Pagamenti una tantum vs pagamenti ricorrenti: quali sono le differenze?

Decidere il prezzo del tuo sito in abbonamento può essere una delle cose più difficili e difficili da valutare. Non si tratta solo di capire quanto tassare, ma anche di scoprire che tipo di sistema di fatturazione utilizzare. Dovresti addebitare una tariffa una tantum per l'accesso al tuo sito Web o le persone fanno pagare di più al mese?

Quando soppesiamo queste scelte, abbiamo alcune cose da considerare, quindi abbiamo messo insieme alcune metriche per aiutarti a scoprire come funzionare al meglio. Resta con noi per scoprire le principali differenze tra i due tipi di fatturazione e considerare cosa funziona meglio per la tua attività.

Circa pagamenti una tantum e ricorrenti

Pagamenti una tantum

I pagamenti una tantum vengono applicati nei modelli di prezzo con pagamento in base al consumo. I modelli con pagamento in base al consumo funzionano in modo diverso, poiché un cliente paga un costo una tantum per ottenere il prodotto o servizio. Se ne hanno bisogno di nuovo, quando lo scelgono, pagheranno di nuovo.

In un'azienda basata sul web, il pagamento come modello viene solitamente fornito come fornitore con software o (SaaS). Questo modello tiene conto dei servizi esterni da parte degli utenti, del trasferimento di denaro, dell'ora, del picco o di qualsiasi altro servizio di misurazione dell'abbonamento. Viene dall'altra parte del cloud. Ci sono modelli che sono completamente utilizzabili. Gli utenti pagheranno una tariffa minima di installazione, la tariffa di utilizzo e i costi di assistenza e assistenza. Altri modelli combinano un canone mensile ricorrente e tariffe di utilizzo.

Il modello pay-as-you-go fa appello molte volte ai consumatori e alle aziende in quanto offre loro un maggiore controllo sull'utilizzo. Inoltre assicura che non paghi un prodotto se non lo usi. Rispetto ai modelli in cui vengono addebitate tariffe basse, il pagamento in base al consumo ha dimostrato di avere un consumo inferiore.

Le aziende possono essere intimidite da questo modello a volte nel contesto delle entrate se i clienti pagano poche o nessuna tariffa fissa ripetitiva. L'azienda deve invece persuadere i propri clienti a utilizzare i propri prodotti in modo sufficiente per garantire un flusso di entrate costante. Ciò rende più difficile prevedere il flusso di cassa futuro e decidere sull'azienda in futuro.

Pagamenti ricorrenti

In breve, i pagamenti ricorrenti sono pagamenti ripetuti. Ci sono pagamenti ricorrenti ripetuti. È quando gli articoli oi servizi che ti vengono forniti regolarmente vengono addebitati automaticamente. Può dipendere dal modello di business per un certo periodo di tempo.

Per eseguire un pagamento ricorrente, è necessario avviare la vendita iniziale o l'autorizzazione della carta e il processo consiste in tre passaggi principali. Innanzitutto, il cliente seleziona sul proprio sito Web l'opzione di pagamento ricorrente. Il cliente deve quindi accettare e attendere fino all'ottenimento dell'autorizzazione. Infine, è necessario inserire i dati della carta e confermare i pagamenti. L'utente verrà automaticamente pagato per un certo periodo da ora in poi o fino alla cessazione dell'abbonamento.

Alcune differenze significative da considerare

A parte la definizione, la natura e il processo operativo, i pagamenti una tantum ei pagamenti ricorrenti appaiono diversi anche in altri aspetti che sono i fattori determinanti della crescita futura e della redditività della tua azienda.

Reddito

Uno dei principali vantaggi dei pagamenti una tantum è che aumenterebbero notevolmente il conto bancario rispetto ai pagamenti ricorrenti. Tuttavia, tassi di cambio intrinsecamente più elevati si riferiscono a pagamenti periodici. Se preferisci una forma di pagamento periodica, dovrai affrontare l'onere di mantenere e reinvestire i tuoi soldi per mantenere la tua azienda in crescita. Ad esempio, se si seleziona un pagamento una tantum (o più pagamenti differenziati, ad esempio pagamenti annuali), è possibile che venga assegnato di più alle strategie di fidelizzazione.

Tutto deve essere verificato da quale tariffa scegli: dai pacchetti e livelli che vuoi elencare agli sconti e come presenti le tue offerte, in modo da renderle più appetibili per i consumatori.

Flusso monetario

All'inizio, sembra un'idea abbastanza sicura far cadere una somma forfettaria sul tuo conto bancario. Tuttavia, se vuoi una somma una tantum, prima della prossima volta che richiedi più soldi, se lo fai, è ciò che i tuoi consumatori ottengono da te. Nel frattempo, hai ancora spese generali e pagamenti ripetuti. Sono abbastanza sicuro che la stima iniziale dei costi nel primo mese possa variare molto nei prossimi mesi.

Tasso di abbandono

Il tasso di abbandono è il tasso percentuale al quale i clienti possono interrompere l'abbonamento a un servizio/prodotto in un determinato periodo. Maggiore è il tasso di abbandono, più dannoso sarà per i profitti e la crescita della tua attività.

I pagamenti ricorrenti ti fanno sentire come se diventassi un servizio e i consumatori potrebbero preferire andare altrove. La natura del tuo programma ha un impatto, ma devi prestare maggiore attenzione a mantenere e attirare i tuoi clienti se desideri pagamenti ripetuti. Nel primo mese, di solito inizierai a riscontrare tassi di abbandono crescenti e l'azienda sarà al centro delle promozioni, in particolare reclutamento, fidelizzazione e remarketing.

Punti di pareggio

È importante raggiungere il punto di pareggio della tua attività: più velocemente raccogli i tuoi premi, meglio è.

Se non riesci a trovare modi per aumentare il tasso di crescita, ci vuole più tempo per raggiungere il punto di pareggio con pagamenti ripetitivi e, mentre il valore della durata della vita di un cliente è in definitiva maggiore con i pagamenti ricorrenti, il denaro arriva in piccole quantità.

Pagamento una tantum o ricorrente: pro e contro

I pro ei contro dei pagamenti una tantum

Professionisti

I pagamenti una tantum hanno indubbiamente diversi vantaggi da considerare. Il modello di pagamento elimina le barriere all'ingresso per i clienti e offre loro maggiore versatilità nella scelta di prodotti o servizi. Un consumatore non deve fare un piano prescritto per ricevere gli addebiti ogni mese. Paghi solo una volta, quindi inizi a utilizzare un bene o un servizio. Funziona bene per oggetti che sono raramente necessari. I consumatori non dovrebbero impegnarsi e sono quindi liberi di fare budget. Considera le differenze tra la visualizzazione di un video da parte di Netflix e il noleggio di Redbox.

Questo concetto consente alle aziende di gestire il costo per utilizzo quando il consumatore paga per il servizio scelto. Inoltre, rende più facile tracciare correttamente ciò che è e ciò che non viene venduto. Gli effettivi generatori di vendite dovrebbero distinguersi invece di andare all-in su un set di prodotti. Inoltre, possono essere consentite metriche più lineari. È più facile vedere quali prodotti hanno un ROI elevato rispetto a quali prodotti difficilmente raggiungono il pareggio.

contro

Quando l'acquirente ordina, guadagni subito dalla transazione attraverso il modello di pagamento una tantum. Dovrai trasformare questo individuo in un cliente ricorrente per continuare a generare questi profitti. Ciò richiede lo sviluppo e l'introduzione di nuovi beni che offrano ai consumatori un motivo per tornare.

Senza relazioni mensili definite, è una lotta e un'apertura per i rivali per mantenere i consumatori interessati.

E sebbene su una base prodotto per prodotto ci siano indicatori più lineari, può essere più difficile stimare i profitti nel tempo. Non spetta a te che i consumatori acquistino la merce nei loro orari. Di conseguenza, le oscillazioni delle vendite da trimestre a trimestre non sono rare.

I pro ei contro dei pagamenti ricorrenti

Professionisti

I clienti si registrano una volta, la merce viene loro spedita (digitale o fisica) e non hanno più nulla da richiamare. Gli abbonamenti sono veloci e senza interruzioni quando sono efficaci. I vantaggi dei tuoi servizi vengono spesso ricordati ai consumatori e sono quindi più facili da preventivare. Sai quanto paghi per il tuo prodotto e cosa devi al tuo prodotto. I consumatori felici sono clienti fedeli.

La società di abbonamento consente la stima delle vendite per le imprese dovute ad acquisti ricorrenti. Non ti concentri sugli ordini irregolari dei clienti con pagamenti ricorrenti. Invece, fatturerai automaticamente i consumatori più e più volte, aumentando i tuoi guadagni e costruendo una redditività a lungo termine.

Le commissioni ricorrenti aumentano anche l'esperienza del cliente. Con la fatturazione ricorrente, i consumatori non devono necessariamente effettuare lo stesso ordine che fanno automaticamente, risparmiando loro tempo. In confronto, il modello di pagamento ricorrente è più relativistico rispetto a quello transazionale delle transazioni tra l'azienda e il cliente. Non sorprende che questo continuerà a incoraggiare la soddisfazione dei consumatori.

contro

I rinnovi sono un driver primario di sostenibilità in un modello di pagamento ricorrente. Se un cliente sceglie di non rinnovare l'abbonamento, il risultato è un profitto in calo. Non sorprende che le questioni chiave elencate dalle aziende con questo modello siano la gestione della fidelizzazione e della fidelizzazione dei clienti.

In confronto, i pagamenti ricorrenti possono essere più complessi da trasferimenti errati a metodi di pagamento obsoleti rispetto ai pagamenti una tantum. Pertanto, vuoi assicurarti di collaborare con una società di piattaforme di pagamento per soddisfare le tue esigenze e quelle dei tuoi clienti.

Pagamento una tantum o ricorrente: cosa dovresti addebitare?

Il modello di prezzo di base che utilizzi è una delle prime cose da ricordare nella scelta del tuo sistema di pagamento. Potresti avere difficoltà a vendere l'idea di addebitare una quota di accesso regolare se l'abbonamento si concentra essenzialmente su un corso chiave perché dopo che le persone hanno finito, ci sono sempre pochissimi motivi per restare. Le persone continueranno sempre a fornire i contenuti dei loro corsi per garantire un addebito regolare, ma alla fine rimarrai senza contenuti e quindi senza motivi per trattenere le persone.

Di seguito sono riportate alcune cose da considerare prima di prendere la decisione finale:

Aspettative dei clienti

Se il modello di prezzo non è facile per i consumatori, di certo non saranno clienti per molto tempo. Parla con te e vedi cosa ne pensi perché hai clienti esistenti. Se stai ancora indagando, esplora il tuo prodotto e come fatturarlo con potenziali acquirenti o con quelli che ritieni siano il tuo mercato di riferimento.

Le persone che effettuano un acquisto una tantum sarebbero d'accordo sul fatto che ciò che è disponibile per lui come proprietario sin dal primo giorno non varia molto - se non c'è - nel tempo; mentre le persone che pagano il canone mensile vorrebbero che fornissi valore continuamente.

Prova divisa

Gli split test sono stati difficili da impostare in una fase per il profano, ma non sono più una sfida. Ci sono molte nuove app che ti consentono di creare due versioni di pagina separate e quindi vedere quale converte in più consumatori e guadagna di più per te.

Sostenibilità aziendale

Le aziende orientate all'abbonamento sembrerebbero essere l'opzione ovvia qui (e, supponendo che tu possa evitare l'affaticamento dell'abbonamento, possono essere ottime per creare entrate ricorrenti). Ma indipendentemente dal modello scelto, l'enfasi dovrebbe essere sulla sostenibilità e sulla custodia. Dovresti sapere che è difficile mantenere i clienti in abbonamento a lungo termine a causa della qualità dell'offerta. In tal caso, i pagamenti una tantum potrebbero essere un'opzione migliore.

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Parole finali

Potresti pensare di offrire entrambe le scelte e incoraggiare i clienti a scegliere quella giusta per loro se sei ancora bloccato con il metodo di fatturazione.

Per assicurarsi che le cifre siano sommate, bisogna essere intelligenti quando si decide cosa addebitare su ciascuna opzione: il pagamento di dodici rate mensili non può essere più facile che pagare 1 rata annuale; e quando offri un'opzione per vivere, allora deve avere un senso rispetto a ciò che addebiti mese per mese. Potresti non voler avere così tante opzioni di pagamento senza complicare eccessivamente le cose, ma è certamente vantaggioso che sia un'opzione di fatturazione una tantum che una ricorrente siano possibili e in molte circostanze.