Strategia di branding senza scopo di lucro - Una guida al successo della tua organizzazione non profit nel 2021

Il marchio senza scopo di lucro è visto ovunque. Il branding nel settore non profit sembra essere in un momento di svolta nella sua evoluzione. Sebbene la maggior parte delle organizzazioni non profit faccia ancora affidamento sulla gestione del marchio come strumento di raccolta fondi, sempre più organizzazioni stanno trascendendo questo modello e si stanno espandendo sugli obiettivi più ampi e a lungo termine che i marchi possono raggiungere, incluso aiutare le organizzazioni non profit a rafforzare la propria identità interna, migliorare la propria coesione e aumentare la loro capacità.

L'elenco delle "cose ​​da fare" spesso include elementi con cui non è possibile stabilire un semplice contatto fisico. In tale contesto, è facile capire perché alcune organizzazioni possono mettere il marchio no profit in fondo all'elenco delle priorità. Ma ignorare il marchio potrebbe indebolire i tuoi obiettivi in ​​modi imprevisti. Un marchio forte può aiutarti a raccogliere fondi, aumentare la visibilità e sviluppare una reputazione. Ecco perché hai bisogno di un marchio forte come organizzazione senza scopo di lucro e di alcuni consigli per costruire una strategia di marca.

Che cos'è il branding e perché i valori del tuo marchio senza scopo di lucro?

Alla fine, un marchio è semplicemente una relazione con i tuoi clienti che vuoi sviluppare in modo che vogliano acquistare da te, come te, e fidarsi di te. Ogni azione o incontro, non importa quanto piccolo, ha la capacità di plasmare il modo in cui il tuo pubblico vede la tua attività.

Quando si tratta di creare coinvolgimento attraverso il branding, le ONG spesso devono affrontare un compito più difficile di quello a scopo di lucro. Invece di fornire una gratificazione immediata o un prodotto/servizio pratico, le ONG tendono a fare appello ai nostri angeli migliori, offrendo una visione di un domani migliore per persone e/o luoghi lontani dalla nostra routine quotidiana. Di conseguenza, gli spettatori possono sentirsi disconnessi dallo scopo e possono sentire la poca spinta ad agire.

Poiché il potere di un marchio è determinato dal grado di fiducia e lealtà che genera, questo divario tra azione e impatto esercita un peso maggiore sul marchio di un'organizzazione no profit per produrre il tipo di coinvolgimento continuo essenziale per affrontare sfide complicate. Indipendentemente da chi sia il pubblico, le organizzazioni non profit hanno un marchio che rappresenta l'idea che l'organizzazione mantiene le sue promesse.

Per fare ciò, un marchio senza scopo di lucro deve essere qualcosa di più dell'organizzazione e del suo obiettivo; deve affrontare, a un livello più profondo, ciò che è significativo per il pubblico di un'organizzazione. Perché quando le persone si identificano con il marchio di un'organizzazione no profit, si identificano più con chi sono e cosa apprezzano che con la semplice missione dell'organizzazione.

Perché il branding è fondamentale per le organizzazioni no profit?

Maggiore fiducia e lealtà

Quando un marchio è stato accuratamente progettato, posizionato in modo efficace e collegato al suo pubblico di destinazione, la fiducia e la lealtà del pubblico aumentano. Un forte marchio no profit non solo aumenta la fiducia e la lealtà tra i donatori, ma genera anche un senso di unità organizzative all'interno dell'organizzazione (tra personale, volontari e altre parti interessate) (tra personale, volontari e altre parti interessate). Tutto ciò contribuisce alla crescita dell'azienda.

Raccolta fondi e coinvolgimento

C'è molta concorrenza per i fondi nel settore non profit. Un forte marchio no profit può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di raccolta fondi aumentando la consapevolezza e ottenendo supporto. Un marchio forte aumenta anche il coinvolgimento tra sostenitori e finanziatori.

Questi sono solo alcuni dei vantaggi che un grande marchio no profit può apportare. Il branding senza scopo di lucro può aiutarti a raggiungere molti dei tuoi obiettivi strategici a lungo termine, come aumentare la fiducia del pubblico, migliorare la coesione tra i membri del team interno dell'organizzazione e costruire una reputazione.

Come costruire un'efficace strategia di branding senza scopo di lucro per la tua organizzazione

Ora che abbiamo stabilito che un'ottima presenza del marchio non profit è sia un vantaggio per le piccole organizzazioni non profit che un requisito per quelle grandi, abbiamo fornito una guida per aiutarti a mettere in atto una strategia di branding forte in modo rapido e semplice.

Passaggio 1: inizia con una dichiarazione di intenti

Per coordinare tutti i messaggi esterni, la tua azienda richiede una base per guidare tutto. Fatti questo tipo di domande per impostare la tua argomentazione:

• Qual è il cuore della missione della tua organizzazione?
• Cosa deve sapere il pubblico in generale sulla tua organizzazione affinché tu possa raggiungere i tuoi obiettivi?
• Come vuoi che la tua comunità si senta o pensi alla tua organizzazione e ai suoi servizi?

Per prima cosa, stabilisci l'essenziale. Cosa rappresenti? Perché esiste la tua azienda? Stabilendo e definendo i tuoi valori fondamentali, hai le basi su cui costruire un legame reale ed emotivo tra il tuo pubblico e la tua organizzazione. Forniscono anche la traccia corretta per mantenere il gruppo in movimento verso un obiettivo unificato. Un messaggio di marca interno ed esterno dovrebbe essere in linea con i valori aziendali.

Passaggio 2: avere una guida al branding senza scopo di lucro

Quando si tratta di branding, la coerenza è fondamentale. Il successo di un'azienda è direttamente proporzionale alla forza del suo marchio. Ricorda di mantenere il tuo marchio e logo coerenti sul tuo sito Web, canali di social media, infografiche, newsletter, brochure, volantini, e-mail e altro ancora. È anche abbastanza cruciale avere una pagina di donazioni con il marchio se vuoi raccogliere donazioni online.

È fondamentale mantenere il tuo marchio e i tuoi messaggi coerenti su tutti i mezzi. Non c'è (quasi) niente come ripetere la tua ricerca troppe volte. Questo è particolarmente vero se stai facendo una campagna di sensibilizzazione o di raccolta fondi. Questo è ciò che consente un rapido riconoscimento e contribuisce a relazioni leali e affidabili.

Il marchio viene costruito continuamente ogni volta che interagisci con i tuoi finanziatori, membri del consiglio, volontari, partner e personale. Affinché ciò accada, tutti i tuoi sforzi di comunicazione dovrebbero essere unificati. Sebbene la personalizzazione e la segmentazione del target siano indubbiamente vitali, non allontanarti troppo dalla tua affermazione principale.

Crea una breve guida al branding senza scopo di lucro che descriva i tuoi principali elementi di design, la tipografia, il logo e altre parti del marchio. Assicurati che la guida includa i regolamenti per ciò che è autorizzato e cosa non lo è quando si tratta di utilizzare tali aspetti online e offline. Ad esempio, puoi chiarire che il tuo logo non deve essere allungato o utilizzato su sfondi o circostanze specificati.

Passaggio 3: sviluppa messaggi di marketing in linea con gli obiettivi aziendali

La tua strategia di marca nasce da questo. Gli esempi della "voce" della tua organizzazione dovrebbero essere scritti in modo che siano collegati alle tue risposte e agli obiettivi dell'organizzazione. Quindi stabilisci regole o standard su come utilizzare questo messaggio specifico per assicurarti che tutti all'interno della tua azienda utilizzino la strategia del marchio in modo appropriato e coerente. Ricorda, la coerenza è fondamentale nella strategia del marchio.

Prova a utilizzare una formulazione dettagliata ma concreta. Ad esempio, potresti essere famoso per essere un'organizzazione no profit premurosa e compassionevole che sostiene le famiglie nel momento del bisogno. Potresti essere un'organizzazione no-profit lungimirante impegnata ad aiutare le famiglie quando si trovano nel momento del bisogno. Entrambi indicano la stessa causa, ma il linguaggio scelto per esprimerli è radicalmente diverso. È qui che potresti iniziare a distinguerti dai tuoi rivali.

Passaggio 4: utilizza la narrazione

Il successo del marchio senza scopo di lucro impressiona la testa e raggiunge il cuore. Convincere il capo della tua organizzazione no profit è fondamentale poiché i tuoi fan e donatori meritano di sapere come vengono utilizzati i loro soldi. Condividi costantemente il tuo impatto, rispondi alle domande dei tuoi sostenitori, illustra come viene speso il denaro donato. Usa fatti, dati e misurazioni dell'impatto per spiegare ai tuoi donatori e sostenitori perché la tua organizzazione sta facendo un lavoro eccellente e perché sei diversa dalle altre organizzazioni non profit.

Lo storytelling è uno dei metodi più potenti con cui puoi far crescere il tuo marchio. Lo storytelling è uno strumento utile che può aiutare il tuo pubblico a comprendere il contesto in cui operi scoprendo i problemi che i tuoi beneficiari devono affrontare. Con l'uso dei social media, è possibile stabilire una connessione più profonda con i tuoi follower, creare fiducia e credibilità e garantire che la tua organizzazione non profit si distingua.

Ecco alcuni suggerimenti per la narrazione che funzionano meglio per le organizzazioni non profit:

• Racconta storie oneste sul tuo lavoro. Il pubblico di oggi può facilmente identificare tra un passo di vendita e una storia genuina.
• Le storie hanno forme e dimensioni diverse. Non dimenticare lo storytelling visivo, in particolare il video, che è uno degli strumenti più efficaci per trasmettere messaggi.
• Abbi sempre un carattere centrale. Un personaggio centrale (l'eroe) è spesso un benefattore della tua organizzazione. È molto più facile per le persone relazionarsi con gli individui che con vasti gruppi di persone o concetti astratti. La storia del tuo personaggio principale deve prendere vita con dettagli realistici.

Passaggio 5: crea un piano di contenuti

Un piano di contenuti potrebbe aiutare a mappare quando e su quali piattaforme si desidera pubblicare determinati messaggi. Inoltre, l'utilizzo di questo aiuterà ad eseguire varie strategie di marketing per la tua organizzazione che sono necessarie per aiutare la tua organizzazione a portare avanti i suoi obiettivi sia operativi che di beneficenza.

Nel tuo piano di contenuti, assicurati di mostrare l'influenza che la tua organizzazione ha sulla community. Il metodo più semplice per raggiungere questo obiettivo è presentare i racconti dei tuoi beneficiari sotto forma di contenuti generati dagli utenti poiché può aiutare la tua organizzazione a sviluppare credibilità per le persone che non hanno familiarità con i tuoi servizi. L'impatto dimostrabile non solo aiuterà a creare fiducia nel tuo marchio per i tuoi consumatori, ma presenterà anche la tua organizzazione come specialista in quella particolare area di servizio.

Passaggio 6: concentrati sulla sensibilizzazione della comunità

Quando spargere la voce sulla tua organizzazione non profit online è uno dei metodi più convenienti per raggiungere molte persone, c'è anche molto da dire sull'incontro con le persone di persona. Le iniziative di sensibilizzazione della comunità che possono essere finanziate in parte o interamente utilizzando le risorse possono fornire un potente impulso al marchio della tua organizzazione, rendendolo sia rilevante che attraente per la tua base di sostenitori, collaboratori e per la comunità in generale.

Al fine di avere un'eccellente reputazione e attrarre sostenitori e donatori che tengono fortemente alla missione dell'organizzazione, gli enti di beneficenza e le organizzazioni non profit che sono in grado di dimostrare di avere un interesse acquisito nella comunità avranno più successo.

La sensibilizzazione della comunità crea e rafforza anche la tua rilevanza nelle comunità in cui operi. Le risorse senza scopo di lucro, che potrebbero includere denaro, tempo o ore di volontariato, sono generalmente utilizzate negli sforzi di sensibilizzazione della comunità.

Passaggio 7: personalizza la tua organizzazione

La personalizzazione è da anni la tattica di riferimento per le organizzazioni, non profit e for profit. L'emergere di prodotti e servizi personalizzati o personalizzati è un forte esempio di questa tendenza.

La personalizzazione all'interno del settore della beneficenza può assumere varie forme. Ad esempio, Christian Children's Fund consente ai suoi sostenitori di sponsorizzare un singolo bambino identificato da nome, foto e altre caratteristiche personali. Ai potenziali donatori viene fornita una foto e la storia di un bambino che possono sponsorizzare per un modesto 80 centesimi al giorno.

Personalizza il più possibile la tua presentazione. Fornire agli studenti in entrata l'assistenza di cui hanno bisogno per frequentare la scuola che stanno frequentando. La raccolta fondi utilizza anche donazioni peer-to-peer perché consente alle aziende di connettersi con i propri donatori e farli sentire parte del gruppo.

Passaggio 8: continua a innovare

Se vuoi davvero che il tuo marchio sia riconosciuto, di cui si parli e nella mente delle persone, non aver paura di innovare. Fai dei tentativi per promuoverti come innovativo e lungimirante. Diventare un leader di pensiero nel settore della beneficenza implica lavoro.

Esistono diversi metodi con cui potresti promuovere la tua azienda come leader di pensiero:

• Invia editoriali e lettere al direttore di un giornale locale
• Adotta nuove tecnologie e tattiche
• Guida i dialoghi sulle piattaforme dei social media
• Rapporti dettagliati relativi alla tua missione
• Rendi più facile trovare idee e dialoghi per la tua organizzazione no profit

Fare qualcosa di distintivo, avviare tendenze e avviare conversazioni attira l'attenzione del tuo pubblico. Assicurati che le tue azioni siano collegate al tuo obiettivo e ai tuoi valori e abbiano un senso nel quadro delle tue strategie organizzative.

5 esempi di eccellenti pratiche di branding senza scopo di lucro

Bilancieri per tette

Barbells for Boobs pensa che tutti abbiano il diritto di essere controllati per il cancro al seno perché la diagnosi precoce è fondamentale per la sopravvivenza. Fondata dopo la lotta di un amico per ottenere la diagnosi, l'organizzazione no profit si unisce ai club Crossfit e ad altri atleti per raccogliere fondi per le cliniche sanitarie a livello nazionale. Queste organizzazioni servono uomini e donne che altrimenti potrebbero non essere idonei per altre risorse.

Barbells for Boobs esprime il loro scopo e le loro tattiche nel loro logo. Pur abbracciando il tipico rosa associato al cancro al seno, il logo imita in parte i bilancieri che le raccolte fondi utilizzano nelle loro attività. Queste tonalità continuano sul loro sito Web e sui social media. Barbells for Boobs offre anche migliaia di fotografie di raccolte fondi che si allenano e gareggiano. Queste immagini di azione e potere mostrano l'approccio strategico dell'organizzazione no profit alla lotta alla malattia.

Aiuta i rifugiati

Un'altra organizzazione che mette l'elemento umano nel loro marchio è Help Refugees, e in particolare la loro campagna Choose Love. La campagna Choose Love mira a persuadere le persone a donare denaro elencando diversi beni nel negozio online e fisico dell'ente di beneficenza, con il costo di ciascun articolo.

Basando il suo marchio su un messaggio di speranza e amore, l'organizzazione ha un enorme successo nell'evocare una risposta emotiva dal suo pubblico. I colori sono eleganti e raffinati e il marchio in generale evoca un concept store di alta moda o lifestyle, contribuendo ad attrarre la fascia demografica dei donatori millenari.

Oxfam

In un'arena completamente diversa, abbiamo Oxfam, che sono noti per il loro marchio fantastico e fantasioso. Il colore verde qui vuole simboleggiare la dedizione di Oxfam nell'affrontare la disuguaglianza globale, ma è anche un verde piuttosto caldo e fa sembrare l'organizzazione benefica accogliente e accessibile.

La mancanza di linee rigide aiuta ad aggiungere quella sensazione piacevole, e anche i caratteri stravaganti aiutano a sottolinearlo. Oxfam utilizza storie di casi e immagini eccellenti per garantire che il loro effetto sia sempre al centro.

Amore146

Love146 immagina un futuro libero dalla tratta di esseri umani. Offrendo assistenza ai sopravvissuti, formazione professionale e educazione preventiva, hanno uffici negli Stati Uniti e nelle Filippine. Inoltre, si dedicano alla creazione di legami e all'elevazione dei movimenti di abolizione locale.

I colori più importanti utilizzati da Love146 sono rosso e grigio o nero. Con il rosso posizionato su uno sfondo scuro, questo fondotinta offre forza e forza d'animo ai giovani che vivono una situazione immensamente negativa. Oltre al logo e al colore, una caratteristica distintiva del sito web e dei social media di Love146 sono le numerose fotografie di bambini, un continuo richiamo all'obiettivo dell'organizzazione.

Guarda i colori e le immagini utilizzati sui vari account di social media utilizzati dall'azienda: Facebook, Twitter e il loro sito Web. Con così tante persone, aziende e cause impegnate sui social media, è facile farsi prendere in giro. Love146 fa brillare la loro presenza con un marchio coerente ma forte.

Ricerca sul cancro nel Regno Unito

Cancer Research UK è riconosciuto per il suo marchio audace e distintivo che utilizza in modo coerente su tutti i canali e mezzi. Il loro logo è costruito con un motivo visivo di cerchi, che si vede in tutti i loro design.

Questo tema del cerchio aiuta a distinguerli dalle altre ONG e significa che i loro design sono facilmente riconoscibili. La scelta del colore è piuttosto modesta ma sembra comunque calda e amichevole nonostante l'uso del blu.

Parole finali

Molti nuovi gruppi senza scopo di lucro commettono l'errore di pensare che la causa si venderà o si marchierà da sola. È semplice presumere che molti altri trarranno beneficio dal tuo messaggio e questa convinzione sarà ampiamente accettata. Sfortunatamente, ci vuole molta più accortezza di così. C'è molto che va in una grande strategia di marketing tra cui marketing di contenuti, pubblicità e campagne sui social media. Questo è un bel compito da intraprendere per una singola organizzazione.

Il branding è una caratteristica fondamentale di qualsiasi organizzazione di beneficenza di successo. Non devi essere un mago del marketing per stabilire un marchio forte per la tua azienda fintanto che mantieni l'attenzione sulla tua storia unica e interagisci con gli altri. È importante avere un approccio lungimirante al marchio per promuovere una buona causa.