E-commerce multilingue con Shopify: pensa a livello globale

introduzione

In qualità di rivenditore di eCommerce, siamo sempre alla ricerca di nuovi approcci per perfezionare gli articoli del nostro negozio, mantenere i consumatori soddisfatti, aumentare il traffico e convertire più acquisti.

Alcuni anni fa, la costruzione di un negozio di eCommerce multilingue era un grattacapo per gli sviluppatori, ma grazie ai progressi tecnologici ora è molto più semplice. Fortunatamente, Shopify ti offre molte opzioni per raggiungere i tuoi obiettivi.

In questo blog parleremo dell'eCommerce multilingue, dei suoi vantaggi e dei passaggi da seguire per creare un negozio di e-commerce multilingue su Shopify.

Iniziamo.

Se non conosci Shopify, leggi la nostra guida dettagliata su Come funziona Shopify.

Che cos'è un negozio multilingue?

Un negozio multilingue è quello che comunica con i clienti internazionali nella lingua rispettata per il loro paese o regione.

In quale altro modo puoi rendere evidente agli acquirenti che non parlano la tua lingua madre cosa stai vendendo? In che modo i clienti potranno orientarsi nel tuo negozio per effettuare un acquisto?

Non lo faranno, infatti. I clienti non acquisteranno dalla tua azienda a meno che non siano in grado di leggere e comprendere rapidamente le descrizioni e la navigazione dei prodotti.

Attirerai, coinvolgerai e, si spera, convertirai i tuoi visitatori stranieri in consumatori creando un negozio bilingue. Di conseguenza, alla fine raggiungerai un pubblico globale più ampio.

L'importanza dell'e-commerce multilingue

Ma perché in primo luogo il multilinguismo è così cruciale?

Perché dovresti preoccuparti di creare correttamente un negozio Shopify multilingue?

Per far funzionare le cose, dovrai aumentare il tuo profilo e attirare quante più persone possibile. Ecco perché è fondamentale essere indicizzati da Google e da altri motori di ricerca ed essere ricercabili in diverse lingue se stai diventando globale.

In secondo luogo, vuoi convertire tutti questi possibili clienti in acquirenti effettivi e clienti abituali. Ecco perché è fondamentale fornire un flusso coerente e ottimizzato nella lingua madre del cliente, dalla pagina in cui arriva alla pagina di ringraziamento.

Configura un negozio Shopify multilingue e lascia tutta la gestione del prodotto a Shopify PIM.

Vantaggi dell'e-commerce multilingue

Aumento della portata dei clienti

Creando un negozio eCommerce che può essere visualizzato da migliaia, se non milioni, di acquirenti online in tutto il mondo, potresti potenzialmente aumentare il numero di persone che visitano il tuo negozio.

Molte aziende sono state autorizzate ad espandersi a livello globale quando la tecnologia e Internet sono state accoppiate. Secondo Statista, oltre il 75% della popolazione mondiale non parla inglese. Per espandersi a livello globale, ogni rivenditore online deve esserne consapevole.

Hai considerato i vantaggi di entrare in questi mercati? Puoi ottenere tutti questi vantaggi utilizzando un'unica soluzione: un negozio eCommerce multilingue.

Secondo l'Harvard Business Review, circa il 72,4% degli acquirenti preferisce effettuare acquisti da un negozio che mostra le informazioni nella propria lingua madre. Ora, se vuoi offrire i tuoi beni e servizi a livello globale, queste incredibili statistiche sono un motivo in più per sviluppare un negozio multilingue.

Costruisci fiducia

Vuoi che i nuovi visitatori del tuo sito web si sentano a proprio agio non appena arrivano. Il livello di comfort che le persone sperimentano durante l'interazione con un negozio online familiare o un luogo fisico in cui hanno precedentemente effettuato un acquisto.

I clienti potrebbero esitare a fidarsi di te. Tuttavia, avere le informazioni di base sul prodotto nelle loro lingue locali può offrire loro un senso di comfort.

Migliora i tassi di conversione

Secondo la ricerca condotta da CSA, il 72% dei clienti trascorre la maggior parte del proprio tempo (o tutto il tempo) su siti che forniscono informazioni nella propria lingua madre. Possedere un sito web bilingue significa che i clienti internazionali che visitano il sito hanno meno probabilità di abbandonarlo rispetto a quelli che partono subito dopo aver realizzato che le informazioni non sono disponibili nella loro lingua madre. Di conseguenza, la frequenza di rimbalzo diminuirà. Significa che il tuo sito web sarà in grado di ottenere dei tassi di conversione efficaci grazie alla funzione multilingue.

SEO polacco

In molti paesi, Google non è il motore di ricerca predefinito. Come risultato della sua facilità, i motori di ricerca in lingua madre sono prevalenti. Il tuo sito web non apparirà in quei motori di ricerca in lingua madre a meno che non sia multilingue. Sarebbe saggio ottimizzare il tuo negozio che supporta diverse lingue per una migliore SEO (Search Engine Optimization). Quando fornisci alternative multilingue sul tuo sito web, le tue possibilità di essere scoperto da vari motori di ricerca triplicano.

3 modi per creare un negozio multilingue

Non c'è dubbio che Shopify è una piattaforma fantastica per condurre affari. La mancanza di supporto per i negozi multilingue, invece, è un difetto che non può essere affrontato in modo efficace.

Ma quello che ti dico è che non dovevi parlare sempre una sola lingua? Sì, puoi aggiungere il supporto multilingue al tuo negozio Shopify utilizzando le seguenti soluzioni:

Crea un negozio per ogni lingua

L'idea di aprire molti negozi può essere allettante se hai molta larghezza di banda a tua disposizione. Anche dopo, mantenere e amministrare più vetrine può essere un'operazione noiosa. È l'opzione che consuma più larghezza di banda, tempo e denaro.

Inoltre, anche se hai le risorse finanziarie per mantenere diverse vetrine, aggiornare diversi database di siti Web con nuovi prodotti e fare aggiornamenti. I livelli delle scorte di lavoro renderanno le cose più difficili.

Le tue sfide non si fermano qui. Quando avvii numerosi negozi, dovrai tradurre le tue pagine web per ogni informazione e prodotto che vendi nel tuo negozio Shopify.

Usa il tema multilingue di Shopify

C'è un tipico malinteso che gli utenti hanno durante la configurazione del loro sito Shopify multilingue. Presumono che se scelgono un tema multilingue, tutti i loro problemi saranno risolti. No, anche la presenza di un cambia lingua non facilita il lavoro.

All'inizio l'utilizzo di tali temi può sembrare una buona idea. Tuttavia, non sarà fruttuoso a lungo termine. Rischi di limitare le funzionalità del tuo negozio Shopify se scegli uno di quei temi con un cambia lingua. Inoltre, alcuni di questi temi traducono il contenuto scritto, non i messaggi inviati dai sistemi.

Inoltre, questo approccio richiede supporto tecnico perché dovrai tradurre il testo standard, l'HTML e il linguaggio dei modelli del tuo negozio con estrema cautela.

Il linguaggio dei modelli di Shopify, Liquid, tiene traccia della tua presentazione sullo schermo, limitando le tue traduzioni al testo. I filtri, i tag e gli oggetti Liquid non sono utili.

Sì, puoi utilizzare un tema multilingue, che sembra semplice. Tuttavia, è difficile da implementare tecnicamente. Potrebbe essere possibile per te se hai una conoscenza dell'HTML; in caso contrario, le cose potrebbero non funzionare per te.

Usa le applicazioni Shopify multilingue

Installare un'app multilingue sulla tua piattaforma Shopify è la soluzione più semplice nell'elenco che alla fine traduce i contenuti del tuo negozio. Ti risparmia la fatica di creare diversi negozi Shopify, così come il tempo e il lavoro di impiegare un tema bilingue.

Apimio è un ottimo strumento che ti consente di aggiungere più lingue per le informazioni sul tuo prodotto. È possibile aggiungere e modificare manualmente varie lingue. In questo modo, il cliente può leggere le descrizioni dei prodotti e altre informazioni nella rispettiva lingua.

L'utilizzo di applicazioni per aggiungere lingue diverse alla tua attività è semplice; tutto quello che devi fare è installare centinaia di lingue sul tuo negozio Shopify in pochi minuti.

Inoltre, alcune di queste tecnologie di automazione aiutano a tradurre automaticamente i messaggi generati dal sistema nel tuo negozio (incluse le notifiche e-mail e il checkout).

Conclusione

In poche parole, cambiare il tuo sito web monolingua in uno multilingue equivale a espandere la tua attività a livello internazionale. Puoi padroneggiare le vendite internazionali come un professionista se hai gli strumenti necessari e comprendi le regole e i regolamenti per la vendita in altri paesi.

Dai un'occhiata a questo eccellente strumento di gestione delle informazioni sui prodotti - Apimio - se desideri una piattaforma pronta all'uso per portare in modo efficiente la tua attività locale a un livello internazionale con possibilità multilingue. È una soluzione di e-commerce completa che ti consente di aggiornare il tuo negozio monolingue in un negozio multilingue e di archiviare, gestire, ottimizzare e distribuire i tuoi prodotti su più piattaforme.