Ottimizzazione vs automazione: le differenze e perché gli inserzionisti non possono trascurare l'esperienza post-clic

L'obiettivo finale di tutte le campagne pubblicitarie è la crescita del business.

Quella campagna di Facebook che stai conducendo per la consapevolezza del marchio alla fine genererà una maggiore crescita del business, lo stesso vale per gli annunci display di remarketing che stai indirizzando ai visitatori che hanno abbandonato i loro carrelli della spesa e gli annunci di ricerca per quell'offerta di prova gratuita.

Gli inserzionisti vogliono la crescita e puoi utilizzare due processi per arrivarci.

Sia l'ottimizzazione che l'automazione aiutano gli inserzionisti a raggiungere la crescita aziendale, ma ciò che li differenzia è come utilizzare ogni processo nelle campagne per raggiungere tale crescita.

Il post di oggi evidenzia le differenze tra ottimizzazione e automazione. Inizieremo definendo entrambi i processi in relazione alla creazione della campagna e al modo in cui il tuo pubblico li vede. Per concludere, dimostriamo perché l'automazione è superiore all'ottimizzazione quando si tratta di ottenere conversioni pubblicitarie.

Cos'è l'ottimizzazione?

L'ottimizzazione è un termine ampiamente conosciuto nel mondo della pubblicità. Consente agli inserzionisti digitali di migliorare le loro campagne al punto che sono il più vicino possibile alla perfezione. L'ottimizzazione è un processo circolare di raccolta dati, test e miglioramenti alle campagne sulla base di tali risultati.

Ed è realizzato sia nella fase pre che post clic.

Ottimizzazione nella fase di pre-clic

Nella fase di pre-clic, piattaforme pubblicitarie come Facebook Ads e Google Ads ti offrono opzioni per creare annunci migliori e gestire le tue campagne in modo più efficace. Tra le tante tattiche disponibili su ciascuna piattaforma:

• Facebook Ads offre agli inserzionisti l'ottimizzazione per la pubblicazione degli annunci, che mira a ottenere i risultati desiderati nel modo più efficiente possibile. Ad esempio, l'ottimizzazione degli annunci di Facebook per i clic sui link mostrerà i tuoi annunci a un pubblico che ha maggiori probabilità di fare clic sugli annunci.

Oltre alla pubblicazione degli annunci, Facebook ottimizza anche il processo di impostazione della campagna preselezionando le migliori opzioni per te. Ad esempio, la piattaforma preseleziona il posizionamento dell'annuncio che ritiene migliore per la tua campagna, il tuo budget e ti aiuta a restringere il pubblico di destinazione.

• Annunci Google: gli inserzionisti possono creare estensioni annuncio per ottimizzare i propri annunci per il pubblico e possono anche utilizzare lo strumento Keyword Planner di Google per stimare quanti clic è probabile che una parola chiave generi ogni giorno.

Ottimizzando il processo di creazione degli annunci, il pubblico corretto vede un annuncio pertinente al momento giusto. Un annuncio ottimizzato ha un titolo che spiega l'offerta, un'immagine pertinente e accattivante (per gli annunci display), un testo che fornisce all'utente informazioni sull'offerta e un pulsante CTA che contrasta con la pagina e indica al visitatore il passaggio successivo.

When I Work ha un annuncio della rete di ricerca Google ottimizzato:

Per gli annunci display, sia Atlassian che Thrive Market hanno progettato annunci ottimizzati:

Ottimizzazione nella fase post clic

L'ottimizzazione post-clic è il processo di miglioramento dei componenti della pagina di destinazione post-clic, ovvero la pagina di destinazione post-clic, la pagina di ringraziamento e l'e-mail di ringraziamento al punto che tutti sono il più vicino possibile alla perfezione.

I due modi principali per ottimizzare le pagine di destinazione post-clic sono:

• Le mappe di calore forniscono una guida visiva del comportamento dei visitatori, permettendoti di vedere la pagina dopo il clic attraverso gli occhi del visitatore.
• Il test A/B prevede il test del design della pagina originale, denominato pagina di controllo (A) con variazione alternativa (B). I test in genere comportano l'indirizzamento di una quantità uguale di traffico su entrambe le pagine e la verifica di quale variante supera l'altra.

Le mappe di calore raccolgono dati anche sulle pagine post-clic, che puoi quindi eseguire test A/B per dimostrare o confutare. Puoi raccogliere i dati dei clienti per i test A/B tramite Google Analytics, registrazioni degli utenti e sondaggi.

Le pagine di destinazione post-clic ottimizzate offrono la migliore esperienza utente che si traduce quindi in più conversioni pubblicitarie.

Tutti gli elementi di una pagina post clic ottimizzata, dal titolo fino alle testimonianze dei clienti, sono rilevanti per l'offerta promossa sulla pagina.

Le pagine post clic ottimizzate sono prive di collegamenti di navigazione, includono un titolo persuasivo, una copia che spiega l'UVP, media accattivanti e pertinenti, un pulsante CTA a contrasto con testo personalizzato ed elementi che migliorano la credibilità (sigilli di fiducia, badge dei clienti, testimonianze) .

Thrive Market ha una pagina post clic ottimizzata:

Anche la pagina post clic di When I Work è ottimizzata:

L'ottimizzazione consente agli esperti di marketing di utilizzare le funzionalità offerte dalle reti pubblicitarie e dalle piattaforme post-clic per creare manualmente annunci e pagine post-clic che offrono al pubblico un'esperienza pertinente e rendono più probabile la conversione pubblicitaria.

A parte le mappe di calore, tuttavia, l'ottimizzazione è in gran parte un processo manuale. Ad esempio, l'ottimizzazione delle pagine di destinazione post-clic richiede agli sviluppatori di codificare ogni variazione, il che impedisce agli esperti di marketing di muoversi alla velocità della pubblicità.

Cos'è l'automazione?

L'automazione della pubblicità racchiude tecnologie che consentono ai professionisti del marketing di automatizzare e misurare le attività di marketing, i flussi di lavoro e le strategie per attirare i clienti più rapidamente e facilitare una crescita più rapida.

L'automazione della pubblicità non è più solo correlata all'email marketing. Quando l'automazione è combinata con un comportamento intelligente degli utenti, aiuta a coinvolgere i potenziali clienti attraverso contenuti pertinenti che li convertono con successo e aumentano le conversioni pubblicitarie.

L'automazione aiuta a risparmiare tempo e denaro per i professionisti del marketing:

I marchi che utilizzano il software di automazione della pubblicità vedono:

• Aumento del 451% dei lead qualificati
• Aumento del 14,5% della produttività delle vendite
• Riduzione del 12,2% delle spese generali di marketing

L'automazione della pubblicità sta lentamente eliminando l'errore umano raggiungendo la fase dell'apprendimento automatico in termini di intelligenza artificiale predittiva.

Mentre l'ottimizzazione è un processo manuale, ovvero l'inserzionista deve selezionare le opzioni appropriate nelle piattaforme pubblicitarie e selezionare un programma di test A/B, valutare l'analisi della mappa termica e apportare modifiche alle pagine post-clic di conseguenza.

L'automazione della pubblicità è, per natura, un processo automatico e immediato, riunisce funzionalità nuove ed esistenti sparse in diverse categorie in un'unica categoria, aiutando gli inserzionisti a raggiungere facilmente la crescita del business. Ad esempio, l'automazione del marketing ha riunito nuove funzionalità, come i percorsi automatizzati, e funzionalità esistenti, come l'invio di e-mail di massa, in un'unica categoria.

L'automazione della pubblicità include anche esperienze omnicanale o multicanale. Diamo un'occhiata all'automazione nella fase pre-clic e post-clic.

Automazione pre-clic

L'automazione nella fase di pre-clic comporta il compito della piattaforma pubblicitaria di selezionare automaticamente le opzioni migliori per le tue campagne. L'automazione pre-clic è ben consolidata perché gli inserzionisti hanno più opzioni per automatizzare la creazione, la pianificazione, l'offerta e il sistema di pubblicazione delle campagne pubblicitarie.

• Annunci di Facebook: la piattaforma ha recentemente lanciato annunci automatici, che forniscono agli inserzionisti un piano pubblicitario personalizzato e quindi creeranno annunci pertinenti da pubblicare su base continuativa.
• Google Ads: la piattaforma ha recentemente lanciato campagne intelligenti automatizzate che aiutano a evidenziare i punti di forza della tua attività e ad attirare i clienti. Puoi creare un'unica campagna per la tua attività o eseguire più campagne per mostrare diversi prodotti o servizi. Le campagne intelligenti offrono targeting automatico (su tutte le proprietà di Google) e offerte automatiche basate sugli obiettivi.

Inoltre, Google Ads offre anche insiemi di azioni di conversione, automazione delle offerte, targeting automatico e automazione dei contenuti con annunci della rete di ricerca adattabili automatici, annunci display adattabili, annunci dinamici della rete di ricerca, remarketing dinamico e suggerimenti di annunci.

Automazione post-clic

Post-Click Automation (PCA) è la categoria della tecnologia di marketing che consente agli esperti di marketing di massimizzare le conversioni pubblicitarie automatizzando la fase post-clic nella canalizzazione pubblicitaria. Ciò si ottiene offrendo esperienze personalizzate 1:1 su larga scala. È composto dai quattro pilastri principali qui:

Questa nuova categoria di tecnologia è un'estensione dell'ottimizzazione post-clic (PCO) poiché comporta la creazione di esperienze ottimizzate personalizzate per ogni segmento di pubblico. Inizia con la visualizzazione della canalizzazione pubblicitaria e la connessione con la rete pubblicitaria per creare pagine di clic post-annuncio con corrispondenza del messaggio. Ciò si ottiene con funzionalità come Instablocks ™.

L'automazione della pubblicità semplifica il processo di creazione dei percorsi dei clienti e l'acquisizione di nuovi contatti tramite esperienze omnicanale o multicanale. Il marketing omnicanale allinea le esperienze su più piattaforme che possono includere qualsiasi canale di marketing come il tuo sito Web, annunci display, annunci di retargeting, pagine post-clic, ecc.

Esempio di esperienza omnicanale Disney

Prendiamo l'esperienza omnicanale di Disney come esempio di come si presenta l'automazione pubblicitaria.

Un utente che desidera prenotare un viaggio a Disney World inizia la sua esperienza iniziale sul sito Web reattivo per dispositivi mobili di Disney. Dopo aver prenotato un viaggio, possono utilizzare lo strumento My Disney Experience per pianificare l'intero viaggio, da dove vogliono mangiare fino ad assicurarsi il Fast Pass.

Una volta entrati nel parco, possono utilizzare la loro app mobile per individuare le attrazioni che desiderano vedere, nonché visualizzare il tempo di attesa stimato per ciascuna attrazione:

Disney fa un ulteriore passo avanti nell'automazione con il rilascio del suo programma Magic Band. Questo strumento funge da chiave della camera d'albergo, un dispositivo di archiviazione di foto per qualsiasi foto scattata con i personaggi Disney e uno strumento per ordinare cibo. Inoltre, ha anche l'integrazione Fast Pass per mantenere la tua vacanza in movimento.

Con l'automazione della pubblicità, l'utente ottiene un'esperienza senza soluzione di continuità e ottimizzata, mentre l'inserzionista risparmia tempo e denaro grazie al processo automatizzato.

L'automazione è immediata, l'ottimizzazione è manuale

Sia l'automazione che l'ottimizzazione della pubblicità offrono esperienze persuasive e pertinenti al pubblico che lo convince ad agire, portando a più conversioni e crescita complessiva. Tuttavia, l'ottimizzazione è principalmente un processo manuale, che richiede più risorse di tempo, mentre l'automazione è un processo immediato e più efficiente.

Una volta trovata la piattaforma di automazione scelta, dimentica di assumere risorse per fare il lavoro che non sai come fare perché la piattaforma gestisce tutto automaticamente.

Ci sono infinite possibilità con l'automazione della pubblicità e l'automazione post-clic dovrebbe essere una priorità assoluta per il tuo team. Scopri come Instapage automatizza le conversioni pubblicitarie ottenendo una demo personalizzata qui.

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