Modelli di business on demand con esempi: quale modello è giusto per te?

La piattaforma del mercato dei servizi su richiesta è la necessità del momento poiché le persone sono impegnate e trovano difficoltà a completare le proprie faccende personali. Cercano aiuto dai fornitori di servizi per svolgere i loro compiti.

Per ottenere l'accesso a funzionalità dedicate e a tutte le risorse, i cercatori di servizi devono utilizzare piattaforme di servizi on demand e quindi la domanda è inimmaginabilmente alta. Ciò ha spinto molti imprenditori in erba a cercare idee imprenditoriali su richiesta che li aiuteranno a entrare nel mercato molto richiesto.

Perché la crescita del mercato on demand è stata monumentale

Per comprendere la reale importanza delle piattaforme di servizi on demand, è molto essenziale comprendere la portata e il futuro di queste piattaforme. Cerchiamo di identificare cosa dicono le statistiche sulle piattaforme di servizi on demand e quali sono i suoi vantaggi.

• Il 42% della popolazione adulta negli Stati Uniti aveva utilizzato piattaforme di mercato dei servizi online.
• Il 22% della popolazione adulta negli Stati Uniti è fornitore di servizi in una qualsiasi delle piattaforme di servizi.
• Il 51% dei fornitori di servizi ha ammesso che la propria condizione finanziaria è stata portata a un livello superiore dopo l'utilizzo di piattaforme di servizi on demand.
• L'81% dei fornitori di servizi ha deciso di rimanere con la stessa piattaforma di servizi e continuare il proprio lavoro.
• Il 33% dei lavoratori lavora con più di una piattaforma di servizi e ha aumentato le proprie opportunità di lavoro.
• Si dice che Netflix sia la principale piattaforma di servizi di streaming video con 151 milioni di abbonati.

Che cos'è un modello di business on demand?

Un modello di business on demand è un ponte online che collega tutti i fornitori di servizi locali con i loro clienti locali ed elabora le richieste di servizio e il pagamento attraverso la piattaforma. I clienti cercano nella piattaforma e trovano i loro fornitori di servizi e richiederanno il servizio.

I fornitori di servizi accetteranno la richiesta ed elaboreranno il loro servizio. I clienti pagheranno la piattaforma e l'amministratore dedurrà la sua commissione o qualsiasi altro addebito concordato tra l'amministratore e il fornitore di servizi e pagherà il saldo al fornitore di servizi interessato.

I servizi su richiesta diventeranno più personalizzati

Le piattaforme di servizi on-demand hanno acquisito maggiore priorità principalmente per la loro praticità e il loro modello di lavoro. I clienti ottengono un'esperienza omnicanale in quanto possono ottenere diversi modi per accedere alla piattaforma e fare le cose in tempo.

Con le tendenze in continua evoluzione, i clienti hanno più aspettative con il servizio offerto dal mercato dei servizi e ogni piattaforma deve soddisfare le richieste del mercato per sopravvivere in questo settore. Tracciando il comportamento di acquisto dei clienti, la piattaforma dovrebbe offrire servizi personalizzati che li impressioneranno e li faranno rimanere con l'azienda per un lungo periodo.

Vantaggi dell'utilizzo di piattaforme aziendali on demand

• Gli utenti trovano le piattaforme di servizio più convenienti da usare e ottengono il loro servizio in tempo risparmiando tempo prezioso.
• Il costo di sviluppo per la creazione di un modello di servizio on demand è più economico in quanto sono disponibili molte soluzioni pronte all'uso.
• Il modello di servizio on demand supporta la facilità di pagamento che consentirà ai clienti di pagare e ottenere il loro servizio dai fornitori di servizi attraverso la piattaforma. Quindi è garantita una maggiore conversione.
• Tutte le piattaforme di servizi on demand sono SEO-friendly e avranno una migliore visibilità online che supporterà gli utenti ad attirare l'attenzione del loro pubblico di destinazione.
• La gestione delle relazioni con i clienti può essere ottenuta facilmente utilizzando la piattaforma di servizio poiché ci saranno più canali di comunicazione e fornirà il servizio.

I 3 migliori modelli di business del mercato dei servizi su richiesta

Per avere successo nel tuo business on demand, devi cercare idee di business on demand perfette che ti conducano chiaramente verso modelli di business on demand affidabili sul mercato.

Analizziamo i principali modelli di business che ti supporteranno nel portare la tua attività al livello successivo.

1. Modello di business basato sui lead

Questo è un vero e proprio modello di business per qualsiasi attività on demand. In questo modello, i clienti richiederanno servizi e i fornitori di servizi citeranno e invieranno alla piattaforma. La piattaforma mostrerà il preventivo ai clienti.

I clienti selezioneranno il miglior fornitore di servizi che troveranno a loro agio e offriranno il loro lavoro. Il fornitore di servizi interessato verrà informato dell'approvazione della richiesta e sarà autorizzato a fornire il servizio.

In questo modello di servizio, la piattaforma non addebiterà ai fornitori di servizi il pagamento che ottengono per il completamento del servizio. Piuttosto il fornitore di servizi pagherà l'amministratore per far visualizzare la propria quotazione ai propri clienti.

La possibilità di conversione non è garantita dalla piattaforma, ma consentirà al fornitore di servizi di raggiungere il suo vantaggio genuino. Se correttamente citato, la conversione è possibile. Thumbtack sta attualmente seguendo questo modello di business ed è riuscita a soddisfare sia i suoi clienti che i fornitori di servizi.

2. Modello di business basato sulle transazioni

Questo è uno dei modelli di business vantaggiosi che avvantaggia sia i fornitori di servizi che l'amministratore. In questo modello, ogni volta che viene effettuata una transazione all'interno della piattaforma, l'amministratore riceverà la commissione di transazione.

I clienti troveranno i rispettivi fornitori di servizi. Utilizzerà tutti i canali di comunicazione e si metterà in contatto con loro. Il cliente e il fornitore di servizi negozieranno e regoleranno il loro ordine. Una volta completato il servizio, la transazione verrà effettuata tramite la piattaforma.

L'amministratore detrarrà la commissione di transazione concordata con il fornitore di servizi durante la registrazione del fornitore alla piattaforma. In questo metodo il fornitore di servizi deve pagare solo se riceve il suo ordine. Altrimenti potrebbe non pagare e questa è la scelta migliore per qualsiasi start-up.

TaskRabbit è uno di questi esempi di modello di business on demand che è sopravvissuto bene sul mercato e attualmente detiene più di 2 milioni di utenti attivi e migliaia di fornitori negli Stati Uniti e nei dintorni, inoltre è adatto a diversi settori on demand.

3. Modello di business basato su abbonamento

Alcuni servizi richiedono il supporto continuo di fornitori di servizi come lavanderia, generi alimentari e molti altri. I clienti devono pagare i fornitori di servizi su base ricorrente. È qui che funziona il modello di business basato su abbonamento.

I clienti possono ricevere le bollette su base mensile e possono pagare in una sola volta. La piattaforma addebiterà i costi di abbonamento al fornitore di servizi e il fornitore di servizi non dovrà pagare per ogni transazione effettuata tramite la piattaforma.

Alfred, una società con sede a New York, offre questo modello di business e si propone come il miglior esempio di piattaforma di servizi on-demand. Ora questa piattaforma sta ricevendo milioni di richieste di servizio che rendono questa piattaforma autonoma sul mercato.

Fattori chiave di un modello di business on demand di successo

Alcuni aspetti cruciali devono essere considerati che avranno un impatto importante sul successo di qualsiasi mercato dei servizi on-demand.

Rapporti con i fornitori di servizi

I fornitori di servizi determinano la credibilità della tua piattaforma di servizi. Se forniscono un servizio di qualità, puoi ottenere una migliore credibilità altrimenti potresti perdere la tua reputazione. Quindi, è molto essenziale mantenere un buon rapporto con i tuoi fornitori di servizi e offrire loro funzionalità migliori attraverso la tua piattaforma di servizi. Ricevi spesso i loro feedback e assicurati che siano soddisfatti di rimanere nel tuo mercato.

Struttura dei prezzi

Mentre inquadra il modello di business online per la tua piattaforma di mercato on-demand, devi essere più specifico nell'inquadrare la struttura dei prezzi. Puoi scegliere una strategia di prezzo standard e fissa o puoi avere una fascia di prezzo flessibile. Consenti ai tuoi fornitori di servizi di definire il fattore tariffario in quanto devono beneficiare del piano.

Consegna programmata

La maggior parte delle persone pensa che le piattaforme di servizi su richiesta siano preferite principalmente a causa dei loro servizi di consegna più veloci. I clienti possono ottenere i loro servizi istantaneamente. Ma non è vero che tutti i clienti si aspettano la consegna immediata. Ci sono clienti che preferiscono avere una consegna programmata secondo la loro disponibilità. Anche la tua piattaforma e il tuo modello di business dovrebbero supportare la consegna programmata.

Partner/utenti della piattaforma

Ogni piattaforma avrà un gruppo di utenti definito. Prima di finalizzare il tuo modello di business, devi essere chiaro sul numero di utenti che accederanno alle tue piattaforme. Ad esempio, quando consideriamo l'app OLA, passeggeri e conducenti sono i due principali gruppi di utenti. Ma allo stesso tempo, quando osserviamo l'app Postmate, gli utenti saranno ristoranti, clienti e l'addetto alle consegne. Quindi, devi pianificare il tuo modello di business di conseguenza.

4 startup popolari che hanno conquistato il mercato con il modello di business on-demand

Prima di iniziare a creare il tuo mercato on-demand, devi identificare le piattaforme leader che hanno avuto successo nella loro attività scegliendo lo stesso modello di business on-demand. Diamo una breve occhiata alle piattaforme di mercato più popolari.

TaskConiglio

TaskRabbit è una vera piattaforma di mercato dei servizi che collega i cercatori di servizi con i fornitori di servizi disponibili nella loro zona. I cercatori si mettono in contatto con tutti i singoli appaltatori che sono anche chiamati tasker. Avranno un team di esperti e forniranno servizi professionali che possono essere ristrutturazioni di case, impianti idraulici, riparazioni elettriche e molti altri.

I cercatori possono cercare il servizio richiesto nella piattaforma o nell'app. La piattaforma elencherà gli appaltatori nelle vicinanze e i ricercatori possono confrontare i loro lavori con altri incaricati controllando le loro recensioni e valutazioni. Il prezzo per la fornitura del servizio verrà negoziato e dopo aver completato il lavoro il cercatore pagherà l'importo tramite la piattaforma e il tasker riceverà l'importo dall'amministratore dopo aver dedotto la sua commissione.

DoorDash

Doordash è una rinomata piattaforma di servizi di consegna di cibo su richiesta che consente ai clienti di ordinare cibo dai ristoranti elencati sulla piattaforma. L'ordine viene ritirato presso il ristorante e consegnato al cliente da un corriere freelance che non appartiene al ristorante.

La piattaforma opera in centinaia di città degli Stati Uniti. I ristoranti negli Stati Uniti si connettono alla piattaforma e possono utilizzare i loro servizi di consegna per consegnare il cibo ai clienti. I ristoranti lo trovano più utile in quanto non devono pagare o assumere alcun agente di consegna poiché è curato dalla piattaforma.

Wag

Wag è una piattaforma di servizi con sede in America creata esclusivamente per prendersi cura dei cani. Molti proprietari di cani non trovano il tempo di portare i loro cani a fare una passeggiata. Con l'aiuto di questa piattaforma, richiedono un deambulatore che si prenda cura del proprio cane e lo porti a fare una passeggiata. La piattaforma assegnerà il lavoro a un deambulatore che è già iscritto alla piattaforma e il deambulatore prenderà il cane, andrà a fare una passeggiata e restituirà il cane al suo proprietario in sicurezza.

L'importo può essere addebitato su base oraria. La piattaforma riceverà una commissione e il deambulatore riceverà il resto dell'importo pagato dal proprietario del cane. I clienti possono utilizzare la piattaforma per l'applicazione mobile dedicata per richiedere un deambulatore. Oltre a camminare, puoi anche chiedere ad istruttori di addestrare i tuoi cani.

Dottore su richiesta

Doctor on demand è una piattaforma di mercato leader che fornisce servizi medici 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai pazienti. La piattaforma connette pazienti e medici da remoto e offre loro cure virtuali. Più di 98 milioni di americani utilizzano questa piattaforma di servizi e ne traggono ampiamente vantaggio. Questa piattaforma offre cure più personalizzate per la tua salute.

Le cartelle cliniche di ogni paziente sono conservate offrendo una migliore sicurezza dei dati e solo il medico interessato e il paziente potranno accedervi. I pazienti possono scegliere specialisti che sono disponibili nella località vicina e possono collegarsi direttamente con loro. Il processo di consultazione avverrà tramite telefonate o videochiamate e il medico consiglia cure e farmaci. La quota di consulenza sarà pagata tramite il gateway di pagamento.

Conclusione

Spero che le nostre idee di business on demand ti abbiano aiutato a capire di più sui modelli di business on demand e sui suoi tipi e vantaggi in dettaglio. Sebbene l'impostazione del modello di business perfetto sia essenziale per determinare il tuo successo nel mercato, devi comunque disporre di funzionalità brillanti che attirino un numero sufficiente di visitatori sulla tua piattaforma. Inoltre, devi avere una strabiliante strategia di marketing che promuova il tuo marchio e ti porti a raggiungere facilmente il tuo pubblico di destinazione.