Navigare nell'incertezza: quattro strategie chiave affinché le società finanziarie possano prosperare nel 2023 e oltre

Se c'è una cosa che l'industria finanziaria non può tollerare è l'incertezza. Mentre le aziende possono sviluppare strategie per mitigare o proteggersi dal rischio, è l'incertezza di trovarsi bloccate nel mezzo che è decisamente sgradita. Dall'instabilità economica alla volatilità del mercato azionario, alle dispute politiche o alla guerra in Europa, il non sapere quale direzione prendere o cosa accadrà dopo lascia molti nel settore a guardare e ad aspettare. In un mondo così imprevedibile, come possono le aziende trovare un punto d'appoggio per andare avanti e avere successo in un ambiente così mutevole?

Giunto alla sua ottava edizione, il 2023 High Growth Study: Accounting & Financial Services Edition fornisce approfondimenti molto necessari sul miglior percorso da seguire. La ricerca separa i tratti chiave delle aziende in più rapida crescita e più redditizie dalle loro controparti "basse e lente", quelle che, nonostante i loro migliori sforzi, continuano a soffrire di scarsa visibilità e crescita lenta. Esaminando le caratteristiche di ciò che le aziende ad alta crescita stanno facendo in modo diverso, scopriamo 4 vantaggi chiave nel modo in cui utilizzano la tecnologia per guidare la crescita, il ruolo in evoluzione che il marketing svolge in tali organizzazioni, i cambiamenti sismici nel modo in cui la cultura viene utilizzata per attrarre e trattenere i professionisti e le strategie che hanno maggiori probabilità di avere un impatto positivo.

Per molte aziende, quest'anno è un'opportunità per costruire una nuova base, mettendo in atto i sistemi e le procedure di marketing che porteranno al successo nel 2023 e oltre.

A proposito dello studio

Ogni anno, l'Hinge Research Institute conduce uno studio sulle società di servizi professionali per identificare le tendenze emergenti e determinare cosa fanno in modo diverso le aziende in più rapida crescita e più redditizie. Lo studio di quest'anno è composto da più di 700 partecipanti in sei gruppi di settore con 145 intervistati che rappresentano contabilità e servizi finanziari. Rapporti di ricerca completi sono disponibili per ciascuno dei settori. (Utilizza il codice sconto GROW50 e risparmia il 50% sull'acquisto di un rapporto.)

La maggior parte degli intervistati in materia di contabilità e servizi finanziari proveniva dagli Stati Uniti, ma c'erano rappresentanze da tutto il mondo.

Incontra le aziende ad alta crescita

Cos'è esattamente un'azienda ad alta crescita? Definiamo aziende ad alta crescita quelle con un tasso di crescita annuo composto minimo del 20% su un periodo di valutazione di tre anni. Quando confrontiamo queste aziende con quelle che hanno registrato una crescita scarsa o nulla nello stesso lasso di tempo, siamo in grado di identificare strategie e pratiche associate a una crescita più rapida e redditizia.

Quest'anno, poco meno di un terzo delle società di servizi contabili e finanziari che hanno partecipato allo studio sono state classificate come aziende ad alta crescita con un tasso di crescita medio del 30% , in contrasto con il 10% per le aziende a crescita media e una crescita leggermente negativa per le aziende n. Aziende in crescita.

Le aziende ad alta crescita non stanno sacrificando la redditività. In effetti, le società di contabilità e servizi finanziari ad alta crescita hanno ottenuto un profitto medio del 26%. Al contrario, i loro pari No Growth hanno prodotto un profitto del 12%. Le aziende ad alta crescita sono più del doppio dei profitti .

Cosa sta guidando il successo di queste aziende in un mercato così competitivo e imprevedibile? La ricerca ha identificato vantaggi chiave in quattro aree chiave:

VANTAGGIO CHIAVE 1: TECNOLOGIA

Le aziende ad alta crescita fanno un uso maggiore delle tecnologie di marketing e sviluppo aziendale. Alcuni dei divari più evidenti che sono apparsi nella ricerca tra le aziende ad alta crescita e nessuna crescita erano nelle aree del CRM, delle comunicazioni, della gestione dei progetti e della gestione della conoscenza. Delle oltre una dozzina di categorie dello studio, le aziende ad alta crescita eccellevano in tutte tranne una... la gestione delle risorse umane.

Fondamentalmente, la tecnologia consente alle aziende di prendere decisioni migliori basate sui dati per accelerare la crescita. Incredibilmente, un terzo delle aziende No Growth non tiene traccia o non riporta alcuno sviluppo aziendale o metriche di marketing.

VANTAGGIO CHIAVE 2: TALENTO

I dipendenti delle aziende ad alta crescita tendono ad essere più soddisfatti della cultura aziendale. Non è un segreto che attrarre e trattenere i talenti continuerà a essere una sfida. Le aziende devono dare uno sguardo nuovo a come definiscono e implementano la cultura aziendale se sperano di aumentare la soddisfazione dei dipendenti, aumentare la produttività, ridurre i tassi di turnover e guadagnarsi la distinzione di un posto di lavoro davvero eccezionale.

Le aziende ad alta crescita hanno anche trovato un vantaggio nel colmare il divario con l'uso di agenzie, aziende e liberi professionisti esterni per quasi tutti i servizi.

L'outsourcing offre alle aziende l'accesso a competenze specifiche in base alle necessità, evitando i costi e l'impegno dell'assunzione di dipendenti a tempo pieno. L'adozione di un approccio ibrido offre un altro vantaggio molto netto di avere accesso a team tecnologicamente avanzati che normalmente non potrebbero, uno che li aiuta a rimanere in prima linea nell'innovazione.

VANTAGGIO CHIAVE 3: MARKETING E SVILUPPO AZIENDALE

Le aziende ad alta crescita stanno spendendo di più per il marketing e la priorità assoluta è di gran lunga la creazione di contenuti... con la differenziazione del marchio, l'automazione del marketing e la SEO seguono a ruota nell'elenco delle principali priorità di marketing. In definitiva, le aziende ad alta crescita stanno generando una porzione maggiore di lead da fonti digitali rispetto alle aziende senza crescita. Ma stanno facendo abbastanza quando lo confronti con altri settori nello studio? Il settore dei servizi contabili e finanziari genera effettivamente meno lead digitali rispetto a qualsiasi altro settore. In confronto, le aziende di tecnologia e software generano il 56% in più di contatti digitali rispetto alle società di contabilità e finanza. Mentre le aziende ad alta crescita stanno andando bene, ci sono ancora più opportunità nel modo in cui le tecniche digitali vengono sfruttate.

Un'altra tendenza degna di nota sono le caratteristiche non tradizionali che compongono i team di marketing. Non più limitata alle attività di comunicazione e implementazione, la funzione di marketing svolge ora un ruolo cruciale nella strategia delle aziende ad alta crescita, nei processi di lead generation e nell'analisi dei dati.

VANTAGGIO CHIAVE 4: STRATEGIA

Dai un'occhiata alle 5 principali preoccupazioni nell'elenco delle sfide aziendali previste nei prossimi 3-5 anni. Mentre entrambi i gruppi sono molto preoccupati per l'imprevedibilità del mercato, le aziende ad alta crescita erano anche preoccupate per affrontare la necessità di nuove competenze e cambiamenti nel comportamento degli acquirenti. No La principale preoccupazione delle aziende in crescita era la carenza di talenti di alto livello.

Le aziende dovrebbero rimanere agili ed essere pronte ad adeguarsi da una posizione proattiva o reattiva. Con la continua instabilità del mercato, è più importante che mai essere flessibili. Conducendo ricerche regolari per monitorare i cambiamenti del mercato e convalidare la loro comprensione, le aziende possono accelerare il processo decisionale e apportare rapidi aggiustamenti se necessario.

Viviamo in un'era di incertezza e un'era di opportunità

Se i problemi di lavoro ti tengono sveglio la notte, non sei solo. L'incertezza è la sfida numero uno che le aziende di servizi professionali devono affrontare oggi. E purtroppo, la stagione cupa non è ancora finita. Da questi vantaggi chiave identificati nella ricerca, una cosa è chiara: navigare attraverso queste sfide richiede la capacità di misurare e quantificare la tua tecnologia, la tua cultura e i tuoi sforzi di marketing da più prospettive per identificare dove esistono le maggiori opportunità.

Abbraccia il nuovo modo di pensare e difendi nuove priorità. Puoi iniziare acquistando il rapporto High Growth Study 2023: Accounting & Financial Services Edition su cui si basa questo articolo. Scopri di più sulla tecnologia, il talento, il marketing e lo sviluppo del business e i vantaggi strategici che hanno le aziende ad alta crescita. Ottieni risultati, approfondimenti e suggerimenti che puoi applicare immediatamente. Le aziende ad alta crescita in questa ricerca hanno trovato il modo di aggirare l'incertezza e crescere. Puoi farlo anche tu. (Ricordati di utilizzare il codice sconto GROW50 per risparmiare il 50% sull'acquisto del rapporto di ricerca.)