Come gestire i no show case no call + esempi e modelli

Ti è mai capitato che un dipendente non ti avvisasse della sua assenza?

Se l'hai fatto, sai come le situazioni senza chiamata senza spettacolo possono essere impegnative e stressanti. Quando ciò accade, è necessario trovare un sostituto e le prestazioni degli altri dipendenti ne risentono poiché devono svolgere più attività tra il proprio lavoro e quello del dipendente assente. Inoltre, se non lo gestisci bene, l'intera tua attività potrebbe risentirne.

Quindi, come gestire nessuna chiamata, nessuna vetrina, specialmente quando appaiono ancora e ancora?

Siamo qui per aiutarti a rispondere a questa domanda e creare un sistema che riduca il numero di casi di mancata presentazione. In questo post del blog puoi leggere quanto segue:

• Che no call no show case è,
• Motivi validi per una situazione di no call no show,
• Suggerimenti su come gestire i casi senza chiamata senza presentazione, e
• Perché dovresti avere una politica di no call no show e come crearne una.

Qual è la definizione legale di no call no show?

Secondo Law Insider, un "No Show, No Call è definito come assenteismo dal lavoro programmato senza chiamare o presentarsi al lavoro. In poche parole, un no call no show è una situazione in cui un dipendente non si presenta per un turno programmato e non riesce a informare l'azienda tramite telefono, e-mail o altri mezzi di comunicazione.

Negli Stati Uniti, le politiche di no call no show non sono regolate dalla legge federale, ma la maggior parte dei datori di lavoro ha il diritto di licenziare i dipendenti che non si presentano al lavoro senza avvisare il datore di lavoro.

Tuttavia, potrebbero esserci alcune eccezioni. Secondo il Dipartimento del lavoro e delle industrie dello Stato di Washington, i dipendenti di questo stato "guadagnano almeno un'ora di congedo per malattia retribuito ogni 40 ore" in cui lavorano. Pertanto, non sono tenuti a notificare al proprio superiore se sono assenti dal lavoro a causa di gravi malattie (psichiche o fisiche), o se hanno bisogno di prendersi cura di un familiare malato, tra le altre cose.

Una situazione simile si verifica quando un dipendente è protetto dall'Americans with Disabilities Act (ADA) o dal Family Medical Leave Act (FMLA). Inoltre, se un dipendente è coperto da un contratto sindacale, i termini del contratto possono disciplinare la politica di no call no show.

Pertanto, i datori di lavoro hanno il diritto di stabilire le proprie politiche di no call no show, purché non violino altre leggi sul lavoro, come le leggi contro la discriminazione. Quando sviluppi una politica di no call no show, consulta un avvocato del lavoro o il Dipartimento del lavoro del tuo stato per assicurarti che la tua azienda non violi alcuna legge federale, statale o locale sul lavoro.

Quali scuse no call no show sono valide?

Una valida scusa per no call no show richiede una situazione in cui un dipendente non è in grado di chiamare e informare il proprio manager della propria assenza.

Secondo l'avvocato Terry Katz, i seguenti sono motivi validi per perdere il lavoro:

• Incidenti stradali e di altro tipo (soprattutto se un dipendente o i suoi familiari sono feriti),
• Emergenze (ad esempio, situazioni in cui la vita dei dipendenti o dei loro familiari è in pericolo), e
• Morte di una persona cara.

Sarebbe estremamente difficile per un dipendente chiamare prima del turno programmato durante le suddette emergenze, quindi queste situazioni dovrebbero essere considerate valide ragioni. Pertanto, i manager dovrebbero tenere a mente questi motivi quando sviluppano una politica di no call no show.

In generale, è difficile definire quali scuse no call no show siano valide perché ogni caso è diverso. Spetta ai manager stabilire regole di base e identificare alcune valide scuse generali che saranno accettabili sul posto di lavoro. Tuttavia, dovrebbero esaminare ogni caso individualmente, trattando tutti in modo equo ed equo.

Come gestire i casi di assenza di chiamata e assenza di presentazione

Siamo tutti umani e commettiamo errori. A volte accadono anche imprevisti ed emergenze. Pertanto, almeno una volta si verificherà un caso no call no show, quindi i manager dovrebbero essere preparati in anticipo.

Ma come puoi, in qualità di manager, affrontare casi di no call no show case?

Abbiamo creato un elenco di suggerimenti su come ridurre le situazioni di assenza di chiamata senza presentazione e su come gestirle quando si verificano.

Suggerimento n. 1: Avere una politica di no call no show

Una politica di no call no show è uno degli strumenti più importanti che puoi utilizzare per ridurre e gestire i casi di no call no show. Con una politica di no call no show, datori di lavoro e dirigenti possono mettere per iscritto le regole del posto di lavoro e stabilire regole generali sulla presenza e l'assenteismo dei dipendenti.

Una politica di no call no show include:

• Regole per no call no show case,
• Azioni disciplinari che la società intraprende in caso di no call no show, e
• Motivi accettabili per no call no show.

Perché dovresti includere azioni disciplinari nella tua politica?

Bene, le regole e gli avvertimenti forniti verbalmente mancano di peso e i dipendenti spesso li dimenticano o li ascoltano. Quando i dipendenti subiscono le conseguenze di situazioni di no call no show descritte in un documento ufficiale dell'azienda, prenderanno questi avvertimenti molto più seriamente.

Ecco perché è fondamentale avere una situazione di no call no show chiaramente definita e le sue conseguenze delineate in una politica formale no call no show.

Suggerimento n. 2: utilizzare un'app di entrata/uscita

Avere un sistema per tenere traccia dell'orario di lavoro e delle presenze è estremamente utile in situazioni di mancata chiamata e assenza di presentazione, in quanto è possibile rilevare facilmente quando manca qualcuno. Ciò è particolarmente importante quando gestisci una grande azienda con molti dipendenti. Gestire così tanti dipendenti è un compito impegnativo e il monitoraggio delle presenze può essere semplificato utilizzando il software di monitoraggio delle presenze e del tempo.

Con un'app di monitoraggio del tempo gratuita come Clockify e il suo chiosco specializzato per l'orologio, saprai sempre se i tuoi dipendenti sono arrivati ​​​​al lavoro o meno. Puoi facilmente allestire un chiosco condiviso all'ingresso della tua azienda e consentire ai tuoi dipendenti di timbrare l'ingresso e l'uscita da un unico dispositivo.

Quando tutti i dipendenti timbrano in questo modo, è facile vedere chi è assente dal lavoro. Pertanto, è possibile adottare le misure necessarie e gestire tempestivamente le situazioni di assenza di chiamata e assenza di presentazione.

Suggerimento n. 3: utilizza un'app di chat di gruppo

Un ambiente di lavoro moderno richiede una modalità di comunicazione efficiente e rapida per evitare o ridurre situazioni di no call no show. Sono disponibili numerosi strumenti di chat e collaborazione, come Pumble, che offrono una varietà di funzionalità volte a consentire la comunicazione in tempo reale tra due o più dipendenti.

In questo modo, i tuoi dipendenti possono contattarti in qualsiasi momento e avvisarti se hanno un'emergenza e non possono presentarsi al lavoro. Possono anche allegare un documento come prova scritta del motivo per cui non possono venire al lavoro.

Una migliore comunicazione può portare a una migliore collaborazione e lavoro di squadra che sono la chiave per una migliore produttività e una migliore organizzazione del lavoro.

Quando si dispone di un sistema di comunicazione affidabile e di buoni rapporti tra colleghi, nessuna chiamata, nessuna vetrina è quasi inesistente.

Suggerimento n. 4: incoraggia la comunicazione aperta con i tuoi dipendenti

Una comunicazione aperta e onesta con i dipendenti è essenziale per un'azienda di successo. Dovresti cercare di incoraggiare una comunicazione trasparente con i tuoi dipendenti e promuovere una cultura in cui le persone si sentano a proprio agio nel chiedere permessi o assistenza quando hanno a che fare con problemi personali. Ciò porterà a una migliore collaborazione e organizzazione del team.

Infine, se i tuoi dipendenti si sentono liberi di chiedere un congedo ogni volta che ne hanno bisogno o non esitano a parlarti di eventuali problemi che hanno, nessuna chiamata o vetrina potrebbe diventare un ricordo del passato. Una comunicazione buona e onesta si basa sulla fiducia e, quando c'è fiducia, i tuoi dipendenti si sentono a proprio agio nel parlarti dei loro problemi e del motivo per cui non possono venire al lavoro.

Suggerimento n. 5: definisci quante chiamate non si presentano prima della terminazione

Il numero di no call no show prima della cessazione non è fisso e può variare a seconda della politica della compagnia e delle circostanze di ogni situazione. Alcuni datori di lavoro possono avere una politica rigorosa, come tre no call no show in un anno che portano alla risoluzione, mentre altri possono adottare un approccio più flessibile.

Infine, i datori di lavoro determinano quanti no call no show sono consentiti prima della risoluzione. Dopo essersi consultati con il team delle risorse umane, dovrebbero indicare chiaramente quel numero nella politica di no call no show dell'azienda.

Suggerimento n. 6: determinare cosa fare se un dipendente non si presenta al lavoro

Ci sono alcuni passaggi che tu, in qualità di manager, dovresti prendere quando un dipendente non si presenta al lavoro e non ti avvisa della sua assenza.

Questi passaggi sono:

• Passaggio n. 1 : informare le risorse umane e tentare di chiamare il dipendente.
• Passaggio 2: effettuare una chiamata all'elenco dei contatti di emergenza del dipendente se il dipendente non risponde.
• Passaggio 4: se riesci a metterti in contatto con il dipendente o il suo contatto di emergenza e scopri il motivo della mancata chiamata, puoi decidere quale sarà il passaggio successivo: se il dipendente ha una situazione di emergenza, vedi se puoi aiutare, o se il dipendente non ha un motivo accettabile, trova prima un sostituto e poi applica azioni disciplinari.
• Passaggio 5: documentare l'assenza nel file del dipendente.
• Passaggio 6: valuta la situazione: dovresti considerare le circostanze che circondano l'assenza, come il record di presenze passate del dipendente e il motivo dell'assenza.
• Passaggio n. 7: affronta l'assenza con il dipendente: se il dipendente ha una storia di scarsa partecipazione, dovresti tenere un incontro con il dipendente per discutere il problema e le conseguenze delle continue assenze.
• Passaggio n. 8: implementare un'azione disciplinare: se l'assenza costituisce una violazione della politica aziendale, è necessario implementare un'azione disciplinare.

Ogni situazione è unica e i datori di lavoro dovrebbero prendere in considerazione tutte le circostanze rilevanti e seguire le leggi e i regolamenti che si applicano al loro posto di lavoro, incluso il congedo dell'American with Disabilities Act (ADA) o il Family Medical Leave Act (FMLA). Perché se licenzi un dipendente per aver violato la politica di no call no show, potrebbe avere un motivo più forte per discriminazione FMLA o ADA se ha avuto un congedo nell'anno precedente.

Suggerimento n. 7: premia il buon comportamento

Uno dei buoni modi per incoraggiare la puntualità e ridurre le situazioni di assenza di chiamata e assenza di presentazione è premiare sotto forma di incentivi per una buona partecipazione.

La psicologia ci ha insegnato che i premi sono grandi motivatori e persino più efficaci delle punizioni. Buoni sistemi di ricompensa hanno il potenziale per aumentare la motivazione e le prestazioni dei dipendenti fino al 44%.

Dovresti considerare di dare i seguenti incentivi ai tuoi dipendenti:

• Beni tangibili, come regali, cesti regalo e opportunità di viaggio,
• Ricompense immateriali, come riconoscimenti o elogi da parte dei dipendenti, e
• Incentivi monetari come bonus o carte regalo.

Suggerimento n. 8: implementare un'azione disciplinare per violazione della politica di mancata chiamata e mancata presentazione

Proprio come dovresti premiare il buon comportamento, dovresti anche intraprendere azioni disciplinari contro un dipendente che viola la politica di no call no show.

I manager di solito decidono quali sono queste azioni, ma fai attenzione. Mentre vuoi costruire la disciplina e ottenere il rispetto del tuo staff, vuoi anche prevenire situazioni in stile Devil wears Prada o Horrible Bosses in cui, invece di ottenere il loro rispetto, iniziano a risentirti.

Non esiste una politica di no call no show valida per tutti e spetta a ciascuna azienda definire le proprie regole interne in merito alla politica di no call no show, in quanto i casi di no call no show non sono regolati dalla legge. Mentre lo fai, tieni a mente le leggi statali e federali nello stato in cui si trova la tua attività, come il diritto del lavoro, in modo da non infrangerle applicando la tua politica di no call no show.

Ad esempio, quando si verifica un incidente senza chiamata senza presentazione, è possibile emettere:

• Un avvertimento verbale per la prima occorrenza,
• Un ammonimento scritto per il secondo incidente, e
• Sospensione o cessazione del rapporto di lavoro al terzo verificarsi.

Queste azioni disciplinari dovrebbero essere chiaramente indicate in una politica di no call no show, in modo che i dipendenti conoscano le conseguenze del loro comportamento.

D'altra parte, quando si decide quale tipo di azione disciplinare includere, è necessario considerare attentamente FMLA e ADA per ridurre la possibilità di essere accusati di licenziamento senza giusta causa.

Inoltre, sebbene non sia richiesto dalla legge, dovresti documentare tutti i precedenti avvertimenti verbali e scritti in modo da avere la prova che hai avvertito e informato i tuoi dipendenti della loro cattiva condotta e che hai dato loro la possibilità di cambiare il loro comportamento - nel caso in cui il dipendente licenziato ti fa causa per licenziamento illegittimo.

Perché dovreste avere una politica per nessuna chiamata no show case?

Avere una politica di no call no show può fornire molti vantaggi alla tua azienda e proteggerla da questi casi imprevisti di no call no show. Dovresti essere preparato in anticipo e aver chiaramente stabilito le regole della politica di no call no show.

Ecco alcuni dei vantaggi più comuni di avere una politica di no call no show.

Vantaggio n. 1: miglioramento della produttività dei dipendenti

Uno dei vantaggi più importanti di avere e applicare una politica di no call no show per la tua azienda è sicuramente una migliore produttività dei dipendenti.

Secondo la Society of Human Resource Management, le assenze non programmate dal lavoro comportano una diminuzione della produttività del 36,6%.

Quindi, qual è il legame tra nessuna chiamata, nessun arrivo e minore produttività?

Bene, quando si verifica un no call no show, rimani senza un dipendente il cui lavoro deve essere completato a prescindere. Di conseguenza, troverai un sostituto o dividerai il carico di lavoro tra altri dipendenti. Questa situazione mette sotto pressione l'intero team, provocando stress, ansia e burnout. Naturalmente, lavorare in un ambiente del genere ostacolerà solo la produttività dei dipendenti.

Anche se non puoi aspettarti di evitare che non si ripeta nessuna chiamata, nessuna presentazione, puoi ridurla in modo significativo introducendo una politica di mancata presentazione.

Di conseguenza, la produttività e l'efficienza dei tuoi dipendenti aumenteranno. I tuoi dipendenti saranno in grado di concentrarsi sui propri compiti piuttosto che tentare di svolgere più attività svolgendo contemporaneamente il proprio lavoro e quello dei colleghi.

Infine, avere una politica di no call no show e applicarla correttamente andrà a vantaggio della tua attività e la aiuterà a funzionare in modo fluido ed efficiente.

Vantaggio n. 2: prevenzione degli abusi del sistema

Senza una politica di no call no show, alcuni dipendenti potrebbero trarre vantaggio dal sistema non presentandosi al lavoro senza preavviso, sapendo che non ci saranno conseguenze. Una politica di no call no show aiuta a prevenire ciò ritenendo i dipendenti responsabili di informare il proprio datore di lavoro quando non sono in grado di lavorare.

Secondo Jeffers, Danielson, Sonn & Aylward, PS:

“ La legge e i regolamenti consentono ai datori di lavoro di richiedere ai dipendenti di informarli non appena possibile della loro necessità di utilizzare il congedo per malattia retribuito e generalmente prima dell'inizio di un turno mancato. "

Detto questo, un dipendente può essere tenuto a fornire un preavviso della propria assenza. Quindi, presentando chiaramente ai tuoi dipendenti le regole e le conseguenze del no call no show nella tua politica, previeni l'abuso del sistema. Quando disponi di una politica di no call no show, i tuoi dipendenti capiranno cosa è consentito e cosa non lo è. Di conseguenza, è meno probabile che traggano vantaggio dal sistema.

Vantaggio n. 3: Risparmio di denaro

Senza una politica di no call no show, è probabile che tu spenda denaro per trovare un sostituto per il dipendente assente o compensare altri dipendenti per gli straordinari. Quindi l'implementazione di una politica di no call no show può effettivamente farti risparmiare denaro.

Ecco i modi in cui no call no show può avere un impatto finanziario sulla tua azienda:

• Costi straordinari : quando un dipendente non si presenta al lavoro, altri dipendenti potrebbero dover fare straordinari per coprire i propri turni, il che può aumentare i costi del lavoro. Secondo la Society of Human Resource Management, nel 2013 il costo totale degli straordinari dovuti alle assenze come percentuale del libro paga era del 5,7%.
• Costi di sostituzione : i costi di assunzione di lavoratori temporanei o altri lavoratori extra (diversi dai dipendenti esistenti) per coprire le assenze dei dipendenti.
• Aumento del costo dell'assenteismo : se non ci sono regole relative alla mancata chiamata, i dipendenti vedranno l'opportunità di perdere il lavoro più frequentemente. Di conseguenza, le tue finanze e il tuo business ne risentiranno. Secondo la Society of Human Resource Management, nel 2013 il costo totale della produttività persa in percentuale del libro paga per assenze non pianificate era del 6,7%.

Una politica di no call no show può aiutarti a ridurre questi costi introducendo regole chiare in materia di no call no show case e aumentando la consapevolezza dei dipendenti sulle conseguenze della violazione di queste regole.

Quando i dipendenti comprendono che ci saranno conseguenze se non si presentano al lavoro senza preavviso, è più probabile che siano affidabili e si presentino per i turni programmati.

Di conseguenza, non dovrai spendere soldi e tempo per trovare e formare un sostituto, e altri lavoratori saranno più produttivi perché non dovranno rilevare il lavoro di qualcun altro.

Come creare una politica di no call no show

La creazione di una politica di no call no show comporta:

• Definire le aspettative per la presenza dei dipendenti - essere puntuali e informare i loro supervisori quando non sono in grado di lavorare, e
• Delineare le conseguenze del mancato rispetto di tali aspettative.

Di seguito sono riportati alcuni passaggi che puoi adottare per creare una politica di no call no show per la tua azienda.

Passaggio n. 1: definire lo scopo della politica

Indicare chiaramente lo scopo della politica, che in genere è garantire che i dipendenti siano consapevoli delle aspettative e delle conseguenze della mancata presentazione al lavoro senza un'adeguata notifica. Le aspettative variano a seconda dell'azienda, ma in genere sono correlate alla puntualità e alla frequenza regolare dei dipendenti, nonché alla notifica tempestiva delle assenze.

Passaggio n. 2: specificare cosa qualifica un'occorrenza senza chiamata senza presentazione

Fornire una chiara definizione di ciò che costituisce un no call no show (ovvero, un dipendente che non si presenta per il turno programmato senza preavviso).

Passaggio n. 3: delineare la politica

Dichiarare chiaramente che qualsiasi dipendente che non si presenti al lavoro senza un'adeguata notifica sarà considerato un no call no show.

Passaggio n. 4: definire la notifica corretta

I datori di lavoro dovrebbero specificare nella politica cosa costituisce una notifica adeguata, come fornire un preavviso a un supervisore o dirigente, di persona o tramite:

• Telefono,
• E-mail, o
• Messaggio testuale.

Come ha spiegato Laurence Donoghue, un avvocato di Morgan, Brown & Joy nell'articolo di SHRM:

" Data la varietà di strumenti di comunicazione che abbiamo ora, penso che sia più difficile per un dipendente giustificare una mancata chiamata."

In conclusione, in qualità di datore di lavoro, è necessario specificare cosa costituisce una corretta notifica di assenza e il periodo di tempo entro il quale i dipendenti devono avvisare i supervisori.

Passaggio n. 5: definire la procedura disciplinare

Fornire dettagli sulle conseguenze per i reati di no call no show, come ad esempio:

• Un avvertimento verbale per la prima occorrenza,
• Un ammonimento scritto per la seconda occorrenza,
• Una sospensione della retribuzione per la terza occorrenza, e
• Risoluzione del rapporto di lavoro per la quarta occorrenza.

Passaggio n. 6: includi un elenco di eventi no show no call accettabili

Consentire eccezioni in caso di emergenza o circostanze impreviste e chiarire che i lavoratori devono avvisare il proprio supervisore o manager il prima possibile per dare una spiegazione della loro assenza.

Queste eccezioni possono includere:

• Condizioni meteorologiche estreme,
• Malattia personale o di un parente stretto,
• Incidenti gravi e non solo.

Passaggio n. 7: comunica chiaramente ai tuoi dipendenti la politica di no call no show

Spiegare le regole della politica a tutti i dipendenti in modo chiaro e diretto, sia attraverso:

• Un manuale per i dipendenti,
• Un incontro di persona, o
• Un'email.

Inoltre, dovresti consentire ai tuoi dipendenti di porre tutte le domande che potrebbero avere sulla politica di no call no show.

Passaggio n. 8: rivedere e aggiornare la politica

Rivedi e aggiorna la politica se necessario, tenendo conto dei cambiamenti nell'azienda, delle leggi e dei regolamenti nel tuo stato e del feedback dei dipendenti.

Consenti ai dipendenti di fornire il loro feedback sulla politica di non chiamata e di non presentazione. In questo modo, eviterai qualsiasi malinteso e assicurerai che i dipendenti conoscano i propri diritti e doveri.

Inoltre, dovresti rimanere aggiornato su tutte le modifiche alle leggi federali e statali, come il diritto del lavoro, per assicurarti di essere conforme quando applichi la tua politica di no call no show.

Passaggio n. 9: prendere in considerazione eventuali leggi locali, statali o federali che potrebbero influire sulla politica di no call no show

Come accennato nel passaggio precedente, dovresti sempre essere informato sulle leggi statali sul lavoro.

La politica dovrebbe essere conforme alle leggi e ai regolamenti dello stato e del paese. È importante consultare un consulente legale prima di finalizzare e implementare qualsiasi politica per garantire che sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili come il Fair Labor Standards Act (FLSA) che disciplina quanto segue:

• Stabilire la retribuzione degli straordinari,
• Regolamentazione dell'orario di lavoro, e
• Monitoraggio del tempo dei dipendenti.

Esempio di politica di mancata presentazione

Come abbiamo già affermato, avere una politica di no call no show è uno dei modi più importanti per affrontare situazioni di no call no show.

A volte sarai troppo occupato per creare la tua politica o non saprai da dove cominciare. Per semplificarti le cose, abbiamo creato un modello di politica di no call no show che puoi utilizzare in tali occasioni.

Come puoi vedere dallo screenshot qui sotto, questa politica di no call no show copre tutti i passaggi che abbiamo menzionato in precedenza, come ad esempio:

• Lo scopo della politica,
• Procedura politica,
• Azione disciplinare e
• Scuse valide.

Scarica un modello di policy no call no show gratuito

Quando desideri utilizzare questo modello di mancata presentazione per la tua azienda, devi includere il nome della tua azienda e il tipo di azione disciplinare che desideri applicare quando si verifica una mancata presentazione.

Come faccio a scrivere una lettera di disdetta per no call no show?

Quando un dipendente ha una serie di mancate presentazioni, l'ultima azione disciplinare è il licenziamento.

In tali casi, è necessario inviare una lettera di licenziamento al dipendente, che è un documento formale scritto con tono professionale e rispettoso.

La lettera di disdetta deve includere i seguenti dettagli:

• Il nome e il titolo di lavoro del dipendente,
• La/le data/e del lavoro mancato,
• Una dichiarazione che il dipendente non è riuscito a chiamare o presentarsi al lavoro senza preavviso,
• Un promemoria della politica di no call no show dell'azienda e di come le azioni del dipendente l'hanno violata,
• La data della cessazione e
• La tua firma e le informazioni di contatto.

È importante disporre di una politica di no call no show chiara e coerente.

Per semplificarti il ​​processo di licenziamento di un dipendente, abbiamo creato un modello di lettera di licenziamento gratuito che puoi scaricare.

Scarica il modello di lettera di recesso

Come puoi vedere dallo screenshot sopra, questo modello di lettera di licenziamento include tutti gli elementi necessari che abbiamo menzionato e devi solo includere informazioni sulla tua azienda e sul dipendente a cui lo stai inviando.

Ora, in generale, sei tenuto a documentare tutti gli avvisi prima della risoluzione?

Bene, la FLSA richiede solo di documentare e tenere un registro delle ore di lavoro dei dipendenti. Inoltre, non sei legalmente obbligato a documentare precedenti avvertimenti o a dare avvertimenti scritti ai tuoi dipendenti, ma è una buona pratica. Gli avvertimenti scritti e la documentazione di tutti gli avvertimenti e le azioni disciplinari precedenti sono importanti per te come datore di lavoro, perché riducono la probabilità che tu venga accusato di licenziamento illegittimo. Dimostrano che hai dato la possibilità al tuo dipendente di cambiare il proprio comportamento.

Riepilogo: introdurre una politica di no call no show

Anche se i casi no call no show case non sono rari sul posto di lavoro, dovresti essere in grado di ridurli e portare la situazione sotto controllo seguendo i suggerimenti che abbiamo elencato in questo post del blog, come ad esempio:

• Avere una politica di no call no show,
• Utilizzando un'app di timbratura in entrata/uscita,
• Avere un'app di chat di gruppo affidabile,
• Incoraggiare una comunicazione aperta tra manager e dipendenti, e
• Premiare il buon comportamento e intraprendere azioni disciplinari per cattiva condotta.

Con questi suggerimenti, sarai preparato per qualsiasi situazione di no call no show imprevisto, mentre il numero di situazioni di no call no show sarà ridotto. Anche la presenza e la produttività dei dipendenti miglioreranno poiché saranno concentrati esclusivamente sui propri compiti.

Inoltre, con il nostro modello di polizza no call no show gratuito, hai tutto il necessario per creare la polizza della tua azienda. Infine, questa politica ti aiuterà a ridurre i no call no show ed evitare ridicole scuse "un cane ha mangiato i miei compiti".

‼️ Hai mai avuto a che fare con una situazione di no call no show? Hai qualche consiglio utile su come gestire queste situazioni che non abbiamo ancora menzionato? Sentiti libero di condividere la tua opinione. Scrivici a [email protected] e prenderemo in considerazione la possibilità di includere le tue risposte in questo o in uno dei nostri articoli futuri. E, se ti è piaciuto questo articolo, condividilo con qualcun altro che sai lo troverà utile.