Strategia di marketing multisegmento: tutto ciò che devi sapere!

La segmentazione del mercato divide un vasto pubblico in categorie per generare contenuti su misura che attirino le persone. La personalizzazione dei contenuti aumenterà le entrate e aumenterà le prestazioni di messaggistica. La segmentazione implica l'esame del background dell'individuo per sviluppare campagne di marketing mirate.

Ad esempio, capire esattamente chi è il tuo target ti aiuterà ad avere successo con entrambi se vuoi introdurre una campagna di content marketing e collegare gli edifici. Il marketing multi-segmento è un modo economico per i potenziali clienti di produrre ricavi in ​​modo efficiente.

Che cos'è una strategia di marketing multisegmento?

La segmentazione del mercato divide i potenziali clienti in categorie distinte in base a fattori quali dati demografici, comportamento e caratteristiche diverse. La segmentazione del mercato non consentirebbe ai marketer di esplorare un target demografico più accurato all'interno di un mercato, piuttosto che marketing di massa e messaggistica ampia che certamente non si allineerebbero ai gruppi più grandi e diversificati.

E quindi, il marketing multi-segmento divide un mercato target in diversi segmenti in modo tale che ogni segmento abbia come target un particolare messaggio o prodotto. Questo metodo di marketing viene utilizzato dalle aziende per vendere lo stesso prodotto in segmenti diversi e personalizzare messaggi e contenuti in base alle proprie esigenze. Questa strategia di marketing è anche nota come marketing differenziato.

Il passaggio dal tuo mercato primario a un altro segmento può avere effetti diversi sulla tua azienda. I consumatori possono vederlo come un'indicazione che la qualità del prodotto o la perdita del prodotto è diminuita e che devi entrare in un altro mercato. Inoltre, lo sforzo di marketing non è ora uniforme, ma è ora ampiamente diviso.

Marketing Mix 4P nel marketing multisegmento

Prodotto: un'azienda può rappresentare lo stesso tipo di prodotto, ma ogni categoria deve essere distinta. Possiamo supporre che, ad esempio, un negozio di abbigliamento venda vari stili di abbigliamento a ragazze, uomini, donne, anziani, ecc., poiché il negozio ha abbigliamento per persone con esigenze e caratteristiche diverse.

Prezzo: anche il prezzo può essere differenziato. Nel menu di un ristorante possono essere inclusi sia articoli ordinari che di prezzo elevato, oppure è possibile trovare firme a un prezzo più alto. Le persone scelgono il cibo che vogliono, in base alla convenienza.

Promozione: ad esempio, un centro fitness che attrae giovani e meno giovani deve utilizzare varie risorse promozionali. Posizionirà i suoi annunci sulle piattaforme dei social media, attirerà i giovani e attirerà gli anziani attraverso giornali, manifesti o striscioni.

Luogo: ad esempio, quando un marchio di moda ha aperto il suo negozio in un altro luogo, occasionalmente è stata utilizzata la distinzione. Il marchio di moda offre articoli che si adattano alla loro accessibilità, dove le persone vivono con un reddito medio fisso. Ma lo stesso modello di casa offre vari beni in una posizione prospera a prezzi più elevati. Non ci sarebbero somiglianze differenzianti in entrambi i negozi, poiché i due negozi sono gestiti da un'unica organizzazione.

Marketing multisegmento: pro e contro

Professionisti

Nicchia di mercato

Le aziende possono facilmente puntare a quei mercati di nicchia in cui i rivali non dispongono di un servizio clienti adeguato. Le imprese con le offerte più adatte sono quelle con il più alto potenziale di redditività.

Quota aumentata

Vi è un aumento indiretto della quota di mercato. Sebbene un'azienda possa fare di ogni segmento un'offerta separata, deve funzionare come un'unica entità. Quando i clienti vengono a conoscenza della campagna multi-segmento di un'azienda, diventano più consapevoli dei beni dell'azienda. Questo crea la crescente credibilità del marchio sul mercato e un'immagine attraente.

Assegnazione delle risorse

Le esigenze e le preferenze dei clienti differiscono in ogni settore. Se un'azienda si concentra su strategie differenziate dal mercato e le aspettative e i desideri dei consumatori sono la base per la segmentazione, l'azienda può facilmente allocare in modo efficiente le risorse disponibili. Consentirà all'azienda di avere una visione di tutti gli obiettivi di marketing e raggiungere gli obiettivi.

Approfondita valutazione di mercato

Il marketing multisegmento ti consente di valutare a fondo le caratteristiche dei tuoi futuri clienti. Per produrre beni che comprendano e desiderino esigenze molto particolari dei consumatori, puoi utilizzare i dati sulle caratteristiche geografiche, demografiche e di altro tipo dei tuoi clienti. Allo stesso tempo, puoi seguire un approccio distinto, sviluppare e vendere prodotti per soddisfare le esigenze di determinati gruppi demografici, permettendoti di ottenere un vantaggio competitivo.

contro

Costo alto

Personalizzare e vendere beni a ciascun gruppo di consumatori è un'attività costosa. La creazione e la variazione di un nuovo prodotto significano più tempo e costi per la ricerca e lo sviluppo rispetto alla creazione di un singolo prodotto. Inoltre, le aziende devono commercializzare e distribuire il prodotto a un pubblico target adatto per fornire messaggi distintivi.

Accessibilità

Il marketing multi-segmento in genere enfatizza la coerenza dei prodotti e del servizio fornito. Inoltre non sono economici e possono competere con aziende con prezzi più bassi. La diligenza dei prodotti è un must per vendere valore e qualità al consumatore.

La ricerca dei punti deboli dei tuoi clienti ti aiuterà a creare un piano che ti offre le migliori soluzioni. Devi trovare ovunque il punto di differenziazione che abbia senso per il tuo marchio.

Incoerenza

Una sfida importante è creare un soggetto e una reputazione coerenti per il tuo marchio attraverso il marketing multi-segmento. Il branding si concentra sull'istituzione del marchio nel tempo, che è ottimista e preciso. Il marketing multi-segmento potrebbe impedirti di inviare un reggiseno chiaro con messaggi così sparsi.

Cannibalizzazione

Potresti correre il rischio di cannibalizzare potenzialmente le tue merci utilizzando il marketing multi-segmento. Puoi dissuadere i consumatori dall'acquisto di un prodotto più costoso progettando e commercializzando troppe variazioni su un prodotto simile in quanto possono avere una versione "mini" o un'alternativa a basso costo. A sua volta, produci molti beni per soddisfare il mercato se sono ancora possibili meno prodotti, il che porta a svantaggi di costo se sei troppo ben mirato.

Quando un'azienda dovrebbe utilizzare il marketing multi-segmento

Prima di entrare nel marketing multi-segmento, un'azienda deve osservare vari aspetti. In primo luogo, è necessario analizzare l'attenzione o il riconoscimento della tua nicchia. Puoi prendere in considerazione la differenziazione se vedi che può raggiungere un pubblico specifico. In secondo luogo, se perdi il tuo vantaggio competitivo nel mercato indifferenziato, potresti considerare di cambiare mercato. Puoi semplificare i servizi in quel momento e iniziare a prendere di mira un particolare gruppo di persone. Infine, niente può avvantaggiare di più del marketing differenziato se vuoi aumentare il valore della tua attività e avere una reputazione distinta per i tuoi servizi.

Come costruire una strategia di marketing multisegmento

Passaggio 1: decidi i tuoi dati demografici chiave

Il primo passo nello sviluppo di una strategia di marketing multigruppo è l'identificazione dei mercati target. Prendi in considerazione fattori come dati demografici, posizione geografica, abitudini e preferenze. Scoprirai che per vari motivi, i consumatori sono ispirati ad acquistare un prodotto. Analizza i dati demografici utilizzando software come Google Analytics in quanto ti fornirà un'idea del modo migliore per fornire al tuo pubblico principale un messaggio attraente.

La segmentazione consiste nell'identificazione di componenti, come comportamento, percezioni e interessi sui prodotti, che influiscono sul successo dell'azienda. Considera quanto è importante una comunità in base al numero di membri durante la creazione dei segmenti. Vuoi avere classi diverse che possano distinguerli dalle loro controparti. Non vuoi una festa che non risponde al tuo messaggio sprecando il suo tempo nel marketing. Sviluppare un apprezzamento degli effetti delle decisioni di acquisto sul mondo di un consumatore.

Passaggio 2: segmenta il tuo pubblico

La segmentazione del pubblico può essere eseguita in diversi modi.

• Segmentazione geografica

Un pubblico di destinazione può essere classificato geograficamente in base a codici postali, paesi e contee. Questo approccio riunisce dettagli demografici e geografici. Ciò consente alle aziende di sviluppare profili clienti più specifici. Questa è una soluzione perfetta per le aziende che vendono articoli come vestiti per determinate aree.

• Segmentazione psicologica

La segmentazione della psicografia include la separazione delle persone in base alla vita, alle convinzioni e alla personalità. Per dividere le persone in classi, è possibile utilizzare interviste, sondaggi e dati sui clienti. La segmentazione del comportamento mostra come i consumatori rispondono ai beni e ai loro diversi atteggiamenti. Questo è un modo utile per valutare come un prodotto risuona con un particolare gruppo di persone.

Il percorso demografico è quello che dovresti seguire se vuoi concentrarti maggiormente su età, sesso e reddito. Poiché è facile trovare informazioni sulle singole storie su siti come Google Analytics, questo è un modo comune per progettare campagne specifiche. Inoltre, le preferenze dei consumatori sono strettamente legate alla loro situazione.

• Segmentazione demografica

Il percorso demografico è quello che dovresti seguire se vuoi concentrarti maggiormente su età, sesso e reddito. Poiché è facile trovare informazioni sulle singole storie su siti come Google Analytics, questo è un modo comune per progettare campagne specifiche. Inoltre, le preferenze dei consumatori sono strettamente legate alla loro situazione.

Passaggio 3: definire un piano di marketing

Dopo aver riconosciuto classi nettamente diverse, approfitta delle loro differenze. Per ogni gruppo, sviluppare diverse strategie di marketing. Sebbene il volume delle vendite possa aumentare, la tecnica che coinvolge i materiali pubblicitari e il design del prodotto richiede uno sforzo maggiore. Un'organizzazione dovrebbe bilanciare i vantaggi rispetto ai costi prima di intraprendere strategie di marketing multi-segmento. Un'organizzazione con risorse limitate per trarre profitto da un restringimento del suo pubblico di destinazione dovrebbe optare per un focus mirato. Questa è una pratica in cui si concentra una sezione con un approccio in mente.

Passaggio 4: posiziona il tuo piano in azioni

Dovresti prendere il processo di posizionamento dei risultati in un modo che attiri l'attenzione dei clienti utilizzando una strategia di marketing che decidi di adottare. Il posizionamento del tuo nome, prodotto o servizio indica il modo in cui promuovi i vantaggi per i tuoi clienti. L'obiettivo è ottenere supporto e superare gli sforzi di vendita nella concorrenza.

Tutti i tuoi materiali di marketing devono essere trasparenti con ciò che trasmettono affinché il tuo posizionamento sia accurato. Le specifiche del tuo target demografico, le statistiche sui prodotti, l'elenco della concorrenza e gli attributi specifici dovrebbero essere inclusi nelle tue strategie di posizionamento.

Passaggio 5: personalizza comunicazioni diverse

Le campagne di maggior impatto dipendono dallo stabilire connessioni positive con i consumatori, quindi devi metterti in gioco e creare un messaggio che li coinvolga. È ora di decidere i tuoi messaggi, una volta che sai con chi stai parlando.

Per garantire che i giusti gruppi di clienti prendano le decisioni giuste di cui hanno bisogno, ogni segmento di mercato dovrebbe avere i propri set di destinazione unici, pubblicità digitali, blog e contenuti approfonditi. Mantieni che nel tuo contatto rimani sempre credibile, significativo e praticabile, indipendentemente dal segmento con cui stai parlando.

Alcune strategie di marketing multi-segmento per sfruttare al meglio il tuo business

1. Segmentare le molteplici esigenze del mercato

Se le aziende intendono vendere un prodotto o un servizio, possono cercare bisogni che non sono soddisfatti o possono essere soddisfatti in modo diverso. Una specializzazione focalizzata sulla preferenza dei segmenti target. Gli esperti di marketing spesso decidono di concentrarsi sui requisiti di base tra cui convenienza, prezzi economici, efficienza o servizio personalizzato. Se le aziende producono un prodotto da vendere in più di una categoria, si prevede di soddisfare una domanda che si verifica in tutti i gruppi target.

In alcune situazioni, le aziende svilupperanno articoli concorrenti che forniscono maggiori vantaggi percepiti per stabilire una strategia per il targeting multi-segmento. Procter & Gamble vende vari prodotti per il bucato, come Tide, Downy e Bold, offrendo molti vantaggi come l'uso a tutte le temperature, aroma fresco, pulizia e scottatura. Ciò ti consente di soddisfare i consumatori che non stanno acquistando un marchio ma ne stanno acquistando uno diverso.

2. Creare vari marchi all'interno di un'azienda

Molte gamme di prodotti o etichette sono distribuite in un modo che si rivolge a diversi segmenti di attività. Ad esempio, un'azienda di snack food può produrre una linea di prodotti con un marchio diverso destinata ai consumatori di fitness. Anche gli studi cinematografici utilizzano la tecnica contrassegnando generi particolari che si rivolgono a vari segmenti. Le aziende automobilistiche possono creare un marchio economico che fa appello a determinati livelli di ricchezza e una linea di lusso sul lato opposto della scala.

3. Utilizzare la modifica del prodotto

I multisegmenti si rivolgono alle imprese che vendono la stessa merce in tutto il mondo o in più aree con preferenze elevate. Il prodotto può essere modificato per assicurarsi che venga accettato o soddisfi una specifica esigenza. Ad esempio, in alcune regioni, potrebbero essere preferibili aromi alimentari che non si vendono in altre. McDonald's offre vari prodotti di menu, come Corn Pie in Thailandia, in diversi paesi in base ai gusti dei clienti, ad esempio.

Insieme al prodotto principale, in alcune regioni possono essere venduti aromi selezionati in base alle preferenze locali. I marketer internazionali potrebbero dover cambiare i prodotti in base alla legislazione locale e alla comprensione delle lingue.

4. Utilizzare prodotti non concorrenti

Le aziende che sviluppano un canale di distribuzione conveniente possono decidere di vendere vari tipi di prodotti per diversi segmenti. Queste merci non sono identiche ma possono soddisfare lo stesso gruppo di esigenze.

Un business online, ad esempio, può vendere libri, vestiti, musica e film. Considera Apple con laptop, musica e attrezzature per il fitness. La fornitura di un tipo di linea di prodotti in diversi formati, come convenzionale e digitale, è un altro modo per attirare l'attenzione sui segmenti basati sulla tecnica.

5. Valuta i punteggi di utilizzo

La valutazione dei punteggi di utilizzo può anche comprendere il marketing multi-segmento. Campagne di marketing mirate aumenteranno le vendite per coloro che visitano determinate pagine. Progettare un approccio per soddisfare entrambi i gruppi per utenti frequenti e utenti medi.

Il marketing multi-segmento ti aiuterà a costruire strategie innovative per il tuo pubblico.

Esempi di marketing multi-segmento di successo

Disney

La Disney ha perfezionato l'arte per presumere che esista esclusivamente per il suo valore di intrattenimento, rendendo ciascuno dei suoi principali mercati, bambini, giovani e adulti. I film di animazione Disney e i giocattoli spin-off sono rivolti a bambini, preadolescenti e adolescenti di Disney Channel, Disney Radio e film live-action. L'esperienza dell'umore adulto in tutti i film d'animazione Disney è nota agli adulti. Ma potresti essere sorpreso di sapere che anche il Disney Store è progettato per attrarre te, in particolare attraverso la tua sezione home.

Starbucks

La strategia differenziata ha messo Starbucks nei suoi punti vendita. Ha fatto credere alle persone che i negozi siano un "terzo posto", che le persone troveranno per la loro casa e il loro ufficio come un luogo importante. Starbucks ha fatto la sua presenza premium in luoghi ricchi e costosi, dove i clienti possono trovare i loro prodotti premium a prezzi accessibili.

Spacco

Gap opererebbe nell'ambito di un piano di marketing indifferenziato se fosse l'unico marchio pubblicizzato dalla società. L'approccio di Gap è anche differenziato perché c'è Baby Gap, che fa appello a un particolare segmento di consumatori. Drinks Giant Diageo segue semplicemente la strategia di marketing indifferenziata, creando o acquistando nuovi prodotti per soddisfare le diverse esigenze dei gruppi demografici sulle opportunità di consumo.

Parole finali

Dovresti considerare l'importanza di ogni segmento in modo da poter allocare il tuo budget prima di seguire ogni segmento con promozioni differenziate. Potresti non essere in grado di eseguire ogni campagna contemporaneamente, il che rende fondamentale che ogni segmento che è stato stabilito si classifichi perché è importante per l'azienda.

Il marketing multisegmento offre alle aziende un modo più sicuro per ottenere la risposta desiderata a consumatori e potenziali clienti con contenuti e messaggi personalizzati. Utilizzare la tecnologia per automatizzare gran parte di questo processo, organizzare e integrare le informazioni.