Eventi online per e-commerce: ne valgono la pena?

In diversi mercati, gli eventi sono una grande strategia per i team di marketing . Sia per ottenere nuovi contatti, nuovi clienti o per la consapevolezza del marchio.

Ora l'e-commerce , dove la vendita nella maggior parte dei casi è B2C (business-to-consumer o business-to-customer), alcune persone credono che gli eventi non abbiano molto successo o senso.

È proprio vero o i negozi virtuali possono trarre vantaggio dagli eventi online ? Scopriamolo nel post di oggi!

• La nuova era degli eventi
• I migliori eventi per l'e-commerce
• Come realizzare il tuo evento online
• Dopotutto, gli eventi online per l'e-commerce valgono la pena?

La nuova era degli eventi

Il mercato degli eventi è uno di quelli che più ha bisogno di adattarsi nel tempo. Dopotutto, una nuova tendenza o novità emerge sempre e cambia il corso di tutto.

L'evento più recente è stata la pandemia del nuovo coronavirus, che ha sottratto gli eventi al faccia a faccia – modello più tradizionale e noto – e li ha portati online. Con questo drastico cambiamento, diverse aziende hanno iniziato a muoversi per capire come potersi adattare ed entrare in questo nuovo modello.

Nel corso dei mesi il numero delle vite , ad esempio, è aumentato considerevolmente, abituando i clienti all'idea di partecipare ad eventi online e rendendoli molto più propensi a trascorrervi ore.

Quella che per molti era un'utopia — portare all'ESPERIENZA dal faccia a faccia agli eventi online — oggi è diventata la nuova normalità , soprattutto con l'arrivo delle piattaforme ibride ed eventi , la cui funzione principale è facilitare i grandi eventi con il massima qualità .

Il futuro è ibrido

Al momento, conosciamo molto bene i due mondi degli eventi: il reale e il virtuale. Tuttavia, non tutti possono adattarsi al modello fisico, in cui le persone devono essere di persona per seguire le lezioni.

Pertanto, l' evento ibrido arriva portando una maggiore portata e facilità di accesso per le persone in Brasile e nel mondo, oltre a mantenere gli scambi "occhio a occhio" dell'evento faccia a faccia.

Ma è importante sottolineare: l'ibrido non sarà sempre il modello migliore per te, forse è solo uno degli altri due. Tutto dipende dall'obiettivo, dal pubblico, dal momento e dalla nicchia di attività.

In questo contesto le aziende sono in grado di adattarsi e scegliere, tra i tre modelli disponibili, quello più adatto a loro.

Leggi anche: Cos'è l'ascolto sociale e come migliora l'esperienza del cliente?

il pubblico cambia

Oggi le persone sono abituate a fare molte cose online in generale: riunioni, interviste, lavoro, tra le altre. E, addirittura, molti addirittura preferiscono questo formato, per comodità e risparmio di tempo .

Di conseguenza, un evento online ha tutto per avere successo e raggiungere un vasto pubblico , soprattutto se il tuo e-commerce funziona a livello nazionale o internazionale.

Ad esempio, se la tua azienda si trova nella capitale Rio de Janeiro, ma uno dei tuoi clienti si trova a Salgueiro, nell'interno del Pernambuco o a Francoforte, in Germania, nessun problema, potranno partecipare al tuo evento.

I migliori eventi per l'e-commerce

I tipi di eventi abbondano, ma non tutti sono altamente consigliati per l'e-commerce. Un esempio sono i seminari orientati all'istruzione, in cui un argomento accademico viene discusso o presentato a una giuria.

Tuttavia, altri modelli funzionano molto bene. Incontriamoli dopo!

Abitare

Conosciuta anche come trasmissione in diretta , la diretta è solitamente qualcosa di più semplice, una chat tra due persone, che può contenere o meno domande di chi è nella chat.

può essere utilizzato per presentare rapidamente un nuovo prodotto o parlare con un esperto del mercato, in un ambito ben definito di ciò che verrà discusso.

Corsi opzionali online

È un tipo di evento online in formato lezione , in cui il pubblico può interagire con te in ogni momento, attraverso quiz, sondaggi, messaggi o anche video.

Quando si tratta di negozi online, il webinar può essere svolto in diversi modi. Vedi alcuni di seguito:

1) coinvolgere un esperto di mercato nel tuo settore per educare i clienti sul dolore che il tuo o uno qualsiasi dei tuoi prodotti risolve;

2) presentare in modo approfondito uno dei prodotti, rispondere alle domande e mostrare in pratica come funziona;

3) parla di qualcosa di rilevante per i tuoi clienti, senza necessariamente cercare di vendere qualcosa, ma concentrati sull'educazione e sull'utilizzo del post-evento per vendere .

evento di lancio

nell'ambito dell'e-commerce, i lanci sono solitamente eventi per chi ha un marchio del distributore . È qualcosa pensato al 100% per la vendita , dove il culmine sarà la promozione del tuo nuovo prodotto .

Esistono diversi modi per organizzare un evento di lancio, ma il consiglio principale per questo è raccontare una storia e fornire un contenuto prezioso per i propri clienti, aumentando il numero di registrazioni e mantenendo l'attenzione di tutti fino all'annuncio del prodotto.

Al momento della divulgazione, preparati per un boom delle vendite e accesso al sito web . Stai certo che avrai persone pronte a rispondere alle tue domande e che, ovviamente, il sito ha il volume di accesso più alto.

Prenota anche uno spazio durante l'evento online per porre domande, presentare tutte le specifiche del tuo prodotto e tutto ciò che ritieni necessario.

Come realizzare il tuo evento online

Ora che sai cosa fare al tuo evento online, è importante sapere di cosa avrai bisogno e cosa seguire passo dopo passo affinché tutto vada alla perfezione.

Tecnologia necessaria

Evento online è sinonimo di tecnologia , quindi ovviamente ne avrai bisogno per creare il tuo evento.

Per organizzare qualsiasi evento è necessaria un'infrastruttura di base. Alcune cose sono più semplici e facili da realizzare, come ad esempio:

• buona connessione internet;
• microfono;
• telecamera;
• strumento di streaming (Zoom, YouTube, Stream Yard);
• pagina di destinazione.

Tuttavia, una cosa è importante: la qualità della tua attrezzatura . Questo può determinare se il tuo evento sarà buono o cattivo.

Una connessione Internet stabile e senza arresti anomali, una fotocamera di buona qualità e un microfono con una buona cattura dell'audio renderanno il livello di trasmissione eccezionale. Quindi stai molto attento quando li acquisti. Guarda le recensioni e prova il più possibile, così non avrai paura durante la trasmissione.

A proposito di test, è qualcosa che merita di essere fatto più di una volta, soprattutto se è il tuo primo evento online. Traccia tutto ciò che potrebbe andare storto e capisci come fare per risolverlo rapidamente. Non sottovalutare i live streaming, se qualcosa va storto sei in diretta e l'errore sarà evidente a tutti.

Passo dopo passo

Con l'attrezzatura adeguata, è finalmente arrivato il momento di creare il tuo evento online. Controlla passo dopo passo.

1) Definizione del pubblico di destinazione

2) Tema e sequenza temporale

3) Tempo e divulgazione

4) Durante l'evento

1) Definizione del pubblico di destinazione

Comprendere il tuo pubblico e tutto ciò che gli piace ti aiuterà a creare il programma e a scegliere i relatori. Chiedi al team di marketing di aiutarti a definire molto bene chi vuoi raggiungere.

Scopri come creare una persona e quanto sia importante per la tua attività .

2) Tema e sequenza temporale

Con il pubblico di destinazione definito, la scelta del tema è molto più semplice. Cerca il dolore del tuo cliente , qualcosa che ha assolutamente bisogno di imparare e costruisci il tuo evento attorno ad esso.

Il programma dovrebbe essere creato in base ai relatori invitati. Pensa a una storia che vuoi raccontare, organizza i relatori in modo che la storia venga raccontata e imposta i tempi di pausa e pausa caffè in modo che tutti possano rilassarsi e rimanere concentrati sui discorsi.

3) Tempo e divulgazione

Quando scegli il tuo orario, prova a scoprire se non ci sono altri eventi che si svolgono nello stesso giorno e ora o se il tuo pubblico sarà disponibile.

Nella diffusione, usa la tua lista di contatti, social network e media a pagamento per raggiungere quante più persone possibile. Usa l'autorità dei relatori e crea una pagina di destinazione attraente per garantire la registrazione di coloro che arrivano sulla pagina.

Ricorda: più persone si iscrivono, più persone potranno partecipare al tuo evento online.

4) Durante l'evento

Ora non ti resta che mettere in pratica tutto ciò che hai programmato. Prima prova tutto, conferma con tutti gli altoparlanti e il gioco è fatto. Il tuo evento sarà un successo!

Dopotutto, gli eventi online per l'e-commerce valgono la pena?

E la risposta è sì, ne valgono la pena. Gli eventi online portano credibilità, nuovo pubblico e, se utilizzati nei lanci, possono significare l'inizio di una vendita troppo alta per te.

Quindi, se hai un e-commerce, considera gli eventi nella tua strategia di marketing e vendita .

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