5 Esempi di contenuti non promozionali per creare la fiducia del tuo pubblico

Sembra che tu non possa andare da nessuna parte senza essere bombardato dalla pubblicità. "Compra questo! Prova questo! Siamo i migliori, lo promettiamo!”

Essere bombardati da vendite pesanti può diventare un po' opprimente, per non dire altro. E non è nemmeno la migliore strategia di marketing.

Se stai cercando di migliorare il tuo marchio senza appoggiarti a una pubblicità eccessivamente aggressiva, devi provare a lavorare su alcuni contenuti non promozionali. A prima vista, potrebbe sembrare un po' controintuitivo. Vuoi che le persone sappiano dei tuoi servizi, quindi come faranno a saperlo se non lo promuovi?

Ebbene, secondo Forbes, i contenuti non promozionali parlano di più del valore del tuo marchio e delle informazioni che fornisci. Non c'è alcun elemento esplicito di persuasione. Nessun grande incentivo per comprare qualcosa. Dà potere al consumatore, consentendo loro di valutare i pro ei contro quando viene presentato con recensioni eque e imparziali.

Ecco 5 esempi di contenuti non promozionali che puoi utilizzare per creare fiducia con il tuo pubblico:

1. Opuscoli, blog, PDF
2. Fare rete e collaborare
3. Influencer e recensioni online
4. Coinvolgimento del pubblico
5. Premi per i clienti

Opuscoli, blog, PDF

È importante creare un'immagine per te e per la tua attività al di fuori dei prodotti che vendi. Un modo utile per farlo è dimostrare di essere una voce esperta e autorevole nel tuo campo.

Le informazioni scritte possono mostrare i punti chiave di cui desideri rendere le persone consapevoli. Esistono molti modi per formattare questi esempi di contenuti non promozionali:

• Risorse fisiche come opuscoli o opuscoli
• Risorse online come post di blog
• Download come file PDF e infografiche
• Risorse verbali come webinar o discorsi

Se la tua azienda è coinvolta in servizi ricchi di contenuti come immobili, assicurazioni o assistenza sanitaria, puoi personalizzare la tua strategia di contenuti per includere queste risorse. È importante creare fiducia tra te e il tuo pubblico in modo che si sentano sicuri delle tue capacità.

Senza promuovere alcun prodotto in particolare, puoi comunque aumentare la consapevolezza del marchio. Un blog regolarmente mantenuto funziona in modo simile fornendo informazioni frequenti e aggiornate. I blog consentono inoltre al tuo pubblico di interagire con il tuo lavoro tramite commenti o collegamenti condivisi alle tue piattaforme di social media.

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Sono anche molto più adattabili di altre risorse. I blog possono cambiare argomento o abbracciare un ampio mercato. Non sei così limitato come lo sei con un opuscolo fisico. Questo potrebbe aiutare a mostrare la tua natura a tutto tondo come azienda. Puoi parlare di cose che sono rilevanti non solo per te, ma anche per gli altri.

Fare rete e collaborare

Non tutto deve essere una competizione.

Certo, stai gareggiando contro la prossima opzione migliore per vendere i tuoi prodotti al posto dei loro, ma non deve essere sempre così. Ci sono molte opportunità importanti per la collaborazione e le campagne di marketing congiunte.

Parla di argomenti che ti interessano. Condividi eventi importanti nella tua comunità locale o mostra supporto ai marchi della tua rete che stanno facendo qualcosa in linea con i principi della tua azienda. Collegandoti in rete e impegnandoti attivamente con altri marchi nel tuo settore, ti apri a più potenziali clienti.

Un marchio molto attivo che si impegna spesso in sponsorizzazioni e campagne è Red Bull. Uno dei loro principali partner è GoPro. Insieme, documentano vari sport estremi o sfide, il più famoso dei quali è stato il loro evento "Stratos" che ha visto il paracadutista Felix Baumgartner cadere dal confine dello spazio.

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Questo ha ricevuto un'enorme quantità di attenzione online. L'acrobazia ha anche finito per battere diversi record mondiali.

Anche collaborazioni improbabili possono essere utili per i tuoi sforzi di marketing. Pensa alle collaborazioni tra marchi alimentari e linee di abbigliamento o trucco:

• Cheetos e per sempre 21
• Nike e Ben e Jerry's
• Cosmetici ELF e Dunkin' Donut

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Sebbene queste collaborazioni pubblicizzino determinati prodotti (e quindi siano promozionali), catturano comunque l'attenzione delle persone per diversi motivi. Sono insoliti. Divertente. Le persone si fermano a parlarne, ci twittano, ne leggono, anche se non hanno alcun interesse per il prodotto.

Un ultimo punto è lavorare con i tuoi concorrenti, non contro di loro. A meno che tu non costruisca il tuo marchio attorno a conflitti umoristici (ad esempio, quello di Wendy), è meglio mantenere le tue pubbliche relazioni positive. Questo darà ai clienti una visione più favorevole di te.

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Portare gli altri nel quadro ti fa sembrare equilibrato e offre molte più opportunità per esempi di contenuti non promozionali come questi.

Influencer e recensioni online

Ci sono pochissime persone su Internet con la stessa portata degli influencer. Che si tratti di TikTok, Instagram, Twitter o persino LinkedIn, le loro voci fanno molta strada quando si tratta di influenzare le opinioni delle persone.

I marchi collaborano spesso con influencer per promuovere un prodotto o servizio. Questo può essere sotto forma di omaggi, in cui un marchio invia a un creatore di contenuti diversi prodotti da distribuire al proprio pubblico. Oppure potresti pagare un influencer per dare una recensione positiva di un prodotto e includere un codice sconto che i suoi follower possono utilizzare al momento del pagamento.

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Molte volte, potresti dover inviare loro prodotti gratuiti e chiedere la loro recensione onesta. Ma c'è molto da dire sulla promozione naturale che viene dagli influencer che trovano le tue merci organicamente. È facile marketing digitale!

Più recensioni online puoi ottenere, più persone possono essere esposte al tuo marchio. E poiché ogni influencer ha il proprio pubblico a cui si rivolge, le loro promozioni introducono una nuova fascia demografica nel tuo marchio ogni volta che viene recensito.

Ma, se scegli direttamente con quali influencer lavorare, è importante scegliere quelli che si allineano con i valori che la tua azienda rappresenta. Devi assicurarti che le identità del tuo marchio siano compatibili.

Non aver paura delle recensioni sia positive che negative. I tuoi prodotti potrebbero non essere adatti a tutti, e va bene così. I consumatori cercheranno persone in grado di fornire contenuti completi e imparziali, quindi lanciati con i pugni e impara da esso.

Coinvolgimento del pubblico

Ascoltare il tuo pubblico è una delle cose più importanti che un'azienda può fare. Non importa quanto bene pensi di fare, prenditi sempre il tempo per ascoltare il feedback. Ciò è particolarmente importante per le piccole imprese che stanno ancora cercando di attirare l'attenzione del proprio pubblico di destinazione e di trovare la propria posizione.

Alcuni metodi includono:

• Post sui social media per sessioni di domande e risposte
• Sezioni di commenti sui blog
• Sezioni di recensione e valutazione sotto i prodotti
• SMS/SMS o servizi di posta elettronica

L'email marketing è un modo fantastico per mantenere il tuo pubblico coinvolto e aggiornato. Assicurati solo di non inondarli di messaggi, poiché è un modo infallibile per perdere ciò che hai lavorato così duramente per costruire. Cerca invece dei modelli che possano aiutarti a guidarti nella giusta direzione.

Assicurati di dedicare del tempo per creare una forte relazione con i clienti e un team di supporto per combattere qualsiasi domanda. Se le persone non sono soddisfatte del tuo prodotto, devi essere in grado di risolvere la situazione rapidamente.

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E, come nota a margine, cerca sempre di mantenere la tua lingua il più adatta al pubblico possibile. Con ciò intendo rendere i tuoi contenuti il ​​più comprensibile e accessibile possibile. Non vuoi scoraggiare le persone presentando loro un muro di gergo aziendale che non capiranno.

Oppure, se ciò è necessario per la tua attività, ad esempio in materia legale, i PDF sono tuoi amici. Potrebbe essere utile prendere l'iniziativa e includere un dizionario sul tuo sito web. Queste sono cose semplici che puoi facilmente incorporare nella creazione di contenuti per essere più accattivanti.

Premi per i clienti

In un mondo di content marketing in cui ogni potenziale servizio ha dozzine, se non centinaia, di prodotti e aziende collegate, scegliere con chi rivolgersi può essere difficile. Hai bisogno di un modo per mantenere i tuoi clienti agganciati.

Ci sono molti percorsi che puoi intraprendere se desideri premiare i tuoi clienti per la loro fedeltà o accogliendoli nel tuo marchio, come ad esempio:

• Buoni sconto
• Opportunità per essere i primi ad acquistare un nuovo prodotto
• Spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo
• Memorizza crediti e punti riscattabili

Questi suggerimenti e tattiche di marketing fanno sentire i tuoi clienti più connessi alla tua attività. In un sondaggio annuale sulle abitudini di spesa dei clienti, il 35% degli intervistati ha dichiarato che gli piace quando viene incentivato a fare acquisti da qualche parte.

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Mantenere i tuoi clienti per un lungo periodo di tempo significa che è più probabile che si prendano più rischi per te, facciano acquisti più grandi e ti raccomandino ad altri. Se passi più tempo a inseguire nuovi clienti e ignori quelli esistenti, non andrai da nessuna parte. Le persone si sentiranno respinte e non apprezzate. Sicuramente non qualcosa che vuoi che accada.

Conclusione

Certo, i tuoi prodotti sono importanti. Dopotutto, sono principalmente ciò per cui le persone vengono da te. Ma non sono tutto .

Questi esempi di contenuti non promozionali alleviano la pressione sui clienti per un po'. Consente loro di entrare maggiormente in contatto con il tuo marchio senza sentirsi obbligati ad acquistare nulla. In un modo indiretto, è più probabile che questo li faccia rimanere con te, poiché sapranno che li apprezzi per qualcosa di più dei loro soldi.

Ci sono esempi di contenuti non promozionali che conosci e utilizzi? Fatecelo sapere nei commenti in basso!