Come ottimizzare le righe dell'oggetto per le campagne di sensibilizzazione e-mail

La comunicazione via e-mail rimane uno dei modi più efficaci per promuovere la tua attività e vendere il tuo prodotto o servizio. Con l'e-mail di sensibilizzazione, puoi connetterti rapidamente con centinaia, migliaia o addirittura milioni di lead. Tuttavia, non è semplice come inviare un'e-mail e ottenere immediatamente ogni lead per visitare il tuo sito Web o acquistare il tuo prodotto o servizio. Tutto inizia con la riga dell'oggetto ottimizzata.

Ogni azienda ora utilizza l'e-mail nei propri sforzi promozionali e di vendita. Ciò significa che la concorrenza è alta e la maggior parte delle tattiche sono già state provate e testate. Inoltre, negli ultimi anni così tante aziende hanno abusato della diffusione della posta elettronica. Tanto che ora è più probabile che i consumatori saltino un'e-mail che non li interessa.

Quindi, se vuoi distinguerti, devi offrire ciò che i tuoi contatti stanno cercando. Attira la loro attenzione al momento giusto e con la giusta soluzione.

Per vedere quanto successo ha avuto la tua campagna e-mail, dovresti tenere traccia della percentuale di apertura e di clic.

In media, il tasso di apertura è di circa il 15-20%, a seconda del settore, e solo il 2-3% di questi farà effettivamente clic su un collegamento nell'e-mail. Il tuo obiettivo è raggiungere questi numeri o addirittura superarli.

Se costruisci la tua mailing list con 1.000 iscritti, aumentando il CTR (click through rate) solo dell'1%, ottieni altri 10 potenziali clienti. Quindi, come puoi convincere più persone ad aprire le tue email? La risposta è scrivere linee tematiche migliori. Ecco come.

1. Mantieni brevi le righe dell'oggetto

Per cominciare, ottimizza le righe dell'oggetto della tua e-mail mantenendole brevi.

Quando le persone aprono la posta in arrivo, spesso sfogliano le e-mail non lette e cercano tutto ciò che è importante. Se la riga dell'oggetto della tua email è troppo lunga, è probabile che i tuoi destinatari non arrivino nemmeno alla fine prima di passare a un'altra email non letta.

Ma c'è anche una ragione pratica per mantenere brevi le righe dell'oggetto. Molte persone stanno leggendo le loro e-mail su dispositivi mobili. Le lunghe righe dell'oggetto verranno tagliate e il tuo cliente non sarà nemmeno in grado di vederne la fine. È improbabile che qualcuno apra la tua email se non riesce nemmeno a leggere l'intera riga dell'oggetto.

Esempi:

"Grazie per esserti unito - ecco cosa abbiamo in vendita" VS "Grazie per esserti unito alla nostra mailing list - ecco cosa abbiamo in vendita questa settimana".

"Questi 4 suggerimenti possono migliorare subito la tua attività" VS "Ecco 4 suggerimenti che puoi utilizzare per migliorare la tua attività a partire da questa settimana"

2. Rendi personali le righe dell'oggetto

Quindi, ottimizza le righe dell'oggetto con la personalizzazione. Il tuo obiettivo è stabilire una connessione con la persona che riceve l'e-mail, e questo è più facile se aggiungi un tocco personale. Ci sono due modi per farlo.

Un'opzione è usare il loro nome nella riga dell'oggetto. Ad esempio, "Ciao, Bob, ecco un'offerta speciale solo per te!" o “Buon compleanno! Ecco un nostro regalo speciale”. Messaggi come questo funzioneranno meglio di qualcosa come "Ecco un'offerta speciale".

Un'altra opzione è usare il tuo punto di vista che hai già parlato in passato. Ad esempio, se hai incontrato di recente la persona a una conferenza, potresti menzionarlo nell'oggetto della tua e-mail: "Ciao Bob, ci siamo incontrati alla conferenza di marketing la scorsa settimana". Oppure, se hai una connessione reciproca, puoi usarla a tuo vantaggio: "Ciao Bob, Steve mi ha dato le tue informazioni di contatto".

Righe dell'oggetto come questa ti aiuteranno a ottenere un tasso di apertura e risposta più elevato.

3. Aggiungi un po' di urgenza o curiosità

La prossima strategia che puoi provare è aggiungere un senso di urgenza o curiosità ai tuoi argomenti.

Diamo prima un'occhiata a un esempio di aggiunta di urgenza.

Immagina di ricevere due email. Il primo ha come argomento "Stiamo offrendo il 25 percento di sconto" mentre il secondo diceva: "Il nostro affare del 25 percento di sconto termina stasera". Quale hai più probabilità di aprire subito?

Inoltre, prova a stuzzicare la loro curiosità. Ecco un esempio. Il primo oggetto dell'e-mail dice "Stiamo offrendo uno sconto del 25%" mentre il secondo dice "Non crederai all'affare che stiamo offrendo". Con la seconda riga dell'oggetto, è probabile che i tuoi destinatari incuriosiscano l'affare che stai offrendo. Ottenere i tuoi contatti per aprire un'e-mail è solo metà della battaglia. A volte aggiungere solo un po' di mistero può essere una spinta sufficiente per convincerli ad aprire la tua e-mail.

Qualche esempio:

"Agisci ora per ricevere il nostro più grande sconto dell'anno"

"I posti si stanno riempiendo velocemente: unisciti al nostro sito di abbonamento esclusivo oggi"

"Hai sentito cosa ha detto il nostro CEO sul New York Times?"

"Abbiamo completamente cambiato il nostro prodotto: vieni a dare un'occhiata"

4. Sii genuino

Evita trucchi e false promesse nelle righe dell'oggetto.

Se induci i tuoi destinatari ad aprire la tua email, non passerà molto tempo prima che annullino l'iscrizione alla tua lista. Devi creare lealtà e fiducia con i tuoi contatti e puoi farlo solo essendo genuino.

Non fare false promesse.

Se la riga dell'oggetto dell'e-mail dice che offri uno sconto, assicurati di fornire maggiori dettagli e un buono sconto nel corpo dell'e-mail. Inoltre, non dire cose come "Richiesta azione urgente" e poi continuare a parlare di un accordo che scade a mezzanotte. Questa riga dell'oggetto sembra che accadrà qualcosa di brutto se il destinatario non agisce e non che perderà un affare.

Ecco le parole che dovresti evitare nelle righe dell'oggetto della tua email:

– Gratis, Guadagna

– Esclusivo, solo per te

– Incredibile, fantastico, incredibile

– Emoji

Queste parole sono così comunemente usate nelle e-mail di spam che la maggior parte dei consumatori è diffidente nei loro confronti e molti bloccanti dello spam le filtreranno. Quando ottimizzi le righe dell'oggetto dell'e-mail, stai lontano da queste parole o usa i sinonimi.

Costruire la fiducia con i tuoi contatti e gli iscritti alla newsletter dovrebbe essere la tua priorità, rispetto all'aumento del tasso di apertura.

Alcuni buoni esempi sono:

"La nostra migliore vendita fino ad oggi è attiva ora" VS "Abbiamo una vendita INCREDIBILE in corso proprio ora, ed è solo per te!"

"10 consigli per trovare lavori che puoi fare a casa" VS "Guadagna soldi da casa: questo incredibile trucco ti renderà ricco!

6. Sperimenta e analizza i dati

Infine, per scrivere meglio le righe dell'oggetto dell'e-mail in uscita, è necessario testare diverse versioni e vedere cosa funziona. Considera il test A/B. Con il test diviso, invierai due e-mail con oggetto simile, ma leggermente diverso. Dovresti quindi monitorare entrambe le e-mail e vedere quale riga dell'oggetto ha un tasso di apertura e risposta migliore. Queste informazioni ti aiuteranno a creare linee di oggetto migliori in modo che le tue campagne di sensibilizzazione e-mail abbiano più successo.

Per iniziare, prova ad aggiungere diverse variabili. La versione A potrebbe includere il nome del destinatario e la versione B potrebbe includere il nome dell'azienda. Potresti anche scrivere due righe di soggetto completamente diverse. Uno crea un senso di urgenza e un altro curiosità, e vedi quale si comporta meglio per una particolare campagna.

Conclusione

Questi sono solo alcuni suggerimenti su come ottimizzare le righe dell'oggetto, ma tieni presente che il pubblico di ognuno è diverso. Una riga dell'oggetto che ha tassi di apertura elevati per un settore, non significa che funzionerà e avrà successo per un altro. La cosa migliore che puoi fare è provare molte strategie diverse con i test A/B, analizzare i risultati, perfezionare il testo della riga dell'oggetto e migliorare la tua campagna di sensibilizzazione.