Perché i moduli in più passaggi possono aumentare le conversioni (esempi e dati)
Pubblicato: 2019-04-10Link veloci
- Cosa sono i moduli a più passaggi?
- Quali settori possono utilizzarli?
- Vantaggi dei moduli a più fasi
- Ridurre l'attrito senza travolgere i visitatori
- Evita la sindrome di Riccioli d'oro
- Ti aiutano a determinare l'impegno del potenziale cliente
- Danno il via all'effetto progresso dotato
- Instapage test A/B
- Risultati del test A/B
- Inizia a utilizzare i moduli in più fasi
Tutti gli elementi della pagina di destinazione forniscono informazioni ai visitatori non appena arrivano sulla pagina:
- Il titolo spiega l'UVP del prodotto
- La copia dice loro come funziona il prodotto/cosa ne ricavano
- Le testimonianze e i badge dei clienti forniscono una prova sociale
- Il pulsante CTA dice loro cosa aspettarsi dopo
- L'immagine/video mostra come utilizzare il prodotto e/o integrare la copia con un elemento visivo
Il modulo della pagina di destinazione, tuttavia, all'inizio non offre nulla ai visitatori. Invece, prende qualcosa da loro: le loro informazioni personali. Questa caratteristica intrinseca unita alla lunghezza delle forme lunghe le rende soggette all'attrito di conversione.
È facile per i visitatori essere sopraffatti quando vedono un modulo lungo su una pagina di destinazione: diventano ansiosi per l'inserimento di troppi dati e questo li porta ad abbandonare la pagina. I moduli in più passaggi aiutano a eliminare questo problema raccogliendo informazioni sui visitatori senza intimidirli.
Il post di oggi ti ricorda quali sono i moduli multi-step, i loro vantaggi, esempi e infine i risultati di un test A/B di Instapage utilizzando la funzionalità.
Cosa sono i moduli a più passaggi?
Un modulo in più passaggi è esattamente quello che sembra: un modulo lungo suddiviso in più parti/passaggi per rendere un modulo altrimenti lungo meno intimidatorio da completare per i visitatori. I campi aggiuntivi vengono visualizzati solo dopo che un visitatore ha inserito le proprie informazioni di base, come nome e indirizzo e-mail.
Quali settori possono utilizzarli?
L'ottimizzazione delle conversioni impone che meno campi modulo portino a più conversioni. Tuttavia, l'utilizzo di moduli in più passaggi invece di moduli in un solo passaggio o on-page ha dimostrato di aumentare le conversioni.
Quando Vendio, uno strumento per la creazione di siti Web, ha eseguito un test A/B con un modulo sulla pagina rispetto a un modulo in più passaggi, ha registrato un aumento del 214% dei lead. Allo stesso modo, BrokerNotes, un sito Web di lead gen finanziario B2C, ha utilizzato moduli in più passaggi e il loro tasso di conversione è aumentato dall'11% al 46%.
Uber utilizza un modulo in più passaggi sulla pagina di destinazione della registrazione:
Il primo passaggio del modulo richiede informazioni di base (nome, indirizzo e-mail e città). Il secondo passaggio chiede loro di selezionare come vorrebbero collaborare con Uber e l'ultimo passaggio chiede loro di accettare i termini e le condizioni del servizio.
La pagina di destinazione della prova gratuita di Quick Base presenta un modulo in più passaggi dopo aver fatto clic sul pulsante CTA della prova gratuita:
Il primo passaggio richiede un'e-mail aziendale e una password, mentre il secondo passaggio chiede ai visitatori di inserire il nome dell'azienda, il numero di telefono e il numero di dipendenti:
Bills.com ne utilizza anche uno sulla pagina di destinazione post-clic:
L'utilizzo di moduli in più passaggi nelle tue pagine di destinazione ti aiuta a raccogliere informazioni dai tuoi visitatori senza aumentare i loro livelli di ansia. Ma non è l'unico vantaggio che forniscono.
Vantaggi dei moduli a più passaggi
I moduli in più passaggi aumentano le conversioni della pagina di destinazione poiché:
- Ridurre l'attrito psicologico senza travolgere i visitatori
- Aiutarti a evitare la sindrome dei riccioli d'oro
- Aiutarti a determinare quanto è impegnato un visitatore nei confronti della tua offerta
- Dai il via all'effetto di progresso dotato
1. Ridurre l'attrito psicologico senza sovraccaricare i visitatori
Immagina di dover compilare questo modulo. Non ti sentiresti intimidito?
È la prima cosa che il visitatore vede quando arriva alla pagina di destinazione di NetSuite Financials.
I visitatori sono destinati a provare attrito psicologico quando vedono un modulo lungo su una pagina di destinazione. I moduli a più passaggi combattono questo problema suddividendo i campi in passaggi, in modo che non debbano inviare tutte le informazioni in una volta.
Fare questo aiuta a mettere a proprio agio la mente delle persone in modo che non si sentano sopraffatte.
2. Ti aiutano a evitare la sindrome di Riccioli d'oro
La sindrome dei riccioli d'oro impone che quando si utilizzano moduli troppo lunghi, scoraggiano i potenziali clienti dal completarli. Troppo breve e ti ritroverai con lead più qualificati per il marketing che per le vendite.
Quando hai bisogno di più informazioni, i moduli in più passaggi raggiungono un equilibrio migliore perché puoi sfruttare più campi del modulo per raccogliere tutte le informazioni sui lead in una determinata fase della canalizzazione senza spaventare i visitatori.
3. Ti aiutano a determinare quanto sono impegnate le persone
Puoi determinare il livello di impegno di un visitatore quando compila un modulo in più passaggi. Solo un visitatore fortemente impegnato ad avvalersi della tua offerta completerà tutti i passaggi.
4. Le forme a più fasi danno il via all'effetto di progresso dotato
L'effetto di progresso dotato è un pregiudizio cognitivo in cui le persone si impegnano maggiormente a raggiungere un obiettivo quando sentono di aver fatto progressi verso di esso. Quando gli utenti vedono che stanno progredendo verso il passaggio successivo, è più probabile che completino l'intero modulo e convertano tramite il pulsante CTA alla fine.
Risultati di un test A/B in più fasi di Instapage
La nostra pagina di destinazione Enterprise Demo riceve molto traffico dagli annunci PPC e da tutti i collegamenti a siti Web per "richieste demo". Abbiamo deciso di eseguire un test A/B per determinare se un modulo on-page o un modulo in più passaggi ha prodotto i risultati migliori.
Il nostro processo per creare il test A/B è stato semplice:
- Utilizzare il primo passaggio per le domande di riferimento
- Mantieni le domande ad alto impegno (ad es. spesa pubblicitaria stimata, email, numero di telefono) nei passaggi successivi.
Ecco la forma originale:
Rispetto al primo passaggio del modulo a più passaggi:
Il secondo passaggio ha richiesto la spesa pubblicitaria, il nome e il cognome:
E il terzo e ultimo passaggio richiedeva e-mail, numero di telefono e come Instapage può aiutare:
Come puoi vedere, ogni passaggio richiedeva informazioni più dettagliate sul potenziale cliente.
I risultati
- Durata: il test si è svolto dall'8 gennaio al 10 marzo
- Numero totale di sessioni: oltre 25.500 visitatori per variazione
- Il vincitore: la variazione del modulo in più passaggi ha vinto con un aumento del 18% del tasso di conversione
La variante in più passaggi ha vinto con un tasso di conversione migliore del 21,4% basato su oltre 25.500 visite a ciascuna variante. Sorprendentemente la deviazione è molto piccola, tuttavia, la forma non multi-passo (Var 1-1 (ripristino dati) stava perdendo un piccolo margine. Inoltre, ha senso che quando qualcuno è pronto a "richiedere la demo" lo sia piuttosto impegnato.
I moduli in più passaggi possono aumentare il coinvolgimento e le conversioni
Se la tua pagina di destinazione post-clic richiede molte informazioni dai potenziali clienti e desideri eliminare l'attrito di conversione, l'utilizzo di un modulo in più passaggi è uno dei modi migliori per aumentare il coinvolgimento e le conversioni.
L'impostazione di moduli in più passaggi viene fornita di serie con qualsiasi piano cliente Instapage. La cosa ancora migliore è che Instapage ti consente di creare i tuoi moduli con integrazioni a livello di pagina. Ciò significa che puoi impostare tutte le tue integrazioni una volta, invece che individualmente con ogni modulo. Basta seguire i passaggi descritti in questo articolo del Centro assistenza. Per ulteriori motivi per cui Instapage è leader di mercato per le pagine di destinazione post-clic, dai un'occhiata a questo ebook.