5 tattiche essenziali per migliorare il tuo marketing organico sui social media

La fine della portata e dell'efficacia dei social media è stata recentemente lamentata sia dagli imprenditori che dai social media marketer.

Ma non commettere errori, i social media organici sono ancora un modo efficace per aumentare la consapevolezza del tuo marchio e, se hai una buona strategia per i social media organici, è ancora meglio. Rimuove le barriere all'acquisto, informa le persone su come funziona il tuo prodotto e risponde alle richieste del servizio clienti, il tutto costruendo una community di fan coinvolti.

I marchi possono sicuramente raggiungere il successo con le loro strategie organiche e, una volta che avrai imparato a far crescere i social media in modo organico, potrai farlo anche tu! Devi solo prestare molta attenzione a queste cinque tattiche essenziali.

1. Mantieni il tuo pubblico in primo piano e al centro

Se prendi solo una di queste tattiche essenziali, dovrebbe essere questa: non puoi vincere la competizione per l'attenzione organica se non stai producendo contenuti su misura per il tuo pubblico.

Le persone usano i social media per divertirsi, istruirsi e impegnarsi, ma, ovviamente, i dettagli variano da pubblico a pubblico.

Conosci il tuo pubblico meglio di quanto loro conoscano se stessi

Devi sapere chi stai cercando di attirare e creare la voce, lo stile, la personalità e i contenuti del tuo marchio per adattarli.

Se il tuo pubblico è costituito da mamme che lavorano dalle 10:00 alle 14:00, quindi prendi i bambini, aiuta con i compiti e corri a prendere qualcosa in tavola per cena – ma adora anche cucinare nei fine settimana, bere Sauvignon Blanc mentre guardi The Bachelor e scorri Instagram – allora ecco a chi devi fare appello.

Mi rendo conto che è molto specifico – ma questo è il punto – dovresti essere il più specifico possibile. Puoi anche dare un nome alla persona del tuo pubblico se questo aiuta, in questo esempio chiamiamola Tracey.

Comprendere i segmenti di pubblico di destinazione univoci è la base di qualsiasi strategia di social media organica di successo.

Scopri cosa piace vedere a Tracey nel suo feed di notizie e cosa la spinge a impegnarsi.

Sai che sta scappando di nascosto per controllare il suo telefono (o usa il suo iPad? Aiuta anche a saperlo) tra lavoro, crescere i figli e gestire una famiglia, quindi devi capire come usa i social media.

Preferisce i video, quali colori e stili di contenuto la attireranno?

Se personalmente non assomigli a Tracey, capirla può essere complicato, quindi trova una Tracey nella vita reale e mettiti nei suoi panni per assicurarti che la presenza sui social media del tuo marchio superi il test del pubblico.

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Lo scopo della presenza del tuo marchio sui social media è che Tracey (e tutti gli altri Tracey) riconoscano che sei il marchio per loro e stabiliscano una connessione emotiva, prima ancora che abbiano avuto il tempo di pensarci.

Pensa allo stile del tuo marchio e a cosa trasmette a Tracey o se i tuoi contenuti sono attraenti o scoraggianti per loro.

Ciò influisce sul modo in cui i tuoi contenuti si comportano in modo organico nel feed di notizie. Dopotutto, più i tuoi post sono personalizzati, maggiore è la possibilità che il tuo pubblico interagisca con loro, il che aumenterà la tua copertura organica.

Se hai bisogno di aiuto per trovare il tuo Tracey, Socialbakers ha un eccellente strumento gratuito per la persona del pubblico da provare.

2. Distinguiti dalla massa

Il tuo marchio è più del tuo logo e slogan. Molto è comunicato dalla combinazione del tuo logo, elementi del marchio, caratteri e tavolozza dei colori che dovrebbero sposarsi perfettamente con le realtà della tua esperienza di marca.

Pensa all'ultima volta che hai comprato dei cereali. Puoi dire quali marchi sono alla moda, quali sono rispettosi dell'ambiente e quali sono economici, solo guardando la confezione. Fanno tutti la stessa cosa, ma qualcosa ti fa comprare l'uno o l'altro.

Vuoi che le tue attività organiche sui social media siano efficaci. Dopotutto, ti sei dedicato allo sforzo (e alla spesa) di creare contenuti specifici e ha un lavoro da fare.

Il primo lavoro dei tuoi post è Stop The Scroll. Vuoi che il tuo pubblico smetta di scorrere per un secondo e controlli i tuoi contenuti.

Ma prima devi guadagnare l'attenzione del tuo mercato di riferimento prima che possano interagire con te e ogni marchio lo raggiunga in modo diverso, il che risale alla conoscenza del tuo pubblico (ricordi Tracey?).

Oltre il marchio

Non solo devi trasmettere gli aspetti tradizionali del branding attenendoti al tuo stile visivo, ma devi anche prestare attenzione al tono di voce del tuo marchio.

Il branding sui social media è più di un semplice branding nel senso di logo/colori. Ogni interazione con un utente fa parte della personalità del tuo marchio. Ogni recensione, ogni check-in, il messaggio privato risponde: tutta la tua presenza fino all'ultimo dettaglio dice qualcosa sulla tua attività, e quindi sul tuo marchio.

In un mercato competitivo con consumatori esperti che hanno un accesso senza precedenti alle informazioni, dai loro un motivo per scegliere la tua attività rispetto ai tuoi concorrenti.

3. Investi nei contenuti per migliorare la tua strategia organica sui social media

Una volta che sei sicuro per chi stai producendo contenuti, la prossima considerazione è come produrre contenuti di qualità in modo coerente. Non serve spendere tutto il tuo budget per la produzione in stile cinematografico e cercare di adattarlo a ciascuno dei tuoi canali di social media.

Vuoi essere in grado di impegnarti a offrire regolarmente al tuo pubblico più di ciò che ama consumare e un pubblico coinvolto si aspetterà una qualità costante: saprà immediatamente se hai lasciato cadere la palla.

Se utilizzi immagini scattate in modo professionale, e questo è ciò che ti attira di più, una foto dell'iPhone scarsamente illuminata risalterà, e non in senso positivo.

Investire nel processo di contenuto

Che si tratti di articoli scritti, video o grafica, investire nel processo è fondamentale. Come accennato, i consumatori sono nel posto di potere. Non guadagnerai la loro attenzione con contenuti scadenti.

Potrebbe essere necessario acquistare apparecchiature specifiche come luci, microfoni, treppiedi e software di editing se prevedi di produrre i tuoi contenuti internamente o inserire alcuni creativi e copywriter nello staff.

Alcuni marchi arruolano case di produzione di contenuti per aiutarli a creare contenuti di qualità in modo coerente.

Qualunque sia la strada utilizzata dal tuo marchio, deve esserci un approccio strategico alla produzione di contenuti.

Conosci le tue specifiche

Anche i tuoi contenuti sui social media devono essere progettati o modificati per adattarsi alla piattaforma su cui stai pubblicando. Ad esempio, se stai realizzando video per IGTV , assicurati che si adatti al formato verticale. Lo stesso vale per le storie di Facebook e Instagram.

Tutti i video sui social media dovrebbero avere i sottotitoli abilitati per le persone che guardano con l'audio disattivato (la maggior parte di noi) o per le persone con problemi di udito.

Poiché le specifiche dei canali dei social media cambiano nel tempo, è meglio andare direttamente sulla piattaforma per queste informazioni poiché forniscono una guida aggiornata, come questa pratica guida di Facebook .

Credito dove è dovuto

Quando procuri foto di contenuti e immagini statiche, non commettere l'errore di cercarle su Google e utilizzare tutto ciò che trovi. Il contenuto esistente deve essere controllato per il copyright, quindi se puoi usarlo, assicurati di accreditare come appropriato.

Evita di ripubblicare le immagini con filigrana in quanto sembra pigro e riduce la tua credibilità. Ci sono un sacco di siti di immagini gratuiti di alta qualità come Unsplash e Pexels in cui puoi reperire immagini di qualità gratuitamente, oltre a siti di azioni a pagamento come Shutterstock per aiutarti a trasmettere visivamente il tuo messaggio.

Se stai creando la tua grafica, ci sono strumenti come Canva che ti aiutano a creare grafica originale come citazioni, filigrana rapidamente le tue foto o ridimensionare e modificare come richiesto.

Organizza i tuoi contenuti in un calendario

Ora che sai per chi stai creando contenuti, a quali specifiche deve aderire e hai originato o creato i tuoi contenuti, è tempo di organizzare i tuoi post per mantenerli interessanti.

Un calendario dei contenuti è un ottimo modo per assicurarsi che il tema e il formato dei contenuti non diventino troppo ripetitivi e obsoleti.

Aggiungi foto originali, video, sondaggi e aggiornamenti del prodotto agli articoli che rimandano al tuo sito web.

Apporta facilmente modifiche mantenendo un calendario digitale della tua proposta di pubblicazione sui social media poiché i contenuti arrivano invariabilmente che sono più sensibili al tempo rispetto ai tuoi contenuti sempreverdi.

La natura dei social media è fluida, quindi lascia degli spazi nel tuo calendario dei contenuti per pubblicare questi messaggi sensibili al tempo tra i tuoi contenuti programmati.

Il calendario editoriale di Socialbakers ti consente di organizzare facilmente tutti i tuoi contenuti, in modo da sapere esattamente quali post stai pubblicando su tutte le piattaforme.

Pubblica in modo coerente

L'utilizzo di un calendario dei contenuti ti aiuterà anche a pubblicare in modo coerente, il che aumenta l'efficacia della tua strategia organica sui social media.

Non devi pubblicare ogni giorno su ogni piattaforma. In effetti, se pubblichi solo per il gusto di spuntarlo dalla tua lista di cose da fare, probabilmente non stai considerando il tuo pubblico. Scegli i giorni e gli orari in cui è più probabile che il tuo pubblico interagisca con i tuoi contenuti (ricordi il programma di Tracey?), in modo da poter sfruttare al meglio la tua copertura organica.

La pianificazione della tua pubblicazione ti consente di concentrarti sulla creazione di contenuti specifici per il pubblico che si adattano alla piattaforma e vengono pubblicati in modo tempestivo.

4. Immergiti nei dati

I dati non mentono, ma interpretare tali dati in ciò che è significativo per il tuo marchio varia in base ai tuoi obiettivi e al tuo pubblico. Ma questo non significa che debba essere complicato.

Acquisisci familiarità con le metriche dei tuoi social media e tieni traccia di ciò che è importante. Con i social media organici è molto probabile che si tratti di raggiungere, coinvolgimento (Mi piace, commenti, reazioni), condivisioni (o retweet), visualizzazioni di video e clic sui collegamenti. Comprendi i tuoi numeri e fatti un'idea dei benchmark del tuo marchio in modo da sapere quando qualcosa ha prestazioni inferiori o superiori.

Facebook ti consente di esportare le informazioni sulla tua pagina, offrendoti una miniera di dati, oppure puoi avvalerti dell'aiuto di uno strumento di gestione dei social media per aiutarti a visualizzare i tuoi dati in modo meno manuale.

Con Socialbakers Analytics , puoi ottenere una panoramica dettagliata delle tue metriche di performance chiave su tutte le piattaforme in un unico punto.

Ci dà una calda sensazione sfocata quando i post hanno un buon rendimento, ma tieni d'occhio anche il tuo feedback negativo. Se ricevi molte risposte "nascondi post" o peggio, "segnala come spam" dal tuo pubblico, devi tornare al passaggio uno. Facebook prende molto sul serio questo feedback negativo e strangolerà la tua portata organica se continui ad accumulare feedback negativi.

I social media sono in continua evoluzione ed evoluzione, quindi monitora e testa nuove cose: testare e perfezionare i formati e i temi dei contenuti significa che sarai guidato da ciò a cui risponde il tuo pubblico, il che alla fine migliorerà le tue prestazioni.

5. Sposta la tua attenzione dalla vendita

Un errore molto comune sulle pagine dei marchi è che le persone parlano esclusivamente di se stesse. I social media organici DEVONO essere social e nessuno vuole parlare con il ragazzo che parla solo di se stesso.

Puoi parlare dei tuoi prodotti, delle loro caratteristiche e di come migliorano la vita delle persone. Puoi pubblicare sulla tua ultima vendita o promozione, ma deve essere suddiviso con altri tipi di contenuti accattivanti per fornire valore attraverso la variazione.

I tuoi social media organici sono un luogo in cui consentire al tuo pubblico di conoscerti e fidarsi di te come marchio, dove puoi saperne di più su ciò che gli piace. Non rovinarlo spingendo in faccia i tuoi messaggi di vendita.

Non puoi andare da qualcuno in un bar e chiedergli di sposarti (beh, puoi, ma probabilmente non funzionerà) perché non hai fatto alcun lavoro di base. Non ti conoscono nemmeno.

I social media organici sono gli stessi. Ti aiuta a stabilire una relazione con il tuo pubblico, in modo da poterlo alimentare verso l'acquisto con campagne di social media a pagamento in un secondo momento.

L'asporto

Il social media marketing organico non è morto.

Ecco perché, se stai incolpando l'algoritmo per la mancanza di coinvolgimento, potrebbe essere il momento di fermarsi a pensare al tuo pubblico, riconsiderare i tuoi contenuti e tuffarti nelle tue analisi.

A volte tornare alle origini è davvero il modo migliore per migliorare le tue prestazioni organiche sui social media.

Circa l'autore

Carma è una social media marketer, trainer e stratega. I suoi anni di esperienza significano che è a suo agio in tutti gli aspetti dei social, dalla strategia alla distribuzione a pagamento e tutto il resto.