Che cos'è l'e-mail marketing e le best practice con attivazione

Lo sapevi che l'e-mail marketing opt-in è in pratica da molto tempo? Le best practice per l'attivazione si evolvono e cambiano per stare al passo con le nuove tecnologie, ma l'essenza rimane la stessa. Seth Godin, un imprenditore dell'era dell'informazione, ha coniato il termine "marketing dei permessi" nel suo libro del 1999.

Il marketing dei permessi, se utilizzato nelle promozioni via e-mail, favorisce la lealtà e le relazioni a lungo termine con gli abbonati. Chiedere ai clienti di aderire prima di inviare loro contenuti di marketing aumenta la probabilità che i lettori diventino clienti.

In questo articolo, condividerò con te tutto ciò che devi sapere sull'attivazione dell'email marketing e alcune best practice che puoi utilizzare nella tua prossima campagna.

Che cos'è l'e-mail marketing con attivazione?

Il metodo di invio di contenuti di marketing a un elenco e-mail di potenziali clienti che si sono specificamente iscritti ai tuoi contenuti è noto come e-mail marketing opt-in. È possibile inviare newsletter via e-mail, materiale promozionale e promozioni e-mail di supporto. L'adesione implica che potenziali clienti o potenziali clienti siano consapevoli di essere stati aggiunti alla tua lista e-mail e accettino di ricevere le tue e-mail.

Perché l'accettazione dell'e-mail è importante?

Esistono molti tipi di email che possono essere considerate spam agli occhi dei potenziali clienti. Potrebbero essere e-mail che non gli piacciono, e-mail che non si aspettano di vedere nella loro casella di posta o qualcosa a cui si sono iscritti ma da cui in seguito hanno deciso di cancellarsi. Di conseguenza, i marketer dell'e-commerce devono intensificare i loro sforzi di marketing per evitare di essere inseriti nella lista nera. La buona notizia è che l'utilizzo dell'opt-in aiuterà il marketing di un'azienda in vari modi.

• Crea rapidamente una mailing list. L'attivazione, in particolare l'attivazione singola, consente agli esperti di marketing di creare facilmente liste di distribuzione di grandi dimensioni. I potenziali clienti possono registrarsi per un singolo opt-in in una sola fase e possono farlo anche da siti Web di terze parti.
• Aiuta a personalizzare il materiale di marketing in base alle esigenze degli abbonati. Quando i potenziali clienti si iscrivono alle newsletter di un'azienda, il marketer ha una maggiore comprensione del tipo di contenuto che attirerebbe ogni abbonato.
• Aumenta il tasso di apertura. La maggior parte delle email promozionali viene scartata senza essere aperta. Tuttavia, con l'attivazione, un marchio può godere di tassi di apertura elevati sulle e-mail inviate.
• Semplifica il follow-up con un cliente. Gli esperti di marketing possono contattare i consumatori che hanno effettuato transazioni per effettuare operazioni di upsell o cross-sell a loro.

Come creare un elenco e-mail di partecipazione

1. Attira potenziali clienti con contenuti di valore

L'aspetto più critico dell'espansione del tuo database è creare contenuti esclusivi e utili per i tuoi acquirenti. Diamo un'occhiata a come puoi utilizzare i contenuti per espandere il nostro database di potenziali clienti con attivazione.

Offerte di contenuti premium

Creando offerte di contenuti premium top-of-the-funnel come: rapporti di settore, e-book e guide di auto-aiuto, puoi portare efficacemente nuovi abbonati nel tuo database.

Contenuto del blog

Il blog è un altro modo eccellente per espandere il tuo elenco di iscritti al marketing. Creando contenuti del blog che sono preziosi per la persona del tuo cliente su base coerente, ti crei come un leader di pensiero del settore che aggiunge valore al gruppo. I potenziali clienti che desiderano migliorare le proprie competenze e tenersi aggiornati sulle tendenze commerciali emergenti e sulle migliori pratiche si iscriveranno al tuo blog.

Contenuti sui social media

Puoi convertire in modo efficace estranei curiosi in potenziali clienti creando una presenza sui siti di social media in cui il tuo pubblico di destinazione trascorre il suo tempo. Per attirare nuovi utenti sul tuo sito Web, puoi utilizzare varie forme di contenuto sui social media, come condivisioni di diapositive, video, infografiche, post di blog e persino nuovi accessi a contenuti premium.

2. Chiedi alle persone di iscriversi.

I visitatori possono attivare le tue comunicazioni di marketing accettando di offrire notizie, vendite, offerte e omaggi specifici del settore. Quando si sollecitano i dettagli demografici e gli indirizzi e-mail dei potenziali clienti, è fondamentale posizionare i moduli in posizioni prominenti sul sito Web, come la home page, la pagina del blog o l'intestazione o il piè di pagina.

Inoltre, utilizzando i termini dell'evidenza sociale nei tuoi moduli, come "10.000 iscritti", aumenti la probabilità che le persone accedano al tuo database.

3. Offri contenuti controllati.

Un'altra strategia comune è quella di "cancellare" offerte di contenuti premium come e-book del settore, newsletter e case study dei clienti. Contenuto controllato significa richiedere a un potenziale cliente di inserire il proprio indirizzo e-mail tramite un modulo per accedere al contenuto. Questo è un ottimo modo per far crescere il tuo database, in particolare se hai offerte di contenuti premium.

4. Diventa un leader del pensiero.

È più probabile che le persone rispondano alle tue e-mail se ti considerano un leader di pensiero nel tuo campo. Molte persone seguono Oprah per le sue scelte mensili nei club del libro poiché la considerano un'esperta nel campo. Vogliono sentire cosa suggerisce.

Le persone sarebbero meno propense a iscriversi alle varie newsletter di Oprah se non fosse una leader del pensiero. Oprah è un esempio perfetto perché è una leader di pensiero in molti campi e ha newsletter e-mail separate per ciascuno: stile di vita, televisione, libri e motivazione. Dovresti essere attivo sui social media, blog ospite per altri blog e condividere i tuoi contenuti utili se vuoi diventare un leader del pensiero.

5. Usa le altre tue liste di posta elettronica.

Se, come Oprah, hai diverse newsletter, puoi promuovere una nuova mailing list in una delle tue newsletter esistenti. Ad esempio, Oprah avrebbe dovuto promuovere la sua mailing list del club del libro nella sua newsletter sullo stile di vita prima di lanciarla. L'utilizzo delle liste di posta elettronica esistenti per creare una nuova lista di posta elettronica di attivazione è un modo perfetto per iniziare.

6. Suggerisci ai clienti di iscriversi durante il checkout.

Può sembrare più difficile attirare abbonati e-mail se gestisci un negozio di e-commerce. Ma non deve essere così. Dovresti avere una casella di controllo durante il processo di pagamento che consenta ai clienti di iscriversi all'elenco delle newsletter.

Quando gli utenti stanno già compilando un modulo, aggiungere una piccola casella di controllo per la tua newsletter via email è un ottimo modo per sviluppare la tua lista.

7 Best practice per l'attivazione dell'e-mail dimostrate per aumentare la conversione

La tua strategia di creazione dell'elenco è direttamente correlata al successo del tuo metodo di attivazione dell'e-mail. I visitatori non vogliono perdere tempo prima di decidere se iscriversi o meno o chiudere il modulo di attivazione e-mail. Hai un piccolo numero di opportunità per invogliare i visitatori a iscriversi alla tua lista e-mail e deve accadere al primo pensiero, che è determinato dalla loro opinione sulla tua offerta.

Qui sta la sfida: come puoi invogliare i tuoi potenziali clienti a unirsi alla tua mailing list senza interferire con la loro esperienza utente? Queste sette pratiche essenziali saranno fondamentali per migliorare la tua strategia di creazione di elenchi e il ROI delle e-mail. Sono liste di controllo vitali che puoi implementare rapidamente se desideri aumentare i tuoi iscritti alla posta elettronica.

1. Evita di aggiungere troppi campi nel modulo di attivazione

Nel corso degli anni, gli studi hanno dimostrato che minori sono i campi di tipo opt-in, maggiore è la probabilità di ottenere abbonati. Ciò significa che qualsiasi campo che aggiungi ai tuoi opt-in riduce la conversione del 13%.

In generale, un'e-mail opt-in con due campi ha prestazioni migliori rispetto a qualsiasi altra combinazione in cui un campo richiede il nome di un visitatore e l'altro campo richiede il suo indirizzo e-mail.

Qualsiasi visitatore può facilmente inviare le informazioni in 30 secondi, ma quando un visitatore vede che deve inviare una lunga lista di informazioni solo per iscriversi a una mailing list, è naturalmente scoraggiante, a meno che l'essenza dell'azienda non richieda alcuni informazioni molto importanti su di lui.

Nei casi in cui sono necessarie informazioni aggiuntive, è buona norma mantenere un'opzione di attivazione a due campi e quindi richiedere ulteriori dettagli dopo la conversione. Ecco un esempio di modulo di adesione tramite posta elettronica standard del settore:

2. Fornire un'offerta

C'è un detto comune che "non c'è niente di libero in una città libera" e questa affermazione è valida in larga misura nell'ambiente dell'email marketing. Un altro modo efficace per far crescere rapidamente la tua lista è fornire un'opportunità.

Stai essenzialmente dicendo ai tuoi potenziali clienti: "Ecco la nostra offerta gratuitamente, ma puoi ottenerla solo se mi dai il tuo indirizzo email". Questo sembra essere un trucco, ma funziona ogni volta!

Gli incentivi possono includere collegamenti a uno studio gratuito, materiale scaricato, codici promozionali, serie di video e molto altro. Quando si tratta di fornire contenuti ai tuoi visitatori, anche le risorse online hanno un valore inestimabile. La parte più notevole di questo approccio è che chiunque sia coinvolto in questo accordo ha un indirizzo e-mail valido, con un conseguente tasso di conversione elevato.

Qualsiasi serio e-mail marketing deve fornire almeno un tipo di ricompensa ai propri visitatori web. Se applicato correttamente, i risultati possono essere piuttosto sbalorditivi.

Il numero massimo di moduli di attivazione e-mail che dovrebbero trovarsi in una pagina è tre. La spiegazione di ciò è semplicemente mantenere il tuo sito strutturato e mantenere un elevato ranking dell'esperienza utente.

Spesso, dopo che un visitatore ha chiuso il popup, potrebbe in seguito interessarsi ai tuoi contenuti e volersi iscrivere; dovrebbe essere in grado di trovare rapidamente un modulo di attivazione e-mail alternativo a cui iscriversi. I migliori posizionamenti del settore sono un tipo di attivazione e-mail popup, una barra laterale e un'attivazione post post, ma puoi anche testare altre aree per vedere cosa funziona meglio per te.

L'obiettivo non è infastidire i tuoi visitatori con irritanti opt-in e-mail sparsi per il tuo Web, ma anche non rispettarli eccessivamente nascondendo completamente i tuoi opt-in. Quando si tratta di numeri, un insieme di dati all'interno del tuo sito può indirizzarti nella giusta direzione.

4. Non lavorare mai con ipotesi

Quando abbiamo discusso di come ottenere i dati dall'interno della tua piattaforma, potresti esserti chiesto: "Da dove provengono i dati?"

Questi non sono lo sfondo del tuo browser o le informazioni sul traffico integrate. Questi dati possono essere generati solo da un buon software di email marketing, offrendoti un vantaggio per comprendere ulteriormente il tuo percorso di creazione dell'elenco. Alcune soluzioni software premium potrebbero richiedere il download di un'applicazione di terze parti per ottenere le metriche di attivazione e-mail.

Non lavorare mai su ipotesi ed evitare qualsiasi programma o software che non disponga di una serie completa di metriche per monitorare lo stato di avanzamento dei moduli di attivazione e-mail. L'assunzione è il tipo più elementare di ignoranza, ma c'è un potere nel sapere che può essere ottenuto solo dai dati.

5. Dì qualcosa di più attraente di "newsletter"

Non utilizzare il blando e abusato tag "newsletter" nel tuo email marketing. Le persone si sono abituate a questa frase; non è più allettante e ridurrà la percentuale di clic.

Fai in modo che i tuoi iscritti desiderino aprire le tue newsletter. Scrittori di successo, come Copyblogger, usano il termine "aggiornamenti" piuttosto che "newsletter", così puoi inventare qualcosa che non sembra ortodosso.

6. Adottare la prova sociale

Il semplice vanto della tua base di abbonati è una prova sociale efficace. Questi sono numeri che vengono utilizzati per invogliare le persone a unirsi alla mailing list. Ora confronta queste affermazioni: "Unisciti ai nostri oltre 32.000 abbonati e ricevi offerte giornaliere" e "Unisciti ai nostri oltre 32 abbonati e ricevi offerte giornaliere".

Non ci vuole scienza missilistica per capire quale vende di più. È più probabile che il primo catturi l'attenzione degli utenti rispetto al secondo.

Quindi, non aver paura di manipolare le figure; i numeri servono solo a causare la conversione; tuttavia, non lasciarti trasportare da false prove sociali; il tuo vero numero di iscritti sarà ancora chiaro nella dashboard del tuo provider di servizi di posta elettronica.

7. Usa sempre un modulo, evita il collegamento

È meglio evitare di utilizzare un collegamento per attirare abbonati. È un metodo molto inefficace di email marketing che non ha mai funzionato. Perché non utilizzare un modulo invece di occupare più spazio sul tuo sito con il link "iscriviti"? Un modulo di adesione rende super facile iscriversi all'interno del sito e può contenere informazioni preziose in grado di attirare visitatori ostinati, mentre un semplice link ha poco da dare e il fatto che deve portare un visitatore su un'altra pagina prima che possa iscriversi è un gioco da ragazzi.

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Parole finali

Questo è tutto! Spero che questo articolo ti abbia fornito informazioni preziose sull'email marketing opt-in. Sentiti libero di lasciare commenti qui sotto per ulteriori informazioni su questo argomento!