Come ottimizzare per Google Home ADESSO #OKGoogle

Il recente debutto di Google Home di Google, e l'impatto che avrà sulla ricerca, ha tenuto la mia mente vacillante per tutta la settimana. Non sono stato in grado di scuotere questa sensazione che siamo sull'orlo di un vero cambiamento nel modo in cui le persone interagiscono con la tecnologia. (È anche un passo avanti verso il computer di Star Trek che Amit Singhal vuole realizzare.)

Continua a leggere per scoprire come Google Home avrà un profondo impatto sulla nostra interazione con le pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) e, di conseguenza, sulla strategia di marketing digitale.

Come Google Home influirà sulla nostra interazione con la SERP

Il computer di Star Trek non è un bot che analizza dati esterni e cataloga istanze di cose per restituire un elenco di voci che gli utenti devono esaminare. È una base di conoscenza, proprio come il grafico della conoscenza di Google. È semplice, intuitivo e onnipresente. Nel mondo di Star Trek, le persone trascorrono pochissimo tempo a guardare elenchi di opzioni; il computer prende le decisioni per loro.

Quindi, come arriviamo al computer del 24° secolo da qui? Gli annunci che Google ha fatto il 4 ottobre hanno fatto un grande passo in quella direzione. Sia Google Home che Google Assistant (il cuore del nuovo telefono Pixel) sfruttano l'esperienza di Google con l'intelligenza artificiale e Google ci sta addestrando a utilizzare la tecnologia in nuovi modi.

La pagina di destinazione dell'Assistente Google invita i visitatori a utilizzare le query vocali: "Fai domande. Digli di fare delle cose. Dì al tuo assistente di riprodurre musica jazz con gli altoparlanti del soggiorno, impostare la sveglia "vai in palestra", effettuare una prenotazione..."

I SEO lo vedono e si chiedono: dove c'è spazio per una SERP lì dentro?

Una SERP presenta molti risultati e consente a un ricercatore di fare clic sulla propria scelta. Ma i ricercatori vocali che parlano con Google Home hanno un'esperienza diversa. Google vuole che l'Assistente elimini le scelte quando c'è una chiara opzione migliore e "migliore" è definito dall'Assistente.

Ovviamente, non tutte le query possono avere un'unica risposta. Come puoi immaginare, molte delle cose che cerchiamo richiedono una selezione di risposte o opinioni. Ma servono 15.000.000 di opinioni? Ne servono anche 10?

Esempio: ho una selezione piuttosto piccola di utensili elettrici in un garage molto piccolo, ma mi sto avvicinando alla semplice lavorazione del legno. Di recente avevo bisogno di capire come tagliare rapidamente un foro di 4 "di diametro in un pino da 1" x 8". Quindi l'ho cercato su Google.

Ho davvero dovuto spulciare i risultati in base alla mia collezione di strumenti limitata; molte delle risposte che ho ignorato perché semplicemente non erano utili.

Ora immagina di farlo come una ricerca vocale con Google Home. Potrei sentire molte opzioni la prima volta che ho cercato. Ma a causa dell'apprendimento automatico, alla fine Google ricorderebbe il particolare sito (o gruppo di siti) che soddisfa davvero il mio livello di abilità e capirebbe che dei 15.000.000 di risultati per "come tagliare cerchi nel legno" potrebbero essercene 4 effettivamente utile per me. Questa è un'informazione importante per l'assistente; se faccio una domanda a Google Home mentre sono in garage a collegare il mio puzzle, non voglio davvero che mi legga 10 articoli.

In che modo Google Home influenzerà la mia strategia SEO?

Molte aziende fanno marketing online, SEO e PPC da abbastanza tempo che è facile pensare che abbiamo molto tempo per raggiungere o superare i concorrenti.

Anche se non sto dicendo che le SERP scompariranno presto, penso che la maggiore enfasi sulla personalizzazione renderà solo più difficile trovare nuovi clienti.

Se ti guadagni da vivere pubblicando recensioni di ristoranti e le persone iniziano a utilizzare Assistant per scoprire un nuovo hamburger invece di cercarlo su Google, allora Assistant estrarrà (probabilmente) da una fonte per ottenere recensioni. I nuovi utenti potrebbero non vedere nemmeno il tuo sito come opzione.

A proposito, non abbiamo ancora indizi su dove un giorno AdWords potrebbe inserirsi in un risultato di Google Home.

Sii indispensabile

L'aumento dei risultati della ricerca vocale è una cattiva notizia per i siti che non sono Yelp, Wikipedia o YouTube?

No! Ma è una cattiva notizia per le aziende che non si impegnano a capire il proprio pubblico. È una cattiva notizia per le aziende che non sono disposte a crescere con le esigenze in evoluzione dei propri clienti.

Se la tua azienda è disposta a parlare con i tuoi clienti, per scoprire cosa si stanno perdendo i tuoi concorrenti, allora questa nuova tecnologia di ricerca è una buona notizia. Perché l'unico modo per essere a prova di algoritmo, l'unico modo per assicurarsi una posizione duratura nel mondo in evoluzione della ricerca, è essere indispensabili. Quindi chiediti questo: le SERP sarebbero carenti senza il tuo sito?

Fai alcuni test sull'esperienza utente. Sonda i tuoi clienti. Parla con i rappresentanti del servizio clienti per identificare domande o reclami comuni, quindi affrontali. Scopri cosa fanno i tuoi clienti appena prima e subito dopo la conversione sul tuo sito; se puoi aiutarli a eseguire alcune di quelle azioni ripetitive, hai improvvisamente semplificato le loro vite.

Questo può essere semplice come un buon widget "Anche le persone hanno comprato" che anticipa la prossima esigenza. Se l'utente aggiunge una pistola sparachiodi al carrello, perché non suggerire alcuni chiodi popolari che si adattano alla pistola? Oppure, se si tratta di una pistola sparachiodi idraulica, forse l'utente vorrebbe sapere di una vendita che stai facendo sui compressori d'aria.

Comprendi le tue analisi

L'altra cosa da tenere a mente qui è che meno traffico non è sempre una cosa negativa . Un'ampia tendenza che alcuni di noi in SEO hanno notato è che molti siti non si classificano per tutte le query come prima, il che a prima vista sembra una notizia terribile. Ma molti di quegli stessi siti stanno effettivamente vedendo classifiche migliori per query più specifiche e un aumento simultaneo delle conversioni. Man mano che i motori di ricerca riescono a comprendere meglio l'intento dell'utente e la ricerca diventa sempre più personalizzata, le classifiche saranno più difficili da tracciare e (in molti casi) più difficili da ottenere. Ma se le tue visite diminuiscono mentre il tuo tasso di conversione migliora, allora si tratta di un guadagno netto (supponendo che tu sia in affari per fare soldi, ovviamente).

L'unica eccezione a questo, ovviamente, sono i siti che dipendono dalle visualizzazioni di pagina per le entrate (ad esempio, siti ad alto contenuto pubblicitario). Penso che ora sarebbe un buon momento per iniziare a sviluppare un flusso di entrate/un modo secondario per monetizzare il tuo sito che puoi crescere nel tempo, poiché le persone trascorrono sempre meno tempo sulle SERP.

Ti sei perso la conferenza stampa del 4 ottobre in cui Google ha annunciato il debutto di Google Home, Google Pixel e altro? Guarda l'annuncio qui sotto.