sul tuo sito web e tutte le nuove promozioni.

7.   Dimentica la quantità; puntare sulla qualità.

Questa analisi ABC che abbiamo menzionato ti aiuterà a concentrarti sui prodotti di alta qualità che vendi. Determina quali portano più soldi e, a sua volta, che sono quelli con cui i clienti sono più soddisfatti. La valutazione del tuo business online non si basa sulla dimensione della tua selezione di prodotti, ma dipende piuttosto da quanto sono eccezionali e da ciò che i clienti ne dicono.

Conclusione

È quasi impossibile gestire un'impresa senza incorrere in costi generali. Ciò è particolarmente vero quando crei i tuoi prodotti. Le spese per le infrastrutture, le bollette dei magazzini, gli stipendi e altre spese sono un modo rapido per intaccare i profitti che guadagni.

Pertanto, imparare a pianificare le spese per le spese generali è un aspetto cruciale per stabilire e gestire un'attività efficace. È tua responsabilità come imprenditore ridurre le tue spese per aumentare i profitti che guadagni. Si tratta di razionalizzare le spese operative in modo da non spendere più del necessario.

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