Ottimizzazione del potenziale del tuo sito web di proprietà: come convertire le prospettive millenarie in buoni affari
Pubblicato: 2018-10-09Il settore immobiliare è piuttosto vecchio e, ammettiamolo, quando si tratta di piattaforme online, questa è la nicchia più difficile in cui lavorare.
Anche se ci sono alcuni "dinosauri" che tengono il mercato per le viscere, vediamo regolarmente nuove aziende come Airbnb scuotere lo status quo.
Per poter prendere un morso più grande da questo enorme mercato, devi lavorare sulla tua presenza online e, per associazione, sull'ottimizzazione delle conversioni.
Mentre il tuo marchio è ancora giovane e in via di sviluppo, devi massimizzare i tuoi sforzi per portare affittuari reali sul tuo sito web e darglieli
Ma sai cosa cercano veramente le giovani generazioni di affittuari? Sono conosciuti come Millennials ed è tempo di dare un'occhiata a ciò che questa generazione ha sotto il cofano e ciò che motiva la loro ricerca di una nuova casa.
Va tutto bene!
Potresti chiederti perché dovresti anche preoccuparti del CRO.
Bene, l'ottimizzazione del tasso di conversione è l'arte di ottenere "di più" dai tuoi visitatori. E questo è un trucco ingegnoso che tutte le aziende dovrebbero padroneggiare, non solo i siti Web di e-commerce.
Se sei un sito web che mostra proprietà in vendita o in affitto, o se sei un individuo con un numero di lotti edificabili che affitti a scopo di lucro, CRO ha molto senso. Il CRO può effettivamente aiutarti a trasformare i visitatori del sito in arrivo in clienti e acquirenti fedeli.
E il processo inizia con la conoscenza del tuo personaggio acquirente.
Parliamo dei millennial: pensano diversamente
Sembra che solo dicendo questo abbiamo compiuto 60 anni, ma ammettiamolo: i millennial hanno un diverso insieme di valori nella loro vita. Pensano in modo diverso e si avvicinano alle decisioni come non tutti noi.
Innanzitutto, negli ultimi anni i millennial hanno apportato un cambiamento radicale al mercato immobiliare. Secondo le ultime statistiche, questa generazione preferisce affittare piuttosto che comprare. Quindi è un ottimo momento per sviluppare una nuova piattaforma di noleggio, perché il pubblico è enorme.
Quando i millennial vanno a caccia di appartamenti e scelgono una piattaforma, guardano alle seguenti cose:
- Quali piattaforme preferiscono i loro amici
- Esaminano l'attività sui social media del marchio
- Apprezzano il loro tempo libero, quindi preferiscono la migliore esperienza utente
- Cadono per un design pulito e piacevole
- La loro sicurezza digitale è la loro massima priorità
- Il tuo approccio al servizio clienti deve "stupirli".
La nuova generazione di affittuari non tollera più le piattaforme della vecchia scuola che non catturano subito la loro attenzione. Ora devi guidare quei ragazzi attraverso l'intero processo di noleggio e seguirlo in ogni passaggio per convertire questa interazione nell'affare.
Semplifica il processo di candidatura
I giovani affittuari odiano le complicazioni, questo è il motivo per cui il design minimalista è così popolare al giorno d'oggi, ed è anche il motivo per cui i designer UI/UX sono così influenti in qualsiasi progetto. I siti web immobiliari registrano un enorme tasso di abbandono quando si tratta del processo di candidatura. Non c'è niente di più scoraggiante che ritrovarsi in una situazione in cui si deve fare i conti con alcuni livelli di burocrazia.
Idealmente, il processo di richiesta dovrebbe richiedere alcuni minuti dal momento in cui i tuoi clienti fanno clic sul pulsante "Applica" e al passaggio finale della verifica dell'opzione di pagamento.
Alcune aziende preferiscono richiedere informazioni aggiuntive in un secondo momento, perché l'idea principale è acquisire il numero di telefono del cliente o farlo registrare. Puoi rendere il processo di registrazione il più breve possibile e, una volta che lo avrai fatto diventare un membro della community del tuo sito web, potrai richiedergli maggiori informazioni. Le fastidiose verifiche che richiedono fino a quindici minuti possono spaventare le persone.
Il design e l'usabilità sono fondamentali
Il contenuto è ancora il re e significa ancora molto ciò che la tua piattaforma ha sotto il cofano. Tuttavia, il design e l'usabilità oggi fanno sempre più la differenza. Chiunque visiti il tuo sito Web per la prima volta valuterà quanto è seria la tua piattaforma dando un'occhiata al tuo design e quanto è facile interagire con i tuoi servizi.
Quando parliamo del settore immobiliare, ci sono alcuni ottimi esempi a cui devi guardare. Queste persone conoscevano il loro punteggio e hanno dimostrato quanto sia rilevante il design per buoni tassi di conversione e popolarità della piattaforma.
- Airbnb
Quando hanno iniziato, non erano nemmeno vicini all'essere un pioniere in questo settore, ma hanno trovato il modo di convertire rapidamente i loro visitatori in clienti. Il loro design innovativo e la facilità d'uso hanno catturato il cuore dei viaggiatori che hanno apprezzato il noleggio in pochi clic con il processo di pagamento più veloce del settore.
Ovviamente, dovresti ricordare che un'altra cosa buona che offrivano era il buon prezzo. Airbnb ha reso i viaggi più economici prendendo la corona dagli hotel di lusso e dagli ostelli costosi.
- Rentberry
Questi ragazzi sono riusciti a entrare nel mercato e iniziare subito a competere con aziende come Zillow e Trulia. Prendono molto sul serio il design e l'usabilità e offrono ai clienti l'esperienza di noleggio più veloce. Puoi registrarti in pochi passaggi, candidarti in due clic e goderti illustrazioni e design sorprendenti allo stesso tempo.
Rentberry cattura l'attenzione del cliente e offre loro di elencare o trovare subito un appartamento. Le recensioni del quartiere, i filtri dei servizi e altre funzionalità vengono visualizzate proprio quando il cliente ne ha bisogno. Questo li aiuta a convertire i loro visitatori in clienti reali che tornano a utilizzare ulteriormente la piattaforma.
- co
Il team degli studenti offre una soluzione all-in-one per i gestori di proprietà. Offrono i servizi di fotografi professionisti; creano planimetrie specifiche, VR e clip a 360°. Si tratta di portare valore al cliente e offrire l'esperienza che tutti cercano al giorno d'oggi. Le tecnologie possono davvero sconvolgere il mercato immobiliare e aiutarti ad attirare più clienti sulla tua piattaforma. Avere questo tipo di contenuto è molto prezioso.
Contatta i giovani affittuari attraverso i social media e le pubblicazioni sui media
Quando hai capito come convertire i visitatori in clienti sul tuo sito web, devi lavorare sul tuo content marketing. Per indirizzare più traffico sulla tua piattaforma, devi spargere la voce a riguardo.
Il modo migliore per farlo è massimizzare la tua attività sui social media e proporre più pubblicazioni a media, riviste e blog privati.
Fornisci contenuti di valore su argomenti immobiliari e menziona la tua piattaforma nel post, questo ti aiuterà a ottenere più traffico con potenziali clienti che vengono da te. Tutto quello che puoi fare dopo è lavorare con loro da parte tua.
Stabilire nuove partnership per migliorare la generazione di lead
Indirizzare il traffico verso il tuo sito web è più facile quando hai pochi amici potenti con un flusso di utenti stabile. Puoi contattare queste aziende e discutere di una partnership per guidare i loro utenti verso il tuo prodotto.
Lo schema è abbastanza semplice, in realtà, puoi semplicemente condividere gli elenchi di proprietà che hai con un'altra società e chiedere loro di lasciare un link al tuo sito web nella descrizione di ogni proprietà esclusiva dal tuo sito web. Ogni volta che gli affittuari inciampano nelle tue proprietà, verranno reindirizzati alla tua piattaforma e avrai la possibilità di convertire questa visita in un buon affare. Per farlo dovresti ricordare tutti i suggerimenti che abbiamo discusso in precedenza in questo articolo.
Altrimenti, perderai solo tempo e denaro.
Concludere le cose : rendi facile dire "Sì".
Puoi aumentare il tuo tasso di conversione oggi stesso semplicemente lavorando sulle funzionalità del tuo sito web. Offri un buon design, funzioni utili e la migliore esperienza utente. Queste sono le chiavi di cui avrai bisogno per attirare i giovani affittuari e farli amare il tuo sito web.
Fondamentalmente, quando lavori con i millennial si tratta di offrire loro dati preziosi e un'ampia gamma di opportunità per affittare un posto proprio qui e in questo momento. Usa le tue tecnologie e le tue conoscenze di marketing per fissare i tuoi tassi di conversione e far salire il tuo marchio al di sopra della concorrenza.
Devi ricordare che l'ottimizzazione del tasso di conversione non riguarda solo i numeri, ma anche l'interazione di successo con i tuoi clienti. Il tuo obiettivo principale qui è rendere felice ogni cliente e attirare la loro attenzione più velocemente di chiunque altro offrendo un ambiente in cui dire "sì" alle cose è molto più semplice.