Alternative Oracle Eloqua: è ora di dare uno sguardo serio ad Act-On

Pubblicato: 2023-08-19

Oracle afferma che la sua piattaforma Eloqua è il miglior software di automazione del marketing: abbiamo un osso da discutere con il dinosauro su questo. E non siamo gli unici: Act-On batte Eloqua in un testa a testa basato sulle recensioni G2 di entrambe le piattaforme. (Abbiamo già detto che abbiamo eliminato anche le alternative Oracle come Pardot e Marketo?). Infatti, quest'estate, l'aggregatore di recensioni di software aziendale G2 ha classificato Act-On come Leader o Best in Class in più di otto categorie.

Essendo noi stessi esperti di marketing, non siamo rimasti sorpresi. È la stessa cosa che diciamo da quando abbiamo deciso di scontrarci contro Eloqua e altri come loro l'anno scorso. Act-On è la piattaforma di marketing automation più semplice e intelligente. Inoltre, il nostro ROI stimato rispetto a Oracle ti renderà il nuovo migliore amico del team finanziario. (Ciao, aumento del budget?)

Ancora più importante, Act-On è ancora focalizzato sull’innovazione nell’automazione del marketing. Stiamo integrando l'intelligenza artificiale in tutto ciò che facciamo, per semplificare la vita dei professionisti del marketing. Vieni a parlarci della roadmap dei nostri prodotti: solo nell'ultimo anno abbiamo apportato enormi miglioramenti all'intelligenza artificiale, all'interfaccia utente, ai report, alle integrazioni, alle strutture dei dati e altro ancora. Nel frattempo, si vocifera che Oracle abbia abbandonato l'innovazione del marketing e abbia smesso di dare priorità a Eloqua.

Vecchi dischi floppy isolati su sfondo bianco. Vista dall'alto di dispositivi di archiviazione magnetici retrò, dischetti colorati.
Ti senti come se fossi bloccato negli anni '90? Potresti essere un utente Oracle Eloqua...

Immergiamoci in profondità e diamo un'occhiata al confronto tra Act-On e Oracle in tre dimensioni chiave: facilità d'uso, ritorno sull'investimento e supporto.

Nessun concorso: Act-On è più facile da usare rispetto a Oracle Eloqua

Badge G2 Enterprise Estate 2023 più facile da usare
Il miglior software di automazione del marketing per facilità d'uso, Enterprise.

A cosa serve una piattaforma di automazione del marketing se il tuo team non può effettivamente utilizzarla? Questa è la domanda che Oracle spera non venga mai posta. La verità è che l'interfaccia di Oracle è bloccata agli anni '90. La nostalgia può essere divertente, ma non è ciò che desideri da un software che dovrebbe mantenerti all'avanguardia nella tecnologia di marketing. Anche i revisori con feedback positivo per Oracle vedono l'interfaccia utente come obsoleta e goffa.

Confrontalo con Act-On e ti sentirai come se fossi appena entrato in una macchina del tempo e fossi tornato nel futuro. Dagli editor drag-and-drop con Chat GPT integrato nell'interfaccia, alle integrazioni CRM native (inclusa NetSuite di Oracle). Il nostro intuitivo generatore di viaggi ha posto le basi per un nuovo modo di automatizzare il marketing quando lo abbiamo introdotto, ed è ancora il migliore del gioco.

Abbiamo ricevuto feedback dagli utenti secondo cui fondamentalmente devi essere in grado di codificare HTML per poter utilizzare l'automazione del marketing di Eloqua. Oh. Sembra un'ottima soluzione... se fossimo nel 1999 e stessimo utilizzando un floppy disk pieno di minuti gratuiti di America Online per collegarci al world wide web e modificare la nostra pagina Geocities. Qui nel 21° secolo? Per favore, prenderemo un'interfaccia utente moderna e intuitiva.

“Per creare un'e-mail con Act-On ci vuole circa la metà del tempo rispetto a Eloqua. Solo questo ci è stato di enorme aiuto”.

-Ryan Saul, e.Repubblica

Act-On batte Oracle Eloqua in termini di ritorno sull'investimento

Migliore stima ROI aziendale estate 2023
Miglior ROI stimato, Enterprise.

Miglior ROI stimato, Enterprise.

Saremmo negligenti se non iniziassimo menzionando che Act-On costa meno di Oracle. In un certo senso, non è difficile: Oracle è una delle piattaforme di marketing automation più costose sul mercato. Ha la reputazione di essere costoso da acquistare e costoso da gestire. Al livello di prezzo più basso sarai limitato a meno contatti, meno utenti e alla mancanza di funzionalità principali di automazione del marketing.

Nel frattempo, il modello di prezzo dei contatti attivi di Act-On è facile da capire e ancora più facile da amare. Addebitarti solo per la quantità di contatti a cui invii è semplicemente giusto e rende più semplice dimostrare e calcolare il ROI. Facciamo risparmiare ai clienti Eloqua il 40-60% sui costi contrattuali e sul costo totale di proprietà.*

Come lo facciamo? Bene, non utilizziamo prezzi scaglionati per le funzionalità principali. Otterrai tutte le funzionalità e il supporto di cui hai bisogno per coinvolgere, coltivare e convertire i lead lungo tutto il ciclo di vita del cliente con l'automazione del marketing. Ma il prezzo non è tutto. In qualità di esperto di marketing, capisci che il costo non è importante quanto il rapporto qualità-prezzo e la documentazione del ritorno sull'investimento. Fortunatamente, abbiamo battuto Eloqua anche lì.

Act-On include report sul ROI integrati per analizzare i tuoi dati e attribuire le entrate a ciascuno dei tuoi punti di contatto di marketing. Saprai esattamente quali campagne hanno generato il maggior numero di lead, offerte ed entrate, rendendo più semplice dimostrare e migliorare il ROI del tuo team.

"Con le metriche e la capacità di tenere traccia di ciò che accade, siamo in grado di mostrare al management il ROI reale, aiutare il nostro team di vendita a far crescere la propria pipeline e fornire metriche che aiutano il nostro team a prendere decisioni migliori più rapidamente."

-Revisore effettivo G2

Supporto Act-On contro Oracle Eloqua: un gioco completamente diverso

Badge G2 Miglior supporto aziendale estate 2023
Il miglior supporto per l'automazione del marketing, Enterprise.

Aziende come Avery Dennison si affidano a noi per gestire l'automazione per le loro unità aziendali in tutto il mondo e per migliaia di dipendenti. James Moat, il loro direttore globale delle comunicazioni aziendali e aziendali, ha affermato: “Act-On è un vero partner. Il loro supporto è straordinario e il loro team fornisce feedback e approfondimenti che ci aiutano ad affrontare le nostre sfide. Fanno parte della famiglia Avery Dennison e sono impegnati quanto noi a raggiungere i nostri obiettivi."

Annusare. Annusare. Oh, scusa, scusaci, abbiamo qualcosa incastrato nell'occhio. Ok, torniamo al supporto. La nostra ricerca indipendente (per non parlare delle recensioni online) mostra che è diventato estremamente difficile collaborare con il supporto Oracle, soprattutto se si riesce a contattare qualcuno. Qui ad Act-On facciamo le cose in modo leggermente diverso.

Noi la pensiamo in questo modo: il nostro compito è rendere il tuo marketing un successo. Quando hai bisogno di aiuto, rispondiamo come se il segnale del pipistrello fosse scattato. Sono in arrivo veri esseri umani impegnati nei tuoi obiettivi aziendali (Batmobile non inclusa), tramite telefono, chat o richiesta via e-mail.

Dai un'occhiata a queste citazioni dalle recensioni online che mostrano il nostro impegno nel supporto rispetto a quell'altra piattaforma:

Il supporto tecnico di Act-On supera sempre le mie aspettative. Ho messo alla prova molte volte la capacità di raggiungere il supporto tramite chat e di ottenere consigli da esperti in qualsiasi momento della giornata 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La settimana scorsa ho avuto una domanda urgente... Entro 5 minuti dalla pubblicazione della mia domanda sulla chat di supporto ho ricevuto indicazioni chiare, inclusi screenshot, su come farlo. Il supporto tecnico Act-On è un gradino sopra gli altri.

-Un vero revisore G2

Prenderei fortemente in considerazione l'utilizzo... di altre piattaforme di automazione del marketing invece di Eloqua di Oracle. Dopo l'acquisizione sono diventati irragionevoli e questo si vede nella piattaforma. Quando non sei nemmeno in grado di inviare e-mail di base e loro non vogliono proporre soluzioni, ciò dimostra quanto sono caduti dall'essere una volta una piattaforma di automazione del marketing di alto livello.

-Un vero revisore G2

Pronti a smettere di viaggiare nel tempo?

Organizza una demo oggi stesso per saperne di più su come Act-On può aiutare te e il tuo team a raggiungere più facilmente i vostri obiettivi e non a diventare maestri della programmazione dell'automazione.

Hai bisogno di maggiori informazioni? Sapevamo che eri intelligente: ulteriori informazioni su Act-On rispetto a Oracle Eloqua, inclusi dettagli su come semplifichiamo le integrazioni CRM e su come la migrazione da Oracle sarà molto più agevole di quanto pensi.


*Tutta l'intelligence Oracle basata su ricerche indipendenti condotte da terze parti e commissionate da Act-On.