Come ottenere un vantaggio competitivo utilizzando i servizi di sviluppo dell'eCommerce
Pubblicato: 2022-05-02L'e-commerce è in aumento. L'intero ecosistema continua a prosperare ed evolversi per fornire alle startup e alle aziende esistenti molteplici opportunità: incontrare i propri consumatori su una piattaforma appositamente sviluppata.
Un sondaggio condotto da BCG ha rivelato che tra tutte le organizzazioni di e-commerce in Nord America e Regno Unito, l'88% è cresciuto nel 2020. Inoltre, il 94% ha dichiarato che si espanderà ulteriormente nel 2021-22.
Leader di mercato come Amazon, Airbnb, Alibaba e altri hanno svolto un ruolo nella creazione dell'ecosistema dell'e-commerce. Secondo Optinmaster, il 93,5% degli utenti Internet a livello globale ha acquistato prodotti online. I consumatori stanno acquisendo sempre più familiarità con lo shopping online e sono disposti a esplorare ulteriormente. Si stanno anche abituando all'esperienza di acquisto online nei confronti di questi popolari siti di e-commerce.
Ciò apre opportunità per le startup e le aziende esistenti senza un canale online. Possono analizzare il mercato e offrire un'esperienza di acquisto online specifica per il cliente in linea con la strategia aziendale identificata, avvalendosi dei servizi di sviluppo dell'e-commerce. Inoltre, le aziende con un canale online esistente possono sviluppare appositamente le proprie piattaforme per ottenere risultati migliori.
In questo blog, leggi come è possibile ottenere il successo nello spazio dell'e-commerce con i servizi di sviluppo dell'e-commerce.
Sommario
- Importanza di una piattaforma eCommerce nel 2022 e oltre
- Ruolo dei servizi di sviluppo di eCommerce personalizzati nel dare un vantaggio eCommerce
- Requisiti aziendali variabili attraverso il ciclo di vita dell'eCommerce
- I 10 migliori servizi di sviluppo dell'e-commerce– Strategia e consulenza
– Sviluppo eCommerce B2B e B2C
– Soluzioni eCommerce personalizzate
– Sviluppo di app mCommerce
– Integrazioni aziendali
– Esperienza utente eCommerce
– Marketing e-commerce
– Migrazione della piattaforma
– Ottimizzazione del tasso di conversione
– Sviluppo CMS personalizzato - Concludere
- Domande frequenti
Importanza di un sito eCommerce nel 2022 e oltre
Secondo Statista , le vendite globali di e-commerce al dettaglio sono state stimate a 4,9 trilioni di dollari nel 2021. Si prevede che questa cifra di vendita crescerà di un sano 50% nei prossimi quattro anni. Pertanto, le vendite di e-commerce potrebbero aumentare fino a circa 7,4 trilioni di dollari entro il 2025.
La pandemia ha dimostrato il valore di una strategia di e-commerce per le imprese. Nel mondo post-crisi, un canale di vendita solo offline corre il rischio che le organizzazioni funzionino a vuoto. Saranno in svantaggio rispetto ai concorrenti che hanno fatto il turno.
Il cambiamento in corso nel comportamento dei consumatori ha significato che è più probabile che incontrino le aziende sulla piattaforma online, piuttosto che offline, sottolineando l'importanza di un canale di e-commerce.
Per questi motivi, le startup hanno opzioni di business redditizie nello spazio dell'e-commerce. Una comprensione più approfondita di alcune idee praticabili sul mercato dell'e-commerce può aiutare a formulare strategie aziendali attorno a un'attività di e-commerce che ha un potenziale di crescita.
Le aziende con una presenza online esistente possono alimentare un'ulteriore crescita concentrandosi sull'analisi e sul miglioramento della propria piattaforma.
Ma che si tratti di startup o di attività esistenti, il valore fornito al cliente finale è alla base del successo dell'azienda. Aziende di e-commerce popolari come Amazon, Etsy, Airbnb, Turo, Alibaba e altre hanno scritto la loro storia di successo con una proposta di valore unica che costituisce il fulcro del business e catalizza i driver di crescita.
Capiamo come questo può essere raggiunto per la tua azienda.
Ruolo dei servizi di sviluppo di eCommerce personalizzati nel dare un vantaggio eCommerce
"Quasi ogni interruzione inizia ai margini percepiti del mercato odierno" - Scott D Anthony
Ogni azienda è diversa. Le basi dei processi aziendali, il posizionamento e la strategia di mercato e le esigenze dei clienti finali differiscono. Il sito di e-commerce collega tutti gli obiettivi e i processi per l'azienda.
Per soddisfare le diverse esigenze 一 il sito di e-commerce necessita di personalizzazione.
In poche parole, i servizi di sviluppo di e-commerce personalizzati aiuterebbero a personalizzare il sito Web in base alla serie di requisiti identificati. Questo è discusso più dettagliatamente di seguito.
Importanza dei servizi di sviluppo di eCommerce personalizzati:
I servizi di sviluppo di e-commerce personalizzati possono fornire un vantaggio nelle seguenti aree:
Posizionamento sul mercato della piattaforma eCommerce
Lo spazio dell'e-commerce è fiorente e vede nuove startup lanciare le loro piattaforme per sfruttare l'opportunità.
Per essere competitive in uno spazio del genere, le aziende devono essere al top del loro gioco per ottenere l'interesse dei consumatori.
Le funzionalità del sito di e-commerce, le prestazioni, l'esperienza utente e altri fattori devono essere considerati per definire gli USP dell'azienda e gettare le basi per il successo. Le società di sviluppo di e-commerce personalizzate possono personalizzare la piattaforma di e-commerce per servire a questo scopo.
eCommerce: basi complesse
I siti Web di e-commerce hanno più complessità coinvolte rispetto ad altri siti Web. Sono necessarie una serie di funzionalità e, allo stesso tempo, il sito Web deve funzionare bene per gli utenti finali.
Il sito Web ospita le interazioni dei clienti e allo stesso tempo facilita le operazioni commerciali. I servizi di personalizzazione consentono un'operatività senza interruzioni della piattaforma di e-commerce.
Facilità di operazioni commerciali
L'eCommerce può digitalizzare le operazioni per le aziende 一 l'aggiunta di automazione, integrazioni e altre personalizzazioni alla piattaforma di e-commerce può semplificare le operazioni per l'azienda 一 sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione.
Personalizzazione – Focus sul cliente
Più un mercato di e-commerce è in grado di raggiungere i propri clienti con una piattaforma in grado di risolvere un problema in un modo che i concorrenti non possono 一, maggiori sono le sue possibilità di successo.
Inoltre, schemi di marketing personalizzati, vantaggi fedeltà, un'enfasi sul miglioramento delle prestazioni, sul miglioramento della sicurezza e altre funzionalità di e-commerce personalizzate possono migliorare l'esperienza di acquisto per i clienti.
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Assistenza post-vendita 一 Vantaggi a lungo termine
Le società di servizi di e-commerce personalizzati possono offrire supporto post-vendita insieme ai servizi. Ciò può aiutare le aziende a usufruire del supporto delle aziende che hanno lavorato sulla piattaforma e comprenderne le basi per miglioramenti futuri.
Inoltre, le società di sviluppo dell'e-commerce possono anche aiutare con servizi aggiuntivi che possono aiutare a un'adozione più rapida all'interno delle organizzazioni e a una pianificazione aziendale più efficace.
Requisiti aziendali variabili attraverso il ciclo di vita dell'e-commerce
Le considerazioni per un'azienda differiranno durante il ciclo di vita dell'e-commerce, così come i requisiti. Capiamo in dettaglio con i suggerimenti discussi di seguito:
Fase di lancio: un'attività di e-commerce, in fase di lancio, si baserà su un'esigenza del consumatore identificata 一 che si basa sostanzialmente su un'ipotesi, formulata sulla base di ipotesi di mercato.
La considerazione chiave in questa fase sarebbe un rapido lancio 一 con una piattaforma solo per gli elementi essenziali, con l'intento di espandersi come e quando richiesto. Inoltre, ottenere una trazione iniziale sul mercato è una delle priorità principali.
Le startup possono anche prendere in considerazione una prima strategia aziendale di e -commerce MVP per raggiungere questi obiettivi. I requisiti varieranno di conseguenza.
Fase di consolidamento: una volta che un'azienda ha acquisito quella trazione iniziale e ha acquisito una base di clienti 一 raggiunge una fase di consolidamento. Le considerazioni in questa fase saranno di perfezionare la piattaforma e appianare eventuali difetti o carenze identificate.
L'azienda può anche lavorare per ridurre le spese generali e ottimizzare i flussi di lavoro concentrandosi sui processi aziendali. Questa fase prevede anche un trampolino di lancio per la fase successiva.
Fase di rifocalizzazione sulla crescita: con un'attività di e-commerce sostenibile a portata di mano, i proprietari possono concentrarsi nuovamente su un'ulteriore crescita apportando modifiche rilevanti.
In questa fase, l'azienda può prendere in considerazione una penetrazione più profonda del mercato, l'espansione della portata aziendale, l'introduzione di nuove funzionalità, l'aggiunta di flussi di entrate aggiuntivi e altri requisiti simili.
Pertanto, i requisiti dell'attività varieranno a seconda della fase e della natura dell'attività.
Di seguito sono illustrati i principali servizi di sviluppo di e-commerce:
I 10 migliori servizi di sviluppo dell'e-commerce
I servizi di sviluppo dell'e-commerce possono fornire alle startup che pianificano di creare un sito Web di e-commerce o attività esistenti. Cerchiamo di capire come questi servizi aggiungono valore e competitività a qualsiasi attività di e-commerce indipendentemente dalla sua fase. Di seguito vengono discussi i migliori servizi di sviluppo dell'e-commerce, i motivi per sceglierli e i vantaggi che portano.
Strategia e consulenza
Etsy, il mercato online per artigianato e altri oggetti unici, è passato da un appartamento di Brooklyn nel 2005 a un patrimonio netto di $ 17,59 miliardi a marzo 2022. Il successo del mercato P2P è stato costruito attorno all'identificazione delle giuste esigenze degli utenti nonostante i concorrenti esistenti come eBay e molti altri nel corso degli anni.
La storia di Etsy sottolinea il valore di una strategia di e-commerce ben strutturata.
Quasi 2 decenni dopo l'inizio di Etsy 一 nel mondo post-pandemia, dove l'e-commerce ha attirato l'attenzione del mondo degli affari come opzione di investimento preferita 一un'attività di e-commerce di successo dipende in gran parte da un modello di business ben congegnato, sostenuto da tutti i componenti che funzionano in modo coeso come una macchina ben oliata per fornire valore all'utente finale, che lo convince a rivolgersi alla tua azienda per le sue esigenze.
I servizi di consulenza e strategia di aziende con esperienza nell'e-commerce, affinati per fornire risultati a una clientela globale, in più nicchie, possono fornire a un'azienda un trampolino di lancio per navigare attraverso la concorrenza e definire il proprio business con un piano solido.
Sviluppo eCommerce B2B e B2C
Le piattaforme di e-commerce incentrate sul cliente mettono in prospettiva le esigenze degli acquirenti e offrono funzionalità di conseguenza. E queste esigenze varieranno se gli utenti finali sono clienti o aziende. Di conseguenza, in B2B o B2C, l'attività svolta sulla piattaforma determina le funzionalità richieste sulla piattaforma di e-commerce. Sebbene le piattaforme B2C si siano evolute rapidamente nel corso degli anni, anche l'e-commerce B2B ha guadagnato terreno negli ultimi tempi.
Tradizionalmente, l'e-commerce B2B ha posto l'accento sulle interazioni di persona. Ma questo sta cambiando, il passaggio online porta vantaggi per trasformare potenzialmente il modo in cui il business è stato condotto nello spazio B2B.
Inoltre, i decisori nello spazio B2B hanno assistito all'ascesa dell'e-commerce nello spazio B2C a livello individuale, aprendo il loro approccio alle opportunità nell'eCommerce B2B .
Il risultato di questi fattori ha fatto evolvere lo spazio B2B per offrire funzionalità che facilitano il commercio tra aziende offrendo esperienze di acquisto simili ai siti Web di e-commerce B2C.
Potrebbero esserci somiglianze tra B2B e B2C, ma fondamentalmente differiscono. Approfondiamo ulteriormente come un cambiamento negli utenti finali influisce sulle basi di un'attività di e-commerce.
Acquirenti in un business B2B | Acquirenti in un'attività B2C |
Gli acquisti B2B sono basati sull'analisi, con particolare attenzione al valore del prodotto a lungo termine. I driver decisionali sono un mix di parametri complessi. Alcune delle preoccupazioni principali sono il ROI del prodotto, il valore che apporta all'azienda e il modo in cui può avvantaggiare l'immagine del marchio dell'azienda. | Gli acquisti B2C possono essere guidati dalle emozioni, influenzati dai colleghi. I principali fattori decisionali sono il modo in cui il prodotto viene commercializzato, le caratteristiche che offre, il valore del marchio ad esso associato e il valore che aggiunge. |
L'acquisto è spesso di alto valore con quantità maggiori. Potrebbero essere richiesti servizi alleati. | In confronto, la maggior parte degli acquisti sono spesso di valore inferiore con quantità inferiori. |
La comunicazione con i venditori e gli acquirenti è un fattore importante poiché il B2B dà la priorità alle relazioni commerciali. Il prezzo del prodotto può essere soggettivo e può variare in base all'accordo commerciale con possibilità di ulteriore negoziazione. Inoltre, l'interazione con i clienti può avvenire su più canali, con cicli di vendita più lunghi. | La considerazione principale in B2C è il prodotto stesso e la proposta di rapporto qualità-prezzo che presenta. I prezzi dei prodotti in genere non cambiano per i diversi acquirenti. Il ciclo di vendita è in genere breve e può essere limitato a un singolo acquisto. |
Valutando le differenze sopra menzionate, si può comprendere che le funzionalità richieste in un sito di e-commerce B2B varieranno rispetto a un sito di e-commerce B2C. Un mercato di e-commerce B2B avrà bisogno di funzionalità per facilitare il commercio tra le aziende.
Quindi, con lo sviluppo dell'e-commerce B2B, il mercato può avere funzionalità come un modulo RFQ, sconti all'ingrosso, quantità di ordini minimi e altro per ottenere risultati migliori. Queste caratteristiche, d'altra parte, potrebbero non avere alcun valore in un tipico mercato B2C.
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Soluzioni di e-commerce personalizzate
Le soluzioni di e-commerce personalizzate possono consentire alle aziende di personalizzare il proprio sito Web per fornire funzionalità incentrate sull'utente, ottenere maggiori efficienze operative o includere strumenti per migliorare la portata aziendale per l'impresa online.
Le startup possono avvalersi di queste soluzioni per promuovere la propria attività con una proposta di valore unica. Le aziende esistenti possono aumentare l'attrattiva della loro piattaforma di e-commerce.
Il successo dell'eCommerce dipende dalla costruzione del sito Web in base alle esigenze del cliente. Le funzionalità pertinenti e specifiche del dominio favoriscono il coinvolgimento dei clienti fornendo le funzionalità necessarie.
Funzionalità che semplificano le operazioni aziendali 一 catalizzano la crescita dell'e-commerce semplificando il flusso di lavoro. Ad esempio, la gestione automatizzata dell'inventario, la fatturazione automatizzata e la gestione delle spedizioni semplificano i processi aziendali.
Gli strumenti di analisi, marketing e SEO forniscono inoltre all'azienda la possibilità di personalizzare la strategia di marketing per raggiungere gli obiettivi aziendali pianificati.
Le funzionalità di eCommerce sopra menzionate si ottengono avvalendosi dei servizi di personalizzazione dell'e-commerce. Mentre alcune di queste funzionalità sono ottenute con integrazioni con API fornite da fornitori di servizi di terze parti. Altri richiedono il miglioramento della piattaforma. Queste integrazioni fanno parte delle personalizzazioni del back-end.
Le personalizzazioni front-end, invece, personalizzeranno l'aspetto grafico del sito di e-commerce, in linea con i requisiti di branding.
Per i proprietari di siti Web di e-commerce esistenti, i servizi di personalizzazione possono fornire i risultati desiderati, ma le startup hanno un'altra valida alternativa.
Le considerazioni di cui sopra possono rendere dispendioso in termini di tempo lo sviluppo di un sito Web di e-commerce da zero. Data la complessità dell'e-commerce, far funzionare la piattaforma senza problemi richiede solide pratiche di sviluppo e test rigorosi. L'utilizzo di soluzioni di e-commerce chiavi in mano personalizzabili può ridurre lo sviluppo di e-commerce personalizzato.
Utilizzo di soluzioni di e-commerce chiavi in mano personalizzabili per sviluppare un sito Web orientato ai risultati:
Soluzioni di e-commerce chiavi in mano come i prodotti FATbit, Shopify, Magento e altri possono consentire alle aziende di avviare un sito Web di e-commerce utilizzando meno risorse e tempo rispetto allo sviluppo del sito Web da zero.
Inoltre, queste soluzioni di mercato dell'e-commerce leader del settore vengono sviluppate dopo aver analizzato le pratiche commerciali principali di attori del mercato popolare del settore dell'e-commerce come Amazon, Alibaba, Turo e altri. Per le startup, questo può essere cruciale, poiché lo sforzo da investire nell'analisi dell'adattamento al mercato del prodotto, con il giusto set di funzionalità, può essere risparmiato con queste soluzioni chiavi in mano che vengono fornite con funzionalità pronte all'uso.
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Sviluppo di app mCommerce
Secondo Statista, le vendite al dettaglio di M-commerce negli Stati Uniti hanno superato i 360 miliardi di dollari USA nel 2021. Entro il 2025, si prevede che la cifra crescerà di quasi il doppio, attestandosi a 710 miliardi di dollari USA.
Il passaggio ai cellulari come dispositivo preferito è sulle linee previste, vista la comodità da loro offerta.
Inoltre, l'evoluzione delle app mobili per offrire esperienze superiori nel corso degli anni ha spinto la loro trazione nello spazio dell'e-commerce.
Per le aziende, più incontra i clienti nella modalità di acquisto preferita, maggiore è la leva che dà al suo marchio. Inoltre, l'm-commerce può aumentare le conversioni coinvolgendo i consumatori che danno la priorità ai dispositivi mobili.
Le app mobili possono essere vantaggiose per qualsiasi attività di e-commerce. Ma coloro che si concentrano sulla fornitura di servizi basati su decisioni in una frazione di secondo o sulla comodità di acquistare in movimento 一 possono considerare di investire nell'utilizzo di app mobili. Ad esempio, la prenotazione di taxi, l'ordinazione di pasti online e altre attività di e-commerce simili fanno molto affidamento sulla disponibilità di app mobili.
Integrazioni aziendali
Uno dei principali fattori di crescita per il successo del tuo e-commerce è la semplificazione delle operazioni interne all'interno dell'organizzazione.
Ciò può essere ottenuto centralizzando le operazioni, collegando i team, promuovendo le collaborazioni internamente e consentendo prestazioni misurabili per alimentare i meccanismi. Inoltre, l'automazione guida l'efficienza, collegando le origini dati ai processi aziendali 一 alimentando le strategie aziendali per raggiungere gli obiettivi.
Le integrazioni aziendali basate su API con le operazioni di e-commerce possono centralizzare le operazioni per ottenere questi risultati. Il software ERP (Enterprise Resource Planning) o il software CRM (Customer Relationship Management) possono essere integrati con la piattaforma di e-commerce, per semplificare i flussi di lavoro.
Inoltre, il software legacy, utilizzato per gestire le operazioni all'interno di un'organizzazione, può essere integrato con la piattaforma di e-commerce. Oltre a flussi di lavoro senza interruzioni, questo può fornire ulteriori strumenti analitici ai principali responsabili delle decisioni all'interno dell'organizzazione. L'ecosistema può diventare connesso, basato sui dati e semplificato per massimizzare le prestazioni dell'e-commerce.
Esperienza utente eCommerce
"Se c'è una ragione per cui abbiamo fatto meglio dei nostri colleghi nello spazio Internet negli ultimi sei anni, è perché ci siamo concentrati come un laser sull'esperienza del cliente". – Jeff Bezos, fondatore di Amazon
I leader di mercato nello spazio dell'e-commerce hanno costruito il loro successo comprendendo il percorso completo dell'acquirente. Semplificano l'esperienza utente fornita dalla loro piattaforma per incoraggiare le conversioni attraverso i punti di contatto con i clienti.
Allo stesso modo, vincere nell'e-commerce implica costruire il sito web attorno alle esigenze del cliente. L'idea è di rimuovere qualsiasi attrito per offrire un'esperienza utente senza interruzioni. Una migliore esperienza utente può favorire il coinvolgimento degli utenti, portando a conversioni più elevate.
Le aziende online esistenti possono considerare di avvalersi di questi servizi per aumentare le conversioni sulla loro piattaforma. Inoltre, spiccano anche i siti web che offrono migliori esperienze di acquisto, aumentando l'immagine del marchio.
Marketing e-commerce
Uno dei maggiori vantaggi di un prodotto digitale è il pubblico che può aiutare a raggiungere. Una buona strategia di marketing può aiutare ad amplificare la presenza del marchio, aumentare l'affluenza di acquirenti e, infine, aumentare le entrate per il business online.
La commercializzazione del business online segue generalmente una duplice strategia. L'acquisizione di nuovi clienti catalizza la crescita, mentre l'attenzione alla fidelizzazione dei clienti favorisce la continuità aziendale. Il piano di marketing mira a raggiungere un equilibrio tra l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti.
Le opportunità per raggiungere gli obiettivi desiderati sono infinite.
È possibile raggiungere nuovi segmenti di pubblico con attività di marketing come SEO marketing, content marketing, social media marketing, newsletter via e-mail e altri. Gli schemi di marketing di affiliazione possono ulteriormente aiutare a portare traffico al sito web.
Il sito Web di e-commerce può concentrarsi su funzionalità incentrate sull'acquirente che aiutano a vendere prodotti in upsell e in cross-sell. Gli schemi di sconto e referral aiutano a catalizzare le conversioni.
Gli strumenti analitici e di marketing all'interno del sito Web aiutano a valutare le prestazioni del piano di marketing e aiutano nell'ulteriore sviluppo della strategia di marketing per l'azienda.
Oltre ai miglioramenti del sito Web, la razionalizzazione dei flussi di lavoro del team di vendita e marketing dell'organizzazione può raccogliere i frutti con una maggiore attenzione ai risultati finali.
Un solido piano di marketing avvantaggia sia le startup che le aziende esistenti, sebbene i requisiti varino per ciascuna attività.
Migrazione della piattaforma
Per ottenere un vantaggio competitivo, le aziende cercano continuamente di reinventarsi. L'e-commerce non è diverso. Una volta che un'impresa online supera con successo la fase di lancio e raggiunge i livelli di sostentamento, può concentrarsi sulla riduzione delle spese generali, sull'aumento dell'efficienza dei costi e sull'aumento dell'innovazione.
I servizi di migrazione della piattaforma possono consentire alle attività di e-commerce esistenti di migrare dalle piattaforme esistenti a quelle più recenti, al fine di raggiungere gli obiettivi identificati.
Alcuni motivi chiave che possono rendere favorevole la migrazione della piattaforma sono i seguenti:
- Le soluzioni di e-commerce basate su SaaS sono dotate di addebiti ricorrenti, che portano a spese generali eccessive per l'azienda. Le principali soluzioni di e-commerce self-hosted possono aiutare a ridurre queste spese generali, fornendo comunque una solida piattaforma per il business online. È importante notare che alcune di queste soluzioni sono basate su licenza, disponibili con un pagamento una tantum.
- Le soluzioni di e-commerce ricche di funzionalità consentono ulteriormente di migliorare l'attrattiva delle piattaforme con i vantaggi sopra menzionati.
- Le preintegrazioni pronte all'uso nelle soluzioni di e-commerce con le API aziendali semplificano i flussi di lavoro.
- Le soluzioni di eCommerce supportate da team di personalizzazione interni sono in una posizione migliore per fornire risultati favorevoli. La personalizzazione è ottenuta dai team di sviluppo che meglio comprendono le basi del software.
Ottimizzazione del tasso di conversione
Il successo di un'attività di e-commerce dipenderà dalle entrate generate. Ottenere traffico può essere utile per cominciare, ma convertirlo in conversioni può consentire all'azienda di raggiungere i suoi obiettivi a lungo termine.
Un'attenta analisi di tutti i punti di contatto con i clienti durante il percorso degli acquirenti sul sito Web, può portare a conversioni più elevate sui siti Web.
Implementare l'analisi basata sui dati: gli strumenti analitici possono aiutare a definire una strategia in grado di portare risultati. L'analisi basata sui dati può aiutare a identificare le aree grigie e quelle luminose.
Misurare le prestazioni qualitative: inoltre, l'analisi degli utenti può essere eseguita con strumenti che forniscono informazioni sugli interessi dei clienti sul sito Web. Le mappe termiche, le mappe di scorrimento e altri dati possono essere utilizzati per valutare l'interesse dell'acquirente.
Prendi in considerazione la personalizzazione del sito Web: rimuovendo l'attrito dal percorso dell'acquirente personalizzando l'interfaccia utente/UX del sito Web, aiutando a fornire le informazioni sul prodotto necessarie per generare l'interesse del consumatore, aggiungendo funzionalità incentrate sul cliente come
Analizza le prestazioni del sito Web: nello spazio competitivo dell'e-commerce, la bassa velocità del sito Web può mettere alla prova la pazienza dei consumatori, aumentando le frequenze di rimbalzo. Il sito Web può essere ottimizzato per offrire prestazioni senza interruzioni.
Prendi in considerazione l'aggiornamento della strategia di marketing: un'analisi dell'attuale strategia di marketing del business online e dei modi per migliorarla può portare a risultati favorevoli.
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Sviluppo CMS personalizzato
Un Content Management System o CMS viene utilizzato per gestire un sito web in modo intuitivo, senza la necessità di sviluppare le pagine con codifica. Sebbene il CMS possa essere implementato per tutti i siti Web, i siti di e-commerce richiedono una gestione regolare dei contenuti, quindi il CMS ne diventa una parte essenziale.
Un CMS personalizzato può offrire i seguenti vantaggi:
- Sicurezza avanzata: la sicurezza informatica sta acquisendo importanza per l'e-commerce. Con il panorama tecnologico in evoluzione, sono in aumento anche i casi di attacchi informatici. È possibile creare CMS personalizzati con una maggiore sicurezza per scongiurare questi attacchi.
- Prestazioni e velocità: i siti Web di e -commerce moderni devono affrontare una forte concorrenza sul mercato. Prestazioni più veloci e affidabili sono la chiave del successo nello spazio dell'e-commerce.
- Aggiornamento dei sistemi legacy: la tecnologia digitale si è evoluta per soddisfare le esigenze del settore. I sistemi legacy corrono il rischio di diventare obsoleti con il tempo. Lo sviluppo di CMS personalizzati può sfruttare le tecnologie più recenti e il vantaggio dei framework open source per modernizzare i sistemi legacy.
- Scalabilità: le aziende di eCommerce possono scalare rapidamente. È possibile sviluppare un CMS personalizzato per soddisfare le crescenti esigenze aziendali.
- Personalizzazioni: per un maggiore controllo sui siti Web, è possibile avvalersi di servizi di sviluppo CMS personalizzati. Le funzionalità personalizzate, integrate dopo l'analisi del percorso dell'acquirente, possono generare conversioni più elevate. Le funzionalità specifiche di nicchia possono aiutare un'azienda a distinguersi dalla concorrenza.
Concludere
L'industria dell'e-commerce è da tempo uno spazio redditizio. Soprattutto dopo il cambiamento indotto dalla pandemia nelle preferenze dei consumatori. Ciò ha significato che la concorrenza è in aumento anche nel settore.
Tuttavia, c'è ancora molto spazio per nuove iniziative online. Secondo Statista, nel 2021, il 19,6% delle vendite al dettaglio in tutto il mondo avveniva attraverso il canale online. Si prevede che entro il 2025 la quota del canale online rappresenterà quasi un quarto del totale delle vendite al dettaglio globali.
Le nuove iniziative possono vincere se possono fornire una soluzione alle esigenze identificate dei consumatori attraverso la loro attività. Le aziende esistenti possono lavorare per ottenere un vantaggio competitivo sul mercato. In quanto tali, i servizi di sviluppo dell'e-commerce offrono vantaggi alle aziende durante il ciclo di vita dell'e-commerce.
FATbit Technologies, una società leader nello sviluppo di e-commerce, sfrutta i vantaggi incrementali e iterativi delle pratiche Agile, insieme a anni di esperienza nel settore per potenziare servizi di e-commerce personalizzati orientati ai risultati. Dalle PMI alle imprese, dalle startup alle attività online legacy, l'azienda può fornire un vantaggio con i suoi ampi servizi di e-commerce.
Domande frequenti – Servizi di sviluppo eCommerce
1. Che cos'è lo sviluppo dell'e-commerce?
Ris: A un livello più ampio, un sito di e-commerce facilita la vendita di prodotti o servizi su una piattaforma online. Amazon, Alibaba, Turo, Uber, DoorDash, sono tutti esempi di siti di e-commerce.
Lo sviluppo di siti Web di eCommerce sta costruendo queste piattaforme e facendole funzionare. Implica la progettazione dell'interfaccia utente/UX, l'aggiunta di caratteristiche e funzionalità richieste, il funzionamento dei pagamenti, la facilitazione delle operazioni commerciali di e-commerce e altro ancora.
2. Quali sono i migliori servizi di sviluppo dell'e-commerce?
Ris: Come discusso in dettaglio in questo blog, i migliori servizi di e-commerce sono: soluzioni e-commerce chiavi in mano, soluzioni e-commerce personalizzate, esperienza utente e-commerce, marketing e-commerce, migrazione piattaforma, sviluppo app M-commerce, sviluppo e-commerce B2C e B2B, integrazioni aziendali, custom Sviluppo CMS, Strategia e consulenza per l'ottimizzazione del tasso di conversione.
3. Quanto costa lo sviluppo di un e-commerce personalizzato?
Ris: Come discusso nell'articolo sopra, ci sono più variabili associate a un sito di e-commerce. Il costo per lo sviluppo dell'e-commerce personalizzato varia a seconda dell'entità dei servizi di personalizzazione scelti.
Inoltre, l'approccio utilizzato per lo sviluppo e gli oneri riscossi dall'azienda partner sono altre variabili che influiranno sul costo dei servizi personalizzati.
4. Come si sviluppa un sito di e-commerce?
Ans: Esistono due approcci popolari per lo sviluppo di un sito Web di e-commerce:
Il primo sarebbe l'assunzione di un team interno e lo sviluppo del sito Web da zero. Questo metodo può fornire i risultati richiesti ma richiede molto tempo e una notevole quantità di risorse. Inoltre, sarebbero necessarie competenze tecniche ed e-commerce per sviluppare la piattaforma giusta per adattarsi al business plan.
Il secondo e più semplice approccio consiste nell'utilizzare soluzioni chiavi in mano personalizzabili che vengono fornite con le funzionalità richieste pronte all'uso e quindi ampliabili secondo necessità.